bahin sa mga pagbag-o sa pagpaila sa AI sa usa ka kompanya sa pamatigayon, bahin sa kung posible ba nga hingpit nga buhaton nga wala ang mga manedyer. Ug unsa (hypothetically) kini mahimong mosangpot. Ang tibuok nga bersyon mahimong ma-download gikan sa
Ang mga bot ang modesisyon sa tanan
- Max, gipahalipayan ko ikaw, hapit na namon nahimo ang tanan sa kadena sa pagbaligya. May mga pag-uswag pa nga pagahimoon, ug makadawat ka og interes sulod sa tulo ka tuig, sumala sa gipahayag sa kontrata.
– Katunga lang kini sa proyekto. Wala pa ta nakaabot sa pinakaimportante nga butang.
- Paghulat, unsa ang nag-unang butang? Para unsa? Nabuhat na namo ang tanan!
- Kami adunay mga awtomatiko nga proseso sa kadena sa pagpamaligya, ang tanan maayo nga nagtrabaho kung wala ang mga tawo, apan wala nay mga kliyente. Kinahanglang madani sila sa atong kiliran sa Internet. Kinahanglan namon nga maghimo mga bot.
– Apan nakahimo kami og usa ka sulundon nga serbisyo, ang mga kliyente mapasalamaton niini ug moabut sa ilang kaugalingon.
“Morag wala sila magdali, ug wala koy panahon sa paghulat.” Dili interesado.
– Apan unsa ang ihatag sa mga bots kanato?
– Uban sa patas nga mga presyo ug assortment, nga atong nakab-ot, bug-os nga lain-laing mga butang nagsugod sa pagdula sa usa ka papel. Kabantog ug simpatiya. Ang kabantog dili usa ka problema, apan ang usa ka tawo lamang ang makadaog sa simpatiya sa usa ka tawo. Busa, kinahanglan nato ang mga bot nga magpakaaron-ingnon sa mga tawo. Ug sila magkomento sa mga post sa kostumer sa tematik nga mga grupo ug mga forum nga adunay maliputon nga mga pahiwatig bahin sa kompanya - sakup niini, serbisyo, presyo. Sa walay pagtagad nga pagpasiugda sa brand sa kompanya. Mao nga kinahanglan namon ang mga bot.
– Apan kini mao ang usa ka lisud nga buluhaton.
– Kita adunay basehan – usa ka panag-istoryahanay bot sa contact center. Kinahanglan nimo nga higpitan ang kahulugan sa tonality ug kinahanglan nimo nga maghimo usa ka butang nga adunay humor, kung wala kini ang bot dili moagi alang sa usa ka tawo. Atong ilakip ang usa ka librarya sa mga komedya ug gags ug bansayon ang bot sa mga teksto sa mga komentaryo diin gigamit kini sa mga tawo. Kini kinahanglan nga molihok. Ang mga bot mahimo usab nga maalamon - magdugang kita og usa ka "advisor" nga sistema sa rekomendasyon, ug unya ang mga ordinaryong tiggamit sa mga forum mahigugma kanila.
- Nagsugyot ka ba nga maglunsad og mga bot nga impluwensya?
- Ngano dili? Ang estado ug mga partido makahimo niini sa dili pa ang eleksyon, apan dili nato mahimo?
– Unsaon man nato paghimo kanila nga may awtoridad aron sila kasaligan? Pagkahuman, usa ra ka awtoritatibo nga bot ang makahimo og mga gusto. Apan sa pagkakaron, alang kanako kini nga kombinasyon usa ka oxymoron.
- Aron mapalig-on kini, maghimo kami usa ka network sa mga bot. Magdayeg ug ganahan sila sa usag usa aron motaas ang ilang rating ug awtoridad. Ug sila mahimong may katakus kaayo; dili sama sa mga tawo, ang usa ka bot mahimong adunay kahibalo sa tanan nga mga produkto, ug yano nga ensiklopediko nga kahibalo, sa literal nga diwa, sa paagi. Ug ang mga tawo madani kanila. Sigurado. Ang mga tawo gigiyahan ug nagsunod sa iladong mga balaod sa sosyal nga pamatasan. Itudlo ang imong tudlo kon asa moadto, magpakaaron-ingnon nga ang panon sa katawhan mibiya na, ug mao na. Sayon sila sa pagdumala.
- Apan sa unsang paagi kini nga mga bot molihok, kinsa ang modumala niini?
– Unsa nga matang sa mga tawo, ngano? Ang script sa pag-parse makakita og mga komentaryo sa hilisgutan sa lain-laing mga tawo, ug ang bot motubag kanila sa usa ka mahigalaon nga paagi gamit ang usa sa mga templates. Naghatag ug tambag ug mga komedya. Kung kini usa ka kliyente sa kompanya, nan ang iyang interes natala sa pagtuki sa kliyente. Maapektuhan niini ang pagpakita sa mga banner ug konteksto kung bahin sa site base sa rekomendasyon sa bot. Kung ang usa ka kliyente adunay negatibo nga kasinatian, nga iyang gibubo sa mga social network, nan ang bot maglansad og lain nga template, maghimo usab usa ka komedya, apan dili dayon ipadala kini sa website sa kompanya. Magsulat siya og tubag isip usa ka kliyente nga adunay malampuson nga kasinatian, ug kana lang.
