Arthur Khachuyan: "Veri Big Data in publicità"

U 14 di marzu di u 2017, Arthur Khachuyan, CEO di Social Data Hub, hà parlatu à a cunferenza BBDO. Arthur hà parlatu di u monitoraghju intelligente, di custruisce mudelli di cumportamentu, di ricunnosce u cuntenutu di foto è video, è ancu d'altri strumenti di u Social Data Hub è di ricerca chì permettenu di destinazione à l'audienza cù e rete soziale è e tecnulugia di Big Data.

Artur Khachuyan (in seguitu - AH): - Bonghjornu! Salut à tutti ! Mi chjamu Arthur Khachuyan, aghju dirigutu a cumpagnia Social Data Hub, è simu impegnati in diverse analisi intellettuale interessanti di fonti di dati aperti, campi d'infurmazioni è fà ogni tipu di ricerca interessanti è cusì.

È oghje i culleghi di BBDO Group ci anu dumandatu di parlà di tecnulugii muderni per l'analisi di big data, big data è micca cusì grande per publicità: cumu si usa, mostra alcuni esempi interessanti. Spergu chì fate dumande nantu à a strada, perchè possu esse annoiatu è ùn revelà micca l'essenza è cusì, cusì ùn sia micca timida.

In attu, e direzzione principali, induve sò sempre stati utilizati un tipu di soluzioni "quasi-big-data", sò tutti chjaru - questu hè u targeting di l'audienza, l'analisi, a realizazione di qualchì tipu di ricerca di marketing analitica. Ma hè sempre interessante chì dati supplementari ponu esse truvati, chì significati supplementari ponu esse truvati dopu l'applicazione di l'analisi.

Perchè avemu bisognu di tecnulugia per publicità?

Induve avemu principiatu ? A cosa più ovvia hè a publicità nantu à e rete suciale. Oghje l'aghju pigliatu in a matina: per una certa ragione VKontakte pensa chì duverebbe vede sta publicità particulare ... Ch'ella sia bona o mala hè a seconda quistione. Videmu chì definitivamente cadu in a categuria di cuncritti:

A cosa prima è più interessante chì pò esse pigliatu cum'è una suluzione tecnulugica... U primu chì vulia decide prima di principià hè di definisce i termini: chì hè a data aperta è chì hè big data? Perchè tutti i pirsuni anu u so propiu capitu nantu à sta materia, è ùn vogliu micca impone i mo termini à nimu, ma... Solu per chì ùn ci hè micca discrepanzi.

In modu persunale, pensu chì i dati aperti sò tuttu ciò chì possu ghjunghje senza login o password. Questu hè un prufilu apertu nantu à e rete soziale, questu hè risultati di ricerca, questi sò registri aperti, etc. Big data, in u mo propiu intelligenza, u vecu cusì: s'ellu hè una piastra di dati, hè un miliardo di fila, s'ellu hè qualchì tipu. di almacenamiento di schedari, hè in qualchì locu un petabyte di dati. U restu in a mo terminologia ùn hè micca big data, ma qualcosa cusì.

Profilazione di alta precisione è scoring di prufilu

Andemu in ordine. A cosa prima è più interessante chì pudete vene da analizà e fonti di dati aperte hè un profiling d'alta precisione è un scoring di prufilu. Chì ghjè stu? Questa hè una storia induve u vostru contu di a rete suciale pò predice micca solu quale site, micca solu i vostri interessi.

Ma avà, cumminendu diverse fonti, pudete capisce u livellu mediu di u vostru salariu, quantu costa u vostru appartamentu, è induve si trova. È tutti questi dati ponu esse usatu literalmente da i mezi dispunibili. Per esempiu, s'è vo pigliate u vostru contu nant'à una reta suciale, fighjate, dì, induve tù campà, induve vo travaglià; capisce in quale sezione di l'affari hè a cumpagnia chì travaglia; scaricate vacanti simili da HH è "Superjob" sè vo site un analista, manager, etc.; fighjulà induve tù campà (basu, dì CIAN), capisce quantu costa à allughjà una casa in stu locu, quantu costa à cumprà una casa in stu locu, predice circa quantu vi guadagnari. In più, utilizendu e vostre rete suciale, pudete capisce quantu viaghjate, induve site, è quantu fideli à u vostru patronu.

In cunsiquenza, da una quantità cusì grande di metriche pudemu fà tuttu ciò chì vulemu. Pudemu presentà un pruduttu chì vi interessa. Pudete imagine una tenda in linea? Andate quì - sta tenda in linea piglia u vostru contu in una reta suciale è vi dice: "Masha, avete appena rottu cù u vostru fidanzatu, eccu certi prudutti per voi". Questu ùn hè micca u futuru vicinu ...

Cumu hè determinata a geolocalizzazione di una persona?

Risposte à e dumande da l'audienza:

• Di genere, 80% di tutti i check-in sò cunsiderate cum'è u locu esatta di residenza. Ma per e persone chì ùn verificanu micca in ogni locu, ci sò parechje opzioni: o check-in, o geolocation, o questu hè un analisi di i posti è publicazioni per tuttu u periodu di tempu quandu una persona hà scrittu qualcosa... È in qualchì locu, qualcosa apparirà cum'è "Vogliu cumprà un passegginu vicinu à Akademicheskaya" o "Aghju vistu pocu graffiti brutti nantu à u muru quì". Vale à dì, per quasi 80% di e persone, a so geolucazione, u so locu di travagliu è u so locu di residenza pò esse determinate utilizendu dati o metadata chì ponu esse recullati da e rete soziale.

  Questu, novu, hè un analisi di i posti. In u sensu più simplice, questu hè un analisi di check-in è geolocations in e rete soziale, chì ùn sguassate micca i metadata jpeg (pudete capisce qualcosa da questu). Ma per i restanti persone, sò generalmente emissioni di testu: o una persona "splende" u so locu quandu scrive qualcosa, o "brilla" u so telefunu, da quale pudete truvà una parte di a so publicità in Avito o u so contu " Auto RU". Basatu nantu à sta dati, pudete combine (per esempiu, "Vendu una vittura vicinu à Mayakovskaya") è apprussimatamente assume questu.

