Usa ka importante nga adlaw miabut alang sa Red Hat, ang Russian nga open source nga komunidad ug ang tanan nga nalambigit - kini gimantala sa Russian . Gisulti niya sa detalye ug klaro kung giunsa namon sa Red Hat ang paghatag sa labing kaayo nga mga ideya ug labing talento nga mga tawo sa agianan, ug usab kung giunsa nga dili mawala sa kagubot ug mahiusa ang milyon-milyon nga mga tawo sa tibuuk kalibutan.
Kini nga libro mahitungod usab sa kinabuhi ug praktis. Naglangkob kini og daghang tambag alang sa bisan kinsa nga gusto makakat-on kung giunsa ang pagtukod sa usa ka kompanya gamit ang bukas nga modelo sa organisasyon ug epektibo nga pagdumala niini. Sa ubos mao ang pipila sa labing importante nga mga prinsipyo nga gihatag sa libro nga imong mamatikdan karon.
Talagsaon ang kasaysayan sa pagpanarbaho ni Jim sa kompanya. Gipakita niini nga wala’y kahinam sa bukas nga gigikanan nga kalibutan, apan adunay bag-ong pamaagi sa pagpangulo:
“Pagkahuman sa pagpakigsulti sa recruiter, nagpakita ko og interes sa usa ka interbyu, ug nangutana siya kon gusto ba kong molupad paingon sa hedkuwarter sa Red Hat sa Raleigh, North Carolina, sa Dominggo. Naghunahuna ko nga ang Domingo usa ka talagsaon nga adlaw nga magkita. Apan tungod kay moadto pa ako sa New York sa Lunes, sa kinatibuk-an, hapit na ako moadto, ug miuyon ako. Misakay kog ayroplano gikan sa Atlanta ug mitugpa sa Raleigh Durham Airport. Gikan didto, misakay kog taxi nga nagpanaog nako atubangan sa Red Hat building sa University of North Carolina campus. Domingo kadto, alas 9:30 sa buntag, ug walay tawo sa palibot. Gipalong ang mga suga ug sa pagsusi nako nakit-an nako nga naka-lock ang mga pultahan. Sa una abi nakog gibinuangan ko. Sa akong paglingi aron musakay og balik sa taxi, akong nakita nga nilakaw na kini. Sa wala madugay nagsugod ang ulan, wala akoy payong.
Sa dihang moadto na unta ko sa usa ka dapit aron mosakay og taxi, si Matthew Shulick, sa ulahi nga tsirman sa board of directors ug CEO sa Red Hat, mihunong sa iyang sakyanan. “Hi,” timbaya niya. “Gusto ka bang magkape?” Kini ingon og usa ka talagsaon nga paagi sa pagsugod sa usa ka interbyu, apan nahibal-an ko nga kinahanglan gyud kong mokuha og kape. Sa kataposan, nakahunahuna ko, mas sayon para nako ang pagsakay og taxi paingon sa airport.
Ang Domingo sa buntag medyo hilom sa North Carolina. Nagdugay mi kay nangita lang ug coffee shop nga abri sa wala pa ang udto. Ang coffee shop dili ang pinakamaayo sa siyudad ug dili ang pinakalimpyo, apan kini nagtrabaho ug makainom ka og bag-ong brewed nga kape didto. Nanglingkod mi sa usa ka lamesa ug nagsugod og estorya.
Human sa mga traynta minutos o labaw pa akong naamgohan nga ganahan ko sa dagan sa mga butang; Ang interbyu dili tradisyonal, apan ang panag-istoryahanay mismo nahimong makapaikag kaayo. Imbis nga hisgutan ang mas maayong mga punto sa estratehiya sa korporasyon sa Red Hat o ang imahe niini sa Wall Street—usa ka butang nga akong giandaman—gipangutana pa ni Matthew Shulick ang akong mga paglaum, damgo, ug katuyoan. Karon klaro na kanako nga gisusi ni Shulik kung mohaum ba ako sa subculture ug istilo sa pagdumala sa kompanya.
