Hello, Habr. Dili pa lang dugay, gibasa nako nga interesado kaayo ang daghang mga artikulo dinhi nga adunay maayong mga rekomendasyon sa pag-atiman sa mga empleyado sa wala pa sila "masunog", hunong sa paghimo sa gipaabut nga mga sangputanan ug sa katapusan makabenepisyo sa kompanya. Ug walay usa - gikan sa "ubang bahin sa mga barikada," nga mao, gikan sa mga nasunog gayud ug, labing importante, nakasagubang niini. Gidumala nako kini, nakadawat og mga rekomendasyon gikan sa akong kanhing amo ug nakakita og mas maayong trabaho.
Sa tinuud, kung unsa ang kinahanglan buhaton sa usa ka manedyer ug team gisulat nga maayo sa ""Ug"" Usa ka mubo nga spoiler gikan kanako: igo na nga mahimong usa ka matinagdanon nga lider ug pag-atiman sa imong mga empleyado, ang uban mga himan nga lainlain ang lebel sa pagkaepektibo.
Apan kombinsido ko nga β80% sa mga hinungdan sa burnout anaa sa personal nga mga kinaiya sa empleyado. Ang konklusyon gibase sa akong kasinatian, apan sa akong hunahuna kini tinuod alang sa ubang nasunog nga mga tawo usab. Dugang pa, para nako nga mas responsable, mas nabalaka sa ilang trabaho ug sa gawas nga saad, flexible nga mga trabahante mas kanunay nga masunog kaysa sa uban.
Ang pasumbingay sa hamster mahimong daw makapasakit sa uban, apan kini labing tukma nga nagpakita sa tanan nga nahitabo. Una, ang hamster malipayong milukso ngadto sa ligid, unya ang katulin ug adrenaline makapalibog kaniya, ug unya ang ligid na lang ang nahibilin sa iyang kinabuhi... Sa pagkatinuod, giunsa nako pagkanaog niini nga carousel, ingon man ang matinud-anon nga pagpamalandong ug wala gipangayo nga tambag kung giunsa. aron mabuhi burnout - ubos sa cut.
timeline
Nagtrabaho ko sa usa ka web studio sulod sa pito ka tuig. Sa dihang nagsugod ko, nakita ko sa HR isip usa ka promising nga empleyado: madasigon, madasigon, andam sa bug-at nga trabaho, makasugakod sa tensiyon, adunay gikinahanglang humok nga kahanas, makahimo sa pagtrabaho sa usa ka team ug pagsuporta sa corporate values. Bag-o lang ko nakauli gikan sa maternity leave, gimingaw na gyud ko sa load sa akong utok ug naghinamhinam nga makig-away. Sa una o duha ka tuig, natuman ang akong mga pangandoy: Aktibo ako nga nag-uswag, miadto sa mga komperensya ug mikuha sa tanan nga mga matang sa makapaikag nga mga buluhaton. Ang trabaho nagkinahanglag daghang panahon ug kahago, apan nakahatag usab kini kanako ug kusog.
Akong nasabtan ang promosyon nga misunod paglabay sa duha ka tuig isip usa ka lohikal nga pagpadayon sa mga paningkamot nga gihimo. Apan sa pag-uswag, ang responsibilidad misaka, ang porsyento sa mga buluhaton sa paglalang mikunhod - kadaghanan sa mga panahon nga nagpahigayon ako og mga negosasyon, maoy responsable sa trabaho sa departamento, ug ang akong eskedyul sa hilom nahimong pormal nga "mas flexible", ug sa pagkatinuod - sa tibuok orasan. Ang mga relasyon sa team anam-anam nga nadaot: Giisip ko sila nga tapulan, giisip nila ako nga hysterical, ug, sa pagtan-aw sa likod, sa akong hunahuna dili sila sayup. Apan, niadtong higayona akong nahunahuna nga hapit na ko makaabot sa kinatumyan sa Maslow's pyramid (diin ang self-actualization).
Mao nga, kung walaβy bakasyon ug adunay kondisyon nga mga adlaw nga walaβy pahulay, daghang mga tuig ang milabay. Sa ikapitong tuig sa pagtrabaho, ang akong kadasig mius-os sa hunahuna nga "kon dili lang unta nila ako hikapon," ug mas kanunay ko nga realistiko nga naghanduraw kon sa unsang paagi ang mga tawo nga nagsul-ob og puti nga mga coat mokuha kanako gikan sa opisina.