• A ghjente di solitu publica questu nantu à e social media. Travagliemu solu cù fonti aperte è quì parlemu solu di fonti aperte. Di solitu publicanu publicità, vale à dì, in sessanta per centu di i casi, a storia più cumuna quandu a ghjente "mostra" u so numeru di telefuninu attuale hè publicità per a vendita di qualcosa. O in certi gruppi una persona scrive ("Vendu questu o quellu quì"), o va in qualchì locu.

  Iè! Di solitu cummentanu cum'è: "Rispondimi o mandami un SMS, chjamate u mo numeru. Questu assai spessu succede à e persone chì vendenu qualcosa, cumprà qualcosa nantu à e rete soziale, cumunicà cù qualcunu... Per quessa, usendu stu numeru pudete ligà u so prufilu nantu à CIAN à questu, s'ellu hà mai publicatu qualcosa, o, di novu, nantu à Avitu. Quessi sò simpricimenti i più pupulare, surghjenti cima, sarà più avanti - quessi sò Avito, CIAN è cetara.

• Questu si riferisce à una tenda in linea. In seguitu serà a tecnulugia di ricunniscenza faciale è currispundenza di prufilu (ne parlemu). Puramente teorica, questu pò esse applicatu à una tenda offline. È in generale, u mo grande sognu hè chì quandu i banners di strada appariscenu, quandu passate davanti à una camera, "intrappa" a vostra faccia. Ma questu casu serà pruibitu da a lege perchè hè una violazione di a privacy. Spergu chì succede prima o dopu.
• Da l'esperienza persunale. Assai spessu, quandu una persona vi scrive qualcosa, operate nantu à certi fatti di a so vita chì ùn pare micca sapè ... A ghjente in a maiò parte di i casi si spaventa. Ma! Basatu nantu à statistiche recenti, u numeru di cunti chjusi nantu à e rete suciale hè diminuitu da 14%. U numeru di falsi hè in crescita, u numeru di cunti aperti hè in crescita - a ghjente si move sempre più versu l'apertura. Pensu chì in 3-4 anni ùn smetteranu di reagisce cusì forte à u fattu chì qualchissia sapi infurmazioni nantu à elli chì potenzalmentu ùn deve micca sapè. Ma in realtà hè assai faciule d'avè fighjendu u so muru.

Chì pò esse pigliatu da fonti aperti?

Ci hè una lista apprussimativa di e cose chì ponu esse capitu cù una affidabilità abbastanza alta da fonti aperti. In fatti, ci sò ancu più metriche diverse; dipende di u cliente di tali ricerca. Ci hè una certa agenza HR chì hè interessata à ghjurà nantu à e rete suciale o in un locu in u spaziu publicu. Qualchissia hè interessatu à s'ellu ti piace e publicazioni di Navalny o, à u cuntrariu, publicazioni di Russia Unita, o qualchì tipu di cuntenutu pornograficu - tali cose succede abbastanza spessu.

I principali sò i valori di famiglia, u costu apprussimativu di un appartamentu, casa, a ricerca di una vittura, etc. Basatu nantu à questu, a ghjente pò esse divisa in gruppi suciali. Quessi sò l'utilizatori di Mosca Tinder, quale sò (sicondu i so ritratti truvati in i so cunti Facebook); basatu nantu à i so interessi, sò spartuti in parechji gruppi suciali:

S'ellu ci avvicinamu più vicinu à a publicità, allora avemu alluntanatu lentamente da u targeting di publicità standard, quandu selezziunate in VKontakte chì site interessatu in l'omi di 18 anni abbonati à certi gruppi. Aghju sta stampa dopu, vi mustraraghju avà:

U fondu hè chì a maiò parte di i servizii attuali chì analizanu, in principiu, e persone chì analizanu e rete soziale, sò impegnati in l'analisi di l'interessi... A prima cosa chì vene à a mente di a ghjente hè di analizà i primi gruppi di i so abbonati. Forsi questu funziona per alcuni, ma personalmente pensu chì hè fundamentalmente sbagliatu. Perchè?

I vostri piace sò cullati è analizati

Avà pigliate i vostri telefoni, fighjate à i vostri gruppi principali - ci saranu definitivamente più di u 50% di i gruppi chì avete digià scurdatu, questu hè un tipu di cuntenutu chì hè veramente irrilevante per voi. Ùn avete micca cunsumatu in tuttu, ma quantunque u sistema vi seguitarà secondu elli: chì avete abbonatu à ricette, à certi gruppi populari. Vale à dì, vi viola u sistema chì analizà u vostru prufilu, è i vostri interessi ùn saranu micca ghjustificate.

Avanzate... Chì ci hè ? Assumimu ciò chì altre persone facenu. In u nostru parè, u modu più adattatu per valutà l'interessi di l'utilizatori hè u piace. Per esempiu, nant'à VKontakte ùn ci hè micca piace, è a ghjente pensa chì nimu ùn sapi ciò chì piace. Iè, alcuni di i piace sò intrudutti in Instagram, vedemu qualcosa in Facebook, ma a maiò parte di u cuntenutu in certi gruppi ùn trasmette micca questu in un feed cumunu, è a ghjente vive è pensa chì nimu ùn sapi ciò chì piace.

È cullendu certu cuntenutu di qualchì tipu chì ci interessa, cullighjendu questi posti, cullighjendu questi mi piace, dopu cuntrollà sta persona cù sta basa di dati, pudemu determinà cun alta precisione quale hè, quale hè u so destinu, ciò chì interessa. Ponelu esattamente in un certu gruppu suciale è interagisce cun ellu.

