Niadtong 2013, gidominar na sa Microsoft ang industriya sa teknolohiya sulod sa tulo ka dekada, nga nakab-ot ang talagsaong kalampusan sa OS niini. Ang kompanya anam-anam nga nawala ang nanguna nga posisyon niini, apan dili tungod kay ang modelo mihunong sa pagtrabaho, apan tungod kay ang Android sa Google nagsunod sa mga lagda sa Windows, apan sa samang higayon hingpit nga libre. Ingon og mahimo kini nga nanguna nga OS alang sa mga smartphone.
Kini klaro nga wala mahitabo: Ang Apple wala lamang nagmugna ug nagmentinar sa usa ka dako nga igo nga base sa app aron suportahan ang ekosistema sa iOS, apan nagpadayon usab nga makaganansya gikan sa halos tibuok industriya sa smartphone. Tungod sa lain-laing mga taho, ang eksaktong bahin imposible nga mahibal-an, apan kadaghanan sa mga eksperto nagbanabana nga kini 70%-90% sa miaging lima ka tuig.
Sama sa nahibal-an nimo, ang Apple usa ka kompanya nga adunay hugot nga pag-integrate sa produkto, labing menos kung bahin sa operating system ug hardware. Nahibal-an nga ang panagsama dili usa ka disbentaha sa operating system, apan ang dako nga bentaha niini sa merkado, diin, nga adunay monopolyo sa MacOS, mahimo nimong ibaligya ang milyon-milyon nga mga aparato nga adunay napakyas nga mga keyboard o uban pang mga kakulangan sa daghang mga tuig.
Mga kaayohan sa paghiusa
Una, ang panagsama naghatag usa ka labaw nga UX. Ang mga eskwelahan sa negosyo nagtudlo kanimo sa pagtimbang-timbang lamang sa mga gasto sa panalapi, apan dili kini mahimo kung mag-analisar sa bertikal nga panagsama. Adunay uban nga mga gasto nga mas lisud sa pag-ihap. Ang modularization adunay mga gasto sa porma sa degraded nga kasinatian sa user nga dili mapugngan o masukod. Gipasagdan lang sila sa mga negosyante ug analista, apan ang mga konsumedor wala. Gipabilhan sa ubang mga tiggamit ang kalidad, hitsura, ug pagtagad sa detalye ug andam nga mobayad sa kantidad alang niini nga labi ka labaw sa gasto sa pinansyal sa patindog nga panagsama.
Dili tanan nga mga konsumedor nagpabili (o makaya) kung unsa ang gitanyag sa Apple. Sa pagkatinuod, ang kadaghanan ingon niana. Apan ang ideya nga ang Apple magsugod sa pagkawala sa mga kustomer tungod lang kay ang Android "igo nga maayo" ug mas barato dili uyon sa pamatasan sa mga konsumedor. Sa miaging kinse ka tuig, ang kompanya nagpunting sa paghimo sa mga makabalda nga mga inobasyon nga nagbag-o sa balanse sa mga kantidad sa merkado.
Gilainlain sa Apple ang pagtanyag niini pinaagi sa disenyo, nga dili masukod sa mga numero. Bisan pa, kini siguradong naghangyo sa mga konsumedor nga parehas nga pumapalit ug tiggamit.
Ikaduha, ang panagsama nagpadako sa posibilidad sa kalampusan alang sa mga bag-ong produkto, lakip ang iPhone. Sa wala pa ang iPhone, ang mga tagdala kasagaran nagtanyag sa parehas nga mga serbisyo: tingog, SMS, ug data. Kining dugang nga elasticity sa substitution naghatag sa Apple og abilidad sa pagpadayon sa usa ka divide-and-conquer nga estratehiya, ug nagkinahanglan lang sila og usa ka operator sa pagbuhat niini.