Giunsa kini nahitabo? Giunsa nako pag-abot sa punto nga dili na nako kaya ang akong kaugalingon? Ug labaw sa tanan, nganong kini nahitabo nga wala mamatikdi? Karon sa akong hunahuna ang panguna nga mga hinungdan mao ang pagkaperpeksyonismo, mga lit-ag sa panan-aw (o mga pagtuis sa panghunahuna) ug pagkawalay hinungdan. Sa tinuud, ang materyal medyo makapaikag nga gihulagway sa mga post nga gihisgutan sa ibabaw, apan ang pagbalik-balik mao ang inahan sa pagkat-on, mao nga ania kini.
Automatism ug inertia
Sigurado nga nahibal-an nimo kung unsa ang automatism - nga mao, ang pagpadaghan sa mga aksyon nga walaβy panimuot nga kontrol. Kini nga mekanismo sa ebolusyon sa psyche nagtugot kanato nga mahimong mas paspas, mas taas, mas lig-on sa pagbuhat sa balik-balik nga mga buluhaton ug mogahin og gamay nga paningkamot niini.
Ug unya tan-awa ang imong mga kamot. Ang utok, sa usa ka paningkamot sa pagluwas kanato sa usa ka gamay nga dugang nga kusog, sa baylo nga sa pagpangita alang sa usa ka bag-o nga solusyon, ingon sa pag-ingon: "Hoy, kini kanunay nagtrabaho sama niana, atong sublion kini nga aksyon?" Ingon usa ka sangputanan, mas dali alang kanato nga molihok sumala sa usa ka sumbanan sa higayon nga mabutang ug makopya sa daghang mga higayon (bisan dili husto) kaysa magbag-o sa usa ka butang. "Ang psyche inertial," ang akong higala, usa ka magtutudlo sa neuropsychology, miingon bahin niini.
Sa diha nga ako nasunog, akong gibuhat kadaghanan sa mga butang sa autopilot. Apan dili kini ang matang sa awtomatik nga nagtugot sa natipon nga kasinatian ug kahibalo nga dali nga mabag-o ngadto sa usa ka kamalaumon nga solusyon sa usa ka bag-ong problema. Hinunoa, kini nagtugot kanako nga dili maghunahuna mahitungod sa akong gibuhat sa tanan. Wala nay nahabilin sa taas nga tigdukiduki. Usa ka proseso gipulihan sa lain, apan ang ilang gidaghanon wala mokunhod. Kini ang naandan alang sa bisan unsang live nga proyekto, apan alang kanako kini nahimo nga usa ka looping function nga naghimo sa hamster nga nagdagan sa mga lingin. Ug nidagan ko.
Sa pormal, nagpadayon ako sa paghimo, kung dili maayo, apan makanunayon nga makatagbaw nga mga resulta, ug kini nagtago sa problema gikan sa project manager ug team. "Ngano nga mohikap sa usa ka butang kung kini molihok?"
Ngano nga wala ko gitanyag nga hisgutan ang mga termino? Ngano nga wala ko hangyoa nga ikonsiderar pag-usab ang akong eskedyul o sa katapusan mobalhin sa laing proyekto? Ang butang mao, ako usa ka boring, perfectionist nga nerd nga nasakpan sa usa ka lit-ag sa panglantaw.
Sa unsa nga paagi lutoon ang usa ka baki
Adunay usa ka siyentipikong komedya kung giunsa . Ang pangagpas alang sa eksperimento mao ang mosunod: kung ibutang nimo ang usa ka baki sa usa ka pan nga adunay bugnaw nga tubig ug hinayhinay nga gipainit ang sudlanan, ang baki dili makahimo sa igo nga pagsusi sa kapeligrohan tungod sa anam-anam nga pagbag-o sa mga kondisyon ug magluto nga wala mahibal-an kung unsa. nagakahitabo sa tanan.
Ang pangagpas wala gikumpirma, apan kini hingpit nga naghulagway sa lit-ag sa panglantaw. Kung anam-anam nga mahitabo ang mga pagbag-o, halos wala kini natala sa panimuot, ug sa matag gutlo ingon kini "kanunay nga ingon niini." Ingon usa ka sangputanan, sa diha nga ako adunay usa ka bug-at nga kwelyo sa akong liog, gibati nako kini nga bahin sa akong kaugalingon nga liog. Apan, sama sa imong nahibal-an, ang kabayo nagtrabaho nga mas kusog kay sa bisan kinsa sa kolektibong umahan, apan wala gayud nahimong tsirman.