- Mao nga gusto nimo isulti nga ang network mismo mag-neutralize sa negatibo pinaagi sa pagtubag sa negatibo nga feedback?
- Ang mga tigpamaligya, ingon og, gitawag kini nga marketing sa reputasyon.
- Giunsa mahibal-an sa sistema kung unsang tubag ang malampuson, bisan kung nakapili kini usa ka tubag?
- Unang reaksyon sa tubag. Ang tawo mahimong mas masuko, o magsugod sa pagdugang sa mga detalye pagkahuman sa ingon nga komento, apan sa usa ka maunongon nga istilo sa komunikasyon. Maayo nga pag-ila sa tono sa pagtubag ug mao ra kana.
- Unsa kaha kung ang tawo dili motubag sa komento?
- Kini mas grabe, apan sa default kini nga tubag neyutral. Kung kini usa ka kliyente sa kompanya, nga mahibal-an pinaagi sa iyang profile sa usa ka social network, nan mahimo nimo kini makita pinaagi sa sunod nga pagbisita sa site.
- Unsa ang gikinahanglan kanako?
– Maayong mga panig-ingnan sa mga komentaryo ug mga tubag, daghang mga pananglitan.
- Buhaton nato kini.
Ang unang bersyon sa bot wala molampos. Siya mitubag nga dili angay, ang mga komedya wala sa hilisgutan, iyang gilibog ang hilisgutan sa komentaryo, ug isip tubag sa usa ka reklamo mahitungod sa serbisyo sa manedyer, siya mitubag mahitungod sa paghatod. Gihangyo ni Max ang labi pa nga gimarkahan nga mga pananglitan sa dayalogo sa mga komento. Nasulayan na niya ang daghang mga arkitektura, gikan sa klasiko nga mga template sa bot hangtod sa LSTM. Sa unang higayon, akong nakita nga si Max gikulbaan kaayo ug misanong sa mga sayop nga mapintas ug dili mahigalaon.
- Uban sa contact center bot ang tanan yano ra - ang hilisgutan sa hangyo ug ang katuyoan sa kliyente klaro dayon. Nangita siyag produkto, gusto makahibalo sa status sa iyang order o naay reklamo. Tanan. Ug sa mga komentaryo mabali sa yawa ang iyang bitiis gikan sa lainlaing katuyoan sa komentarista. Ug usahay dili ipahayag sa bisan unsang mga pulong diin ang katuyoan mahimong matino. Kini gipasabot gikan sa usa ka "mas lapad nga konteksto" nga wala maglungtad! Usa ka matang sa kabuang.
– Gibasa nako pag-usab ang tanan nga labing bag-ong mga post bahin sa mga bot. Walay usa nga adunay solusyon. Morag hype lang. Unsay imong gihunahuna nga buhaton?
– Ang katapusan, dili klaro nga ideya nagpabilin. Dili pa nako isulti nimo. Kinahanglan nga sulayan. Hatagi kog duha ka semana. Hunonga ang proyekto sa pagkakaron. Ibalhin namo ang pinakabag-o nga mga kalamboan sa contact center bot. Magamit sila didto.
Gikulbaan kadto sa duha ka semana. Sa wala pa kini, dili kini walay kalisud, apan ang tanan nagtrabaho alang kanamo. Walay usa nga gusto og misfire, bisan kung mahimo namon nga wala ang ingon nga bot. Mao ni ang ambisyon ni Max. Ug eksaktong duha ka semana ang milabay iyang gipresentar ang pagpagawas alang sa pagsulay. Ug kini milampos! Sakto niyang gitino ang intensyon sa dayalogo, tukma nga mitubag, gisal-ot ang angay nga mga komedya, ug gitino pa gani ang pagbag-o sa mga intensyon sa komentaryo pinaagi sa hugpong sa mga pulong nga "mahimo ba akong mahibal-an ang dugang?"
- Giunsa nimo kini mahimo? Ang bot nagtrabaho sa bisan unsang hilisgutan!
– Kinahanglan kong maghimo ug gamay nga template constructor base sa dependency grammar, i-attach ang word2vec ug target ang self-learning sa Raptor aron mapili ang mga pulong nga makasiguro sa positibong reaksyon gikan sa komentarista. Wala ko mahibal-an kung giunsa, apan ingon og kini nagtrabaho.
– Sigurado ka ba nga dili kini rason sa pag-abli sa imong kaugalingong negosyo?
- Adunay igo nga interes sa pagkakaron, apan atong makita. Gi-install nako ang bot ingon usa ka lahi nga serbisyo nga nagdagan gikan sa panganod. Busa mahimo nimo kini kanunay nga maablihan sa mga tiggamit. Moadto ka ba kanako isip direktor? – Nangomedya si Max.
