Sa sinugdan gusto nako nga limitahan ang akong kaugalingon sa hilisgutan sa mga hit nga artikulo, apan sa unahan sa lasang, mas baga ang mga partisan. Ingon usa ka sangputanan, naagian namon ang mga isyu sa pagpangita sa mga hilisgutan, pagtrabaho sa mga teksto, pagpalambo sa kahanas sa pagsulat, relasyon sa mga kostumer, ug pagsulat pag-usab sa libro sa tulo ka beses. Ug usab bahin sa kung giunsa ang mga kompanya naghikog sa Habré, mga problema sa edukasyon, Mosigra ug pagguba sa mga keyboard.
Sigurado ako nga ang mga blogger sa IT, tigpamaligya, mga developer ug mga tawo sa PR makakaplag daghang makapaikag nga mga butang alang sa ilang kaugalingon.
Alang kanako, isip usa ka tawo nga nagtrabaho uban ang sulud sulod sa duha ka dekada, ang higayon nga adunay usa ka hingpit nga panag-istoryahanay sa mga eksperyensiyado nga mga kauban usa ka talagsaon nga kalampusan. Siyempre, kaming tanan nakigsulti sa usag usa, apan panagsa ra kami maghisgot bahin sa propesyonal nga mga hilisgutan. Dugang pa, si Sergey nakatigum og talagsaon nga kasinatian sa marketing sa sulod, nga andam niyang ipaambit.
Kung sa kalit wala ka makaila kung kinsa si Sergey Abdulmanov (), paghupot og mubo nga summary: business evangelist, marketing director sa Mosigra, co-tag-iya sa usa ka PR nga ahensya, awtor sa tulo ka libro ug usa sa mga top bloggers sa Habré.
Nag-istoryahanay kami samtang nakaabot si Sergei sa Sapsan - pagkasunod adlaw gikatakda siyang magpasundayag sa pista sa TechTrain.
- Nailhan ka sa Habré isip usa sa mga nag-unang tawo sa Mosigra ug isip usa ka top author...
– Sa Mosigra gibuhat nako ang makapainteres kanako. Dugang pa nga ako adunay akong kaugalingon nga ahensya sa PR , diin nagpadagan kami daghang mga proyekto sa PR. Tingali sa umaabot nga adlaw makasulti ako bahin niini. Apan, mahitungod sa Beeline na .
– Ngano sa past tense? Ug giunsa nimo paghiusa ang ahensya ug Mosigra?
– Niining semanaha hingpit nakong gibiyaan ang mga proseso sa operasyon sa Mosigra ug karon nagkonsulta ako sa estratehiya. Nagsugod kini sa kamatuoran nga kaniadtong Mayo nagsugod ako sa pag-organisar sa mga sulat sa akong mailbox bahin sa kung unsa ang sunod nakong buhaton ug kung unsa ang dili nako gusto nga buhaton. Kini usa ka istorya bahin sa husto nga delegasyon. Kanunay kini nga lisud alang kanako. Ug kung uban sa Mosigra nakahimo kami sa pagbahinbahin sa mga responsibilidad ug gibiyaan ang makapainteres kanako, nan uban sa ahensya niining tibuok tuig kami masakit nga nangandam aron maminusan ang akong pag-apil.
Aw, pananglitan, sa wala pa ako nangandam alang sa mga miting sa akong kaugalingon, apan karon moabut ka, ug ang tanan nga pasiuna nga kasayuran sa imong porma nakolekta na sa ubang mga tawo, tanan nga mga detalye ug uban pa. Gikinahanglan nga ibalhin ang tanan nga gikinahanglan sa mga tagdumala sa proyekto. Adunay gamay nga pagkunhod sa kalidad: buhaton nako ang usa ka butang nga mas paspas ug mas tukma. Apan sa kinatibuk-an, kung adunay usa nga nagtrabaho alang kanimo, nga matawag nga rutina, husto kini.
Mahitungod sa pagbansay
– Ang modernong tawo kinahanglang magtuon sa tanang panahon, unsaon nimo pagtuon?
– Sa wala pa ako makigsulti kanimo, misakay ako sa taxi ug nag-download ug upat ka libro aron basahon sa Sapsan. Sa kinatibuk-an, ang edukasyon nakahimo na karon ug dakong pag-uswag. Para sa mga nagsugod sa pagtuon sa ulahing bahin sa dekada 90 ug sayong bahin sa 99, kini tinuod nga usa ka mahika nga istorya! Kaniadto, wala kay hingpit nga access sa kahibalo. Miadto ako sa unibersidad kaniadtong XNUMX, ug kini usa ka dako nga butang, tungod kay imong gisulat pag-usab ang gisulti sa magtutudlo. Dili gayod kini susama sa paagi sa pag-organisar sa edukasyon karon.
