Kumusta tanan! Ako si Yulia ug usa ko ka tester. Sa miaging tuig gisultihan ko ikaw bahin Bagodelnya - usa ka kalihokan nga gihimo sa among kompanya aron limpyohan ang bug backlog. Kini usa ka hingpit nga mahimo nga kapilian aron makunhuran kini (lainlain nga mga koponan gikan sa 10 hangtod 50%) sa usa lang ka adlaw.

Karon gusto nakong isulti kanimo ang bahin sa among spring Bagodelny format - BUgHunting (BUH). Niining higayona wala kami nag-ayo sa daan nga mga bug, apan nangita alang sa mga bag-o ug gisugyot nga mga ideya alang sa mga bahin. Ubos sa pagputol adunay daghang mga detalye bahin sa organisasyon sa ingon nga mga panghitabo, ang among mga resulta ug feedback gikan sa mga partisipante.

Gihunahuna ug gisulat ang mga regulasyon, nagpadala kami usa ka imbitasyon sa tanan nga mga channel sa corporate Slack, nga wala’y bisan unsang mga pagdili:

Ingon usa ka sangputanan, mga 30 ka tawo ang nagpalista - parehong mga developer ug dili teknikal nga mga espesyalista. Among gigahin ang tibuok adlaw sa pagtrabaho para sa kalihokan, nag-book ug dakong meeting room, ug nag-organisar ug mga paniudto sa canteen sa opisina.

Ngano?

Mopatim-aw nga gisulayan sa matag team ang pagpaandar niini. Gi-report sa mga tiggamit ang mga bug sa amon. Nganong nagpahigayon pa man og ingon niini nga kalihokan?

Daghan mig tumong.

1. Ipaila ang mga lalaki nga mas duol sa may kalabutan nga mga proyekto / produkto.
   Karon sa among kompanya ang tanan nagtrabaho sa lainlaing mga grupo - mga yunit. Kini ang mga team sa proyekto nga nagtrabaho sa ilang kaugalingon nga bahin sa pagpaandar ug dili kanunay hingpit nga nahibal-an kung unsa ang nahitabo sa ubang mga proyekto.
2. Pagpaila-ila lang sa imong mga kauban sa usag usa.
   Kami adunay hapit 800 nga mga empleyado sa among opisina sa Moscow; dili tanan nga mga kauban nakaila sa usag usa pinaagi sa panan-aw.
3. Pauswaga ang abilidad sa mga developer sa pagpangita og mga bug sa ilang mga produkto.
   Gipasiugda namo karon ang Agile Testing ug pagbansay sa mga lalaki niini nga direksyon.
4. Pag-apil labaw pa sa mga teknikal nga espesyalista sa pagsulay.
   Dugang pa sa teknikal nga departamento, kami adunay daghang mga kauban gikan sa ubang mga espesyalista nga gusto nga maghisgot pa bahin sa pagsulay, kung giunsa ang husto nga pagreport sa usa ka bug aron makadawat kami gamay nga mga mensahe sama sa "Ahhh ... wala’y mahimo."
5. Ug, siyempre, pangitaa ang malisud ug dili makita nga mga bug.
   Gusto nako nga tabangan ang mga team sa pagsulay sa mga bag-ong bahin ug hatagan sila og higayon nga tan-awon ang gipatuman nga pagpaandar gikan sa lainlaing anggulo.

Pagpatuman

Ang among adlaw naglangkob sa daghang mga bloke:

• briefing;
• usa ka mubo nga lektyur sa pagsulay, diin among gihikap lamang ang mga nag-unang punto (mga katuyoan ug mga prinsipyo sa pagsulay, ug uban pa);
• seksyon sa "mga lagda sa maayong pamatasan" kung nagpaila sa mga bug (dinhi ang mga prinsipyo maayo nga gihulagway);
• upat ka mga sesyon sa pagsulay alang sa mga proyekto nga adunay taas nga lebel nga gihulagway nga mga senaryo; sa wala pa ang matag sesyon adunay usa ka mubo nga pasiuna nga lektyur sa proyekto ug pagbahin sa mga grupo;
• mubo nga survey sa panghitabo;
• pagtingob.

(Wala usab namo kalimti ang mahitungod sa mga pahulay tali sa mga sesyon ug paniudto).