Gikataho nga gisugdan sa Apple ang mga pakigpulong sa Verizon (usa ka mayor nga kompanya sa telekomunikasyon sa Amerika) alang sa iPhone, apan nahibal-an nga ang Verizon nawad-an na sa AT&T (gitawag nga Cingular kaniadtong panahon) salamat sa agresibo nga pagpamuhunan sa ulahi ug paggamit sa mga bag-ong teknolohiya. Gipadako niini ang base sa suskritor sa kadaghanan sa gasto sa AT&T. Nakita ni Verizon nga dili kinahanglan nga usbon ang estratehiya niini, nga naglakip sa lig-on nga branding ug hingpit nga pagkontrol sa mga telepono sa network niini. Ang AT&T, sa laing bahin, anaa sa atbang nga bahin sa sensilyo: sila napildi, ug kini sa baylo adunay dakong epekto sa ilang BATNA - sila mas andam nga mokompromiso kon bahin sa branding ug user nga kasinatian, ug sa ingon ang pagpagawas sa Ang iPhone nga adunay AT&T nahitabo ubos sa mga termino ug kondisyon sa Apple.
Niana ang kaayohan sa kasinatian sa user sa Apple ug ang katugbang nga pagkamaunongon sa kostumer nabayran: Sa unang higayon, ang mga kustomer andam nga molahutay sa kahasol ug gasto sa pagbalhin sa mga provider sa telepono aron lang adunay access sa usa ka partikular nga device. Sa sunod nga pipila ka tuig, ang Verizon nagsugod sa pagkawala sa mga kustomer sa AT&T, bisan kung ang ilang serbisyo labi ka maayo. Upat ka tuig human sa paglansad niini, ang iPhone sa katapusan nagsuporta sa Verizon nga walay carrier branding o kontrol sa kasinatian sa user. Sa laing pagkasulti, ang Verizon miuyon sa parehas nga deal nga ilang gisalikway kaniadtong 2006 tungod kay ang pagkamaunongon sa kustomer sa Apple walaβy kapilian.
Ikatulo, ang integrasyon mosangpot sa monopolyo: ang mga Apple device lamang ang nagdagan sa iOS. Daghan ang miuyon nga gihingpit sa Apple ang modelo sa paghimo niini. Kadaghanan sa mga empleyado sa korporasyon sa kompanya nagtrabaho sa California aron magdesinyo ug magbaligya sa mga iconic nga aparato, nga gihimo sa mga pabrika sa China nga gitukod ug gipadagan sa tukma nga mga sumbanan sa Apple (lakip ang daghang mga on-site nga empleyado) ug dayon gipadala sa tibuuk kalibutan sa mga konsumedor nga gigutom. para sa pinakamaayo sa kalibutan. klase sa mga smartphone, tablet, kompyuter ug mga smart relo.
Unsay nakapahimo niini nga modelo nga epektibo ug mapuslanon? Nga ang Apple nagpalahi sa mga gamit niini pinaagi sa software. Ang software usa ka bag-o nga tipo sa produkto tungod kay kini walay kinutuban nga pagkalainlain ug sa samang higayon magamit sa walay kinutuban nga gidaghanon. Kini nagpasabot nga ang teoretikal nga presyo sa software kay $0. Bisan pa, pinaagi sa paghiusa sa lahi nga mga kalidad sa software sa hardware nga nanginahanglan tinuod nga mga kabtangan ug mga butang aron maprodyus, ang Apple makasingil ug taas nga presyo sa mga produkto niini.
Ang mga resulta nagsulti alang sa ilang kaugalingon: sa miaging "dili malampuson" nga quarter, ang kita sa Apple mikabat sa $ 50,6 bilyon. Ang kompanya nakadawat $ 10,5 bilyon nga kita. Sulod sa milabay nga siyam ka tuig, ang iPhone lamang nakamugna og $600 bilyon nga kita ug hapit $250 bilyon nga gross nga kita. Kini mao tingali ang labing maayo nga produkto (labing menos gikan sa usa ka komersyal nga punto sa panglantaw) sukad gibuhat sa tawo.
Karon, ang naandan nga kaalam nausab: ang paghiusa giisip nga labing kaayo nga sistema. Tan-awa ra ang kalampusan sa Apple! Sa tinuud, ang pagtan-aw sa kompanya, lisud ang dili pag-uyon sa ingon nga mga konklusyon, apan kinahanglan nga matikdan nga bag-o lang gipadayag ang daghang mga potensyal nga disbentaha sa panagsama.