Paghuman namo, si Shulick miingon nga gusto niya nga ipaila-ila ko sa general counsel sa kompanya, si Michael Cunningham, ug misugyot nga makigkita ko niya karon para sa sayo nga paniudto. Nisugot ko ug nangandam na mi sa paglarga. Unya nadiskubrehan sa akong kapuyo nga wala niya dala ang iyang pitaka. “Oops,” siya miingon. - Wala koy kwarta. Ug ikaw?" Nakurat ko niini, apan mitubag ko nga naa koy kuwarta ug wala ko igsapayan ang pagbayad sa kape.
Paglabay sa pipila ka minuto, gihatud ko ni Shulik sa usa ka gamay nga restawran sa Mexico, diin nahimamat nako si Michael Cunningham. Apan pag-usab, walay tradisyonal nga interbyu o miting sa negosyo nga misunod, apan laing makapaikag nga panag-istoryahanay nahitabo. Sa dihang bayran na unta namo ang bayronon, naguba na ang makina sa credit card sa restawran, ug kuwarta ra ang among madawat. Si Cunningham milingi kanako ug nangutana kon andam na ba ko nga mobayad, tungod kay wala siyay dala nga kuwarta. Tungod kay moadto ko sa New York, daghan kog kuwarta, mao nga nagbayad ako alang sa paniudto.
Mitanyag si Cunningham nga ihatod ko sa airport, ug misakay mi sa iyang kotse. Paglabay sa pipila ka minuto, nangutana siya, “Nakahunahuna ka ba kon mohunong ko ug magpa-gas? Mag-una na mi.” “Walay problema,” mitubag ko. Pagkadungog ko sa ritmikong tingog sa bomba, dihay nanuktok sa bentana. Kini mao ang Cunningham. “Uy, wala sila magkuha ug mga credit card dinhi,” siya miingon. “Pwede ba ko makahulam ug kuwarta?” Nagsugod ako sa paghunahuna kung kini usa ba ka interbyu o usa ka matang sa pangilad.
Pagkasunod adlaw, samtang didto sa New York, akong gihisgutan kini nga interbyu sa akong asawa sa Red Hat. Gisultihan nako siya nga ang panag-istoryahanay makapaikag kaayo, apan dili ako sigurado kung kini nga mga tawo seryoso sa pag-hire kanako: tingali gusto lang nila nga libre nga pagkaon ug gas? Sa paghinumdom niadtong miting karon, akong nasabtan nga sila si Shulick ug Cunningham yano lang nga bukas nga mga tawo ug nagtratar kanako sama sa bisan kinsa nga tawo nga mahimo nilang magkape, maniudto o mapuno sa gas. Oo, kini kataw-anan ug gani kataw-anan nga silang duha natapos nga walay kwarta. Apan alang kanila dili kini bahin sa kuwarta. Sila, sama sa open source nga kalibutan, wala motuo sa pagpalupad sa pula nga mga karpet o pagsulay sa pagkombinsir sa uban nga ang tanan perpekto. Naningkamot lang sila nga mailhan ko pag-ayo, dili pagsulay sa pagdani o pagpunting sa among mga kalainan. Gusto nila mahibal-an kung kinsa ako.
Ang akong una nga interbyu sa Red Hat tin-aw nga nagpakita kanako nga ang trabaho dinhi lahi. Kini nga kompanya walay tradisyonal nga hierarchy ug espesyal nga pagtagad alang sa mga manedyer, labing menos sa porma nga naandan sa kadaghanan sa ubang mga kompanya. Sa paglabay sa panahon, nahibal-an usab nako nga ang Red Hat nagtuo sa prinsipyo sa meritokrasya: kini kanunay nga takus nga sulayan nga ipatuman ang labing kaayo nga ideya, bisan kung kini gikan sa senior management o gikan sa usa ka summer intern. Sa laing pagkasulti, ang akong una nga kasinatian sa Red Hat nagpaila kanako kung unsa ang hitsura sa kaugmaon sa pagpangulo.