Ang kasaysayan sa edukasyon mao ang kasaysayan sa upat ka mga lut-od sa unsay gisulti kanimo. Ang ikaupat nga layer mao ang kasaysayan sa teknolohiya. Ang among gitawag kaniadto nga resipe: buhata kini ug makuha nimo kana. Walay usa nga nagkinahanglan kaniya, apan sa pipila ka rason ang tanan naghunahuna nga siya mao ang labing importante. Ang una nga layer mao ang usa ka katin-awan kung ngano nga imong gibuhat kini, kung ngano nga imong gibuhat kini, ug usa ka kinatibuk-ang ideya kung unsa ang mahitabo ingon usa ka sangputanan.
Sa dihang nagtrabaho kami sa Beeline, adunay nindot nga istorya - gisulti nila kung giunsa pagtudlo sa mga inhenyero ang mga inhenyero. Adunay sila usa ka unibersidad sa Moscow. Alang kaniya, ang mga tawo kanunay nga gikuha gikan sa mga rehiyon aron sila makapaambit sa ilang mga kasinatian. Kadto lima ka tuig na ang milabay, ug dili ako sigurado nga ang mga butang nagpadayon sa ingon nga paagi. Ug adunay problema - kasagaran usa ka inhenyero ang moabut ug moingon: "Okay, lingkod, kuhaa ang mga notebook, ug ipakita ko kanimo kung giunsa kini pag-set up." Ang tanan nahadlok, ug walay usa nga nakasabut nganong kinahanglan silang mamati niini nga tawo.
Ug ang unibersidad nagsugod sa pagtudlo niini nga mga tawo kung unsaon pagsulti sa husto. Sila miingon: “Ipatin-aw kon nganong ingon niini.”
Migawas siya ug miingon: “Guys, sa laktud, nakadawat kog bag-ong ekipo gikan sa usa ka vendor, nga moabot na nimo karon, nagtrabaho mi niini sulod sa usa ka tuig, ug karon isulti ko nimo kung unsa ang mga lit-ag. Kung nahibal-an pa namon kini usa ka tuig ang milabay, kami adunay gamay nga ubanon nga buhok. Sa kinatibuk-an, gusto nimo isulat kini o dili, kung sa imong hunahuna mahimo nimo ang tanan sa imong kaugalingon. Ug gikan nianang higayuna nagsugod sila sa pagrekord niini. Ug karon dili siya usa ka lalaki nga nagdiktar sa mga tawo kung unsa ang ilang buhaton, apan usa ka katabang ug kauban nga nag-atubang sa parehas nga mga problema, ug usa ka mapuslanon nga gigikanan sa kasayuran.
Ikaduha nga layer. Human nimo mapatin-aw kung nganong gikinahanglan kini ug unsa ang resulta, kinahanglan nimo nga ilakip ang istorya. Kini usa ka porma nga nanalipod batok sa mga kasaypanan ug nagpatin-aw sa bili niini nga buluhaton.
Ikatulo nga layer: makit-an nimo ang usa ka proseso nga nahibal-an sa usa ka tawo, ug gamita ang kalainan aron ipasabut kung giunsa niya paglihok gikan niini nga proseso ngadto sa usa ka bag-o. Pagkahuman maghatag ka usa ka diagram sa teknolohiya sama sa libro nga pakisayran. Nagresulta kini sa upat ka mga lakang, ug karon adunay access sa tanan nga upat.
Mahimo nimong makuha ang ikaupat nga lebel sa bisan unsang paagi ug bisan diin, apan ang labing hinungdanon mao ang una ug ikaduha - usa ka pagpasabut kung ngano ug ang istorya. Kung ang edukasyon maayo, nan kini mopahiangay sa imong lebel ug maghatag kanimo usa ka ikatulo nga lebel nga gipahaum kanimo, i.e. dali ra nimo masabtan ang proseso.
Nahimong sayon ang pagtuon karon tungod kay, una, ang mga kurso nausab. Adunay ingon nga usa ka fetish sa negosyo - MBA. Karon wala na siya gikutlo sa ingon. Blurred kaayo iyang image. Ikaduha, ania ang usa ka pananglitan: Ang Stanford adunay usa ka executive director nga programa nga mas mubo, mas grabe, ug usa ka cut sa ibabaw. Sa partikular, sa mga termino sa praktikal nga mga resulta.
Sa tinuud, adunay usa ka maayo kaayo nga Coursera, apan ang problema adunay video.
Usa ka higala nako ang naghubad sa mga kurso sa Coursera ug gihangyo ang tighubad sa paghimog mga kapsyon, nga iyang gibasa aron dili na makatan-aw sa video. Gigapos niini ang iyang panahon, ug ang komunidad nakadawat ug gihubad nga kurso.
Apan kung magkuha ka og molecular genetics, ang video nahimo nga hinungdanon kaayo. Dili tungod kay adunay usa ka butang nga gikuha didto, apan tungod kay ang lebel sa pagpayano sa materyal igo na, i.e. kini kinahanglan nga masabtan sa usa ka piho nga dagan.
