Kini usa ka Biyernes nga artikulo bahin sa paggamit sa modernong mga pamaagi sa negosyo sa adlaw-adlaw nga kinabuhi. Palihug kuhaa kini uban ang humor.
Ang Pag-uswag sa Kustomer mianhi kanamo ingon usa ka pamaagi sa pag-ila sa mga panginahanglanon sa mga potensyal nga kostumer kung maghimo mga bag-ong produkto. Bisan pa, ang mga prinsipyo niini mahimong magamit sa daghang personal nga mga problema. Dugang pa, ang CustDev mahimong bahin sa pilosopiya sa kinabuhi sa usa ka modernong tawo.
Ang pagpadapat sa pilosopiya sa Cust Dev makatabang sa pagpalambo sa mga relasyon tali sa mga tawo. Ingon usa ka prinsipyo sa kinabuhi kini mahimong tan-awon sama niini:
Kung gusto nimo nga makakuha usa ka maayo nga sangputanan ug usa ka mapasalamaton nga kinaiya sa imong kaugalingon, unya hibal-i una kung unsa ang gusto sa mga tawo ug buhata kini, ug dili kung unsa ang ingon nga husto kanimo sa personal.
Ang algorithm sa pagpadapat niini nga prinsipyo yano ra.
- Sulayi ang pag-andam ug paghimo sa imong panukiduki sa una.
- Hinumdumi ang mga pahayag ug aksyon sa mga tawo nga imong buhaton sa usa ka hilisgutan.
- Hunahunaa pinaagi sa pagpatin-aw sa mga pangutana.
- Sayo ug hinayhinay nga pagpangutana sa pagpatin-aw, nga dili makadani sa atensyon.
- Kung gusto nimo nga mag-research nga mabinantayon ug dili makapukaw sa pagduda, nan organiko nga isagol ang imong mga pangutana sa ubang mga panag-istoryahanay ug mga diskusyon.
- Likayi ang publiko nga mga botohan, sama sa publiko nga mga tawo sa kasagaran dili mopahayag sa ilang kaugalingon nga mga opinyon, apan lagmit nga mopabor sa awtoritatibo nga mga opinyon sa uban.
Sa unsang paagi kini magamit? Mga pananglitan.
Pananglitan #1: Pagpalit ug regalo para sa usa ka minahal o kauban.
Kitang tanan nag-atubang matag karon ug unya sa problema kung unsa ang ihatag sa mga minahal sa atubangan sa daghang lainlaing mga kapilian. Gusto namon nga ang regalo mahimong personal, halandumon, ug makapadasig. Sa laing pagkasulti, sumala sa gusto sa nakadawat.
Pag-andam daan - pagtagad kung unsa ang gitan-aw sa nakadawat sa mga tindahan, kung unsa ang kanunay niyang isulti, ug kung unsang mga butang ang interesado kaayo sa panaghisgot.
Epektibo ang Pag-uswag sa Kustomer kung gigamit sa pagsuhid sa nangaging mga kasinatian. Kung ang hilisgutan sa mga regalo moabut sa imong komunikasyon, angay nga pangutan-on - unsa nga regalo ang gusto nimo / nahinumduman sa imong kinabuhi? Ug ngano?
Pangutan-a ang mga higala sa usag usa kung unsa ang interes sa tawo nga kinahanglan nga mopalit usa ka regalo nga sorpresa.
Kung magdesisyon ka nga direktang mangutana kung unsa ang ihatag kanimo, peligro ka nga makadungog sa mga akusasyon nga walaβy pagtagad o kahakog. Busa, mas maayo nga susihon ang hilisgutan sa tago.
Pananglitan Num. 2: Pagpauswag sa opisina.
Kasagaran sa HR environment, mugawas ang hisgutanan sa pag-ayo sa opisina - unsa pa ang mahimo aron mas komportable ang pagtrabaho sa imong minahal nga mga empleyado. Sa tabang sa pilosopiya sa Pagpauswag sa Kustomer, ang problema nasulbad nga yano ra.
Paminaw unsa nga matang sa mga format sa pagpahayahay ang gihisgutan sa mga empleyado sa usa ka tasa sa tsa o kape.
Unsa ang nagdasig sa imong mga empleyado? Gihisgutan ba nila ang mga interior sa mga opisina sa bantog nga mga kompanya? Ipadala kanila ang mga litrato sa mga opisina sa bantog nga mga kompanya sa chat ug paminawa kung unsa ang ilang isulti bahin niini.
Mahimo nimong direktang ipangutana ang pangutana: "Unsa man ang imong personal nga pauswagon sa among opisina ug unsaon?" Kinahanglan nimo nga mangutana sa personal nga usa-usa. Mahimo nimong organisahon ang usa ka survey gamit ang Google Forms, apan kinahanglan kini nga dili mailhan, ug kinahanglan nga hangyoon ang matag empleyado nga personal nga kompletohon kini. Importante kini tungod kay ang mga katahapan nga mga empleyado mahimong magduda dayon nga adunay sayup, hunahunaa nga sila gi-evaluate sa ingon niini nga paagi, nga ang mga pagtangtang sa dili madugay mahitabo o adunay usa nga makuhaan sa bonus.
Source: www.habr.com