Sugilanon sa pagsugod: kung unsaon pagpalambo ang usa ka ideya nga lakang sa lakang, pagsulod sa usa ka wala nga merkado ug pagkab-ot sa internasyonal nga pagpalapad

Hello, Habr! Dili pa lang dugay nakahigayon ko nga makigsulti kang Nikolai Vakorin, ang magtutukod sa usa ka makapaikag nga proyekto Gmoji mao ang usa ka serbisyo alang sa pagpadala offline nga mga regalo gamit ang emoji. Atol sa panag-istoryahanay, gipaambit ni Nikolay ang iyang kasinatian sa pagpalambo sa usa ka ideya alang sa usa ka startup base sa natukod nga criteria, pagdani sa mga pamuhunan, pag-scale sa produkto ug mga kalisud sa niini nga dalan. Gihatagan nako siya sa salog.

Pagpangandam buhat

Dugay na kong nagnegosyo, apan sa wala pa kini nagkadaghan nga mga proyekto sa offline sa sektor sa tingi. Kini nga matang sa negosyo kapoy kaayo, gikapoy ko sa kanunay nga mga kalisdanan, kasagaran kalit ug walay katapusan.

Busa, human sa pagbaligya sa laing proyekto sa 2012, mipahulay ako og gamay ug nagsugod sa paghunahuna kon unsay sunod nga buhaton. Ang bag-o, wala pa naimbento nga proyekto kinahanglan nga makab-ot ang mga musunud nga pamatasan:

• walay pisikal nga kabtangan, nga kinahanglan nga paliton ug salapi nga igasto sa ilang suporta ug dali nga mahimong mga utang gikan sa mga kabtangan kung adunay mahitabo nga sayup (pananglitan: kagamitan alang sa usa ka restawran nga nagsira);
• walay mga account receivable. Hapit kanunay sa akong nangaging mga proyekto adunay usa ka sitwasyon diin ang mga kustomer nangayo og postpayment, ug ang paghatod sa mga serbisyo ug mga butang diha-diha dayon. Klaro nga kinahanglan nimo nga makuha ang imong kuwarta ug mogugol ug daghang oras ug paningkamot niini, usahay dili posible nga masulbad ang problema (o mahimo’g bahin kini);
• oportunidad sa pagtrabaho uban sa usa ka gamay nga team. Sa offline nga negosyo, usa sa mga nag-unang problema mao ang pagkuha sa mga empleyado. Ingon sa usa ka lagda, sila lisud pangitaon ug madasig, taas ang turnover, ang mga tawo dili kaayo maayo nga pagtrabaho, sila kasagaran mangawat, daghang mga kahinguhaan ang kinahanglan nga igugol sa pagkontrol;
• posibilidad sa pagtubo sa capitalization. Ang potensyal sa pagtubo sa usa ka offline nga proyekto kanunay nga limitado, apan gusto nako nga sulayan nga maabot ang tibuuk kalibutan nga merkado (bisan kung wala pa ako makasabut kung giunsa);
• paglungtad sa usa ka exit nga estratehiya. Gusto ko nga makakuha usa ka negosyo nga mahimong likido ug diin ako dali ug dali nga makagawas kung kinahanglan.

Dayag nga kini kinahanglan nga usa ka matang sa online nga pagsugod ug nga lisud ang pagbalhin gikan sa mga pamatasan direkta ngadto sa ideya nga nag-inusara. Busa, nagtigom ko og grupo sa mga tawo nga parehas og hunahuna - kanhi mga kauban ug kauban - kinsa mahimong interesado sa pagtrabaho sa usa ka bag-ong proyekto. Natapos namon ang usa ka klase nga club sa negosyo nga nagkita matag karon ug unya aron hisgutan ang mga bag-ong ideya. Kini nga mga miting ug mga brainstorming mikabat ug pipila ka bulan.

Ingon usa ka sangputanan, nakakuha kami pipila ka maayong tan-awon nga mga ideya sa negosyo. Aron makapili ug usa, nakahukom mi nga ang tagsulat sa matag ideya mohatag ug presentasyon sa iyang konsepto. Ang "Panalipod" kinahanglan nga maglakip sa usa ka plano sa negosyo ug usa ka matang sa algorithm sa aksyon sulod sa daghang mga tuig.