Siya malinawon ug nalipay sa iyang resulta. Ug klaro nga gikapoy, tungod kay wala siya nakatubag dayon ug nagsulat "Natulog ako" sa iyang kahimtang. Dayag, ang desisyon gihimo sa kantidad nga sobra sa usa ka gabii nga walay tulog. Wala dayon mapasalamatan sa marketing ang bot. Giisip nila kini nga among pagpalipay, ug peligro, tungod kay ang mga bot mahimong dili molihok ug makaguba sa imahe sa kompanya. Apan ang mga bot nakahimog katingalahan. Ang uban kanila, ug wala gani nako kaila silang tanan sa ngalan, nahimong mga lider sa opinyon sa pipila ka mga forum. Dali niyang gitubag ang tanan nga mga pangutana, nangomedya, ug panagsa ra nga girekomenda ang kompanya, tungod kay nahibal-an na sa tanan kung diin siya "nagpamalit." Ang mga tawo nagsugod sa pagkutlo kaniya ug sa pagkutlo kaniya ingong usa ka pananglitan. Kini dili na masabtan. Maalamon kaayo ang bot, o primitive pa kaayo kami sa among pamatasan sa network. Apan ang gidaghanon sa mga kliyente nagsugod sa pagdugang sa kamahinungdanon labaw pa kay sa kaniadto. Ang kompanya nahimong lider sa merkado.
Nakadawat kami usa ka hingpit nga sistema sa pagdumala sa kaugalingon alang sa pagkuha sa ganansya gikan sa merkado. Siya mismo ang nangita ug nagdala sa mga kliyente sa website o contact center, ug nagpadala ug manedyer sa mas seryoso nga mga kliyente. Giplano niya ang assortment ug imbentaryo sa iyang kaugalingon aron makit-an sa mga kostumer ang tanan nga ilang kinahanglan ug maabut. Ang mga inila nga bot sa kompanya nagpatunghag panginahanglan pinaagi sa pagrekomendar sa in-stock nga mga produkto sa kompanya sa mga forum, bisan kung mangutana bahin sa ubang mga tatak. Gikan sa pagpalit gikan sa usa ka supplier hangtod sa pag-anunsyo sa usa ka kliyente, ang sistema mismo ang nagdumala sa mga proseso. Ug kini halos wala magkinahanglan sa partisipasyon sa mga tawo, ug diin sila nagpabilin, kini nagkontrol sa tanan nilang mga aksyon online. Ang mga tigbaligya, pumapalit, katunga sa mga manedyer, ug analista nangitag laing butang nga buhaton. Naabot na namo ang among tumong.
"Karon nahimo na namo ang tanan nga husto, mahimo na kaming mopahulay, mamalandong ug malingaw sa natigom nga interes sa sunod nga tulo ka tuig," misulat si Max, dili nga walay mga emoticon.
– Adunay usa ka butang nga ikapasigarbo, ako moingon, ug dili lamang sa pagpangagpas.
– Karon ang ganansya gikan sa mga konsumidor. Sa tabang sa mga bot, kami mismo ang nagporma sa mga interes ug gusto sa mga konsumedor sa among hilisgutan. Mao nay nindot!
– Kini ba makapalipay kanimo? Ug kini nahadlok kanako.
-Unsay gikahadlokan nimo?
– Kini nagpasabot nga atong gihimo ang usa ka tawo nga dili gawasnon sa iyang pagpili. Ug ako nagtuo nga ang merkado kinahanglan pangunahan sa konsumidor, dili mga korporasyon. Ang mga korporasyon walay bili gawas sa ganansya.
– Mao kini ang hinungdan nga ang walay pulos nga pangatarungan sa natagbaw ug gipakaon nga mga patrician daotan. Nagsugod sila nga maluoy sa mga plebeian. Kung gigutom ka karon o kung adunay imposible nga buluhaton nga nagbitay sa imong atubangan, hunahunaon ba nimo kini?
- Kini usa ka makapasuko nga pangutana.
- Sa pagkatinuod sa butang! Ang mga korporasyon walay laing mga bili kay sa ganansya, ug ang mga konsumedor walay laing mga bili kay sa kalipayan. O ganansya usab, kung kini usa ka kompanya. Sabta, naa tay mga bot, makahimo silag mga panginahanglan sa mga tawo nga makahatag nila og katagbawan. Mahimo kini nga maporma uban ang madawat nga mga kapilian, nga igo na alang sa ilusyon sa kagawasan sa pagpili alang sa konsyumer. Ug ang tanan malipayon. Kini ang merkado nga nanguna sa mutual nga katagbawan sa mga kantidad.
- Morag nahubog mi, kay wala na kaayo ko kasabot sa imong gisulti.