Impyerno sa usa ka perpeksiyonista
Sigurado nga nakita nimo ang ingon nga mga nag-antos nga nakasinati og pagsakit kung adunay usa ka SAYOP. Sa pipila ka parallel nga uniberso (ingon man usab taliwala sa "gigutom" nga HR), ang ingon nga tinguha mas kanunay nga gibanabana nga usa ka positibo nga kalidad. Apan ang tanan maayo sa kasarangan, ug karon sa akong hunahuna nga sa tinuud ang una nga mga tawo nga mahurot sa pagkasunog mao ang mga perpeksiyonista.
Sila sa esensya mga maximalist, ug mas sayon ββalang sa maong mga tawo nga mamatay sa usa ka treadmill kay sa dili makaabot sa finish line. Nagtuo sila nga literal nga mahimo nila ang bisan unsang butang, ang kinahanglan lang nilang buhaton mao ang pagduso, unya labaw pa, ug usab, ug usab. Apan ang illiterate nga pag-apod-apod sa mga kahinguhaan puno sa mga pagkabalda: mga deadline, mga paningkamot, ug sa katapusan ang atop. Mao kini ang hinungdan nga ang smart HR mabinantayon sa mga empleyado nga adunay "very_burning_eyes" ug "devoted_fanatics_of_their_negosyo." Oo, posible nga makompleto ang lima ka tuig nga plano sa tulo ka tuig, apan kung imong tagdon ang mga balaod sa pisika ug adunay klaro nga plano ug kahinguhaan. Ug sa dihang ang hamster madasigong moambak sa ligid, wala siyay tumong, gusto lang niya nga modagan.
Ang adlaw nga akong gibuwagan
Ang mga kinahanglanon ug mga responsibilidad anam-anam nga mitubo, ang proyekto nakakuha og kakusog, gihigugma gihapon nako ang akong gibuhat, ug wala ako makapamalandong sa oras nga ako "nabuak." Mao lang nga usa ka adlaw ang hunahuna mitumaw sa ibabaw sa kalamakan sa panimuot nga ang lingin sa akong mga interes hiktin ngadto sa mga panginahanglan sa usa ka hamster. Kaon, matulog - ug magtrabaho. Unya kaon pag-usab, o mas maayo pa sa pag-inom og kape, kini makapalagsik. Dili na makapalagsik? Pag-inom og dugang, ug uban pa sa usa ka lingin. Nawad-an kog gana nga mobiya sa balay para sa bisan unsa gawas sa trabaho. Ang komunikasyon dili mahitungod sa trabaho nagsugod sa pagkapoy kanako, apan mahitungod sa trabaho - kini nakapahilak kanako. Karon dili ko makatuo nga kini nga alarm bell lisud kaayo nga bisan ako makamatikod. Kada adlaw nakigkomunikar ko sulod sa labing menos pipila ka oras sa team ug manager sa proyekto, ug ang reaksyon sa akong dili verbal ug verbal nga mga signal makapalibog. Kini usa ka sinsero nga kalibog kung ang usa ka gisulayan sa oras ug kasaligan nga mekanismo kalit nga napakyas.
Unya misugod ko sa pagkatulog. Pag-uli niya gikan sa trabaho, gisira niya ang iyang mga bag ug dayon nahulog sa higdaanan. Sa mga hinapos sa semana nagmata ko ug, nga wala mobangon sa higdaanan, gisirado ang ubang mga buluhaton sa luyo sa laptop. Sa Lunes nakamata ko nga kapoy, usahay sakit sa ulo.
Ang pila ka bulan nga kanunay nga pagduka miresulta sa insomnia. Ako dali nga nahulog sa usa ka bug-at nga pagkatulog ug ingon ka dali nga nakamata paglabay sa pipila ka mga oras, aron lang matulog kadiyot pag-usab tunga sa oras sa wala pa ang alarma. Kini mas kapoy pa kay sa pagkatulog. Miadto ko sa usa ka espesyalista sa dihang klaro nakong nasabtan: ang akong kinabuhi naglangkob sa duha ka mga siklo: trabaho ug pagkatulog. Niadtong higayona wala na ko mobati nga sama sa usa ka hamster. Kasagaran sama ako sa usa ka ulipon sa galley kansang mga tudlo naghuot kaayo tungod sa dugay nga kapit-os nga dili na niya buhian ang bugsay.