Gisulayan nako kini gamit ang manwal ug ang video. Mas nindot tan-awon ang video. Apan kini usa ka talagsaon nga kaso.
Adunay uban nga mga kurso diin dili ka makapasar nga wala’y video, sama sa pasiuna sa klasikal nga musika, apan sa 80% sa mga kaso dili kinahanglan. Bisan tuod ang henerasyon Z wala na mangita bisan sa Google, apan sa YouTube. Nga normal usab. Kinahanglan ka usab nga makakat-on unsaon paghimo og mga video nga maayo, sama sa mga teksto. Ug sa luyo niini mao ang umaabot.
Mahitungod sa pagtrabaho sa mga text ug mga kustomer
- Unsa ka daghang oras sa usa ka adlaw ang imong gigugol sa mga teksto?
– Ako sa kasagaran magsulat og usa ka butang 2-3 ka oras sa usa ka adlaw. Apan dili kini usa ka kamatuoran nga kining tanan komersyal. Nagdumala ko sa akong kaugalingong channel, naningkamot ko sa pagsulat sa sunod nga libro.
– Pila ang imong masulat sa 2-3 ka oras?
- Giunsa kini. Nagdepende kaayo kini sa materyal. Kung kini usa ka butang nga nahibal-an na nako, nan ang katulin gikan sa 8 hangtod 10 ka libo nga mga karakter matag oras. Kini kung dili ako kanunay nga modagan sa mga gigikanan, ayaw pag-agi sa papel, ayaw pagbalhin sa mga tab aron matin-aw ang usa ka butang, ayaw pagtawag usa ka tawo, ug uban pa. Ang pinakataas nga proseso dili pagsulat, apan pagkolekta sa materyal. Kasagaran makigsulti ako sa usa ka pundok sa mga tawo aron makakuha usa ka butang gikan niini.
– Asa ka mas komportable nga magtrabaho sa mga text, sa balay o sa opisina?
– Naglakaw ko sa dalan karon ug sa akong mga kamot naa koy tablet nga naay folding keyboard. Mobiyahe ko uban niya sa Sapsan ug tingali adunay panahon sa pagsulat. Apan posible kini kung magsulat ka gikan sa pre-prepared nga materyal ug walay mga hulagway. Ug tungod kay naa koy desktop sa balay, dugay kaayo ko nakapili ug keyboard. Sulod sa 10 ka tuig ako adunay keyboard alang sa 270 ka rubles (Cherry, "pelikula"). Karon ako adunay "mechana", apan ako usab adunay problema niini. Gibuhat kini alang sa mga magdudula, ug gusto nako nga ipahayag ang akong mainit nga pagbati sa suporta sa Logitech, kini nga mga katingad-an nga mga tawo nga wala nagtuman sa ilang mga obligasyon sa warranty. Ang keyboard nindot ug komportable, apan kini nagtrabaho lamang sulod sa 2-3 ka bulan. Unya gidala ko kini sa opisyal nga sentro sa serbisyo, diin giingon nila nga ang pagkaguba mao ang sayup sa tiggama. Apan ang Logitech wala magtagad sa walay kondisyon nga garantiya, ug ang mga pag-ayo gibayran. Gihan-ay nila ang tiket sulod sa tulo ka semana: sama sa, pagpadala og video, pagpadala og serial number, ug ang tanan anaa sa unang hangyo.
Gisulayan nako ang usa ka dosena nga mga keyboard, ug kini ang labing komportable hangtod karon. Ug sa matag tan-aw nako, nasabtan nako nga ugma mabungkag na. Naa koy ikaduha ug ikatulo. Ang ubang mga tiggama.
- Giunsa nimo pagpili ang mga hilisgutan?
– Tungod kay ako nagpili sa mga hilisgutan, kini mahimong lisud nga balikon. Sa kinatibuk-an, akong gikuha kung unsa ang nakapainteres kanako ug kung unsa ang nahitabo sa akong palibot. Mas gusto nako isulti kanimo kung giunsa nako pagpili ang mga hilisgutan alang sa mga kliyente.
Nag-audit kami karon sa laing dako nga bangko. Didto, ang kasaysayan sa pagporma sa mga hilisgutan mao ang mga musunud: adunay usa ka pagsabut sa kung unsa ang gusto nila ipasabut, adunay usa ka imahe sa tatak, adunay mga buluhaton nga kinahanglan sulbaron sa usa ka blog sa korporasyon, adunay usa ka karon nga kondisyon nga posisyon, ug ang usa gusto nila nga makab-ot.