Cumprà una vittura cambia u cumpurtamentu

Aghju un tali esempiu. Immediatamente fà una riservazione chì i mo esempi sò vicinu à publicità è vicinu à u marketing, perchè, sapete, a maiò parte di i casi sò prutetti da NDA è cusì. Ma ci saranu sempre assai cose interessanti. Allora, a storia cù queste persone : sò l'omi chì anu compru una vittura trà u 2010 è u 2015. Cumu u so cumpurtamentu suciale in linea hà cambiatu hè indicatu da u culore. U percentualità di e ragazze trà l'abbonati hà cambiatu, aghju sottumessu à e pagine pubbliche "picciottule", truvaru un cumpagnu sessuale permanente ...

Stu tuttu hè spartutu per marca di vittura è numeru di persone. Da quì pudete piglià parechje cunclusioni interessanti nantu à u cumpurtamentu di e persone è cumu si travaglia. Puderaghju dì chì u Porsche Cayenne è u Priora piantatu sò quasi idèntica in quantu à u numeru di u publicu attrattu. A qualità di stu publicu è u so cumpurtamentu sò diffirenti, ma a quantità hè apprussimatamente a stessa. A cunclusione chì pudete piglià da quì hè ciò chì vulete, più vicinu à u vostru mercatu. Se vende un Audi, fate u slogan "Cumprate un Audi è alluntanate da i vostri parenti!" eccetera.

Iè, questu hè un esempiu divertitu di u fattu chì u cumpurtamentu di e persone basatu annantu à l'analisi di i piace, basatu nantu à quale gruppu si movenu, chì cuntenutu analizà - cù quasi 100% probabilità, rende chjaru quale site. Perchè s'ellu ùn avete micca accessu à u trafficu di a rete è ùn leghjite micca i missaghji persunali, i piace sempre vi diceranu quale hè sta persona - una donna incinta, una mamma, un militare, un pulizzeru. È per voi, cum'è una persona chì pò publicità, questu hè un grande successu in u mira.

Risposte à e dumande da l'audienza:

• Ogni culonna hè u numeru di persone in sta vittura; cumu i so mudelli di cumpurtamentu sò cambiati. Fighjate: e persone chì anu compru un Porsche Cayenne - circa 550 persone (giallu), u percentualità di e ragazze trà l'abbonati hà aumentatu.
• A mostra hè l'utilizatori di e rete soziale "Vkontakte", "Facebook", "Instagram" da 2010 à 2015. L'unica chjarificazione: i vitture scelti quì sò quelli chì ponu esse identificati in ritratti cù più di 80% di precisione cù certi arnesi.
• Duranti un certu periodu di tempu, a so vittura (bene, questu ùn hè micca u so, lasciamu quellu à e rete soziale)... Durante un certu periodu di tempu, una persona era sempre fotografata cù a vittura, era cun ella, e publicazioni. eranu diffirenti, i ritratti eranu da diverse anguli, è cusì. Ci serà tandu una foto di quale a ghjente piglia foto cù quale vitture è... Iè, questu hè a seconda quistione - fiducia in i dati di e rete soziale.
• Dapoi l'avemu purtatu, sfurtunatamenti, i dati di e social media ùn sò micca sempre curretti. A ghjente ùn hè micca sempre disposta à publicà e so informazioni. In modu persunale, aghju realizatu un tali studiu: paragunatu u numeru di graduate di l'università di Mosca cù u numeru di persone registrate nantu à e rete soziale. In media, u 60% di più persone sò registrati nantu à e rete soziale - i graduati di l'Università Statale di Mosca in un certu annu in certi specialità - di quantu ci sò in principiu. Allora sì - ci hè, naturalmente, un percentinu di errori quì, è nimu l'oculta. Quì avemu solu piglià cum'è una basa quelli vitture chì ponu esse identificati cù più di 80% probabilità.

Lista di fonti per a furmazione di mudelli

Eccu una lista di mostra di fonti chì ponu esse usate, chì hè usata per determinà cun grande certezza u prufilu suciale di una persona, quale hè.

Pigliemu un prufilu da e rete soziale, da CIAN - u costu di un appartamentu hè apprussimatamente, "Head-Hunter", "Superjob" - questu hè u salariu mediu per una determinata persona. Spergu chì ùn ci sò micca rapprisentanti di Head Hunter quì, perchè pensanu chì ùn hè micca assai bonu per piglià sta dati da elli. Tuttavia, questu hè u salariu mediu in certe regioni per certi tipi di attività per vacanti.

"Avito", "Avto.ru": assai spessu a ghjente, quandu u so telefunu hè illuminatu, anu definitu (in un gran numaru di casi) almenu qualcosa in "Avito", o in "Avto.ru", o in un altru parechji siti da quale pudete capisce quale sò. Se un stroller o una vittura hè stata venduta nantu à stu numeru di telefunu... Rosstat è u Registru Unificatu di l'Entità Legali sò sempre più registri cù l'aiutu di quale pudete classificà a cumpagnia di l'impiegazione - secondu una formula, secondu un mudellu chì ogni persona pò stabilisce (pudete determinà apprussimatamente i soldi di sta persona ecc.).

Tinder aiuta à cullà dati nantu à a situazione di e persone

In più, ci hè una cosa cusì interessante (in alternativa, hè assai divertente in u studiu) - questu hè, di novu, a cullizzioni di dati da Mosca Tinder utilizendu bots per questu Tinder. A distanza da a ghjente hè stata determinata, è dopu u so locu apprussimativu hè statu determinatu.

L'ughjettu di stu studiu era di determinà u numeru di cunti Tinder nantu à u territoriu di l'istituzioni di u guvernu - in a Duma, l'uffiziu di u procuratore, etc. Ma voi, cum'è publicista, pudete imaginà ciò chì vulete : puderia esse, per esempiu, Starbucks o qualcunu altru... Hè, u numeru di persone nantu à Tinder chì beie caffè da voi, urdinate qualcosa, sò in magazzini. Riguardu à sta geolocalizazione: questu pò esse fattu cù qualsiasi serviziu.