Teknik sa pagluwas
Ug bisan pa, ang pagbag-o nga punto dili trabaho sa usa ka espesyalista, apan ang pag-ila sa problema ug ang kamatuoran nga dili nako makaya. Sa dihang gibiyaan nako ang mga pag-angkon sa pagpugong sa akong kaugalingon ug sa akong lawas ug nangayo og tabang, ang proseso sa pagbalik sa usa ka hingpit nga kinabuhi nagsugod.
Ang pagkaayo milungtad mga usa ka tuig ug nagpadayon pa, apan gikan sa akong kaugalingon nga kasinatian naghimo ako nga wala gihangyo nga tambag sa mga yugto sa pagkaayo, nga, tingali, makatabang sa usa ka tawo nga mapadayon ang ilang kahimsog ug bisan ang ilang paborito nga trabaho.
- Kung ang pagka-burnout niabot na sa entablado diin makita ang pisikal nga mga simtomas, una "ibutang ang maskara sa imong kaugalingon," nga mao, tabangi ang imong kaugalingon nga mabuhi. Insomnia, kakulang sa gana o dili makontrol nga sobra nga kaon, wala mahibal-an nga kasakit, pagdagsang sa presyur, tachycardia o uban pang pagkadaot sa kahimsog - karon hinungdanon nga mapalig-on ang imong pisikal nga kahimtang. Base sa akong mga sintomas, midangop dayon ko sa psychotherapist. Ang espesyalista gitagna nga nangutana bahin sa pagpahulay ug gireseta nga mga pildoras sa pagkatulog ug mga tranquilizer. Adunay usab klaro nga mga rekomendasyon: pagpahulay sa trabaho, pag-establisar og usa ka estrikto nga adlaw sa pagtrabaho (tulo ka beses ha). Unya gikapoy kaayo ko nga dili kaayo kusog ang pag-usik-usik sa pagbiya sa tanan nga ingon niini (inertia, ikaw walay kasingkasing...).
- Dawata nga ang pagbag-o dili kalikayan. Tungod kay nahuman ka kung asa ka natapos, klaro nga adunay usa ka bug sa usa ka lugar, usa ka sayup nga pattern, usa ka nagbalikbalik nga sayup nga function. Dili ka magdali-dali sa pag-undang dayon, apan kinahanglan nimo nga hunahunaon pag-usab ang imong adlaw-adlaw nga rutina ug ang imong mga prayoridad. Ang pagbag-o dili kalikayan ug kinahanglan tugutan nga mahitabo.
- Hunahunaa nga wala'y dihadiha nga epekto. Lagmit, wala ka dayon makaabot sa imong nahimutangan. Ang pag-ayo magkinahanglan usab og pipila ka panahon, ug mas maayo nga dili ibutang ang imong kaugalingon sa usa ka bar, mga deadline o mga tumong. Sa kinatibuk-an, paghatag sa imong kaugalingon og panahon ubos sa kanunay nga mga deadline, pagbalhin sa prayoridad gikan sa trabaho ngadto sa imong kaugalingong pagpreserbar sa kaugalingon - kini ingon ka klaro nga kini lisud. Apan kung wala kini, walay mga pildoras nga makatabang. Bisan pa, kung walaβy nabag-o sa tanan nga bulan sa kini nga yugto, angay nga mokonsulta sa usa ka espesyalista bahin sa pagbag-o sa mga taktika o pagpangita sa laing espesyalista.
- Isalikway ang batasan sa pagpugos sa imong kaugalingon. Lagmit, sa pipila ka lebel sa moral ug boluntaryo, nakaabot ka sa usa ka estado diin ang pulong nga "gusto" nawala gikan sa imong bokabularyo, ug ang imong kadasig dugay nang patay nga kabayo. Niini nga yugto, importante nga madungog ang labing menos pipila ka kusog nga tinguha sulod sa imong kaugalingon ug suportahan kini. Pagkahuman sa duha ka semana nga kanunay nga pag-inom sa mga pildoras, sa unang higayon gusto nako nga moadto sa usa ka tindahan sa kosmetiko sa dalan. Gigugol nako ang labing taas nga napulo ka minuto didto, nahinumdom kung ngano nga nag-una ako ug nagtan-aw sa mga label, apan kini ang una nga pag-uswag.