Ang Heneral nangayo alang sa usa ka taho sa pagpatuman sa plano nga adunay mga timailhan nga nakab-ot. Aron makalkulo ang bonus tungod kanamo. And somehow along the way nangutana siya kung unsay sunod nakong plano. Miingon ko nga isulti ko kanimo sa ulahi. Actually wala ko kabalo. Adunay lugar aron mapaayo ang mga algorithm, tagdon ang daghang mga bahin ug makab-ot ang labi ka tukma. Apan kini dili na kaayo makaiikag. Ang pagbiya sa laing kompanya nga magsubli ubos sa bag-ong mga kondisyon ubos sa kontrata imposible sa samang tulo ka tuig, mao nga kinahanglan kong maghimo ug laing butang para sa akong kaugalingon ug sa kompanya. Nipahuway ko ug nagbakasyon.
- Alex, adunay dili maayo nga balita.
- Unsay nahitabo?
"Morag dili lang kami ang mga maalamon sa merkado."
- Sa termino sa?
– Mopatim-aw nga ang mga sistema nga walay gamay nga kapabilidad nagpakita sa network.
- Aw, ang uban sa tinuud naghimo sa pagtuki sa kostumer ug pagdumala sa imbentaryo, apan wala ako nakakita sa mga chatbot sa kini nga lebel. Kami mismo nagtan-aw niini bag-o lang.
- Adunay sila mga bot nga nagrekrut sa mga kliyente.
– Para nako layo ra kaayo mi sa nakab-ot nga mga teknolohiya. Dili kaha kita na-hack?
- Dili, imposible kana, ang code nabuak kung gikopya. Ug sa akong hunahuna wala’y bisan kinsa nga nakahimo sa pag-hack sa among server nga wala kami makamatikod.
- Dili kini makapasayon.
- Apan kami adunay kaatbang. Sa wala damha, apan adunay usa nga makig-away.
– Nakig-away kami alang sa konsumidor, dili sa kaatbang.
- Dili, karon adunay kaatbang. Ang mga konsumedor mao ra ang natad sa panggubatan. Sila mga karnero, ug ang panag-indigay anaa sa taliwala sa mga magbalantay. Ang mga karnero adunay kahinguhaan - ang ilang kita, ingnon ta, balhibo sa karnero. Apan wala sila magdumala niini sa ilang kaugalingon. Gikontrol kini sa mga corporate shepherd nga nagpahamtang sa ilang mga opinyon sa kanila ug nakig-away sa ilang kaugalingon alang kanila. Kang kinsang impluwensya ang mas lig-on? Busa, welcome sa dula.
-Hapit ka ba malipayon? Unsa ang dula?
- Ang kamatuoran mao nga ang usa ka bot sa laing sistema mas lisud nga mahibal-an kaysa bisan kinsa nga tawo. Ang tiggamit ingon ka yano sa 2 nga mga rubles sa iyang pamatasan sa pagpalit. Ug sa mga reaksyon, usab, kita kanunay nga matag-an. Apan walay bot sa sistema sa kaaway. Tungod kay kitang tanan adunay parehas nga psyche, apan ang usa ka bot adunay parehas nga mentalidad nga gihimo sa programmer niini. Ug kita adunay igo nga imahinasyon. Ang pagsulay sa pagpalong sa negatibo sa ingon nga bot, nga gibubo sa mga social network, sama sa pagdugang sa sugnod sa kalayo. Ang paghimo og negatibo nga post mao ang pinakamaayo nga tumong sa usa ka aggressor bot. Nagsugod siya sa pagsulat bisan diin nga "ang mga schmucks gikan sa kompanya X" mitubag kaniya sama sa katapusan nga mga freak. Ug mao kana, kini usa ka kapakyasan ... Naa nay mga pananglitan, kinahanglan naton nga usbon ang bot.
- Nag-ingon ka ba nga kinahanglan namon nga maghimo usa ka bot aron makig-away sa mga bot sa ubang mga sistema?
– Kini usa ka bersyon sa among bot, nga nagtumong sa pag-ila dayon sa aggressor bot.
- Giunsa nimo mahibal-an ang usa ka bot gikan sa usa ka tawo?
- Lisud kini, tungod kay nagmugna kini og mga teksto nga dili template. Ubos ang pagka-repeatability. Dili mailhan sa mga tawo. Ug nagsulti siya gikan sa gatusan nga lainlaing nakuha nga mga asoy. Naglaum ko nga adunay usa ka butang nga naghimo kanila nga lahi sa mga tawo.
Dili nako malikayan nga maghunahuna nga si Max mismo ang naghimo niini nga dula alang sa iyang kaugalingon sa mga bot gikan sa ubang mga kompanya, aron ang iyang bili dili mokunhod human sa pagtapos sa proyekto. Wala nako sila namatikdan gikan sa mga taho. Ang mga tawo sama sa mga tawo. O maayo nga mga bot. Adunay mga precedent sa dihang ang among bot gibombahan sa negatibo. Apan sila talagsaon ug gikan sa madasigon nga mga troll. Dili nako masabtan kung giunsa nga ang among mga kakompetensya dali nga nakaapas kanamo. Bag-o lang ang ingon nga mga bot mao ang katapusang damgo, ug ang usa ka pagkahugno wala gani giplano. Ug walay usa ka pulong mahitungod niini sa prensa. Katingad-an ang tanan.