Risposta à una quistione di l'audienza:

• Tinder ? Ùn sapete micca? Tinder hè una app di incontri induve guardate e foto (manca-destra), è questa app vi mostra a distanza à a persona. Sè avete a distanza di sta persona da trè punti diffirenti, pudete circa (+ 5-7 metri) determinà u locu. In questu casu, per a determinazione nantu à u territoriu di l'uffiziu di u procuratore o di a Duma di Statu, ùn hè micca cusì difficiule. Ma dinò, puderia esse a vostra tenda, puderia esse qualcosa.

Per esempiu, assai, assai tempu fà avemu avutu un tali casu (micca un studiu), quandu avemu ricevutu da unu di l'operatori cellulari dati nantu à a densità di u trafficu, dati nantu à a densità di u muvimentu di i punti cellulari, è tutta questa informazione hè stata superposta. nantu à e coordenate di i cartelloni situati nantu à l'autostrade. È u compitu di l'operatore cellulare hè di determinà apprussimatamente quante persone passanu è puderanu vede sta publicità di cartellone.

Se ci sò specialisti di publicità di billboard quì, pudete dì: hè impussibile di capiscenu cù super-affidabilità - qualcunu vene, qualchissia ùn hà micca vistu, qualchissia hà vistu ... Tuttavia, questu hè un esempiu di cumu ci sò 20 miliardi di poligoni. questi in Mosca, nantu à quale hè a densità di queste persone à ogni ora nantu à certe rotte... Pudete vede ciò chì queste persone passavanu in ogni mumentu è apprussimatamente stima u flussu di passageri.

Risposta à una quistione di l'audienza:

• Nimu dà tali dati. Avemu fattu un tali studiu per unu di l'operatori; questa hè una storia esclusivamente interna, cusì, sfurtunatamenti, ùn hè micca presentata in forma di stampi. Ma spessu i grandi agenzie di publicità ùn anu micca prublemi à cuntattà un operatore. Almenu in Mosca, ci sò parechji precedenti quandu, per esempiu, cumpagnie d'assicuranza turnanu à cumpagnie cum'è GetTaxi, chì furnisce dati impersonali nantu à l'età di u cunduttore, cumu si guidanu (bonu - male, imprudente - no), per predichendu. pulitiche è cusì. Tuttu u mondu sbatte cù questu, ma à qualchì livellu internu, dà dati anonimi - Pensu chì nimu hà un tali prublema.

Ricunniscenza d'Image è Pattern

Avanti. U mo favuritu hè u ricunniscenza di l'imaghjini. Ci sarà un picculu pezzu circa a ricerca di ghjente da facci, ma noi suprattuttu ùn piglià sta parte. Pigliemu specificamente u ricunniscenza di l'imaghjini è determinendu ciò chì hè in questa maghjina - a marca di a vittura, u so culore, è cusì.

Aghju questu esempiu divertente:

Ci era un tali studiu nantu à a ricerca di tatuaggi in diverse rete suciale. Per quessa, u listessu pò esse appiicatu à ogni marca, à ogni imagine visuale, à quasi ogni imagine visuale. Ci sò quelli chì ùn ponu esse determinati in modu affidabile (ùn avemu micca pigliatu).

Eccu u mo preferitu. Marchi di vitture abbastanza spessu turnanu à questu compitu, perchè u so compitu, per esempiu, hè di truvà tutti i pruprietarii di qualchi BMW X6, capiscenu quale sò, cumu sò cunnessi l'un à l'altru, ciò chì interessa, etc. Questu hè in relazione cù a quistione di quale vitture a ghjente piglia foto nantu à e rete soziale.

Ùn ci era micca filtru quì à tutti : l'ughjettu era u so, a vittura ùn era micca a soia ; Hè solu a rottura di vitture - età è cusì. Ma a ricunniscenza visuale di l'imaghjini hè aduprata abbastanza spessu: questu hè a ricerca di e donne incinte, è a ricerca di loghi di marca in un tipu di mass media (chì postu ciò chì).

U mo casu preferitu (chì hè utilizatu da parechji ristoranti): chì tipu di rotuli sò publicati in una reta suciale. Hè una cosa divertente, ma in fatti vi permette di capisce assai cose interessanti, prima, nantu à i vostri clienti: quale hè vinutu à voi è perchè l'anu fattu. Perchè ùn hè micca un sicretu chì in i sushi bars, a maiò parte di a ghjente (ùn diceraghju micca "ragazze") piglia foto per verificà, piglià una foto di qualcosa, etc.

A marca pò prufittà di questu. A marca hè interessata in quale tipu di prudutti hà bisognu di belli fotografu è post, chì tipu di persone hè vinutu quì. Questa cosa pò esse fatta cù quasi tuttu, da l'alimentariu.

Ricunniscenza di mudelli di video

Risposta à una quistione di l'audienza:

• Micca in video. Avemu in modu di prova. Avemu pruvatu sta tecnulugia, ma si trova chì ... Hè ricunnosce tuttu cù video abbastanza bè, ma ùn avemu micca truvatu una applicazione per questu in ogni locu. Avvedeci. A parte di analizà quantu è quali video bloggers parlanu in qualchì locu... Ci era un tali studiu. Quantu di e so facci scontranu, quantu spessu. Ma e marche ùn anu micca capitu induve vene cun questu. Forse un ghjornu venerà.

In novu, questu hè l'alimentariu, pò esse donne incinte, omi (micca incinta), vitture - qualcosa.

