Ang AI mopatay sa mga classic call center sulod sa usa ka tuig, sumala sa ilang pamunoan
Sa nagkadaghan nga pagsagop sa artificial intelligence (AI), daghang mga espesyalista ang nameligro nga mawala. Apil na niini ang mga trabahante sa call center. Naa na, pipila ka mga kompanya ang nag-ilis sa mga kawani sa suporta sa telepono sa generative AI, ug sa usa lang ka tuig, ang industriya mahimo ra nga mogamit sa AI-based chatbots. Sumala sa Gartner, sa 2022 ang industriya sa sentro sa serbisyo sa kostumer [β¦]