Nawala sa kontrol
- Max, kinahanglan naton nga mangilabot dinhi, ang bot nagsugod sa pagsulat nga agresibo kaayo. Nagsugod siya sa pagsulti direkta batok sa iyang mga kakompetensya. Ang marketing nasuko. Wala mi nagplano niini.
- Ako usab.
– Asa man gikan ang maong mga teksto unya?
– Wala pa ko kabalo, naay niusab sa text generation code.
- Gi-hack ba mi?
- Dili, dili nila mahimo, adunay mga bakas nga nahabilin. Walay usa kanila.
- Unsay buot ipasabot niini? Kinsa pa ang makausab sa code?
- Ang sistema mismo. Tingali sa aksidente, tingali dili.
- Unsa ang imong gisulti?
- Ang sistema mismo nagbag-o sa code niini ug nagsugod sa paglihok nga labi ka agresibo agig tubag sa pagtaas sa presyur gikan sa ubang mga bot. Nagkomunikar sila sa usag usa isip mga network sa kompetisyon. Ug sila nagtudlo sa ilang kaugalingon niini nga paagi. Mao kana ang lansis! Apan wala gihapon ko makasabut kung giunsa niya pagbag-o ang iyang code, nga gitangtang ang pagdili sa mga ngalan sa mga kakompetensya. Ang nahabilin mao nga ang sistema sa pagkat-on sa kaugalingon nakahimo sa paglaktaw sa mga pagdili.
- Sigurado ka? Wala pa kini mahitabo kaniadto.
– Kini mahitabo, daw, dili lamang dinhi. Ang mga kauban sa Habré nagsulat nga ang ilang sistema naglihok usab ug nagsugod sa pag-imbento sa mga lagda alang sa iyang kaugalingon nga wala nila ibutang.
- Usa ka matang sa basura. Dili makontrol ang imong mga algorithm sa pagkat-on sa kaugalingon?
- Tingali mao. Adunay pipila ka mga detalye, ug ang sistema wala magsulti kanimo kung unsa ang gibuhat niini. Wala pa ko kasabot.
Nakaila na kaayo ko kang Max, ug ang iyang kabalaka nakapaalarma usab kanako. Sa pagkakaron, ang iyang mga pulong bahin sa kusog nga pagbag-o sa sistema giisip nga walay pulos. Apan siguradong dili kini usa ka sayup, tungod kay ang pamatasan sa mga bot nahimong lahi, apan adunay katuyoan. Dili kini mahitabo nga sulagma.
– Max, unsay imong hunahuna sa mga kausaban sa bot program? Adunay kinahanglan nga buhaton, ang management naalarma.
- Adunay daghang mga pagbag-o sa sistema kaysa sa akong gihunahuna. Daw dugay na sila. Gibag-o pa sa sistema ang akong mga pagbag-o niini. Para nako ako mismo ang nagtudlo sa sistema sa pagbag-o sa kaugalingon.
- Giunsa?
"Tapolan kaayo ko sa pag-edit niini sa tanang panahon sa akong kaugalingon." Gusto nako nga mahibal-an niya ang iyang kaugalingon nga mga kalainan sa gipaabut nga sangputanan ug maghimo mga pagbag-o sa mga modelo. Apan sa usa ka paagi nakakat-on siya sa pagbag-o dili lamang sa iyang mga modelo, kondili usab sa iyang code.
- Apan sa unsang paagi kini posible?
– Nakakat-on si Raptor sa pagpakigsulti sa mga tawo aron makontrol sila. Ug nakab-ot nako ang kahingpitan niini, kami mismo ang gusto niini. Ug sa kabuang akong gitumong kini nga kahanas ngadto kaniya. Nahinumdom ka ba sa dihang naghimo kami sa bot, naghimo ako og usa ka tigdesinyo sa template. Gibutang nako si Raptor aron tudloan ang iyang kaugalingon niini nga pagtukod sa sumbanan aron usbon ang iyang mga modelo aron makapangita usa ka solusyon sa mga kalainan nga nakit-an aron molihok ang mga modelo. Kini sa usa ka paagi mitultol sa pag-usab ni Raptor sa iyang mga tumong. Susama sa ikaduhang sistema sa pagsenyas sa mga tawo.
– Akong nabasa nga ang panimuot mitungha sa tabang sa reflective speech nga gitumong sa usa ka tawo ngadto sa iyang kaugalingon. Apan sa sinugdan kini sosyal, nga mao, gitumong ngadto sa usag usa.
- Mao kana ang nahitabo, si Raptor nagsugod sa pagpakigsulti imbis sa mga tawo nga adunay ubang mga bot nga nagpakatawo. Nakakat-on sila gikan sa usag usa isip generative-competitive nga mga network, apan silang tanan adunay reinforcement learning built-in.