Comu opzione, ci era un studiu di l'annu novu per un media. Ancu luntanu da publicità, ma sempre. Eccu ciò chì a ghjente hà digiunatu per l'annu novu:

Hè ancu spartutu per età quì. Puderete vede una correlazione tali chì i ghjovani principarmenti ordinanu l'alimentu, l'adulti in più facenu una tavola tradiziunale. Hè una cosa divertente, ma imaginendu cum'è un pruprietariu di a marca, pudete evaluà un gran numaru di cose: quale manighja u vostru pruduttu è cumu, ciò chì scrivenu nantu à questu. Spessu, a ghjente ùn mintuvà micca sempre a marca stessa in u testu, è i sistemi tradiziunali di surviglianza analitica ùn ponu micca sempre capiscenu è truvà sta menzione di a marca solu perchè ùn hè micca citatu in u testu. O u testu hè misspelled, ùn ci hè micca hash tags o qualcosa.

I ritratti sò visibili. Cù a fotografia, pudete dì s'ellu hè u sughjettu centru di u quadru o micca u sughjettu centru di u quadru. Allora pudete vede ciò chì sta persona hà scrittu. Ma a maiò spessu hè utilizatu com'è una ricerca di u publicu potenziale chì anu guidatu certi vitture è cusì. E poi faremu assai cose interessanti cù sti vitture.

I bots sò insignati à imite l'omu

Ci era ancu una tale opzione per usà a ghjente chì conta:

Ci hè una opzione per paragunà e persone, quandu avete bisognu di truvà e persone chì utilizanu qualchi ritratti, capiscenu u so prufilu suciale, quale sò. Di novu, turnemu à a quistione chì se avemu una camera in una tenda offline, allora questu hè un modu abbastanza bonu per capisce quale vene à voi, quale sò queste persone, ciò chì sò interessate, ciò chì l'hà incitatu à vene à voi. .

Dopu vene a cosa più interessante: se cullemu i so cunti nantu à e rete soziale, capisce quale sò queste persone, ciò chì interessa, pudemu (com'è una opzione) fà un bot simili à queste persone; stu bot hà da cumincià à campà cum'è queste persone è analizà ciò chì publicità vede nantu à e diverse rete suciale. Questu permetterà di capisce cù precisione quale marche sò destinate à sta persona. Questa hè ancu una storia abbastanza cumuna quandu avete bisognu di analizà micca solu quale hè sta persona è quale interessi hà, ma ancu chì tipu di publicità i vostri cuncurrenti potenziali o altre persone interessate anu da mira.

Analisi di e cunnessione in e rete suciale

A prossima cosa interessante hè l'analisi di e relazioni trà e persone. In fatti, l'analisi di cunnessione in a reta, sti grafici di rete - ùn ci hè micca un pocu, nunda di novu in questu, ognunu sapi.

Ma l'applicazione à i travaglii di publicità hè u più interessante. Questa hè una ricerca di persone chì stabiliscenu tendenzi, questa hè una ricerca di persone chì sparghjenu l'infurmazioni secondu certi criterii in questa reta. Dicemu chì avemu interessatu à i stessi patroni di un certu mudellu BMW. Aghjunghjenduli tutti inseme, pudemu truvà quelli chì cuntrullanu l'opinione publica. Questi ùn sò micca necessariamente bloggers di l'automobile è cusì. Di solitu questi sò simplici camaradi chì si sentenu in diverse pagine pubbliche, sò interessate à qualchì cuntenutu è ponu, in un periudu assai curtu, attruverà a vostra marca o qualchissia chì interessa à voi in questa zona di rispunsabilità, in l'area di ​interessu.

Ci hè un tali esempiu quì. Avemu qualchi putenziale persone, cunnessione trà e persone. Quì l'aranciu sò persone, i picculi punti sò gruppi cumuni, amici cumuni.

Sè vo cullate tutti issi ligami trà elli, pudete vede assai chjaramente chì ci sò persone chì anu un gran numaru di gruppi cumuni, amichi cumuni, sò quì trà elli ... È se sta stessa visualizazione hè divisa in gruppi per interessi, da u cuntenutu, chì si distribuiscenu, quantu interagisce cù l'altri... Quì pudete vede chì a stampa precedente hè diventata cusì:

Quì i gruppi sò chjaramente distinti da u culore. In questu casu, questi sò i nostri studienti di maestru in a Scola Superiore di Economia. Quì pudete vede chì i viole / blu sò quelli chì amanu Transparency International, Open Russia è e pagine pubbliche di Khodorkovsky. In fondu à manca sò i verdi, quelli chì amanu a Russia Unita.

Pudete vede chì a stampa precedente era cusì (questi sò solu cunnessione trà e persone), ma hè diventatu chjaramente demarcatu. Vale à dì, tutte e persone sò sempre cunnessi cù l'altri, anu u stessu interessi, sò amici cù l'altri. Ci sò alcuni in cima, altri in fondu, è qualchì altru camarade quì. È se ognuna di sti picculi subgraffi hè visualizatu separatamente cù altri paràmetri è fighja à a rapidità di a diffusione di u cuntenutu (in modu grossu, quale reposta ciò chì ci hè), pudete truvà in ogni parte una o duie persone chì tenenu sempre l'opinione publica in e so mani, interagisce cù quale, dumandendu mandà qualchì tipu di post o qualcos'altro - pudete ottene una risposta da tuttu stu publicu interessante.

Aghju un altru tali esempiu. Ancu un graficu: questi sò l'impiegati di u BBDO Group truvati nantu à e rete suciale per esempiu. Sembra micca interessante, grande, verde, cunnessione trà elli...

Ma aghju una opzione induve i gruppi sò digià custruitu trà elli. Allora, se qualchissia hè interessatu, ci hè una versione interattiva - pudete cliccà è fate un ochju.

In cima à a diritta sò quelli chì amanu Putin. Eccu i viole sò i diseggiani; quelli chì anu interessatu in u disignu, qualcosa interessante, è cusì. Eccu i cosi bianchi sò a squadra di gestione (apparentemente, cum'è aghju capitu); Quessi sò persone chì, in generale, ùn sò micca cunnessi in ogni modu, ma travaglianu in quasi i stessi pusizioni. U restu hè i so gruppi cumuni, cunnessione, etc.