Problema nga keyboard
Ang Apple bag-o lang adunay usa ka importante nga panghitabo: ang kompanya nagpagawas sa usa ka laptop nga adunay usa ka updated nga keyboard. Kaniadto, ang yawe nga mekanismo dali nga nadaot bisan sa gamay nga abug ug mga tinumpag. Tungod kay ang tibuuk nga linya sa MacBook wala pa nasangkapan sa bag-ong keyboard, adunay usa ka artikulo sa website sa Apple nga nagrekomenda sa paglimpyo sa mga keyboard sa laptop nga adunay compressed air. Dili kinahanglan nga isulti, kini dili normal - sama sa mga yawe nga napakyas sa liboan nga mga aparato sa tibuuk kalibutan sa daghang mga tuig.
Una nga gipagawas sa Apple ang bantog nga butterfly keyboard kaniadtong Abril 2015 ug gipulihan kini kaniadtong 2019. Bisan pa, niining panahona gibaligya sa kompanya ang mga Mac nga nagkantidad og $ 99 bilyon, nga kadaghanan sa mga aparato mga laptop. Kini usa ka tinuud nga kredito sa panagsama!
O, sa laing paagi, ang kusog (ug kahuyang) sa usa ka monopolyo. Dili, ang Apple walay monopolyo sa mga kompyuter, apan ang kompanya adunay monopolyo sa MacOS. Kini ra ang kompanya nga nagbaligya sa hardware nga nagpadagan sa MacOS, busa milyon-milyon nga mga kostumer ang nagpadayon sa pagpalit sa mga kompyuter nga (ilabi na sa miaging duha ka tuig) nag-antus sa daghang mga seryoso nga problema.
Sa tinuud, walaβy nahimo ang Apple nga mga krimen. Sa parehas nga oras, lisud mahanduraw nga ang butterfly keyboard magpadayon nga gigamit sa upat ug tunga ka tuig kung ang kompanya adunay grabe nga mga kakompetensya. Ang paghiusa makahatag usa ka labaw nga kasinatian sa tiggamit, apan sa higayon nga ang usa ka hiniusa nga produkto mawad-an sa kompetisyon, kini magsugod sa pagkadaot.
NFC ug kabag-ohan
Ang ikaduhang problema nalangkit sa balita gikan sa Germany. Ang Verge misulat:
Sa Germany, ang Apple mahimong mapugos sa pag-abli sa access sa iOS sa tanang serbisyo sa pagbayad nga nakigkompetensya sa Apple Pay. Ang parlamento sa nasud nagboto aron ipakilala ang mga may kalabutan nga mga lakang kaniadtong Huwebes, ang mga taho sa Zeit Online. Ang balaodnon gipasa sa porma sa usa ka pagbag-o sa anti-money laundering nga balaod ug kinahanglan nga aprobahan sa taas nga balay sa parlamento sa dili pa kini opisyal nga ipatuman gikan sa sunod tuig.
Kung maaprobahan kini nga balaodnon, nan sa Germany kinahanglan nga tugutan sa Apple ang ubang mga kompanya nga magamit ang NFC chips sa iPhone. Sa wala pa kana, iyang gilimitahan ang pag-access kanila. Ang Zeit Online nag-ingon nga ang pagbag-o mahimong mosangpot sa indibidwal nga mga bangko nga nagtanyag sa NFC nga pagbayad pinaagi sa ilang kaugalingong mga app imbes pinaagi sa serbisyo sa Apple. Gikataho nga tugutan ang Apple nga maningil og bayad alang sa pag-access sa NFC chip, apan dili kini makadawat sa 0,15% nga nadawat niini karon sa matag transaksyon sa Apple Pay.
Salamat sa pagkontrol niini sa iPhone sa kinatibuk-an ug sa mga built-in nga NFC chips sa partikular, ang Apple makahatag sa Apple Pay og usa ka mahinungdanong bentaha sa mga kaatbang nga pagbayad nga apps (nga napugos sa paggamit sa clunky QR codes). Nagpasabut kini nga magamit sa Apple ang lig-on nga posisyon niini sa merkado sa smartphone aron mabuntog ang merkado sa pagbayad. Angayan nga hatagan og gibug-aton (ilabi na sa konteksto niini nga artikulo) nga ang panagsama mahimong makababag sa kabag-ohan.
Ang NFC nagpasabot sa Near-Field Communication. Kini nga teknolohiya usa ka protocol alang sa komunikasyon tali sa duha ka mga elektronik nga aparato nga nahimutang sa sulod sa 4 sentimetro sa usag usa. Adunay tulo ka mga kapilian sa paggamit sa NFC chips sa mga smartphones:
- Smart card emulation, diin ang mga NFC device naglihok isip mga kard sa pagbayad. Ang Apple Pay usa ka pananglitan niini nga kaso sa paggamit, kauban ang mga transit account ug mga smart key.