Mga tip sa pag-ugmad sa meritokrasya
Ang meritocracy mao ang kinauyokan nga bili sa open source nga komunidad. Dili igsapayan kanamo kung unsa nga lebel sa piramide ang imong giokupar, ang panguna nga butang mao kung unsa ka maayo ang imong mga ideya. Ania ang gisugyot ni Jim:
- Ayaw pag-ingon, "Kana ang gusto sa boss," ug ayaw pagsalig sa hierarchy. Mahimong makatabang kini kanimo sa mubo nga termino, apan dili kini kung giunsa nimo pagtukod ang usa ka meritokrasya.
- Ilha sa publiko ang mga kalampusan ug importanteng kontribusyon. Mahimo kini nga usa ka yano nga email sa pasalamat nga adunay kopya sa tibuuk nga koponan.
- Hunahunaa: ang imong awtoridad usa ka function sa imong posisyon sa hierarchy (o pag-access sa pribilihiyo nga impormasyon), o resulta ba kini sa respeto nga imong naangkon? Kung ang una, magsugod sa pagtrabaho sa ikaduha.
- Pangayo og feedback ug pagkolekta og mga ideya sa usa ka piho nga hilisgutan. Kinahanglan nga mo-react ka sa tanan, sulayan lang ang pinakamaayo. Apan ayaw lang kuhaa ang labing kaayo nga mga ideya ug ipadayon kini - pahimusli ang matag higayon aron mapalig-on ang diwa sa meritokrasya, paghatag pasidungog sa tanan nga angay niini.
- Ilha ang usa ka sulondon nga miyembro sa imong team pinaagi sa pagtanyag ug usa ka makapaikag nga buluhaton, bisan kung kini wala sa ilang naandan nga natad sa trabaho.
Himoa nga ang imong mga bituon sa bato mosunod sa ilang gugma
Ang kadasig ug pag-apil mao ang duha ka hinungdanon nga mga pulong sa usa ka bukas nga organisasyon. Kanunay silang gisubli sa libro. Apan dili nimo makuha ang madasigon nga mga tawo nga mamugnaon nga magtrabaho og maayo, di ba? Kung dili, dili nimo makuha ang tanan nga gitanyag sa ilang talento. Sa Red Hat, ang mga babag alang sa ilang kaugalingon nga mga proyekto gi-level out kutob sa mahimo:
"Aron madasig ang kabag-ohan, ang mga kompanya nagsulay sa daghang mga butang. Makaiikag ang pamaagi sa Google. Sukad nga nailhan ang Google sa matag panimalay niadtong 2004, ang mga ehekutibo ug ideologo sa negosyo sa Internet misulay sa pagbutyag sa nag-unang sekreto sa kompanya aron masubli ang talagsaong kalampusan niini. Usa sa labing inila, apan sa pagkakaron sirado, nga mga programa mao nga ang tanang empleyado sa Google gihangyo nga mogugol ug 20 porsyento sa ilang panahon sa pagbuhat sa halos bisan unsa nga ilang gusto. Ang ideya mao nga kung ang mga empleyado magpadayon sa ilang kaugalingon nga mga proyekto ug mga ideya nga gusto nila sa gawas sa trabaho, magsugod sila sa pagbag-o. Ingon niini kung giunsa ang malampuson nga mga proyekto sa ikatulo nga partido mitungha: GoogleSuggest, AdSense for Content ug Orkut; silang tanan gikan niining 20 porsiyento nga eksperimento—usa ka impresibong listahan! […]
Sa Red Hat, mikuha kami og dili kaayo pormal nga pamaagi. Wala kami gitakda nga palisiya bahin sa kung pila ka oras ang kinahanglan igugol sa matag usa sa among mga empleyado sa "kabag-ohan." Imbis nga hatagan ang mga tawo og dedikado nga oras sa pag-edukar sa ilang kaugalingon, among gisiguro nga ang mga empleyado makakuha og katungod sa paggahin sa ilang oras sa pagkat-on og bag-ong mga butang. Sa tinuud, daghang mga tawo ang adunay gamay ra nga oras, apan adunay usab nga makagugol sa hapit sa tibuuk nga adlaw sa pagtrabaho sa kabag-ohan.