I marchi ùn anu micca bisognu di bloggers, ma di capi d'opinioni

Pigliemu queste persone è truvamu - allora l'agenzia di publicità, a cumpagnia di publicità decide per ellu stessu: pò dà soldi à questa persona per chì in qualchì modu interagisce cù stu cuntenutu, qualcosa altru, o diretta a so propria campagna di publicità specifica per elli. Questu hè ancu usatu abbastanza spessu, soprattuttu avà, perchè tutte e marche volenu travaglià cù i bloggers, volenu chì u so cuntenutu sia promossi, ma l'agenzii di publicità ùn volenu micca veramente cuntattate (bene, questu succede).

È u veru modu fora di sta situazione hè di truvà persone chì ùn sò micca bloggers, micca bloggers di bellezza, ma per esempiu, certi esseri veri chì interagiscenu cù sta marca, chì ponu scrive in una pagina publica disgraziata "Mail.ru Answers", uttene. un certu numaru di viste. Queste persone, chì sò sempre interessate in u cuntenutu di sta persona, sparghjeranu tuttu, è a marca uttene a so participazione.

A seconda opzione per aduprà una tale tecnulugia avà hè abbastanza pertinente - a ricerca di bots, u mo preferitu. Questu hè un risicu di reputazione per i vostri cuncurrenti, è l'uppurtunità di sguassà e persone irrilevanti da una campagna di publicità, è qualsiasi altra cosa (sguassà i cumenti, è cerca di cunnessione trà e persone). Aghju un tali esempiu, hè ancu grande è interattivu - pudete spustà. Quessi sò cunnessione di e persone chì anu scrittu cumenti in a cumunità Lentach.

Questu esempiu hè cusì chì capisce quantu sò i bots bè è facilmente visibili; è per questu ùn avete micca bisognu di cunniscenze tecniche. Questu significa chì "Lentach" hà publicatu un postu nantu à l'inchiesta FBK nantu à Dmitry Medvedev, è certi persone cuminciaru à scrive cumenti. Avemu cullatu tutte e persone chì anu scrittu cumenti - queste persone sò verdi. Avà l'aghju spusatu:

E persone sò i verdi (chì hà scrittu i cumenti). Sò quì, sò quì. I punti blu trà elli sò i so gruppi cumuni, i punti gialli sò i so abbonati cumuni, amichi, etc. A maiò parte di e persone sò cunnessi cù l'altri. Perchè, qualunque sia a teoria di trè, quattru, cinque strette di mani, tutte e persone sò cunnessi à l'altri nantu à e rete soziale. Ùn ci hè micca persone chì sò siparati l'una di l'altru. Ancu i mo amici socialmente fobichi chì utilizanu VKontakte esclusivamente per fighjà video sò sempre abbonati à alcune di e stesse pagine pubbliche cum'è noi.

Navalny usa ancu bots. Tutti anu bots

A maiò parte di e persone (qui hè, quì) sò cunnessi cù l'altri. Ma ci hè un gruppu cusì chjucu di camaradi chì sò amici solu cù l'altri. Eccu sò, i picculi verdi, eccu i so amici è i so gruppi cumuni. Sò ancu cascati separatamente quì:

È per una furtuna cuincidenza, era precisamente queste persone chì scrivevanu sottu à questu postu: "Navalny ùn hà micca evidenza" è cusì, hà scrittu i stessi cumenti. Di sicuru, ùn aghju micca cura di piglià cunclusioni. Ma quantunque, aghju avutu un altru postu in Facebook, quandu ci era un dibattitu trà Lebedev è Navalny, aghju analizatu i cumenti in u listessu modu: hè risultatu chì tutte e persone chì anu scrittu "Lebedev hè merda", ùn eranu micca stati in suciale. rete recentemente quattru mesi, micca abbonatu à alcuna di e pagine pubbliche, di colpu si n'andò à stu postu particulari, hà scrittu stu cumentu esattu è partì. In novu, hè impussibile di piglià cunclusioni da quì, ma qualchissia da a squadra di Navalny m'hà scrittu un cumentu chì ùn anu micca utilizatu bots. Va bè !

Più vicinu à a publicità, più vicinu à a marca. Tuttu u mondu hà bots avà! L'avemu, i nostri cuncurrenti l'anu, è l'altri l'anu. Ci vole à esse cacciati fora o lasciati à campà bè; Basatu nantu à tali dati (punta à a diapositiva precedente), portanu à a perfezione per ch'elli pareanu persone veri è solu dopu l'utilizanu. Ancu se l'usu di i bots hè male! Tuttavia, una storia abbastanza cumuna...

In u modu automaticu, una tale cosa permette di filtrà da a vostra analisi e persone chì ùn sò micca pertinenti à l'analisi, e persone chì ùn deve micca esse incluse in l'esempiu, ùn deve micca esse incluse in stu studiu. Assai spessu usatu. Allora, micca tutti i prupietari di vitture in realtà pussede vitture. Calchì volta a ghjente hè interessata solu in e persone chì potenzalmentu anu una vittura, chì si sentenu in certi gruppi, cumunicanu cù qualcunu, anu un certu publicu.

Analisi di fatti è opinioni

U prossimu chì aghju hè ancu u mo preferitu. Questu hè un analisi di fatti è opinioni.

Oghji oghji ognunu sapi cumu mintuvà a so marca in diverse fonti. Ùn ci hè micca sicretu per questu. E ognunu pari di pudè calculà a tonalità ... Ancu s'ellu personalmente, pensu chì a metrica di a tonalità stessu ùn hè micca assai interessante, perchè quandu vi vene è dite à u cliente: "Omu, avete 37% neutrali", è ellu dice cusì. , " Wow ! Cool!" Dunque, saria più interessante di passà un pocu più: da a valutazione di u sentimentu à a valutazione di l'opinioni di ciò chì dicenu di u vostru pruduttu.