Sa prinsipyo, ang conditional positioning parehas sa tanang dapit: sa sinugdanan kini usa ka swamp, apan gusto namong mahimong usa ka kompanya sa teknolohiya. Kami konserbatibo, apan gusto namon nga tan-awon nga batan-on. Dayon sulayan nimo pagpangita ang tinuod nga mga kamatuoran nga makatabang sa pagpakita niini. Usahay kini usa ka patay nga numero. Maayo na lang, kini nga sitwasyon adunay mga kamatuoran. Ug unya maghimo ka usa ka tematik nga plano gikan niini.
Ingon sa usa ka lagda, adunay daghang mga unibersal nga mga hilisgutan kung unsa ug kung giunsa ang paghisgot: kung giunsa ang pipila nga mga internal nga proseso nagtrabaho, ngano nga naghimo kami sa ingon nga mga desisyon, kung unsa ang hitsura sa among adlaw sa pagtrabaho ug kung unsa ang among gihunahuna bahin sa teknolohiya, mga pagsusi sa merkado (mga katin-awan kung unsa ang nanghitabo. didto ug ngano). Ug adunay tulo ka importanteng butang dinhi.
Ang una mao ang kasagaran ug pamilyar sa mga tawo sa sulod sa kompanya. Wala nila kini hisgoti tungod kay nagpuyo na sila niini sulod sa daghang katuigan, ug wala sila maghunahuna nga kini usa ka butang nga angay hisgutan. Ug kini, ingon nga usa ka lagda, ang labing makapaikag.
Ang ikaduha nga butang mao nga ang mga tawo nahadlok kaayo sa pagsulti sa tinuod. Makasulat ka nga malampuson kung isulti nimo kini sama niini.
Katunga sa mga kliyente sa akong ahensya wala gihapon hingpit nga nakasabut ngano nga kinahanglan nila nga hisgutan ang mga kadaut sa kung unsa ang ilang giadtoan, pananglitan. O mahitungod sa mga screwup nga nahitabo. Ug kung dili nimo kini isulti, wala’y mosalig kanimo. Kini mahimong usa ka matang sa press release.
Kinahanglan namon nga ipasabut ug hatagan og katarungan matag higayon. Sa bag-ohay nga mga tuig, kami nakahimo sa pagpanalipod niini nga posisyon. Niining bahina, ang Beeline kanunay nga cool, diin kami nagtrabaho sulod sa upat ka tuig, labi na, sa Habr. Wala sila magpanuko sa paghisgot mahitungod sa labing makalilisang nga mga butang, tungod kay sila adunay usa ka maayo nga PR team. Kini sila ang nagpaligid sa usa ka patay nga salampati sa mga blogger: lainlaing mga blogger ang nanaog sa usa ka gamay nga baha nga silong, ug usa ka patay nga salampati ang naglutaw sa kanila. Nindot kaayo. Gipakita nila ang tanan sa walay pagduhaduha. Ug kini naghatag daghang mga butang. Apan dili na ingon niana.
Akong balikon: kinahanglan nimong masabtan kung unsa ang isulti. Isulti kini sa tinuud ug kung unsa kini, nga wala’y kaulaw o kahadlok nga adunay ka mga sayup sa bisan diin. Ang pagkakasaligan sa materyal gitino kung giunsa nimo paghulagway ang imong mga sayup. Lisud tuohan ang kalampusan nga wala makita kung unsang mga problema ang naa sa dalan.
Ang ikatulo nga butang mao ang pagsabut kung unsa ang makapaikag sa mga tawo sa kinatibuk-an. Unsa ang masulti sa usa ka tawo sa usa ka kompanya kung nagtan-aw sa kasaysayan. Ang usa ka klasiko nga hardcore nga sayup mao ang pagsulay sa pagsulti sa mga tawo sa IT bahin sa teknolohiya. Kanunay kini nga pig-ot kaayo nga bahin, ug hangtod nga ang usa ka tawo makasugat niini nga teknolohiya direkta, dili siya labi nga interesado sa pagbasa niini. Mga. bisan unsa ka makapaikag, apan walay praktikal nga aplikasyon. Busa, kinahanglan kanunay nga hisgutan ang kahulogan niini nga istorya. Kinahanglan nga kini kanunay nga mapalapad sa usa ka panan-aw sa negosyo, kung magsulat kami bahin sa IT, pananglitan. Usa ka butang nga mahitabo sa tinuud nga kalibutan ug kung giunsa kini gipakita sa mga proseso sa IT, ug kung giunsa kini nga mga proseso nagbag-o sa usa ka butang sa ulahi. Apan kasagaran sila moingon niini: "ania among gikuha ang teknolohiya, gibalibaran kini, ug ania na." Kung imong tan-awon ang daan nga Yandex blog, gi-edit (dili lang sa iyang mga post, apan ilabi na kung unsa ang gisulat sa mga developer), nagsunod kini sa gibana-bana nga susama nga plano - gikan sa panglantaw sa panglantaw sa usa ka negosyo sa teknolohiya.
