A produtividade è l'efficacità persunale sò critichi per u successu di ogni cumpagnia, ma soprattuttu per i startups. Grazie à un grande arsenale di arnesi è biblioteche, hè diventatu più faciule per aghjurnà è ottimisà u vostru flussu di travagliu per una crescita rapida.
E mentre ci sò assai nutizie nantu à e startups di novu creazione, pocu hè dettu di i veri motivi di a chjusura.
E statistiche mundiali nantu à i motivi di i chjusi di l'iniziu sò cusì:
Ma ognunu di sti sbagli hà un significatu diversu per i diversi mercati. In più di l'errori di startup evidenti, ci sò uni pochi di attrattivi, ma assai impurtanti. È oghje vogliu scrive nantu à elli. In l'ultimi sei anni, aghju cunsigliatu più di 40 startups è scriveraghju circa trè errori chì sò stati ripetuti in ognuna di elli.
Errore 1: Comunicazione povera in a squadra
Stu sbagliu spessu si trova per una mancanza di cumunicazione cù u pruprietariu di l'iniziu, ma qualchì volta i disaccordi sorgi trà parechji dipartimenti. Un squadra efficace hè u cumpunente più impurtante di u successu di una startup.
Sicondu un studiu realizatu da Holmes, a perdita tutale di prufittu in cumpagnie per via di una cumunicazione povira era di $ 37 miliardi. Inoltre, più di 400 corporazioni in i Stati Uniti è in Gran Bretagna anu investigatu l'impiegati è cuncludi chì i prublemi di cumunicazione reducenu a produtividade è u costu di a cumpagnia una media di $ 62,4 milioni in perdite annu.
Quandu ci sò solu duie à quattru persone in una startup, tutta a cumunicazione si faci per voce: ognunu capisce u so rolu, u so spaziu di rispunsabilità, è face u so travagliu. Ma appena arrivanu novi impiegati, tutti l'accordi verbali sò scurdati, è a cumunicazione via email è Skype cessa di esse efficace.
Chì deve fà?
Quandu a squadra si allarga è entranu novi impiegati chì ùn cunnosci micca tutti l'aspettu di u pruduttu, diventa necessariu di struttura a cumunicazione. Eccu alcuni di l'applicazioni più populari per a cumunicazione interna di a squadra:
1. Chjesa. Un messenger apposta per a gestione di prughjetti di gruppu. Permette di creà canali tematichi, integrà servizii di terzu, è cumunicà cù a vostra squadra assai più veloce.
2. Asana - applicazione mobile è web per a gestione di prughjetti in picculi squadre. Ogni squadra pò creà un spaziu di travagliu convenientu per elli, chì includenu assai prughjetti. U prughjettu, à u turnu, pò include parechje attività. L'utilizatori chì anu accessu à un compitu ponu aghjunghje, aghjunghje schedari è riceve notificazioni nantu à u so statutu. Asana s'integra perfettamente cù Slack: in u primu hè cunvenutu per stabilisce i travaglii, in u sicondu pudete discutiri rapidamente.
3. n'ambasciata - un serviziu di messageria rapida. Ancu s'ellu ùn hè micca u più pupulare in i paesi CIS, hè grande per a cumunicazione informale è accunsenu rapidamente nantu à i dettagli di un prughjettu. Pudete creà parechji gruppi tematichi per discutiri prughjetti.
Sè avete bisognu di cuntrullà micca solu a cumunicazione interna, ma ancu a cumunicazione cù i clienti è u travagliu di u dipartimentu di vendita, ùn pudete micca fà senza CRM. Ideale, i CRM permettenu di creà un spaziu unicu per a cumunicazione cù i clienti è trasfiriri tutte e cumunicazioni da i messageri instantani.
A maiò parte di i startups cumunicanu cù i clienti in Gmail, cusì cloud CRM cù integrazione di Gmail hè a suluzione ottima per i startups.
Chì altru aiuta CRM?
- Sincronizza l'infurmazioni trà dipartimenti;
- Reduce i costi di l'impiegati per u travagliu di rutina
- Automatizà i mailing di massa è seguitu
- Gestisce a vendita in modu efficace
- Accessu cumpletu à i dati di i clienti: a storia di compra, u mutivu di a so ultima chjamata, etc. da ogni dispusitivu in ogni locu in u mondu.
- Reporting per ogni dipartimentu
- statistiche cumplete di l'attività di l'iniziu;
- Trasferisce a cumunicazione cù i clienti da mail, Calendar, Google Drive è Hangouts in una sola interfaccia è sbarazzate di decine di tabulazioni.
- Ùn perde micca i cunduttori
Quì sottu parraraghju brevemente di i CRM per Gmail chì avemu travagliatu, cù una caveat à i criterii chì sò impurtanti per noi: una interfaccia chjara senza imbarcu, un prezzu bassu è un serviziu di supportu adattatu.