- Sunda ang mga rekomendasyon nga imong nadawat ug ayaw kawala sa mga oportunidad. Dili pa kaayo klaro kung unsa ang sunod ug kung giunsa paghimo ang mga plano alang sa umaabot. Busa, ang labing maayo nga estratehiya mao ang pagsunod lang sa mga rekomendasyon sa imong gisaligan ug bukas sa mga bag-ong oportunidad. Sa personal, nahadlok kaayo ko nga magdepende sa tambal. Busa, sa diha nga ako mibati nga maayo, ako mihunong sa pag-inom sa mga pildoras. Paglabay sa pipila ka adlaw, ang higdaanan ug pagkatulog nagsugod nga pamilyar kaayo kanako, ug akong naamgohan nga mas maayo nga kompletohon ang tibuok kurso sa pagtambal.
- Pagbalhin o pagpalapad sa imong panglantaw. Makahatag kini kanimo og pagsabut nga ang kinabuhi dili limitado sa usa ka trabaho (o usa ka stack). Hapit ang bisan unsang kalihokan nga dili trabaho nga bag-o kanimo ug nga nanginahanglan atensyon angay. Nagkinahanglan kog kuwarta, mao nga nagpadayon ko sa pagtrabaho ug mipili sa mga kurso nga dili kinahanglang bayran kon makapasar ko sa interbyu. Ang panagsa apan grabe nga mga sesyon sa offline nahitabo sa lainlaing mga lungsod. Bag-ong mga impresyon, bag-ong mga tawo, dili pormal nga atmospera - Akong gitan-aw ug naamgohan nga adunay kinabuhi sa gawas sa opisina. Morag naa ko sa Mars nga wala mobiya sa Yuta.
Sa tinuud, sa usa ka lugar sa kini nga yugto ang psyche igo na nga lig-on aron makahimo usa ka desisyon kung giunsa ang pagkinabuhi nga labi pa ug kung unsa ang usbon: trabaho, usa ka proyekto o usa ka screensaver sa desktop. Ug ang labing importante, ang tawo makahimo sa makapalig-on nga dayalogo ug makabiya nga walay hingpit nga pagsunog sa mga taytayan, ug tingali nakadawat og mga rekomendasyon.
Sa personal, nakaamgo ko nga dili ko makatrabaho sa akong kanhing dapit. Siyempre, ila dayon kong gitanyagan ug mas maayong mga kondisyon, apan dili na kini makahuluganon. "Ang pagkawalay panahon usa ka walay katapusan nga drama," miawit si Talkov :)
Unsaon pagpangita og trabaho human sa burnout?
Labing maayo tingali nga likayan ang direkta nga paghisgot sa burnout. Dili tingali nga adunay gusto nga masabtan ang mga peculiarities sa imong sulod nga kalibutan. Sa akong hunahuna mas maayo nga mugnaon kini nga dili klaro, pananglitan: "Nagbasa ako mga pagtuon nga sa kasagaran ang mga tawo nagtrabaho sa usa ka posisyon sa IT sulod sa unom ka tuig. Adunay usa ka pagbati nga ang akong panahon miabot na."
Ug bisan pa, sa usa ka miting sa HR, sa matag-an nga pangutana nga "Nganong gibiyaan nimo ang imong kanhing posisyon," matinud-anon kong mitubag nga nasunog ako.
- Ngano sa imong hunahuna nga dili na kini mahitabo pag-usab?
β Ikasubo, walay usa nga dili makalikay niini, bisan ang labing maayo sa imong mga empleyado. Nagkinahanglan ko og pito ka tuig aron maabot kini nga punto, sa akong hunahuna daghan ka og mahimo nianang panahona. Ug naa pa koy mga rekomendasyon :)
Usa ka tuig na ang milabay sukad ako nakahuman sa drug therapy, ug unom ka bulan sukad ako nag-ilis ug trabaho. Mibalik ko sa usa ka dugay na nga gibiyaan nga dula, nag-master ako sa usa ka bag-ong lugar, nalingaw sa akong libre nga oras ug, ingon og, sa katapusan nahibal-an nako kung giunsa ang pag-apod-apod sa oras ug kusog samtang nagpabilin ang balanse. Busa posible nga mapahunong ang ligid sa hamster. Apan mas maayo, siyempre, nga dili na moadto didto.
Source: www.habr.com