- Ang mga developers kasagaran maulaw sa paghisgot mahitungod sa ilang trabaho, nahadlok sila nga adunay usa ka butang nga sayup kanila, nga sila dili kaayo cool, nga sila ma-downvoted. Sa unsa nga paagi sa pagkuha sa niini nga masulub-on nga mga hunahuna?
- Uban kanamo, usa ka lahi nga istorya ang mahitabo labi ka kanunay: usa ka tawo, pananglitan ang pinuno sa usa ka departamento, gipatik sa daghang media, nagsulti bisan diin sa opisyal nga sinultian, ug karon nahadlok nga magsulat sa Habré sa dili opisyal nga sinultian.
Tingali ang usa ka empleyado sa linya nahadlok nga siya ma-downvoted, bisan kung sa daghang mga tuig wala ako nakakita bisan usa nga na-downvoted nga post sa Habr nga among gisaligan. Dili, nakakita ko og usa. Alang sa mga usa ug tunga ka libo nga mga post. Nga among gi-edit. Sa kinatibuk-an, kinahanglan nimo nga makasulti sa husto nga mga butang sa husto, ug kung gibati nimo nga adunay usa ka butang nga binuang, nan kinahanglan nimo nga tangtangon kini gikan sa publikasyon. Gitangtang namo ang gibana-bana nga matag ikaupat nga giandam nga post gikan sa publikasyon tungod kay dili kini katumbas sa kung unsa ang materyal sa Habr.
Ang labing importante nga bahin sa istorya alang sa kliyente, nga walay usa nga nakasabut, apan nga mao ang labing mahal, mao ang pagpili sa husto nga mga hilisgutan uban sa abstracts. Mga. unsa ang isulat mahitungod sa kinatibuk-an ug asa nga direksyon ang pagkalot.
Ang ikaduha nga importante nga punto, nga gipakamenos, mao ang gubat sa mga pag-edit aron sa pagsiguro nga ang PR dili puthaw ang teksto ngadto sa usa ka kahimtang sa hingpit nga katas.
- Unsa nga mga pamatasan ang imong ipasiugda alang sa usa ka maayo nga post?
- Sa Habré adunay mahitungod sa Beeline, kini gipasiugda didto. Sa kinatibuk-an: usa ka maayo nga topikal nga hilisgutan, makapaikag sa mga tawo, usa ka normal nga pagtan-aw sa sistema, dili lamang bahin sa teknolohiya, apan ngano nga kini hinungdanon ug kung unsa kini konektado, maayo nga yano nga sinultian. Mao kini ang sukaranang mga butang, ug ang uban mga detalye: unsa nga matang sa materyal, sa unsa nga hilisgutan, ug uban pa. Aw, daghan kog nasulat bahin niini sa librong “Business Evangelist”.
– Unsang mga sayop ang kasagarang gihimo sa mga tagsulat? Unsa ang dili nimo buhaton sa Habr?
- Usa ka opisyal nga pulong ug naa ka sa Khan's Habré. Sa diha nga adunay usa ka pagduda nga ang usa ka marketer adunay usa ka kamot sa text, mao na. Mahimo nimong biyaan ang post, dili kini molihok. Sa Habr, ang kalampusan sa usa ka post mao ang pagsugod sa pagbulag sa mga social network ug mga channel sa telegrama. Kung makakita ka ug post nga hangtod sa 10 mil, sigurado ka nga kini gi-post lamang sa sulod sa Habr. Ug kung ang post adunay 20-30 ka libo o labaw pa, kini nagpasabut nga kini gikawat, ug ang gawas nga trapiko miabot sa Habr.
– Nahitabo na ba sa imong personal nga praktis nga nagsulat ka ug nagsulat, ug dayon tangtangon ang tanan ug buhata kini pag-usab?
- Oo kaniadto. Apan kasagaran mahitabo nga magsugod ka sa pagsulat, ibutang ang materyal sa gawas sulod sa 2-3 ka semana, unya balik niini ug hunahunaa kung angay ba nga tapuson kini o dili. Naa koy upat ka wala pa mahuman nga mga materyales nga naghigda sama niini gikan sa miaging tuig, tungod kay gibati nako nga adunay nawala gikan kanila, ug dili nako mapangatarungan kung unsa. Gitan-aw nako sila kausa sa usa ka bulan ug naghunahuna kung angay ba nga buhaton ang usa ka butang uban nila o dili.
Isulti pa nako kanimo, gi-rewrote nako ang libro gikan sa sinugdan kaduha. Nga mao ang "Business on your own". Samtang kami nagsulat niini, ang among mga ideya bahin sa negosyo nagbag-o. Kataw-anan kaayo. Gusto namong isulat kini pag-usab, apan mihukom nga kinahanglan namong mopasalig.