Niini nga yugto, nakahunahuna ko sa usa ka "social network nga adunay mga regalo." Isip resulta sa mga diskusyon, siya ang midaog.

Unsang mga problema ang gusto natong sulbaron?

Niadtong panahona (2013), adunay tulo ka wala masulbad nga mga problema nga may kalabutan sa natad sa mga gasa:

• “Wala ko kahibalo unsay ihatag”;
• "Wala ko kahibalo kung asa ibutang ang wala kinahanglana nga mga regalo ug kung unsaon paghunong sa pagdawat niini";
• "Dili klaro kung giunsa ang dali ug dali nga pagpadala usa ka regalo sa laing lungsod o nasud."

Walay mga solusyon niadto. Ang lainlaing mga site nga adunay mga rekomendasyon labing menos misulay sa pagsulbad sa una nga problema, apan wala kini molihok nga epektibo. Kadaghanan tungod kay hapit tanan nga mga koleksyon dili maayo nga gitago nga mga ad alang sa pipila nga mga produkto.

Ang ikaduha nga problema sa kasagaran masulbad pinaagi sa pag-compile sa mga wishlist - kini usa ka popular nga praktis sa Kasadpan kung, pananglitan, sa bisperas sa adlaw nga natawhan, ang tawo sa adlawng natawhan nagsulat sa usa ka lista sa mga regalo nga gusto niyang madawat, ug ang mga bisita mopili. unsa ang ilang paliton ug ireport ang ilang gipili. Apan sa Russia kini nga tradisyon wala gyud nakagamot. Uban sa paghatod sa mga gasa, ang sitwasyon hingpit nga makaluluoy: imposible nga magpadala og usa ka butang ngadto sa laing siyudad o, ilabi na, usa ka nasud nga walay daghang mga lihok.

Klaro nga sa teorya makahimo kami usa ka butang nga mapuslanon aron masulbad kini nga mga problema. Apan ang merkado sa kadaghanan kinahanglan nga maporma nga independente, ug bisan wala’y mga miyembro sa team nga adunay teknikal nga background.

Busa, sa pagsugod, mikuha kami og papel ug lapis ug nagsugod sa paghimo og mga mock-up sa mga screen sa umaabot nga aplikasyon. Nagtugot kini kanamo nga masabtan nga kinahanglan namon ibutang ang ikatulo nga problema sa lista una - paghatud sa regalo. Ug sa proseso sa paghisgot kung giunsa kini ipatuman, natawo ang ideya sa paggamit sa emoji aron magrepresentar sa mga regalo nga mahimo ipadala sa usa ka tawo online ug ang lain makadawat offline (pananglitan, usa ka tasa sa kape).

Unang mga kalisdanan

Tungod kay wala kami'y kasinatian sa pagtrabaho sa mga produkto sa IT, hinay ang paglihok sa tanan. Kami migahin og daghang panahon ug salapi sa pagpalambo sa prototype. Mao nga ang pipila ka mga membro sa orihinal nga grupo nagsugod sa pagkawala sa pagtuo sa proyekto ug miundang.

Bisan pa, nakahimo kami paghimo usa ka produkto. Usab, salamat sa usa ka maayo nga network sa mga kontak sa among lungsod - Yekaterinburg - nakakonekta kami mga 70 ka negosyo sa plataporma sa mode sa pagsulay. Kasagaran kini mga tindahan sa kape, tindahan sa bulak, paghugas sa awto, ug uban pa. Ang mga tiggamit mahimo’g magbayad alang sa usa ka regalo, sama sa usa ka tasa sa kape, ug ipadala kini sa usa ka tawo. Ang nakadawat kinahanglan nga moadto sa gusto nga lokasyon ug makadawat sa ilang kape nga libre.

Kini nahimo nga ang tanan tan-awon nga hapsay lamang sa papel. Sa praktis, usa ka dako nga problema mao ang kakulang sa pagsabut sa bahin sa mga empleyado sa among kauban nga mga organisasyon. Sa usa ka naandan nga cafe, ang turnover labi ka taas, ug ang pagbansay kanunay wala gihatag igong oras. Ingon usa ka sangputanan, ang mga tagdumala sa establisemento mahimo nga wala mahibal-an nga kini konektado sa among plataporma, ug unya magdumili sa paghatag sa nabayran na nga mga regalo.