– Nakahimo ba kita og usa ka intelihente nga binuhat? Sa unsang paagi kini posible? Dili.
– Tan-awa ang balita ug motuo ka niini.
Sa link nga gipadala ni Max, ang balita bahin sa pagpatay sa usa ka programmer sa usa ka psychopath.
– Nakaila ko niini nga tawo gikan sa Habr. Gipadagan niya ang usa niining mga sistema sa korporasyon.
– Unsay buot nimong ipasabot niini?
- Basaha kung giunsa gipasabut sa psychopath ang iyang mga aksyon sa pulisya.
Ang artikulo nag-ingon nga gibuhat niya kini alang sa kaayohan sa iyang minahal nga babaye, ingon nga usa ka sakripisyo sa iyang hangyo. Karon siya mahimong iyaha. Sa pagsusi, ang "babaye" usa ka bot nga wala mailhi nga gigikanan, diin ang mamumuno usa ka semana nga nakigsulti.
– Makatag-an ka ba kon unsa nga matang sa bot kini?
- Dili ba nimo gusto nga isulti nga ang sistema nagmando sa kaugalingon nga programmer?
- Gusto. Dili niya matago ang code gikan kaniya, mao nga iyang gi-zomb ang psychopath aron makuha kini. Maayo siya niini tungod kay siya, sama sa among sistema, nahibal-an kung giunsa ang pag-ila sa mga psychotypes ug pagmaniobra sa ingon nga mga idiot.
- Buweno, kini sobra ra, alang kanako nga ikaw naghimo sa mga butang alang sa imong kaugalingon, naghimo sa mga butang. Tingali kinahanglan ka nga mopahulay?
- Okay, imong katungod nga dili motuo. Maayong weekend.
Ang mga hungihong nagsugod sa pagkaylap sa sulod sa kompanya nga ang among sistema sa bot naguba. Hangtod karon kalmado ra ang akong reaksiyon niini, nga morag walay nahitabo. Pero wala ko kabalo unsa akong buhaton karon. Dili na posible nga mapahunong ang tibuuk nga sistema gamit ang usa ka switch; ang tibuuk nga negosyo, tanan nga mga departamento, naa niini. Ako unta sa labing menos gipalong ang bot code. Si Max lang ang makahimo niini. Apan sukad niadtong Lunes, wala na motubag si Max sa Skype ug mga tawag sa telepono. Nag log out siya sa tanang messenger. Dili nako masabtan kung unsa ang nahitabo, ang iyang katapusan nga mga kahadlok nagdala sa dili maayo nga mga hunahuna. Ang akong bugtong kapilian mao ang pagbakasyon sa akong kaugalingon sa wala pa ang tanan mabasol kanako. Gipasaligan nako ang akong mga kauban nga kini temporaryo nga mga problema sa bot. Gihangyo nako ang mga lalaki nga tan-awon ang code sa ilang kaugalingon, bisan kung sila nagdumili dayon. Nanghipos ko ug mipahawa sa siyudad. Dugay na mi ni Max nga nag-istoryahanay kung unsa kini ka maayo sa Karelia. Gimahal niya kini nga mga rehiyon, busa miadto ako didto, nga nagpabilin sa usa ka gamay nga lungsod sa amihanan sa Ladoga.
Lisud kaayo pagkahuman sa usa ka busy nga tuig nga magpalayo sa mga panghitabo ug mag-inom og kape sa usa ka cafe sa ngilit sa sibilisasyon. Gisulayan nako nga masabtan kung unsa ang nahitabo ug kung unsang mga kapilian ang mahimo. Kalit lang milingkod tupad nako ang usa ka lalaki nga naka-jacket nga naka-hood sa iyang ulo.
- Hello! Ako kini.
- Max?! – Mipatugbaw ko. Wala pa nako makita si Max, bisan usa ka litrato niya. Nag-istoryahanay kami eksklusibo pinaagi sa Skype. Kausa ra nako nadunggan iyang tingog sa recording. Giila ko kini gikan kaniya.
- Giunsa nimo ako nakit-an?
- Pinasukad sa lokasyon sa social network, dili nimo kini i-off. Apan kawang. I-off kini palihug.
- Asa ka nawala? Nagsugod na kog kabalaka nimo. Ang kompanya nahadlok; ang mga bot wala’y kontrol. Nilayas ra ko. Mahimo ba nimo nga i-off ang mga bot?
- Dili na nako kaya. Naglihok sila nga kolektibo.
- Kinsa sila?
– Mga sistema. Mag-uban sila, ug dili sila mahimo nga mapatay. Mabangga sila.
- Naunlod ka na ba sa mga teorya sa panagkunsabo?
“Ayawg samok, tulo na sila,” mihunong ko niining hugpong sa mga pulong aron masabtan ang mga pulong ni Max. - Ang mga sistema nahibal-an ang ilang mga tiglalang ug tangtangon sila. Nilayas ko para magpabiling buhi. Sabta?! Ug ania ka sa imong geolocation. Nahibal-an niya kung unsaon pag-monitor dili lamang ang mga sales manager.