Ang labing kasagaran nga kaso ingon niini: adunay nagtrabaho sa usa ka proyekto sa kilid (kung gipatin-aw niya ang kahinungdanon niini sa mga manedyer - direkta sa trabahoan; o sa mga oras nga wala’y trabaho - sa iyang kaugalingon nga inisyatiba), ug sa ulahi kini nga trabaho mahimo’g makuha ang tanan. iyang mga oras karon.”
Labaw pa sa brainstorming
“Lyrical digression. Si Alex Fakeney Osborne mao ang imbentor sa pamaagi sa brainstorming, usa ka pagpadayon nga karon mao ang pamaagi sa synectics. Makapaikag nga kini nga ideya nagpakita sa panahon sa Ikaduhang Gubat sa Kalibutan, sa dihang gimandoan ni Osborne ang usa sa mga barko sa usa ka convoy sa kargamento sa Amerika nga nameligro sa pag-atake sa torpedo sa usa ka submarino sa Aleman. Dayon ang kapitan nahinumdom sa usa ka teknik nga gigamit sa mga pirata sa Middle Ages: kung ang mga tripulante adunay kasamok, ang tanan nga mga marinero nagpundok sa deck aron magpuli-puli sa pagsugyot og paagi sa pagsulbad sa problema. Adunay daghang mga ideya, lakip ang mga dili makatarunganon sa una nga pagtan-aw: pananglitan, ang ideya sa paghuyop sa usa ka torpedo sa tibuuk nga koponan. Apan tungod sa jet sa bomba sa barko, nga anaa sa matag barko, posible nga mapahinay ang usa ka torpedo o mabag-o pa ang dagan niini. Ingong resulta, si Osborne mipatin-aw pa gani ug usa ka imbensiyon: usa ka dugang propeller ang gitaod sa kilid sa barko, nga nag-agay sa tubig sa daplin, ug ang torpedo midausdos tupad.”
Ang among Jim kanunay nga gisubli nga dili kaayo kadali ang pagtrabaho sa usa ka bukas nga organisasyon. Bisan ang tagdumala nakakuha niini, tungod kay wala’y usa nga naluwas sa panginahanglan nga depensahan ang ilang opinyon. Apan kini gyud ang pamaagi nga gikinahanglan aron makab-ot ang maayo nga mga sangputanan:
“Ang mga online [open source] nga mga forum ug mga chat room sagad napuno sa mga buhi ug usahay makalagot nga mga diskusyon mahitungod sa tanan gikan sa kung unsaon pag-ayo ang bug sa software ngadto sa unsa nga bag-ong mga feature ang angay tagdon sa sunod nga update. Ingon sa usa ka lagda, kini ang unang hugna sa mga diskusyon, diin ang mga bag-ong ideya gibutang sa unahan ug natipon, apan adunay kanunay nga sunod nga hugna - kritikal nga pagtuki. Bisan pa nga ang bisan kinsa mahimong moapil niini nga mga debate, ang usa ka tawo kinahanglan nga andam sa pagpanalipod sa iyang posisyon sa tanan niyang kusog. Ang dili popular nga mga ideya isalikway sa labing maayo, bugalbugalan sa labing daotan.
Bisan si Linus Torvalds, ang tiglalang sa Linux operating system, nagpahayag sa iyang dili pag-uyon sa gisugyot nga mga pagbag-o sa code. Usa ka adlaw, si Linus ug David Howells, usa sa mga nanguna nga developer sa Red Hat, nakiglantugi bahin sa mga merito sa pagbag-o sa code nga gihangyo sa Red Hat nga makatabang sa paghatag seguridad sa among mga kostumer. Agig tubag sa hangyo ni Howells, si Torvalds misulat: “Prangka, kini maoy [dili maprinta nga pulong] idiotic. Ang tanan daw nagtuyok sa niining mga hungog nga mga interface, ug alang sa hingpit nga mga hungog nga mga hinungdan. Nganong angay natong buhaton kini? Dili na ko ganahan sa kasamtangan nga X.509 parser. Ang mga hungog nga komplikado nga mga interface gihimo, ug karon adunay 11 niini. - Linus 9.
