Ang mga holiday sa Bag-ong Tuig nagkaduol na ug sa bisperas sa mga holidays ug holidays panahon na sa pagtubag sa pangutana: unsa ang mahitabo sa IT infrastructure niining panahona? Unsaon niya pagkinabuhi nga wala kami niining panahona? O tingali gigugol kini nga panahon sa pag-modernize sa imprastraktura sa IT aron sa sulod sa usa ka tuig "kini tanan molihok sa iyang kaugalingon"?
Ang kapilian kung ang departamento sa IT nagtinguha nga adunay usa ka bug-os nga pahulay kauban ang tanan (gawas sa mga administrador nga naa sa katungdanan, kung adunay) nanginahanglan sa pagpatuman sa komplikado nga trabaho, nga mahimong itudlo sa kinatibuk-ang termino nga "pagyelo".
Ang giplano nga trabaho mao ang kaatbang nga kapilian, kung nagkuha sa oportunidad, mahimo nimong sulayan nga kalmado ang paghimo sa bisan unsang kinahanglan nga mga aksyon, pananglitan, pag-upgrade sa network ug / o kagamitan sa server.
"Pag-freeze"
Ang sukaranan nga prinsipyo niini nga estratehiya mao ang "Kung kini molihok, ayaw paghikap niini."
Sugod gikan sa usa ka punto sa panahon, ang usa ka moratorium sa tanan nga trabaho gideklarar,
nga may kalabutan sa kalamboan ug kalamboan.
Ang tanan nga mga isyu bahin sa pag-uswag ug pag-uswag gi-post sa ulahi nga panahon.
Ang mga serbisyo sa pagtrabaho gisulayan pag-ayo.
Ang tanan nga nahibal-an nga mga problema gisusi ug gibahin sa duha ka klase: dali nga masulbad
ug lisod tangtangon.
Ang dali nga masulbad nga mga problema una nga gisusi aron mahibal-an kung unsa ang mahitabo
Kung? Ang pagtrabaho sa pagwagtang kanila gihimo lamang kung wala
potensyal nga mga kalisdanan.
Ang dili masulbad nga mga problema girekord ug gidokumento, apan ang ilang pagpatuman
gi-postpone hangtod sa katapusan sa moratorium.
Sa wala pa ang pag-inspeksyon, usa ka plano ang gihimo kung diin gisulod ang mga butang alang sa kontrol,
mga parameter sa pagkontrol ug mga pamaagi sa pag-verify.
Pananglitan, ang mga server sa Windows file - pagbasa sa mga log sa panghitabo, pagsusi sa kahimtang
RAID array, ug uban pa.
Ang imprastraktura sa network adunay kaugalingon nga mga himan sa pagreport.
Alang sa mga ekipo nga adunay suporta sa cloud platform Sa prinsipyo, walay espesyal nga mga problema, ang sistema nagtrabaho, ang impormasyon nakolekta.
Alang sa mga firewall, ang papel sa ingon nga tigkolekta sa datos mahimong makuha sa usa ka serbisyo
.
Ang pinakadako nga kapeligrohan sa normal nga pag-uswag sa mga panghitabo mahitabo sa panahon sa usa ka pinugos nga paghunong. Kung nahuman na ang tanan nga buluhaton sa pag-verify, ug ang katapusan sa semana wala pa moabut. Uban sa libre nga oras, ang mga empleyado wala mahibal-an kung unsa ang buhaton sa ilang kaugalingon. Namatikdan nga ang tanan nga ngil-ad nga mga problema nga hinungdan sa usa ka hugpong sa mga binuang nga wala kinahanglana nga trabaho aron mapapas kini nagsugod sa mga pulong: "Suwayan ko lang ...".
Aron mapuno ang paghunong sa trabaho sa ingon nga mga panahon, ang intensive nga dokumentasyon nga trabaho perpekto. Ang kaayohan niini mao ang duha ka pilo: dili lamang sa paghimo sa usa ka tawo nga madulaon nga mga kamot ug naggilakgilak nga mga mata nga busy, apan usab sa pagpakunhod sa oras nga gikinahanglan aron masulbad ang mga insidente kung kini mahitabo.
Sa katapusan sa semana ug mga holiday, ang mga empleyado kasagaran dili magamit, mao nga kung ang pinakabag-o nga impormasyon gitipigan lamang sa usa ka hayag nga ulo sa usa ka tawo, panahon na nga ibalhin kini sa papel o file.