- Pagbasa/pagsulat sa datos. Ang usa ka aktibo nga aparato sa NFC nagbasa o nagsulat og mga datos sa usa ka passive nga aparato nga NFC (pananglitan, usa ka sticker sa NFC nga gipaandar sa usa ka magnetic field nga gihimo sa aktibo nga aparato).
- Pagbalhin sa datos sa P2P format tali sa duha ka NFC device.
Sa laktod nga pagkasulti, ang NFC nagtugot sa duha ka mga himan nga magbayloay og data nga wala'y bisan unsang naunang setup, nga naghimo sa lain-laing mga kaso sa paggamit nga mas lapad kay sa, ingnon ta, Bluetooth... ug bisan pa ang bugtong NFC nga teknolohiya nga kadaghanan kaninyo lagmit gigamit alang sa pagbayad . Ngano man?
Tingali ang Apple kinahanglan nga mabasol niini. Ang mga Android device adunay NFC chips sukad sa 2010, apan ang mga iPhone nakuha lamang kini sa 2014, ug kini gigamit lamang alang sa Apple Pay. Paglabay sa duha ka tuig, gipaposible sa Apple ang pagbasa sa pipila ka mga tag sa NFC, ug duha lang ka bulan ang milabay nagpaposible sa pagsulat sa mga tag sa NFC.
Ang problema mao nga ang NFC chip sa iPhone sirado: kini gisagol sa iOS, ug ang Apple hugot nga nagkupot sa mga renda. Gihatag nga ang kompanya nagsingil sa 0,15% sa matag transaksyon sa Apple Pay (ug sa miaging mga pagsulay nga maningil sa mga ikatulo nga partido alang sa pag-integrate sa ekosistema o paghimo sa mga aksesorya), makatarunganon nga hunahunaon nga ang ingon nga limitado nga paggamit sa teknolohiya tungod sa pinansyal nga bahin sa isyu. Ang pag-uswag sa NFC nababagan sa hingpit nga pagkontrol sa Apple sa mga chip sa iPhone.
Pagkontrol sa App Store
Ang ikatulo nga problema gihulagway sa usa ka bag-o nga artikulo sa Washington Post:
Kaniadtong Biyernes, gitangtang sa Apple ang tanan nga mga app nga may kalabotan sa vaping gikan sa App Store, nag-apil sa mga eksperto nga nagtawag sa vaping nga usa ka "krisis sa kahimsog" ug usa ka "epidemya sa kabatan-onan." Pipila sa 181 ka vaping apps nga gitangtang sa Apple nagtugot sa user nga makontrol ang temperatura o ubang mga setting sa vaping device. Ang uban nagtanyag sa mga tiggamit og access sa mga social network o mga dula. Ang App Store wala gayud nagtugot sa vape cartridges nga ibaligya pinaagi sa mga app.
"Nagpadayon kami sa pagtimbang-timbang sa mga app ug nangita alang sa karon nga mga balita aron mahibal-an ang mga peligro sa kahimsog ug kaayohan sa mga tiggamit," ang tigpamaba sa Apple nga si Fred Sainz miingon sa usa ka pahayag. Gikutlo sa Apple ang ebidensya gikan sa Centers for Disease Control and Prevention ug uban pang mga organisasyon nga nag-link sa vaping ug e-cigarettes sa pagkamatay ug mga kadaot sa baga.
Siyempre, ang ingon nga desisyon madawat - labi na gihatagan ang problema nga mitumaw gikan sa pag-vaping karong tuiga ug kaylap nga mga kabalaka bahin sa kini nga mahimong usa ka insentibo alang sa paggamit sa tabako. Sa makausa pa, tungod kay ang krisis ingon og tungod sa peke nga mga cartridge, ang pagkonektar sa imong smartphone makahatag og tinuod nga mga benepisyo alang sa mga tawo.