Nianang higayona, mibalhin kami gikan sa usa ka gamay ngadto sa usa ka medium-sized nga negosyo ug nag-atubang sa tanan nga posible nga mga problema nga nalangkit niini. Gusto nakong usbon ang istruktura sa libro. Sa labi namon nga gisulayan sa mga tawo, labi namon nga nahibal-an kung diin sila nagkulang. Oo, kung nagsulat ka usa ka libro, adunay ka higayon nga sulayan ang indibidwal nga mga bahin sa mga tawo.
– Gisulayan ba nimo ang mga post sa usa ka tawo?
- Dili. Dili man ko maningil ug proofreader. Dili pa lang dugay, ang abilidad sa pagreport sa mga kasaypanan nagpakita sa Habr, ug kini nahimong sayon kaayo. Usa ka user ang misulat kanako og mga pagtul-id sa usa ka post hapit lima ka tuig ang milabay, nga gibasa sa 600 ka libo ka mga tawo. Sa ato pa, kining tanan nga pundok sa mga tawo wala makakita niini o tapolan kaayo sa pagpadala niini, apan iyang nakit-an kini.
– Unsa ka dali nga mapalambo sa usa ka tawo ang iyang kahanas sa pagsulat? Unsa ka dugay sa wala pa nimo nahibal-an kung giunsa pagsulat ang maayo nga mga post?
- Ang akong istorya usa ka gamay nga espesyal, tungod kay nagsugod ako sa pagtrabaho sa usa ka publikasyon sa hapit 14 ka tuig ang edad. Dayon nagtrabaho ako sa suporta ug nagsulat og gamay, ug sa 18 ako na ang editor sa usa ka mantalaan sa mga bata sa Astrakhan. Makahadlok nga hinumdoman karon, apan kini makalingaw kaayo. Ang among programa susama nianang sa Izvestia School, ug kami nagtuon ug bahin kanila. Pinaagi sa dalan, niadtong panahona kini usa ka super level sa Russia. Wala ako nag-ingon nga sa Astrakhan ang tanan parehas sa didto, apan gikuha namon ang daghang mga butang gikan didto, ug ang sistema sa pagbansay didto maayo kaayo. Ug ako adunay access sa labing maayo nga mga tawo: linguist, duha ka psychologist, ang usa kay prangka, tanan aktibo nga mga tigbalita. Nagtrabaho kami sa radyo, nakakuha pa ako usa ka kilometro nga pelikula sa usa ka tuig. Pinaagi sa dalan, ang crust magamit kas-a sa akong kinabuhi, sa dihang didto sa Portugal ang mga kawani sa museyo nangutana kanako kon ako usa ka membro sa prensa. Miingon sila nga imbes napulo ka euro ang imong bayronon usa. Unya nangutana sila bahin sa akong ID, nga wala nako, ug gidawat ang akong pulong alang niini.
– Ako adunay usa ka susama nga kasinatian sa Amsterdam, sa diha nga kami miadto sa museyo nga libre, sa pagluwas sa 11 euro. Apan gisusi nila ang akong ID ug gihangyo ko nga magfill-up ug mubo nga porma.
– Pinaagi sa dalan, sa mga biyahe ako sa pagkuha sa mga sinina nga gihatag sa tanan nga mga matang sa mga komperensya. Adunay mga logo sa lainlaing mga unibersidad. Sayon kaayo ang pagpamatuod nga ikaw usa ka magtutudlo. Adunay usab mga diskwento alang sa mga magtutudlo. Gipakita lang nimo nga kini ang simbolo sa atong unibersidad, kana ra.
Nahinumdom ko sa usa ka kataw-anan nga panghitabo: Si Joker adunay itom nga T-shirt nga adunay inskripsiyon nga "JAWA" sa iyang speaker package. Ug sa Iceland, sa usa ka bar, gisamokan ako sa usa ka babaye kung unsa kini nga klase sa rock band. Sabi ko nga Russian. Mitubag siya pinaagi sa pag-ingon nga nakita niya nga kini nga letra nga "Zh" Russian, ug nga ikaw usa ka Ruso ug nagdula sa usa ka grupo. Kataw-anan to. Pinaagi sa dalan, oo, ang Iceland usa ka nasud diin ang mga batang babaye makaila kanimo sa ilang kaugalingon, tungod kay sa isla ang mga oportunidad alang sa cross-pollination limitado kaayo. Ug ako , ug sa makausa pa akong namatikdan nga kini dili usa ka biyahe ngadto sa mga bar, apan usa ka lawom nga pagtuon sa genetic base.
- Pila ka oras sa imong hunahuna ang kinahanglan sa usa ka yano nga techie aron mapalambo ang kahanas sa pagsulat ug mabati ang mamiminaw?
– Nahibal-an nimo, gibati ko nga sama sa usa ka bata karon sa pipila ka mga aspeto. Dili ko makaingon nga nakakat-on ko o mihunong sa bisan unsa. Kanunay adunay lugar nga motubo. Nahibal-an ko kung unsa ang akong mahimo nga maayo ug kung diin ako kinahanglan nga molambo.