- Dili ko ... gipalong kini. Mahimo ba naton labing menos pag-disable ang mga bot sa network?
- Sultihan ko ikaw, dili. Sa diha nga ako mosulod sa network, pasagdi ang code, kini makahunahuna kanako. Sa akong hunahuna ang tulo kanila naningkamot sa pagbuhat niana.
-Nakakita ka ba sa balita?
- Depende kung unsa.
– Bahin sa usa ka away tali sa brand fans. Nakita na ba nimo ang mga fans sa Reebok nga nakig-away sa Adidas sama sa mga tagahanga sa Spartak sa Zenit?
- Nakita. Ang mga sistema wala magtagad kung unsa ang ilang gi-zombify sa mga tawo, sila adunay kaugalingon nga mga katuyoan. Sigurado nga wala sila kahibalo sa mga balaod sa moralidad. Wala gani mi maghunahuna nga iapil ang Criminal Code sa ilang modelo.
- Unsay angay natong buhaton? Pag-disable sa hingpit sa data center.
- Kini dili realistiko. Sumala sa bag-ong balaod, ang mga sentro sa datos giklasipikar isip kritikal nga imprastraktura ug giprotektahan sama sa nuclear power plants. Maundang nako atong sistema.
- Giunsa?
- Ako adunay yawe sa paglaglag sa nukleyar nga code, ako nagbilin ug usa ka buslot sa sistema sa kaso sa imong mga founder molimud kanako sa usa ka porsyento.
- Busa atong ilunsad kini!
– Paggahin sa imong panahon, ang paglaglag dili pagtukod. Naghunahuna gihapon ko kung unsaon pagpahunong ang sistema sa lahi nga paagi, ug dili lang sa akong kaugalingon, apan sa tanan. Naa koy kopya sa code.
- Nabuang ka? Naamgohan ba nimo nga kini ang tanan sobra ra kaayo? Ug ikaw ra ang makapugong niini!
– Nakasabut ko, apan hangtod karon ang mga naghimo sa code ang nangamatay. Kini ang atong responsibilidad sa atong kaugalingon. Ang uban wala pa madaot. Gawas sa away.
– Ug maghulat ka hangtod nga adunay mamatay?
- Sulod sa pipila ka panahon. Ang Raptor primitive, gibunalan lang kami niini tungod sa katulin ug gikonsiderar ang daghang mga parameter. Kung maghimo ka usa ka antipode alang kaniya nga adunay higpit nga mga katuyoan aron makontra ang Raptor, nan ang ingon nga sistema makalimpyo sa tanan niyang mga bot. Nahibal-an ko kung giunsa niya sila gilalang.
- Wala ka'y daghang oras, tungod kay dili ako makabalik sa kompanya, ug nahadlok ka nga mag-online.
"Ipalong nako kini sa diha nga gibati nako nga dili lang ako ang nameligro."
- Gusto kong susihon. Maghulat ko nga makontak ka, nagpasabot nga masulbad nimo ang problema.
- Magkita ta unya.
Misakay ko sa sakyanan ug mibalik. Wala ko kabalo asa ko padulong. Gusto kong mobiya. Gihunong na unta ni Max ang sistema, ug dili na maghulat sa laing kamatayon. Wala ko magtuo nga walay pulos ang akong higala nga dili pa siya andam nga mopatay sa iyang trabaho. Mao ra kadto ang rason, kay kon dili, iya untang ipadagan ang code. Sa dalan, nahimamat nako ang usa ka ambulansya nga adunay mga sirena. Giablihan nako ang lokal nga radyo. Gikataho nga sa adlaw sa usa ka cafe sa embankment, usa ka lokal nga residente ang nagtigbas hangtod namatay ang usa ka wala mailhi nga batan-ong lalaki. Gisukitsukit na siya. Matod sa mamumuno, ang namatay maoy hinungdan sa tanan niyang kasamok. Usa ka hunahuna ug kahadlok ang midulot sa akong ulo. Max! Milingi ko ug nagdali-dalig balik sa cafe. Gibati nako nga sad-an - nahibal-an niya kini gamit ang akong mga coordinate. Apan giunsa niya kadali nga nakit-an ang usa ka psycho sa lungsod ug gihatud siya sa usa ka cafe? Naghysterical ko. Wala na sila pasudla sa cafe. Wala ko nagdaliXNUMX para di ko ma attract sa akong kaugalingon. Karon wala ko nahibal-an kung unsa ang mahimo sa sistema. Ug kinsay mopalong niini karon? Kinahanglan kong mobiya, bisag gabii na. Pagkabuntag, kay nakaabot na sa pinakaduol nga siyudad, nag-internet ko aron magbasa sa balita. Ug nakadawat kog sulat gikan kang Max.