Gibiyaan ang teknikal nga mga detalye, si Torvalds nagpadayon sa pagsulat sa samang espiritu sa sunod nga mensahe - ug sa paagi nga dili ko mangahas sa pagkutlo. Kini nga panaglalis kusog kaayo nga nahimo pa kini sa mga panid sa The Wall Street Journal. […]
Gipakita sa kini nga debate nga kadaghanan sa mga kompanya nga nagpatunghag proprietary, dili libre nga software wala’y bukas nga debate bahin sa kung unsang mga bag-ong bahin o pagbag-o ang mahimo’g ilang gitrabaho. Kung andam na ang produkto, ipadala lang kini sa kompanya sa mga kustomer ug magpadayon. Sa parehas nga oras, sa kaso sa Linux, ang mga diskusyon bahin sa kung unsang mga pagbag-o ang kinahanglan ug - labi ka hinungdanon - kung ngano nga kini kinahanglan, ayaw pag-undang. Kini, siyempre, naghimo sa tibuuk nga proseso nga labi ka gubot ug pag-usik sa oras. ”
Ipagawas og sayo, buhian kanunay
Dili nato matagna ang umaabot, mao nga kinahanglan natong sulayan:
"Naglihok kami sa prinsipyo sa" sayo nga paglansad, kanunay nga pag-update. Ang panguna nga problema sa bisan unsang proyekto sa software mao ang peligro sa mga sayup o mga bug sa source code. Dayag nga, ang daghang mga pagbag-o ug mga update nakolekta sa usa ka pagpagawas (bersyon) sa software, mas taas ang posibilidad nga adunay mga bug sa kini nga bersyon. Ang mga nag-develop sa open source software nakaamgo nga pinaagi sa pagpagawas sa mga bersyon sa software sa madali ug kanunay, ang risgo sa seryoso nga mga problema sa bisan unsang programa makunhuran - human sa tanan, dili namo dad-on ang tanan nga mga update sa merkado sa makausa, apan usa sa matag bersyon. Sa paglabay sa panahon, namatikdan namon nga kini nga pamaagi dili lamang makapakunhod sa mga sayup, apan nagdala usab sa mas makapaikag nga mga solusyon. Kini nahimo nga ang padayon nga paghimo sa gagmay nga mga pag-uswag nagmugna og dugang nga kabag-ohan sa kadugayan. Tingali wala'y makapatingala dinhi. Usa sa mga mahinungdanong prinsipyo sa modernong mga proseso sa paggama sama sa kaizen a o lean b mao ang pagtutok sa gagmay ug incremental nga mga kausaban ug mga update.
[…] Kadaghanan sa atong gitrabaho mahimong dili molampos. Apan imbis nga mogahin og daghang oras sa paghunahuna kung unsa ang molihok ug kung unsa ang dili, mas gusto namon nga magpahigayon og gagmay nga mga eksperimento. Ang labing inila nga mga ideya motultol sa kalampusan, ug kadtong dili molihok malaya sa ilang kaugalingon. Niining paagiha mahimo natong sulayan ang daghang mga butang kaysa usa lang ka butang, nga wala’y daghang peligro sa kompanya.
Kini usa ka makatarunganon nga paagi sa paggahin sa mga kapanguhaan. Pananglitan, ang mga tawo kanunay nga mangutana kanako kung giunsa namon pagpili kung unsang mga open source nga proyekto ang i-komersyal. Samtang kita usahay magsugod sa mga proyekto, mas kasagaran kay sa dili kita molukso ngadto sa anaa na. Usa ka gamay nga grupo sa mga inhenyero—usahay usa lang ka tawo—nagsugod sa pagtampo sa usa sa mga proyekto sa open source nga komunidad. Kung ang proyekto malampuson ug nanginahanglan sa among mga kostumer, magsugod kami sa paggugol ug daghang oras ug paningkamot niini. Kung dili, ang mga nag-develop magpadayon sa usa ka bag-ong proyekto. Sa panahon nga makadesisyon kami nga i-komersiyo ang sugyot, ang proyekto mahimong mitubo sa usa ka gidak-on nga ang solusyon klaro. Ang lainlaing mga proyekto, lakip ang mga dili software, natural nga motungha sa tibuuk nga Red Hat hangtod nga mahimong klaro sa tanan nga karon adunay kinahanglan nga magtrabaho sa kini nga full-time.