È questu hè ancu una cosa assai interessante, perchè ... Personalmente crede chì in principiu ùn pò esse micca messagi neutrali, perchè se una persona scrive qualcosa in u spaziu publicu, stu missaghju hè in qualchì manera culurita in ogni modu. Personalmente ùn aghju mai vistu un missaghju neutrale chì menziona una marca. Di solitu hè un tipu di terra.

Sè avemu pigliatu un gran numaru di sti missaghji (ci pudia esse milioni, 10 millioni), evidenziate l 'idea principale da ogni missaghju, cumminari li, pudemu capisce abbastanza affidabile ciò chì a ghjente dice di sta marca, ciò chì pensanu. "Ùn mi piace micca l'imballu", "Ùn mi piace micca a coherenza", è cusì.

Chì pensanu a ghjente di Transaero, Chupa Chups è u presidente di i Stati Uniti?

Aghju un esempiu divertenti: questu hè una infografica nantu à ciò chì l'utilizatori di a rete suciale facenu cù a cumpagnia Transaero dopu a so fallimentu.

Ci sò parechji esempi interessanti quì: brusgiate, uccidendu, deportate in Europa, ci era ancu 2% chì hà scrittu - "Mandateli in Siria per operazioni militari". Passendu da a cosa divertente, puderia esse quasi ogni marca - da u mo cibo per cani preferitu à qualchi vitture. Quellu chì ùn piace micca l'imballu, quellu chì ùn piace micca e cose reali - pudete sempre travaglià cù questu, pudete sempre piglià questu in contu. Ci hè un gran numaru d'esempii quandu a ghjente hà cambiatu quasi a produzzione di i so prudutti perchè anu scrittu annantu à e rete soziale chì Chupa Chups ùn era micca abbastanza tonda o ùn era micca abbastanza dolce.

Ci hè un altru esempiu divertente. Indovinate chì cumenti è di quale?

Per qualchì mutivu, avà l'analisi di l'opinioni, l'analisi di fatti estratti da i missaghji, ùn hè micca assai utilizatu è ùn hè micca assai diffusa. Ancu s'è sta tecnulugia ùn hè micca super sicretu, ùn ci hè praticamenti micca sapè fà in questu in tuttu, perchè da i cumenti di a ghjente, l'estrazione di u sughjettu, u predicatu è u raggruppamentu ùn hè micca bisognu di un geniu in a linguistica computazionale. Ùn hè micca cusì difficiule di fà. Ma speru chì in i prossimi dui anni a ghjente cumincià à aduprà questu, perchè ... Serà cool - questu hè un feedback automaticu! Sapete sempre ciò chì dicenu di voi. Ebbè, avete capitu chì questu hè statu fattu annantu à u presidente di i Stati Uniti.

Risposta à una quistione di l'audienza:

• Iè, questu hè Facebook in inglese. Sò tradutti in russo quì. Questu hè statu scrittu in qualchì locu.

Big Data è tecnulugia pulitica

In fatti, aghju parechji esempi interessanti interessanti di pulitica annantu à Trump è tutti l'altri, ma avemu decisu di ùn purtallu quì. Ma ci hè un esempiu puliticu.

Quessi sò l'elezzioni à a Duma di Statu. Quandu eri? L'annu scorsu? Quasi un annu è mezu fà.

Eccu e persone chì anu sappiutu determinà a so locu esatta, finu à un certu geopuntu, per capiscenu in quale precinzione elettorale si cascanu. E poi da queste persone solu quelli chì sprimenu a so opinione definita sò stati pigliati, per quale anu vutatu.

Da u puntu di vista di a tecnulugia pulitica, questu ùn hè micca assai currettu, perchè tuttu questu deve esse nurmalizatu da a densità di pupulazione è cusì. Purtantu, i turchini quì anu da vutà per sapete quale, i rossi anu da vutà per i camaradi di l’uppusizione, di quale, per via, ùn ci n’eranu assai.

Credu personalmente chì Big Data ùn ghjunghjeranu à e tecnulugii pulitiche prestu, ma, cum'è una opzione, u candidatu hè ancu una marca. È questu hè ancu, in una certa misura, una analisi di fatti è opinioni nantu à a vostra marca, è una cosa piuttostu interessante, perchè pudete capisce in tempu reale quale hè chì face. Cunnoscu parechji casi da a BBC, quandu anu monitoratu e rete soziale in tempu reale in qualchì broadcast: ci era una tale è una risposta, a ghjente scrive nantu à questu, fate una tale quistione - è hè grande! Pensu chì serà usatu assai prestu, perchè hè interessante per tutti.

Modellazione di pusizioni di marca

In seguitu aghju mudellu di pusizioni di marca. Un pezzu chjucu è cortu nantu à cumu pudete classificà e marche cù diverse metriche (micca cum'è l'abbonati nantu à e rete soziale, ma utilizendu metriche cumplesse, interessu in u cuntenutu, tempu passatu per riceve metriche).

Aghju un esempiu di "pharma" per una certa ragione. Quì i picculi circles sò internu, brillanti - questu hè a quantità di cuntenutu di testu chì a marca stessu crea, u grande circhiu hè a quantità di cuntenutu di foto è video chì a marca stessa crea.

A vicinanza di u centru mostra quantu hè interessante u cuntenutu per l'audienza. Ci hè un grande mudellu, ci hè una mansa di ogni tipu di paràmetri: mi piace, reposts, tempu di risposta, chì hà sparte quì in media... Quì pudete vede: ci hè un maravigliu "Kagotsel", chì pompa una quantità enorme di soldi per creà u so propiu cuntenutu, è per quessa sò abbastanza vicinu à u centru. È ci sò camaradi chì creanu ancu u so propiu cuntenutu, ma l'audienza ùn hè micca interessatu in questu. Questu ùn hè micca un esempiu assai adattatu, perchè tutti questi cunti sò praticamenti morti.