Mga batakang lagda

• Ang pagrehistro alang sa mga panghitabo indibidwal, nga makasulbad sa problema sa tibuok team nga nag-drain tungod sa inertia kung ang usa ka tawo mohukom nga dili moadto.
• Ang mga partisipante mag-ilis sa mga team matag sesyon. Kini nagtugot sa mga partisipante sa pag-anhi ug pag-adto bisan unsang orasa, ug mahimo ka usab makahimamat sa daghang mga tawo.
• Mga grupo duha ka tawo sa dili pa ang matag sesyon naporma nga random, kini naghimo niini nga mas dinamiko ug mas paspas.
• Alang sa gipaila nga mga bug gihatagan ka puntos (gikan sa 3 hangtod 10) depende sa kritikalidad.
• Walay mga puntos nga gihatag alang sa mga duplicate.
• Ang mga bug kinahanglan nga ipasaka sa usa ka miyembro sa team sumala sa tanan nga internal nga mga sumbanan.
• Ang mga hangyo sa bahin gihimo sa usa ka lahi nga buluhaton ug moapil sa usa ka lahi nga nominasyon.
• Ang audit team nagmonitor sa pagsunod sa tanang lagda.

Uban pang mga detalye

• Sa sinugdan, gusto nako nga maghimo usa ka "advanced" nga kalihokan sa pagsulay, apan ... Daghang mga lalaki gikan sa mga non-product team nga nagpalista (SMM, abogado, PR), kinahanglan namon nga pasimplehon ang sulud ug tangtangon ang mga kaso sa komplikado / profile.
• Tungod sa trabaho sa mga yunit sa Jira sa lain-laing mga proyekto, sumala sa among dagan, kami espesyal nga naghimo og usa ka bulag nga proyekto diin kami nagbutang og usa ka template alang sa pagpaila sa mga bug.
• Aron makalkulo ang mga puntos, nagplano sila nga mogamit usa ka leaderboard nga gi-update pinaagi sa mga webhook, apan adunay nahitabo nga sayup ug sa katapusan ang pagkalkula kinahanglan himuon nga mano-mano.

Ang tanan magkaproblema kung mag-organisa ug mga panghitabo, ug aron mas sayon ​​​​alang kanimo, akong ihulagway ang among mga problema nga mahimo nimong malikayan.

Usa sa mga mamumulong kalit nga nasakit ug kinahanglang mangitag bag-o.
Swerte kaayo ko nga nakakita ko og kapuli gikan sa samang team sa alas 9 sa buntag). Apan mas maayo nga dili magsalig sa swerte ug adunay ekstra. O pag-andam sa paghatag sa gikinahanglan nga taho sa imong kaugalingon.

Wala kami'y panahon sa paglansad sa pag-andar, kinahanglan namon nga ibaylo ang mga bloke.
Aron malikayan ang paglabay sa tibuok block, mas maayo nga adunay backup nga plano.

Ang ubang mga tiggamit sa pagsulay nahulog, kinahanglan namon nga dali nga maghimo og mga bag-o.
Cross-check sa mga tiggamit sa pagsulay sa daan o makahimo sa pagbuhat niini sa madali.

Halos walay bisan usa sa mga lalaki nga gipasimple ang format nga miabut.
Dili kinahanglan nga magbitad bisan kinsa pinaagi sa kusog. Ipaubos ang imong kaugalingon.
Adunay usa ka kapilian sa estrikto nga pagreseta sa format sa panghitabo: "amateur" / "advanced", o pag-andam sa duha ka mga kapilian sa usa ka higayon ug pagdesisyon kung kinsa ang huptan pagkahuman sa kamatuoran.

Mapuslanon nga mga punto sa organisasyon:

• pag-book daan og miting;
• paghan-ay sa mga lamesa, ayaw kalimti ang bahin sa mga extension cord ug surge protector (ang pag-charge sa mga laptop/telepono mahimong dili igo sa tibuok adlaw);
• i-automate ang proseso sa pagmarka;
• pag-andam sa mga lamesa sa ranggo;
• paghimo mga handout sa papel nga adunay mga login ug password sa mga tiggamit sa pagsulay, mga panudlo alang sa pagtrabaho kauban si Jira, mga script;
• Ayaw kalimti ang pagpadala mga pahinumdom usa ka semana sa wala pa ang kalihokan, ug ipakita usab kung unsa ang kinahanglan nimo nga dad-on (mga laptop / aparato);
• sultihi ang imong mga kauban bahin sa kalihokan sa usa ka demo, sa paniudto, sa usa ka tasa sa kape;
• pag-uyon sa mga devops nga dili mag-update o magpagawas sa bisan unsa niining adlawa;
• pag-andam sa mga mamumulong;
• pakigsabot sa mga tag-iya sa feature ug pagsulat og dugang mga senaryo para sa pagsulay;
• order treats (cookies/candies) alang sa snacks;
• ayaw kalimot sa pagsulti kanamo bahin sa mga resulta sa kalihokan.

Результаты

Sulod sa tibuok adlaw, ang mga lalaki nakahimo sa pagsulay sa 4 nga mga proyekto ug paghimo sa 192 nga mga bug (134 niini talagsaon) ug 7 nga mga isyu nga adunay mga hangyo sa feature. Siyempre, nahibal-an na sa mga tag-iya sa proyekto ang pipila niini nga mga bug. Apan adunay usab wala damha nga mga nakit-an.