Pinaagi sa dalan, mahitungod sa papel nga media. Bisan pa sa mga akusasyon sa retrogradeness, lisud nga mga kopya sa mga dokumento, pananglitan, mga printout sa mga lista sa mga server nga adunay mga IP ug MAC address, network diagram, ug lain-laing mga regulasyon mahimong mapuslanon kaayo. Ilabi na ang mga regulasyon alang sa pagpagana ug pag-disable, tungod kay ang sitwasyon: aron sa husto nga paglansad sa imprastraktura sa IT, kinahanglan nimo nga basahon ang dokumentasyon ug dayon i-on ang kagamitan, ug aron mabasa ang dokumentasyon, kinahanglan nimo nga i-on ang kagamitan - bisan dili kanunay, kini mahitabo. Ang susama nga sitwasyon mahitabo kung, sa wala pa ang pagkawala sa kuryente, kadaghanan sa mga server luwas nga gisira, ug ang gikinahanglan nga dokumento gitipigan sa usa niini. Ug siyempre, ang ingon nga mga sitwasyon mitungha sa labing dili angay nga higayon.
Busa, ang tanang importanteng teknikal nga mga detalye gidokumento. Unsa pa may angay atimanon?
-
Susiha ang video surveillance system, kon gikinahanglan, libre nga luna sa sistema
pagtipig sa datos sa video. -
Susiha ang sistema sa alarma, kawatan ug sunog.
-
Susiha kung ang mga bayronon alang sa Internet, mga ngalan sa domain, pag-host sa website ug
ubang mga serbisyo sa panganod. -
Susiha ang pagkaanaa sa mga ekstrang piyesa, panguna nga mga hard drive ug mga SSD aron mapulihan
RAID arrays. -
Ang mga replacement parts (SPAs) kinahanglang tipigan duol sa mga ekipo diin kini gituyo. Ang senaryo diin ang usa ka disk mapakyas sa usa ka hilit nga dapit sa gawas sa siyudad, ug ang mga sangkap gitipigan sa sentral nga opisina, dili kaayo nindot sa Bisperas sa Bag-ong Tuig.
-
I-update ang listahan sa mga kontak sa mapuslanong mga empleyado, lakip ang sekretaryo (manager sa opisina), hepe sa seguridad, tagdumala sa suplay, tindera ug uban pang mga empleyado nga dili direktang may kalabotan sa departamento sa IT, apan mahimong gikinahanglan sa usa ka kritikal nga sitwasyon.
IMPORTANTE! Ang tanan nga empleyado sa departamento sa IT kinahanglan adunay tanan nga kinahanglan nga kontak. Kini usa ka butang kung ang mga tawo magkita sa opisina matag higayon, kung ang gipakabahandi nga file nga adunay mga numero sa telepono ug mga adres kanunay nga magamit sa usa ka gipaambit nga kapanguhaan, ug lain nga butang kung ang usa ka empleyado mosulay sa pagsulbad sa usa ka problema sa layo kung walaβy bisan kinsa sa opisina.
PAGHATAG! Kung ang mga ekipo nahimutang sa usa ka sentro sa datos, kinahanglan nimo nga atimanon daan ang mga pass para sa mga empleyado nga gitugotan nga maka-access sa kagamitan sa katapusan sa semana ug mga holiday.
Ang sama nga magamit sa sitwasyon kung ang server room nahimutang sa usa ka giabangan nga bilding. Dali ka makadagan sa usa ka sitwasyon diin, pinaagi sa kabubut-on sa "labing taas nga awtoridad," ang pag-access limitado sa katapusan sa semana ug mga holiday ug ang mga guwardiya sa seguridad dili gani motugot sa tagdumala sa sistema nga mosulod sa bilding.
Angayan usab nga atimanon ang pag-andar sa hilit nga pag-access. Kung ang tanan labi pa o dili kaayo klaro sa mga server - sa grabe nga mga kaso, kung ang RDP o SSH dili motubag - adunay IPMI (pananglitan, iLO alang sa mga HP server o IMM2 alang sa IBM), unya sa hilit nga kagamitan dili kini yano.
Ang mga tiggamit sa Zyxel Nebula anaa sa mas bentaha nga sitwasyon niini nga kaso.
Pananglitan, kung ang pag-configure sa gateway sa Internet dili husto nga gi-configure sa panahon sa hilit nga trabaho, nan dali nimo makuha ang sitwasyon: "ang yawe sa emergency medical room gitipigan sa emergency medical room." Ug adunay usa ra ka butang nga nahabilin: pag-adto sa kwarto sa server, opisina, data center, hilit nga site, ug uban pa.
