Matag tuig, Blissfully nag-analisar sa usa ka wala mailhi nga hugpong sa datos sa kustomer aron mahibal-an ang mga uso sa paggasto ug paggamit sa SaaS. Gisusi sa katapusang taho ang mga datos gikan sa hapit usa ka libo nga mga kompanya sa 2018 ug naghimo mga rekomendasyon kung giunsa paghunahuna ang bahin sa SaaS sa 2019.
Ang paggasto ug pagsagop sa SaaS nagpadayon sa pagsaka
Sa 2018, ang paggasto ug pagsagop sa SaaS nagpadayon nga paspas nga mitubo sa tanan nga mga kompanya. Ang kasagaran nga kompanya migasto og $2018 sa SaaS sa 343, 000% gikan sa miaging tuig.
Ang mga kompanya naggasto og mas daghan sa SaaS kaysa sa mga laptop
Ang software toolkit mas mahal kay sa hardware nga gigamit niini. Sa 2018, ang kasagaran nga gasto sa suskrisyon sa SaaS matag empleyado ($2) mas taas kaysa sa gasto sa usa ka bag-ong laptop ($884 alang sa Apple Macbook Pro). Ug samtang daghang mga kompanya ang mobalhin sa SaaS, ang gintang tali sa paggasto sa software ug hardware lagmit nga molapad.
Ang empleyado naggamit ug labing menos 8 ka aplikasyon
Ang kasagaran nga gidaghanon sa mga aplikasyon nga gigamit kada empleyado halos pareho sa tanang bahin sa kompanya. Bisan pa, samtang nagtubo ang mga kompanya, ang kasagaran nga gidaghanon sa mga aplikasyon matag kompanya lagmit nga motaas nga linya.
Nagpasabot kini nga imbes nga magdugang lang og luna sa mga aplikasyon nga gigamit na, ang mga kompaniya nagdugang ug bag-ong mga aplikasyon samtang sila nagtubo. Kini kasagaran resulta sa pag-espesyalisasyon, apan mahimo nga usa ka senyales sa pag-usab o pagkadili epektibo (pananglitan, daghang mga subskripsyon sa usa ka app, o daghang mga app nga nagsilbi sa parehas nga katuyoan).
Ang SaaS desentralisado sa tibuok organisasyon
Wala nay usa ka stakeholder nga "nag-iya" sa pagdumala sa IT. Napulo ka tuig ang milabay, gihimo sa IT ang tanan nga dagkong mga desisyon sa pagpalit sa teknolohiya. Karon, nga adunay libu-libo nga mga aplikasyon sa SaaS nga magamit, ang mga propesyonal sa IT dili makasusi sa husto nga teknolohiya alang sa mga panginahanglanon sa matag departamento. Dugang pa, ang kinaiyahan sa SaaS nagpasabut nga dili kinahanglan sa IT nga mag-install ug magmentinar sa mga bag-ong aplikasyon. Bisan kinsa, bisan kadtong adunay gamay nga teknikal nga kahibalo, makapili, makapalit ug makapatuman sa mga aplikasyon.
Kining duha ka uso—ang kadaghanon sa mga aplikasyon nga anaa ug ang kasayon sa pagpatuman—nakaaghat sa mga kompaniya sa pagpakaylap sa responsibilidad alang sa SaaS sa tibuok organisasyon. Ang mga pangulo sa departamento mahimo na karon nga adunay labi ka dako nga papel sa pagtimbang-timbang sa labing kaayo nga mga himan sa teknolohiya alang sa ilang mga koponan.
Ang SaaS adunay daghang mga tag-iya
Gipasayon sa mga tighatag sa SaaS ang bisan kinsa sa pag-set up ug paggamit sa mga aplikasyon. Ingon nga resulta, ang gidaghanon sa mga tag-iya sa SaaS sa usa ka organisasyon miuswag pag-ayo.
Ang kasagaran nga midsize nga kompanya adunay 32 nga lainlaing mga tag-iya sa pagsingil alang sa mga aplikasyon sa SaaS, nga epektibo nga gipakaylap ang buluhaton sa pagbadyet sa IT sa tibuuk nga organisasyon.
Sa kadaghan sa mga tighimog desisyon ug daghang aplikasyon, ang mga organisasyon nagpahimutang sa ilang kaugalingon alang sa kagubot. Usa ka katingad-an nga 71% sa mga kompanya adunay labing menos usa ka suskrisyon sa SaaS nga wala’y tag-iya sa pagsingil. Kini kasagaran nagpasabut nga ang tawo nga orihinal nga mipalit sa aplikasyon alang sa kompanya mibiya sa organisasyon, gibiyaan ang aplikasyon nga "ilo."
Pagtuyok sa Aplikasyon
Mahimo nimong isulti nga ang bugtong sukatan alang sa paggamit sa SaaS mao ang pagbag-o. Ang rate sa rotation sa aplikasyon nagpakita kung unsa kadali kini nga mga pagbag-o mahitabo. Ang kasagaran nga midsize nga kompanya nagbag-o sa 39% sa mga aplikasyon sa SaaS tali sa 2017 ug 18. Kini nga turnover rate mas taas kaysa sa average sa industriya alang sa tech churn (usa sa mga industriya nga adunay pinakataas nga turnover rate sumala sa LinkedIn).
Mga Istratehiya sa SaaS 2019
Ang malampuson nga mga estratehiya sa IT sa 2019 naglakip sa desentralisado nga kinaiya ug paspas nga dagan sa pagbag-o sa SaaS. Ang labing epektibo nga mga team sa IT nagkuha usa ka pagtinabangay nga pamaagi sa SaaS ug nagtukod mga firewall alang sa ilang mga koponan aron masiguro ang seguridad ug pagkamay-tulubagon. Gitugotan niini ang IT nga mag-focus sa mga inisyatibo, imprastraktura ug proseso sa tibuuk nga negosyo, samtang ang mga lider sa koponan gihatagan gahum sa pagpili ug dali nga pagpatuman sa labing kaayo nga indibidwal nga aplikasyon aron makab-ot ang ilang mga katuyoan.
Personal nga Obserbasyon
Mga potensyal nga tiggamit sa serbisyo nagsugod sa pagpangutana og gamay nga mga pangutana bahin sa mga teknolohiya sa panganod. Kung pipila ka tuig ang milabay ang bahin sa ingon nga mga pangutana mga 50%, karon kini nahulog sa 10%. Ang porsyento sa komunikasyon sa mga technician sa klinika o mga higala sa doktor nga nagtabang kanila sa pagpili sa usa ka serbisyo sa panganod namatikdan nga mikunhod. Kung gihisgutan ang paghatud sa mga serbisyo, ang mga tag-iya sa klinika nahimo nga pasalig sa pag-automate sa mga lugar nga trabahoan sa tanan nga mga empleyado (mga doktor, lakip na) ug kaniadto, sa kadaghanan nga mga kaso, ang panag-istoryahanay bahin sa automation sa atubangan nga opisina sa mga klinika. Ang interes sa pag-integrate sa mga serbisyo sa ikatulo nga partido mitubo (matag ika-5 nga hangyo) - Internet telephony, CRM, online cash register, ug makahinapos kita nga ang mga klinika nagsugod sa paggamit sa dugang nga mga aplikasyon sa SaaS.
Ang mga rehistradong tiggamit lamang ang makaapil sa survey. , walay sapayan.
Ang akong organisasyon naggamit sa mga serbisyo sa SaaS
-
Hangtud sa 5
-
5-10
-
Labaw pa sa 10
5 ka tiggamit ang miboto. 4 ka tiggamit ang nag- abstain.
Source: www.habr.com