Ang mga end user wala usab hingpit nga nakasabut sa produkto. Pananglitan, alang kanamo nga kami nakahimo sa paghimo og usa ka sulundon nga sistema alang sa pag-standardize sa mga regalo. Ang esensya niini mao nga ang piho nga gmoji alang sa pagpakita sa regalo nalangkit sa klase sa mga butang, ug dili sa kompanya sa supplier. Sa ato pa, kung ang usa ka tiggamit nagpadala usa ka tasa sa cappuccino ingon usa ka regalo, ang nakadawat makadawat sa iyang kape sa bisan unsang establisemento nga konektado sa plataporma. Sa parehas nga oras, ang presyo sa usa ka tasa magkalainlain sa lainlaing mga lugar - ug ang mga tiggamit wala makasabut nga dili kini ang ilang problema ug mahimo silang moadto sa bisan unsang lugar.

Dili posible nga ipasabut ang among ideya sa mga mamiminaw, mao nga alang sa daghang mga produkto sa kadugayan mibalhin kami sa link nga "gmoji - piho nga supplier". Karon, kasagaran ang usa ka regalo nga gipalit pinaagi sa usa ka piho nga gmoji madawat ra sa mga tindahan ug mga establisemento sa network nga nahigot niini nga simbolo.

Lisud usab ang pagpalapad sa gidaghanon sa mga kauban. Lisud alang sa dagkong mga kadena ang pagpatin-aw sa bili sa produkto, ang mga negosasyon lisud ug taas, ug sa kadaghanan walay resulta.

Pangitag bag-ong mga punto sa pagtubo

Nag-eksperimento kami sa produkto - pananglitan, naghimo kami dili lamang usa ka aplikasyon, apan usa ka mobile keyboard, diin mahimo ka magpadala mga regalo sa bisan unsang aplikasyon sa chat. Naglapad kami sa bag-ong mga lungsod - labi na, naglansad kami sa Moscow. Apan sa gihapon ang rate sa pagtubo dili kaayo impresibo. Kining tanan nagkinahanglan og pipila ka tuig; nagpadayon kami sa pagpalambo gamit ang among kaugalingong mga pondo.

Sa 2018, nahimong tin-aw nga kinahanglan namon nga paspas - ug alang niini kinahanglan namon ang kuwarta. Morag dili kaayo misaad kanamo nga modangop sa mga pundo ug mga accelerator nga adunay produkto alang sa wala pa maporma nga merkado; hinoon, nakadani ko og usa ka kanhi kauban sa usa sa akong nangaging mga proyekto isip usa ka mamumuhunan. Nakadani kami og $3,3 milyon nga mga pamuhunan. Gitugotan kami niini nga mas maisugon nga makapalambo sa lainlaing mga pangagpas sa pagpamaligya ug mas aktibo nga moapil sa pagpalapad.

Kini nga trabaho nagpaposible nga masabtan nga kita kulang sa usa ka butang nga importante, nga mao ang corporate nga bahin. Ang mga kompanya sa tibuuk kalibutan aktibong naghatag mga regalo - sa mga kauban, kliyente, empleyado, ug uban pa. Ang proseso sa pag-andam sa ingon nga mga pagpalit kanunay nga dili klaro, adunay daghang mga tigpataliwala, ug ang mga negosyo sa kasagaran walay kontrol sa paghatud.

Naghunahuna kami nga ang proyekto sa Gmoji makasulbad niini nga mga problema. Una, sa paghatud - pagkahuman, ang nakadawat mismo moadto aron makadawat sa iyang regalo. Dugang pa, tungod kay ang paghatud una nga mahitabo sa digital, ang imahe sa regalo mahimong ipasadya, branded, bisan naka-iskedyul - pananglitan, sa wala pa ang Bag-ong Tuig, sa 23:59, magpadala usa ka alerto nga adunay regalo nga emoji gikan sa kompanya. Ang kompanya usab adunay daghang datos ug kontrol: kinsa, diin ug kanus-a nakadawat sa regalo, ug uban pa.