Ania ang laing kinutlo gikan sa libro:
“Akong naamgohan nga aron makab-ot kini nga tahas, ang mga lider sa ugma kinahanglan adunay mga kinaiya nga dili matagad sa naandan nga mga organisasyon. Aron epektibong mangulo sa usa ka bukas nga organisasyon, ang usa ka lider kinahanglan adunay mga mosunod nga mga hiyas.
- Personal nga kusog ug pagsalig. Ang ordinaryong mga lider naggamit sa posisyonal nga gahum-ang ilang posisyon-aron makab-ot ang kalampusan. Apan sa usa ka meritokrasya, ang mga lider kinahanglan nga makakuha og respeto. Ug kini mahimo lamang kung dili sila mahadlok nga moangkon nga wala nila ang tanan nga mga tubag. Kinahanglan nga andam sila sa paghisgot sa mga problema ug paghimo dayon nga mga desisyon aron makit-an ang labing kaayo nga solusyon sa ilang team.
- Pagpailub. Ang media panagsa ra magsulti og mga istorya mahitungod sa unsa ka "pailubon" ang usa ka lider. Pero kinahanglan gyud niyang pailob. Kung nagtrabaho ka aron makuha ang labing kaayo nga paningkamot ug mga resulta gikan sa imong team, nga adunay mga panag-istoryahanay sa daghang oras ug balik-balik nga mga butang hangtod nga kini nahimo nga husto, kinahanglan nimo nga mapailubon.
- Taas nga EQ (emosyonal nga paniktik). Kanunay namong gipasiugda ang kaalam sa mga lider pinaagi sa pag-focus sa ilang IQ, kung ang kinahanglan gyud nga tagdon mao ang ilang emotional intelligence quotient, o EQ score. Ang pagkahimong labing maalamon nga tawo taliwala sa uban dili igo kung dili ka makahimo sa pagtrabaho kauban ang mga tawo. Kung nagtrabaho ka sa mga komunidad sa mga nagtrabaho nga empleyado sama sa Red Hat, ug wala ka’y katakus sa pag-order bisan kinsa sa palibot, ang imong abilidad sa pagpaminaw, pagproseso sa analitikal, ug dili pagkuha sa mga butang nga personal mahimong labi ka bililhon.
- Lahi nga mentalidad. Ang mga lider nga gikan sa tradisyonal nga mga organisasyon gipadako uban ang espiritu sa quid pro quo (Latin alang sa "quid pro quo"), nga sumala niini ang matag aksyon kinahanglan makadawat ug igong pagbalik. Apan kung nangita ka nga mamuhunan sa pagtukod sa usa ka partikular nga komunidad, kinahanglan nimo nga hunahunaon ang dugay nga panahon. Kini sama sa pagsulay sa paghimo sa usa ka delikado nga balanse nga ekosistema, diin ang bisan unsang sayup nga lakang mahimo’g maghimo usa ka dili balanse ug mosangput sa mga dugay nga pagkawala nga dili nimo mamatikdan dayon. Kinahanglang tangtangon sa mga lider ang panghunahuna nga nanginahanglan nga makab-ot nila ang mga resulta karon, bisan unsa pa ang gasto, ug magsugod sa pagnegosyo sa paagi nga gitugotan sila nga makaani og daghang mga benepisyo pinaagi sa pagpamuhunan sa umaabot.
Ug nganong importante kini
Ang Red Hat nagpuyo ug naglihok sa mga prinsipyo nga lahi kaayo sa tradisyonal nga hierarchical nga organisasyon. Ug kini molihok, kini naghimo kanato nga malampuson sa komersyo ug malipayon sa tawo. Among gihubad kini nga libro sa paglaum nga ipakaylap ang mga prinsipyo sa bukas nga organisasyon taliwala sa mga kompanya sa Russia, taliwala sa mga tawo nga gusto ug mahimong magkinabuhi nga lahi.
, sulayi kini!
Source: www.habr.com