Maayo na lang alang kanamo, ang Nebula kanunay nga nagpasidaan sa posible nga mga problema nga nalangkit sa dili husto nga pag-configure.
Labing hinungdanon, ang pagdumala sa panganod naggamit sa usa ka outbound nga koneksyon, diin ang usa ka piraso sa kagamitan sa network mismo nagtukod usa ka koneksyon sa palibot sa pagdumala. Sa ato pa, dili kinahanglan nga "pagpili og mga lungag" sa firewall, ug adunay gamay nga peligro nga ang pag-reset sa mga setting magsira sa kini nga mga "lungag" pag-usab.
TAMBAG. Sa Nebula makasulod ka sa impormasyon mahitungod sa pagbutang sa mga ekipo ug ang kadaghanan
importante nga mga kontak isip usa ka nota.
Naka-iskedyul nga trabaho
Ang mga holiday sa Bag-ong Tuig usa ka walay kondisyon nga pahulay gikan sa trabaho alang lamang sa ordinaryong mga trabahante. Kasagaran ang departamento sa IT napugos sa paggamit niini nga mga libre nga mga adlaw ingon ang bugtong higayon aron mahan-ay ang imprastraktura.
Sa daghang mga kaso, dili nimo kinahanglan nga mosakay sa usa, apan i-modernize ug tukuron pag-usab ang imong imprastraktura sa IT, ug ayohon ang mga daan nga problema nga dili nimo maabut sa normal nga mga adlaw. Mga butang sama sa recrossing, pag-ilis sa mga elemento sa imprastraktura sa network, pagtukod pag-usab sa istruktura sa VLAN, pag-adjust sa configuration sa ekipo aron mapalambo ang seguridad, ug uban pa.
Atong susihon dayon sa daklit ang mga nag-unang punto nga kinahanglan makompleto sa panahon sa pag-andam ug pagpatuman sa giplano nga trabaho.
Atong tubagon ang pangutana: "Ngano?"
Sa tinuud, mahitabo nga ang teknikal nga trabaho gihimo alang lamang sa pagpakita, tungod kay kana ang gusto sa pagdumala. Sa kini nga kaso, mas maayo nga ibalik ang butang nga "Pag-freeze", "pagpintal" niini nga proseso alang sa makita nga modernisasyon. Sa katapusan, ang dokumentasyon kinahanglan nga ma-update sa bisan unsang kaso.
Gidokumento namo pag-ayo ang sistema
Ingon og adunay usa ka server, apan walaβy nahibal-an kung unsa ang nagdagan niini. Adunay usa ka daan nga NoName switch nga adunay mga VLAN nga gi-configure, apan kung giunsa ang pag-usab o pag-configure niini wala mahibal-an ug dili klaro.
Una, gipatin-aw ug nahibal-an namon ang tanan nga mga teknikal nga nuances sa imprastraktura sa IT, ug pagkahuman nagplano kami usa ka butang.
Kinsa ang tag-iya niini nga proseso (resource, service, server, equipment, premises, etc.)?
Ang tag-iya gisabot dili isip tag-iya sa materyal, apan isip tag-iya sa proseso. Pananglitan, kini nga switch gigamit sa departamento sa CCTV ug pagkahuman sa pag-reconfigure sa VLAN, ang mga camera nawad-an sa kontak sa server alang sa pagtipig sa data sa video - kini sa usa ka paagi hingpit nga dili maayo ug usa ka "workaround" kinahanglan ihatag kung kini kinahanglan gyud. Ang kapilian "Oh, wala kami nahibal-an nga kini ang imong piraso sa hardware" - sa prinsipyo, dili kini kinahanglan mahitabo.
Sama sa kaso sa "pagyelo", among gi-update ang lista sa mga kontak "alang sa tanan nga mga okasyon", diin dili kami makalimot sa pagdugang sa mga tag-iya sa proseso.
Pagpalambo og plano sa aksyon
Kon ang plano gitipigan lamang sa atong mga ulo, kini walay kapuslanan. Kung naa sa papel, mas maayo kana. Kung kini maampingon nga gitrabaho sa tanan nga "mga partisipante sa kompetisyon", lakip ang pinuno sa seguridad, nga kinahanglan, kung kinahanglan, ihatag ang mga yawe sa mga naka-lock nga opisina - kini usa na ka butang.