Apan adunay usab mas komplikado nga mga himan nga adunay USB ug bisan Bluetooth nga suporta nga nagtugot sa mga tiggamit sa pagpugong sa mga parameter sa pagpainit, pag-configure sa mga indicators ug pag-update sa firmware. Ang mga Bluetooth device giubanan sa mga aplikasyon sa iOS ug Android nga mga mobile platform nga nagtugot sa pasyente sa pagsukod ug pagmonitor sa ilang paggamit. Sama sa PAX, gitugotan ka nila nga mailhan ang tambal nga gikarga sa aparato ug makita ang mga sulud niini, sama sa usa ka lista sa cannabinoids, terpene blend ug uban pang mga sangkap. Gitugotan usab sa mga app ang tiggamit sa pagsusi sa pagkatinuod sa mga tambal.
Kini nga mga app-ug sa ingon ang pagpaandar sa aparato-dili na magamit sa mga tiggamit sa iPhone. Dili nimo makuha kini nga lebel sa pag-andar sa usa ka browser - dili tungod kay kini ilegal, apan tungod kay ang mga tag-iya sa kompanya ang nakahukom niini. Ang ilang opinyon kay balaod tungod kay ang App Store gisagol sa iPhone. Ang Apple adunay monopolyo kung unsa nga mga app ang mahimo o dili ma-install sa usa ka aparato.
Atong matinud-anon: dili ka maapektuhan sa pagdili sa vape apps. Apan komosta kung ang usa ka kompanya nagdili sa usa ka app nga nagsaulog sa mga rally sa Hong Kong o usa ka app nga nagsubay sa mga welga sa drone? Sa duha nga mga kaso, mahimo kang makiglalis nga ang kompanya nagtuman lang sa mga sumbanan sa mga nasud diin kini naglihok, apan ang panguna nga hinungdan ngano nga ang pangutana sa pagtangtang sa app gipataas bisan tungod sa kontrol sa Apple.
Ang pamaagi sa Apple sa App Store nagpatungha usab ug mga pangutana sa kompetisyon ug kabag-ohan. Gipahimuslan sa kompanya ang kontrol niini sa proseso sa pag-apruba sa app pinaagi sa pagpaningil ug porsyento sa mga halin sa digital nga mga butang ug/o mga benepisyo para sa kaugalingong mga produkto niini. Ang mga pagdili sa Apple sa mga modelo sa negosyo sa developer nagpalisud sa pagtungha sa mga high-performance nga apps.
Siyempre, ang hugot nga pagkontrol sa Apple sa App Store adunay daghang mga benepisyo dili lamang alang sa kompanya mismo, apan alang usab sa mga developer. Daghang mga kustomer ang nahadlok sa malware sa Windows, gipalabi ang mga produkto alang sa Mac. Bisan pa, kini nga pamaagi adunay daghang mga disbentaha.
Paghiusa batok sa monopolyo
Kini nga artikulo dili husto sa balaod. Sa partikular, ang termino nga "monopolyo" gigamit kaayo. Ang Apple adunay usa ka maayo nga pamaagi (gikan sa usa ka panan-aw sa negosyo) - pinaagi sa paghiusa sa hardware ug software, nakahimo kini nga makamugna og monopolyo nga ganansya nga dili maklasipikar nga monopolyo. Bisan pa, samtang ang "integrasyon" nagpatunghag maayong mga sangputanan, ang "monopolyo" dili. Hatagi'g pagtagad ang mga bentaha sa panagsama diin nagsugod ang artikulo, inubanan sa mga disbentaha niini:
- Ang labing maayo nga kasinatian sa tiggamit sa mga integrated nga produkto sa Apple natapos nga gibiyaan ang kompanya nga adunay usa ka ubos nga kalidad nga butterfly keyboard sa upat ka tuig.
- Ang katakus sa Apple nga magamit ang base sa mga tiggamit niini aron makadala mga bag-ong produkto ug mga bahin sa merkado nagdala sa kompanya nga hinayhinay ang pag-uswag sa mga NFC apps.
- Ang abilidad sa Apple sa pagmugna og taas nga kita gikan sa software-differentiated nga mga himan mas gipalambo pinaagi sa pagsulay sa pagpaningil og interes sa digital nga mga butang ug/o paghatag sa kaugalingong mga serbisyo sa kompanya og competitive nga bentaha.
Ang panig-ingnan sa Apple makatabang sa paghimo sa linya tali sa himsog nga panagsama, nga sa kasagaran dili daotan, ug ang monopolistikong pagpangita sa ganansya.
Source: www.habr.com