Ci era pochi tali CRM - più precisamente, solu dui.
NetHunt - un CRM cumpletu in Gmail per automatizà e rutine è cuntrullà e vendite in u stadiu da l'applicazione à a transazzione. Include un inseme di funzioni per a gestione di i clienti, u sviluppu di relazioni cù i clienti, u monitoraghju di e vendite è a chjude di l'affari.
Siccomu a storia di a cumunicazione cù i clienti hè guardata in u nuvulu, ùn hè micca persu quandu unu di i venditori parte è hè dispunibule. .
Pros: interfaccia nativa, funziunalità massima espansa (in certi CRM avete da pagà separatamente per funzioni supplementari cum'è mailings di massa), integrazione cù G-Suite è prezzu. Per parechje startups, u prezzu hè criticu - una startup cù 4-5 persone ùn puderà micca permette un CRM per più di 150 bucks per mese (u prezzu di NetHunt per utilizatore / mese hè solu $ 10). Un plus separatu hè un manager persunale è un bonu sustegnu.
Di i minus: ùn ci hè micca integrazione diretta cù i servizii di mailing SMS è u disignu di a versione mobile ùn hè micca sanu amichevule.
U sicondu hè una startup estonia pipa drive, chì hè diversu in quantu anu a capacità di riceve telefonate è una applicazione user-friendly. Tuttavia, u so prezzu per a funziunalità avanzata hè $ 49 / persona per mese, chì ùn hè micca adattatu per tutti.
Errore 2: Deificazione di u creatore
L'errore più cumuni chì face chì u 90% di e startups fallenu sò i so fundatori. Dopu avè ricivutu a prima volta d'investimentu, assai di elli percepiscenu sta tappa cum'è a so ora più bella persunale. Un infernu speciale sò i cosiddetti "dirigenti carismatici" chì, mentre lodavanu a so startup è dà interviste, trascuranu cumplitamenti a migliione tecnica di a so idea. Sò pronti per affruntà cù publicazioni in The Verge o TechCrunch per anni, mentre chì a so startup sfurtunatamente ferma per via di l'inerzia di a so gloria antica. Spessu li truverete in cunferenze cù casi inspiratori nantu à cumu uttene soldi da un investitore è equipà un uffiziu di designu, ma ùn diceranu micca una parolla di ciò chì passa in a sala operatoria.
L'incapacità di ripensà in modu criticu l'idea iniziale di una startup hè a disgrazia di parechji pruprietarii di l'imprese. I prupietarii di l'iniziu sò spessu rivolti à mè per a cunferma di a correttezza di e so idee piuttostu chè per un veru sapè fà. Trascuranu l'analisi di u mercatu, i feedback di l'utilizatori è l'opinioni di l'impiegati.
I prupietarii di startup percepiscenu fallimenti è errori custanti in ogni tappa di portà un pruduttu à u mercatu o marketing cum'è una sfida persunale è s'impegnanu à dimustrà chì a so idea funziunarà definitivamente. È u restu simpricimenti ùn capisce nunda.
Quessi sò startups induve a parte di u leone di soldi hè spesa in marketing è PR. U ritmu di rimborsu dopu una prova gratuita hè pruibitivamente alta, è G2Crowd è altre piattaforme sò pieni di decine di recensioni d'utilizatori cattivi. L'impiegati in una tale startup sò scelti per esse esclusivamente leali: se ancu unu di elli interrogà l'idea di u Gran Creatore, li dicenu prestu addiu.
A lista di startups cù un capu carismaticu hè in cima da Theranos, una sucietà di teste di sangue avà accusata di fraud è ingannà l'utilizatori. À a fine di u 2016, l'investituri anu valutatu à $ 9 miliardi, più altu ch'è a valutazione di e prime 20 startups di Silicon Valley cumminate. Un paru d'anni dopu, l'ingannimentu hè statu revelatu è u mondu sanu hà sappiutu chì l'idea in quale u creatore Elizabeth Holmes hà cridutu tantu ùn pudia esse realizatu.
Chì deve fà?
Per chì a stampa esterna coincide cù i prucessi internu in una startup, avete bisognu di un bonu squadra. Sè vo site un startup in prima fase senza finanziamentu esternu, ùn puderà micca attirà un bonu specialista cù una squadra amichevule è cookies in l'uffiziu.
Ci hè parechje manere di assemblà una grande squadra senza participà amichi è parenti:
1. Offri una parte in una startup: A pratica cumuni di dà opzioni o azioni in una cumpagnia. Leghjite più nantu à a distribuzione di capitale in startups . Siccomu hè quasi impussibile di cuncludi un accordu d'opzione in una startup registrata in Russia senza creà una cumpagnia offshore, vede i punti seguenti.