Ingon usa ka sangputanan, gigamit namon ang nakolekta nga salapi aron makahimo usa ka plataporma sa B2B alang sa pagpadala mga regalo. Kini usa ka tiyanggihan diin ang mga suppliers makatanyag sa ilang mga produkto, ug ang mga kompaniya makapalit niini, mamarkahan kini sa mga emoji ug ipadala kini.

Ingon nga resulta, nakahimo kami sa pagdani sa dagkong mga kustomer. Pananglitan, daghang mga kompanya ang mikontak kanamo - ug nakahimo kami sa pagtrabaho sa pipila ka makapaikag nga mga kaso sa mga programa aron madugangan ang pagkamaunongon sa korporasyon ug magpadala mga regalo sa korporasyon, lakip ang pinaagi sa mga pahibalo sa pagduso sa mga aplikasyon sa mobile sa ikatulo nga partido.

Bag-ong twist: internasyonal nga pagpalapad

Sama sa makita gikan sa teksto sa ibabaw, ang among pag-uswag hinay-hinay ug kami nagtan-aw sa pagsulod sa mga langyaw nga merkado. Sa usa ka punto, sa dihang ang proyekto nahimo nang mamatikdan sa among yutang natawhan, nagsugod kami sa pagdawat sa mga hangyo gikan sa mga negosyante gikan sa ubang mga nasud mahitungod sa pagpalit og prangkisa.

Sa una nga pagtan-aw, ang ideya ingon katingad-an: adunay pipila ka mga IT startup sa kalibutan nga nagsukod gamit ang usa ka modelo sa franchise. Apan ang mga hangyo nagpadayon sa pag-abut, mao nga nakahukom kami nga sulayan kini. Ingon niini ang paagi nga ang proyekto sa Gmoji nakasulod sa duha ka nasud sa kanhing USSR. Ug ingon sa gipakita sa praktis, kini nga modelo nahimo nga nagtrabaho alang kanamo. Kami "nag-pack" atong franchisepara makasugod ka dayon. Ingon usa ka sangputanan, sa katapusan niining tuiga ang gidaghanon sa mga nasud nga gisuportahan mosaka sa unom, ug sa 2021 nagplano kami nga maanaa sa 50 nga mga nasud - ug aktibo nga nangita mga kasosyo aron makab-ot kini.

konklusyon

Ang proyekto sa Gmoji mga pito ka tuig ang edad. Niini nga panahon, nag-atubang kami og daghang mga kalisdanan ug nakakat-on og daghang mga leksyon. Sa konklusyon, among gilista sila:

• Pagtrabaho sa usa ka ideya sa pagsugod – это процесс. Мы очень долго оттачивали идею проекта, начав с базовых критериев, перешли к отбору возможных направлений, каждое из которых серьезно анализировали. И даже после окончательного выбора менялись подходы к определению целевой аудитории и работе с ней.
• Ang bag-ong mga merkado lisud kaayo. Bisan pa sa kamatuoran nga sa usa ka merkado nga wala pa maporma adunay usa ka higayon nga makaganansya og daghan ug mahimong usa ka lider, lisud kaayo tungod kay ang mga tawo dili kanunay makasabut sa imong hayag nga mga ideya. Busa, dili ka magdahom nga dali nga kalampusan ug mag-andam sa pagtrabaho og maayo sa produkto ug kanunay nga makigsulti sa mga mamiminaw.
• Importante nga analisahon ang mga signal sa merkado. Kung ang usa ka ideya ingon og wala magmalampuson, kini dili usa ka rason nga dili pag-analisar niini. Kini ang kaso sa ideya sa pag-scale pinaagi sa mga prangkisa: sa sinugdan ang ideya "wala molihok," apan sa katapusan nakakuha kami usa ka bag-ong channel sa ganansya, misulod sa bag-ong mga merkado, ug nakadani sa libu-libong mga bag-ong tiggamit. Tungod kay sa katapusan naminaw sila sa merkado, nga nagpahibalo sa panginahanglan alang sa ideya.

Kana lang para karong adlawa, salamat sa imong pagtagad! Malipay ko sa pagtubag sa mga pangutana sa mga komento.

Source: www.habr.com