Ang tanang partisipante nakadawat ug matam-is nga premyo.

Ug ang mga mananaog mao ang thermoses, badge, sweatshirts.

Unsa ang nahimong makapaikag:

• nakit-an sa mga partisipante ang pormat sa lisud nga mga sesyon nga wala damha, kung ang oras limitado ug dili ka makagugol og daghang oras sa paghunahuna;
• nakahimo sa pagsulay sa desktop, mobile nga bersyon ug mga aplikasyon;
• nagtan-aw kami sa daghang mga proyekto sa usa ka higayon, wala'y panahon nga makalaay;
• nahimamat ang lainlaing mga kauban, nagtan-aw sa ilang mga pamaagi sa pagpaila sa mga bug;
• gibati ang tanan nga kasakit sa mga tester.

Unsa ang mahimo nga mapauswag:

• pagbuhat og mas diyutay nga mga proyekto ug dugangan ang oras sa sesyon ngadto sa 1,5 ka oras;
• pag-andam ug mga regalo/souvenir nga abante (usahay ang pag-apruba/pagbayad mokabat ug usa ka bulan);
• relax ug dawata nga naay dili mahitabo sa plano ug naay force majeure.

Reviews

Anna Bystrikova, tagdumala sa sistema: “Edukasyon kaayo ang balay sa limos para nako. Nakat-on ko sa proseso sa pagsulay ug gibati ang tanan nga "kasakit" sa mga nagsulay.
Sa sinugdan, sa panahon sa proseso sa pagsulay, isip usa ka sulundon nga tiggamit, imong susihon ang mga nag-unang punto: kung ang buton nag-klik, kung kini moadto sa panid, kung ang layout nabalhin. Apan sa ulahi imong naamgohan nga kinahanglan nimong hunahunaon ang labi pa sa gawas sa kahon ug sulayan nga "buak" ang aplikasyon. Ang mga pagsulay adunay usa ka lisud nga trabaho; dili igo ang "pagsuntok" sa tibuuk nga interface; kinahanglan nimo nga sulayan nga maghunahuna sa gawas sa kahon ug labi ka matinagdanon.
Positibo lang ang mga impresyon, bisan karon, pila ka oras pagkahuman sa panghitabo, nakita nako kung giunsa ang pagtrabaho sa mga bug nga akong nakit-an. Nindot nga mobati nga naapil sa pagpaayo sa produkto ^_^. ”

Dmitry Seleznev, front-end developer: "Ang pagsulay sa kompetisyon nga mode labi nga nagdasig kanamo sa pagpangita og daghang mga bug). Para nako, ang tanan kinahanglan nga maningkamot sa pag-apil sa Baghunting. Ang eksplorasyon nga pagsulay nagtugot kanimo sa pagpangita sa mga kaso nga wala gihulagway sa plano sa pagsulay. Dugang pa, ang mga tawo nga wala nahibal-an ang proyekto mahimong maghatag feedback sa kasayon ​​​​sa serbisyo. ”

Antonina Tatchuk, senior editor: “Ganahan kong sulayan ang akong kaugalingon isip usa ka tester. Kini usa ka hingpit nga lahi nga istilo sa pagtrabaho. Gisulayan nimo nga gub-on ang sistema, dili makighigala niini. Kanunay kami adunay higayon nga mangutana sa among mga kauban bahin sa pagsulay. Daghan kog nakat-onan bahin sa pag-prioritize sa mga bug (pananglitan, naanad na ko sa pagpangita sa mga sayop sa gramatika sa mga teksto, apan ang "kabug-at" sa maong bug gamay ra kaayo; ug vice versa, usa ka butang nga morag dili kaayo importante kanako nahimong usa ka kritikal nga bug, nga giayo dayon).
Sa kalihokan, ang mga lalaki naghatag usa ka katingbanan sa teorya sa pagsulay. Kini mapuslanon alang sa dili teknikal nga mga tawo. Ug paglabay sa pipila ka adlaw nasakpan nako ang akong kaugalingon nga naghunahuna nga nagsulat ako sa pagsuporta sa laing site gamit ang "unsa-diin-kanus-a" nga pormula ug naghulagway sa detalye sa akong mga gilauman gikan sa site ug reyalidad."

konklusyon

Kung gusto nimo nga lainlain ang kinabuhi sa imong team, tan-awa ang bag-ong pag-andar, paghan-ay ang usa ka mini "Kaon sa imong kaugalingon nga pagkaon sa iro", unya mahimo nimong sulayan ang paghimo sa ingon nga kalihokan, ug pagkahuman mahimo naton kini hisgutan nga magkauban.

Tanan nga labing kaayo ug dili kaayo mga bug!

Source: www.habr.com