2. Libertà è rispunsabilità: per un bonu specialista, l'implicazione è u gradu di libertà sò spessu più impurtanti di i soldi (ma micca per longu). Un impiigatu chì si senti cum'è parte di un prughjettu cool è pò sceglie a strategia è a tattica per ottene un scopu à a so propria discrezione hè capaci di accelerà a crescita di una startup da 3 volte. Dà ellu accessu à l'analitiche, furnisce regularmente feedback detallati è sparte piani à longu andà. Un tali impiigatu capisce e capacità di l'iniziu, pò valutà chjaramente i termini è vede i colli di buttiglia di u pruduttu prima chì l'utilizatori li vedanu.
3. Pigliate i ghjovani talenti: A maiò parte di i studienti di talentu passanu inosservati da i patroni per un bellu pezzu. Cercate sviluppatori junior è QA à l'hackathons, trà i graduati di i corsi è in i fori specializati. Parechji corsi di furmazione implicanu prughjetti veri chì u gruppu impara. Pitch your startup è tene un ochju à i studienti talentu.
4. Fornite l'uppurtunità di sviluppà fora di u vostru prufilu: Hè bellu se un impiigatu pò amparà l'ins and outs di u travagliu di a cumpagnia è migliurà micca solu in u so propiu spaziu, ma ancu in i spazii cunnessi. A startup furnisce un campu ideale per u sviluppu cumpletu, sustene è cultivà l'iniziativa di l'impiegati.
5. Furmà l'impiegati: U sviluppu di l'impiegati hè un investimentu ideale in u futuru di una startup. Ancu s'è sei mesi dopu unu di elli va à una grande corporazione per un salariu di u mercatu. Negoziate sconti nantu à cunferenze specializate, mentori impiegati è cumprà l'accessu à i corsi in linea.
È u cunsigliu principali hè di ammette chì ancu un geniu cum'è voi pò esse sbagliatu. E poi i feedback da l'impiegati seranu percepiti cum'è punti pussibuli di crescita, è micca cum'è un rumore vacanti.
Errore 3: Fà un pruduttu senza monitorà u mercatu
In u 42% di i casi, e startups fallenu perchè anu risoltu prublemi chì ùn esistevanu micca. Ancu cù una squadra di sognu, un capu brillanti è un marketing fantasticu, pò esse chì nimu hè interessatu in u vostru pruduttu. Chì hè andatu male in u prucessu?
Treehouse Logic, una app di persunalizazione, hà descrittu u mutivu di u fallimentu di a so startup in questu modu: "Ùn avemu micca risoltu un prublema di u mercatu globale. Se risolvemu prublemi abbastanza grandi, pudemu ghjunghje »
A squadra crede à l'ultimu chì u mercatu aspetta per u so pruduttu è ùn capisce micca perchè l'investituri di AngelList ùn investenu micca immediatamente. I startups sceglienu spazii di attività chì sò interessanti per elli stessi, è micca per l'investituri. Cusì, creanu prudutti è servizii per l'imprese, sviluppanu servizii cù l'alta tecnulugia, è sviluppanu tecnulugii in l'educazione è l'IoT. Investitori di venture sò interessate in fintech, servizii di logistica, mercati, retail è tecnulugia per l'industria alimentaria.
Chì deve fà?
Ogni idea di startup passa per quasi u listessu ciclu prima di a so implementazione. In ogni tappa hè impurtante prestu attenzione à i sfumaturi:
Stage 1. Scrivite un pianu di cummerciale. Parechje persone pensanu chì sta tappa hè per i debbuli, è andà direttamente à a terza tappa. Quasi a mità di tutti i startup falluti ùn anu micca ricivutu finanziamentu adattatu. Tenite in mente chì ghjunghje à u puntu di break-even pò piglià più di ciò chì pensate. Una fonte di salvezza di finanziamentu è e spese ragiunate sò ciò chì distingue startups prusperanti.
Stage 2. Valutazione di a dumanda di u mercatu. Ricerca a vostra industria è seguite l'ultime tendenze. Hè impurtante di calculà quale di elli stà per un bellu pezzu: paragunate statistiche è crescita in l'industria. Ricerca cuncurrenti diretti è indiretti: u so pusizziunamentu, a parte di u mercatu, u sviluppu. Quale hà lasciatu u mercatu è perchè?
Stage 3. Cunniscite u vostru publicu di destinazione. Interviste, sondaggi in gruppi tematichi. Fate nantu à i fori, in i gruppi di Facebook, amichi è cunnisciuti. Tali ricerca piglia finu à 2 mesi, ma micca una sola startup chì sacciu hè stata lasciata senza insights dopu avè lettu tutti i risultati di ricerca. Hè sensu per creà è pruvà diverse ipotesi nantu à una piccula parte di l'audienza fideli.
Sè vo site una ghjovana startup chì hà passatu per tutte e tappe in a strada di una crescita stabile o hè ghjustu per lancià u vostru prughjettu, sparte i vostri sbagli in i cumenti.
Grandi investimenti è crescita per tutti!
Source: www.habr.com