Aron makasulat ug maayong materyal, kinahanglan nimong ibutang ang imong mga tesis sa usa ka lugar ug magtukod ug lohika sa presentasyon. Nagkinahanglan kini og taas nga panahon sa pagkat-on sa usa ka pinulongan, apan mahimo nimo nga mahibal-an ang lohika sa presentasyon nga dali kaayo. Sa dihang gitudloan nako ang mga tawo sa pagsulat sa mga kurso sa Tceh, usa ka lalaki ang nagsulat og maayong materyal bahin sa iyang trabaho sulod sa tulo ka semana, nga sikat kaayo sa Habr. Pinaagi sa dalan, wala siya gitugotan sa paggawas sa sandbox kaduha, tungod kay ang iyang sinultian usa ra ka katalagman didto. Clumsy ug adunay mga sayop sa spelling. Kini ang minimum nga nahibal-an nako. Kung sa tinuud nga pagsulti, nan ang unom ka bulan mao tingali ang median.
– Nakasinati ka na ba og mga kaso nga wala si Akella - gilukot nimo ang usa ka post, ug adunay sayup?
- Adunay duha ka mga kaso. Ang uban gi-downvoted, ug ang usa dili igo nga downvoted. Ug duha ka mga kaso nga wala ko kasabot ngano nga malampuson ang post. Mga. Dili nako kini makita daan. Ug kini kritikal.
Kung ang usa ka post nakakuha og 100 ka libo nga pagtan-aw ug wala ka mahibal-an kung ngano ug kinsa ang nakakuha niini, makahadlok sama kung wala’y nagbasa niini. Mao nga wala ka nahibal-an bahin sa mga mamiminaw.
Kini usa ka istorya sa negosyo. Kung ikaw adunay wala damha nga kalampusan, imong analisahon kini nga labi ka aktibo kaysa usa ka wala damha nga kapakyasan. Tungod kay sa kaso sa kapakyasan kini mao ang tin-aw kon unsa ang buhaton, apan sa kaso sa kalampusan ikaw tin-aw nga adunay usa ka matang sa enchanting jamb, tungod kay ikaw wala sa pagpalambo sa pipila ka bahin sa merkado. Ug unya wala tuyoa nga naa koy nakit-an. Ug nawad-an ka og ganansya niining mga tuiga.
Naghimo kami usa ka post alang sa usa ka kompanya. Naa silay equipment testing didto. Apan ang problema mao nga wala kami nahibal-an nga ang mga pagsulay nga ilang gihimo gisulat sa vendor labi na alang sa kini nga kagamitan. Ang vendor mipalit sa usa ka kompanya nga nagpahigayon og mga pagsulay, sila nagsulat og usa ka pamaagi ug nakadawat og mga pagsulay nga gipahaum sa ilang hardware. Nahibal-an kini sa mga tawo sa mga komento, ug pagkahuman nagsugod sila sa pag-downvoting. Imposible nga makita kini nga daan tungod kay ang mamumulong mismo wala mahibalo niini nga istorya. Pagkahuman niana, gipaila namo ang usa ka dugang nga pamaagi: "kung ako usa ka kakompetensya, unsa ang akong makuha sa ilawom?" Ug kini nga problema nasulbad.
Adunay mga kaso nga ang mga tawo nagbutang sa akong post nga dili husto. Ug unya kinahanglan nga dali nga buhaton kini sa wala pa kini hingpit nga nawala.
Adunay usa ka kaso nga ang kliyente nag-ilis sa titulo sa gabii. Adunay publikasyon sa alas 9 sa buntag, ug maayo ang tanan. Unya ang kliyente nahadlok sa usa ka butang ug giusab ang titulo. Normal lang ni nga kaso, ato dayon siyang gipahimangnoan nga human niini, mabahin dayon sa upat ang mga panglantaw. Apan nakahukom sila nga gikinahanglan kini. Sa katapusan, nakuha nila ang ilang 10 ka libo nga pagtan-aw, apan kini sama sa wala.
– Unsa ka lisud alang kanimo ang pagtrabaho kauban ang mga kustomer? Sa akong praktis, usa ka quarter nahulog sa "lisud" nga kategorya.
- Karon dili kini mahitungod sa Habr, apan sa kinatibuk-an. Ang akong project manager nabuang sa mga kompanya nga adunay partisipasyon sa gobyerno. Tungod kay ang mga pag-apruba didto ingon nga ... 6 ka bulan alang sa usa ka post sa Facebook mao ang naandan.