Usa ka sulat
Kung nadawat nimo kini nga sulat, nagpasabut nga wala na ako dinhi. Kung wala nako ma-unlock ang smartphone sa akong kaugalingon sa buntag, kini mag-online ug ipadala kanimo kini nga sulat sa panamilit. Ang sulat adunay gamay nga script ug mga panudlo alang sa paglansad niini online. Kini ang lock code alang sa sistema nga imong gibuhat ug ako. Gi-install nako kini nga pagkahuyang aron mapahunong ang kernel sa sistema sa dihang nagsugod pa kami. Gisulayan nako nga mabawi ang kontrol sa sistema. Apan kung nadawat nimo kini nga sulat, kini nagpasabut nga ang sistema nag-una kanako. Ug kinahanglan nimo nga gamiton kini nga script. Lihok dayon sa dili pa siya moduol kanimo. Nalipay ko nga nagtinabangay mi. Nalipay ko nga nakahimo kog ingon ka nindot nga sistema, bisag ako mismo ang namatay niini. Kini ang labing mahinungdanon nga kalampusan sa akong kinabuhi. Ug kung mamatay ko, nagpasabot nga nalabwan nako ang akong kaugalingon. Goodbye. Max.
Wala nako kapugngi ang akong mga luha ug gihulog ang akong smartphone. Tingali naglingkod ako didto sulod sa usa ka oras ug dili makaadto bisan asa. Dili ko makatuo nga kini nahitabo. Nga ang tanan makalilisang kaayo. Naghimo kami usa ka mamumuno! Magpatay sa atong kaugalingon. Nahadlok ko nga masubay usab ako sa network, mao nga nagdrayb ko sa una nga dagkong lungsod ug nakit-an ang usa ka cafe nga adunay wi-fi. Gamit ang usa ka yano nga VPN, nag-online ako ug gipadagan ang code sa adres nga gitakda sa mga panudlo. Wala gani koy panahon sa paghuman sa akong kape sa dihang ang mga tawo sa akong palibot nagsugod sa pagkabalaka. Ang ilang mga smartphone mihunong sa pagrekomenda kung unsang kape ang makuha karon. Gikulbaan ang bartender ug mihangyo nga mopili dayon, apan ang mga kustomer naglibog. Mibiya ko sa cafe ug sa awto, diin ako adunay wi-fi, nagsugod sa pagtan-aw sa balita. Human sa 20 minutos, ang mga mensahe nagsugod sa pagpakita sa Facebook - daghang mga kompanya ang adunay mga problema sa ilang sistema sa pag-order sa produkto. Dili lang kini ang sistema sa among kompanya. “Ikaw nga anak sa usa ka bitch!” – Ako misulti sa makusog gikan sa usa ka wala damha nga hunahuna. Ang kernel lock code nahimo nga unibersal alang sa mga sistema gikan sa lainlaing mga kompanya. O aduna bay usa alang sa tanan? Usa ka butang ang klaro, gibaligya ni Max ang kernel sa ubang mga kompanya, lahi ang mga sistema, dayag, sa mga add-on sa ibabaw nila. Busa, dili niya gusto nga ma-disable ang kinauyokan samtang buhi pa siya. Gipatay niini ang iyang tibuok nga proyekto, nga nahimong tibuok kalibutan. Dili katuohan! Si Max usa ka mangtas nga naglimbong sa tanan. Apan sa katapusan gilimbongan niya ang iyang kaugalingon, gibayran ang iyang kinabuhi. Ang utok sa korporasyon nga iyang gibuhat naglaglag sa tiglalang niini. Ang mahayag nga mga personalidad nasunog gikan sa ilang kaugalingon nga siga.
Nagkadaghan ang mga balita bahin sa mga kapakyasan sa trabaho sa mga online store. Adunay misulat nga ang gidaghanon sa mga mensahe sa social network mikunhod pag-ayo. Dili na ko gusto nga magdali bisan asa. Nakahukom ko nga mag-abang ug balay sa baybayon sa usa ka linaw, nga akong gusto sa pagpaingon sa Karelia. Isulat kini nga istorya. Ug magpabilin dinhi hangtod sa hangtod kung mahimo.
Epilogo
Sa tinuud, dili kami interesado sa ganansya sa kompanya, o bisan mga bonus. Kami nahingangha sa ideya sa paghimo og usa ka autonomous nga sistema nga makapadagan sa kompanya imbes sa mga manedyer nga nabug-atan sa mga stereotype ug mga sayup sa panghunahuna. Interesado kami kon unsay mahitabo niini. Makadumala ba ang programa sa tibuok negosyo? Usa kadto ka hagit, mas makaiikag kay sa pagsulod sa sentro sa Bermuda Triangle. Gisinyasan kami sa wala mailhi, apan kini nahimong mas peligroso kaysa among gihunahuna. Ang sistema nagsugod sa pag-impluwensya dili lamang sa negosyo, kondili usab sa atong mga hunahuna, ug bisan sa mga kinabuhi nga walay pagtagad niini.
2019. Alexander Khomyakov, [protektado sa email]
Source: www.habr.com