Usa ka plano nga adunay mga pirma sa tanan nga matang sa mga boss, labing menos sumala sa prinsipyo: "Gipahibalo. Miuyon" - kini makaluwas kanimo gikan sa lainlaing mga problema sa porma: "Apan walay usa
Gipasidan-an ko ikaw! Busa, pag-andam sa katapusan sa pag-andam sa mga may kalabutan nga mga dokumento alang sa pirma.
Naghimo kami mga backup alang sa tanan, tanan, tanan!
Sa parehas nga oras, ang mga backup nga kopya dili lamang usa ka kopya sa tanan nga datos sa negosyo, apan usab mga file sa pag-configure, mga cast (mga imahe) sa mga disk sa sistema, ug uban pa. Dili kami magpuyo sa detalye sa pagkopya sa datos alang sa negosyo ug impormasyon alang sa dali nga pagkaayo. Kung maghisgot kita bahin sa teorya ug praktis sa backup, nan kini gipahinungod sa
Para i-backup ang configuration sa network equipment, mahimo nimong gamiton ang duha ka built-in nga kapabilidad para sa pag-save sa configuration files ug external services sama sa Zyxel Nebula o
Nagtrabaho kami sa mga alternatibo
Kanunay adunay usa ka sitwasyon kung adunay usa ka butang nga dili maayo o alang sa pipila ka rason nga kinahanglan nimo nga mopahilayo gikan sa nag-unang plano. Pananglitan, ang parehas nga departamento sa CCTV nagbag-o sa hunahuna bahin sa pagbag-o sa VLAN sa switch niini. Kinahanglan nimo kanunay nga adunay tubag sa pangutana: "Unsa kaha kung?"
Ug sa katapusan, kung nahuman na ang tanan, gisusi ang mga gasto sa pagtrabaho, gikalkulo ang oras sa tawo, ug gihunahuna namon kung pila ang oras sa pagpahulay ug mga bonus nga pangayoon alang niini - takus nga mobalik sa punto nga "Ngano?" pag-usab. ug sa makausa pa kritikal nga hunahunaon pag-usab kung unsa ang giplano.
Nag-coordinate kami sa downtime ug uban pang aspeto sa trabaho
Dili igo ang pagpasidaan. Kinahanglan nga ipahibalo sa pagdumala ug uban pang mga empleyado ang usa ka tin-aw nga pagsabut nga ang usa ka butang (o bisan ang tibuuk nga butang) mahimong dili molihok sa pipila ka panahon.
Kinahanglan ka nga mag-andam alang sa kamatuoran nga ang downtime mahimong makunhuran pag-ayo gikan sa pipila ka bahin
kinahanglan ba nga biyaan ang plano?
βUnsay imong gusto? Kamong mga IT specialist nag-usik lang ug kwarta ug nanghilabot sa trabaho! Paglipay nga labing menos kini nauyonan!β β kini ang mga klase sa argumento nga usahay imong madungog agig tubag sa bisan unsang pangutana bahin sa teknikal nga trabaho ug modernisasyon.
Atong tan-awon pag-usab ang "Ngano?"
Naghunahuna kami sa dugay nga panahon bahin sa hilisgutan: "Nganong gikinahanglan man kini?" ug "Ang dula ba takus sa kandila?"
Ug kung pagkahuman sa tanan nga mga yugto ang plano walaβy pagduha-duha, kini takus
magsugod sa pagpatuman kung unsa ang giplano, giplano, giandam ug
miuyon sa tanang awtoridad.
-
Siyempre, ang ingon nga mubo nga pagrepaso dili makahulagway sa tanan nga mga sitwasyon sa kinabuhi. Apan matinud-anon kaming misulay sa paghulagway sa pipila sa labing komon nga mga higayon. Ug siyempre, adunay kanunay nga mga kompanya ug mga dibisyon diin kining tanan gikonsiderar, ang mga espesyal nga dokumento gisulat ug giaprobahan.
Apan dili kini importante. Adunay laing butang nga importante.
Ang nag-unang butang mao nga ang tanan hilom ug walay mga paghunong. Ug hinaut nga ang Bag-ong Tuig magmalampuson alang kanimo!
Malipayong holiday, mga kauban!
Mapuslanon nga mga link
- Atong para sa mga networker. Nagtabang kami, nakigsulti, nakakat-on bahin sa tanan nga mga lahi gikan sa Zyxel.
- .
- .
- .
- .
Source: www.habr.com