Ang akong posisyon mao kini kanunay: kung ang tanan komplikado kaayo, unya atong bungkagon ang kontrata. Aw, unya ang co-founder nagdani kanako nga ang kontrata kinahanglan nga mapreserbar, ug iyang husayon ang tanan. Ang istorya dinhi mao nga wala’y usa sa merkado nga nagtrabaho sama kanamo. Ang tanan gipahaum sa kliyente, apan ang mga resulta kasagaran dili maayo. Ang kliyente dili eksperto sa kini nga mga site; kung naghisgot kami bahin sa Habr, milingi siya sa kahanas. Ug unya nagsugod siya sa paghimog mga pagbag-o sa kini nga eksaminasyon, nga nagtuo nga mas nahibal-an niya ang mamiminaw ug ang plataporma, kung unsa ang posible ug kung unsa ang dili gitugotan niini, ug ang sangputanan makapasubo. Ug kung kini nga higayon dili ma-fix, bisan sa lebel sa kontrata, nan ang tanan maguol. Gibalibaran namo ang tulo ka kliyente sigurado. Kasagaran magbuhat kami usa ka piloto, magtrabaho sulod sa pipila ka bulan, ug kung nahibal-an namon nga dili maayo ang tanan, pagkahuman namon kini.
- Unsa ka ka aktibo sa pagtrabaho uban sa mga komentaryo? Ang mga maalamon nga mga lalaki kanunay nga modagan sa Habré ug magsugod sa pagpangita sa mga detalye?
– Kini ang mga batakang PR nga mga butang. Una, kinahanglan nimo nga paabuton ang posible nga mga pagsupak ug tangtangon kini sa materyal. Ug kung aduna kay mga sayop, mas maayo nga ikaw mismo ang mosulti kanila kaysa sila mismo ang mag-ukay niini. Mga 70% sa mga tawo sa mga kompanya nga naningkamot sa pagsulat sa usa ka butang bahin sa brand wala makaapas niini.
Ang ikaduha nga istorya mao nga kung magsulat ka og materyal, kinahanglan nimong hinumdoman nga kanunay adunay usa nga mas nakasabut sa hilisgutan. Sa lunsay nga istatistika, adunay daghang ingon nga mga tawo. Busa, dili na kinahanglan ang pagtudlo sa mga tawo. Ug dili ka kinahanglan maghimo mga konklusyon alang sa mga tawo. Kanunay nimong ibutang ang mga kamatuoran ug isulti nga sa akong hunahuna niini nga paagi, kini usa ka evaluative nga opinyon, ang mga kamatuoran ingon niana ug ingon niana, unya ikaw mismo ang nagbuhat niini.
Wala koy problema sa mga komento, pero duna koy mga kliyente nga giatake tungod sa pipila ka mga sayop nga ilang nahimo. Aw, unya adunay usa ka tibuuk nga pamaagi kung giunsa kini pagtrabaho. Sa laktod nga pagkasulti, kinahanglan nimong paningkamutan nga dili makasulod sa mga sitwasyon nga mahimo kang madaganan. Ilha daan ang mga disbentaha ug adunay solusyon sa problema, apan kung adunay mga kakulangan, adunay usa ka tibuuk nga pamaagi kung giunsa kini buhaton. Kung ablihan nimo ang libro nga "Ebanghelista sa Negosyo", hapit usa ka ikatulo nga bahin niini gipahinungod sa pagtrabaho sa mga komentaryo.
- Adunay usa ka natukod nga opinyon nga ang Habr adunay usa ka makahilo nga mamiminaw.
- Naghunahuna lang. Ug imbes nga "salamat," naandan ang pagdugang usa ka dugang, nga makahadlok kaayo alang sa kadaghanan sa una, tungod kay nagpaabut sila nga usa ka baha uban niini nga mga pasalamat. Apan, sa ato pa, namatikdan ba nimo nga sa miaging lima ka tuig ang lebel sa negatibo sa mga mamiminaw mikunhod pag-ayo? Dili lang basahon ang mga post imbes nga ma-leak.
– Samtang ako usa ka empleyado sa Habr content studio, makaingon ko nga hangtod sa sinugdanan niining tuiga, ang pagkamakasaranganon kay estrikto kaayo. Sa lain-laing mga paglapas ug trolling, sila gisilotan sa labing madali. Gidala nako kini nga board nga adunay mga numero sa lainlaing mga presentasyon ug pagbansay:
- Dili, naghisgut ako mahitungod niadtong mga tawo nga nagpunting sa mga sayop uban sa rason. Nagsugod sila sa pag-agi sa mga poste. Kaniadto, nagsulat ka, ug ang usa ka balud sa pagsaway nagsugod dayon nga naigo kanimo, kinahanglan nimo nga ipasabut sa tanan kung unsa ang imong gipasabut. Dili na karon. Sa laing bahin, posible nga kini makapakunhod sa babag sa pagsulod sa bag-ong mga tagsulat.
– Salamat sa usa ka makapaikag ug matulon-anon nga panag-istoryahanay!
PS mahimo ka usab nga interesado niini nga mga materyales:
- -
Source: www.habr.com