Yegor Creed hè amatu più di Basta

Sfurtunatamente, u restu... da ciò chì mostra... Eppo, ci sò ancu rappers russi, cum'è una opzione, da cumpagnie reali.

Chì hè u plus? U fattu hè chì una cumpagnia pò mette quasi tuttu in un tali mudellu, partendu da u salariu mediu di l'abbonati chì travaglianu per a vostra marca; ogni mudellu chì li piace. Perchè ogni agenza di publicità calcula a so propria metrica in modu diversu, e marche calculanu e so metriche in modu diversu.

Ci hè ancu unu quì - Basta, chì genera una grande quantità di cuntenutu, ma si trova in a periferia, perchè questu cuntenutu ùn hè apparentemente assai interessante per l'audienza. In novu, ùn aghju micca presumitu di ghjudicà. Tuttavia, ci hè Yegor Creed, chì, secondu a rete suciale, hè guasi u megliu performer di u nostru tempu, ma publica solu i so ritratti persunali. Tuttavia, hà un gran numaru d'abbonati: ci sò in qualchì parte di un milione di elli. Ùn mi ricordu micca u numeru esatta; Mi ricordu chì u percentualità di l'ingaghjamentu di queste persone hè assai più altu ch'è u 85%, vale à dì, per un milione di abbonati riceve 850 mila risposte da queste persone reali - questu hè una vera follia. Questu hè veru.

Risposte à e dumande da l'audienza:

Quantu tempu hà pigliatu per creà u mudellu di analisi rapper?

• Ognunu hà u so propiu publicu di destinazione, l'interessi di queste persone sò calculati per ognunu... Tuttu chistu hè nurmalizatu à a distanza à u centru apprussimatamente, a so pusizioni radiale ùn hè micca impurtante (hè solu smered quì per a bellezza, per ch'elli facenu. ùn si scontranu micca). Solu a vicinanza apprussimativa di u centru hè impurtante. Questu hè u mudellu chì avemu usatu. Per esempiu, mi piace u circhiu megliu, certi persone facenu in mente cum'è un semicircle.
• Stu mudellu hè statu compilatu rapidamente, in dui o trè ore (sì, una persona). Quì sò stati inseriti solu metriche: ciò chì multiplichemu da ciò chì, aghjunghje, è dopu in qualchì manera nurmalizà. Depende di u mudellu. Ci sò persone chì anu interessatu à u salariu mediu (questu ùn hè micca un scherzu) di i so abbonati. È per questu avete bisognu di truvà i so cuntatti, Avito, calculate tuttu, multiplicà. Succede chì questu piglia assai tempu per piglià in contu, ma specificamente questu (punta à a slide precedente) - i paràmetri quì sò assai simplici: abbonati, reposts, etc. Pigliò circa duie à trè ore per compie. Per quessa, sta cosa hè allora aghjurnata in tempu reale, è pudete aduprà.

Avà vene a parte divertente. Aghju fattu cù esempii, perchè ùn hè micca interessante di parlà per un bellu pezzu solu. E speru chì avà fate dumande, è avemu da passà da u tema à u sughjettu, perchè aghju tali esempi di cumu si ponu esse utilizati e tecnulugia è cusì ...

Risposte à e dumande da l'audienza:

• Aviu avutu unu è solu casu persunale cun unu, per dì cusì, "casinò vicinu", quandu una camera hè stata postu quì, facci eranu ricunnisciuti, etc. U percentuale di persone ricunnisciute hè certamente abbastanza grande - sia u nostru sia i nostri cuncurrenti. Ma in realtà hè abbastanza interessante. Vecu questu cum'è una cosa interessante: pudete capisce quale sò queste persone è prediche abbastanza bè perchè esattamente sò ghjunti quì, ciò chì hà cambiatu in a so vita tantu chì anu decisu di vene à u casinò. Ma in quantu à i tipi specifichi di l'affari ... Se mette una cosa cusì in una farmacia, allora ùn ci hè nunda - ùn pudete micca predichendu perchè una persona hè ghjunta à a farmacia.

  U compitu glubale quì era di custruisce un mudellu per capisce quandu una persona potenzialmente vole esse interessata in a vostra marca, in modu chì pudete dà publicità micca dopu avè compru qualcosa (cum'è succede avà), ma dà publicità ". in previsione" di quandu tuttu questu succederà. Era interessante cun un tali "casinò vicinu"; ci hè statu un percentinu assai interessante di queste persone - perchè: qualcunu hà subitu subitu una prumuzione, qualcunu hà avutu qualcosa d'altru - tali insights interessanti. Ma cù qualchi buttreghi, cù u cumerciu, cù una tenda di qualchi tipu di pills, mi pari chì ùn serà micca assai currettu.

I Big Data sò usati offline?

• Era offline. Solu bisognu di capisce esattamente, apprussimatamente, s'ellu hè stu mudellu si adatta o micca. À novu, cù l'acqua frizzante... Sò veramente interessatu in tuttu, ma personalmente ùn capiscu micca quantu, cumu i prufili di sti persone, u so cumpurtamentu pò dipende da quandu volenu cumprà acqua in buttiglia. Ancu s'ellu pò esse veramente veru, ùn sò micca.

Quanti cunti suciali aperti ci sò?

• Avemu specificamente 11 riti suciali - questi sò "Vkontakte", "Facebook", "Twitter", "Odnoklassniki", "Instagram" è parechje cose (puderaghju vede a lista, cum'è "Mail.ru" è cusì) . In VKontakte avemu definitu una copia di tutti sti camaradi. Avemu persone nantu à VKontakte - questu hè 430 milioni di tutti quelli chì anu mai esistitu (di quale circa 200 milioni sò constantemente attivi); ci sò gruppi, ci sò ligami trà sti parsoni è ci sò cuntenuti chì ci interessanu (testu), è una parte di i media, ma assai chjuchi... À pocu pressu, fighjemu stu ritrattu : s’ellu ci sò facci, ci sò. salvà elli, s'ellu ci hè un meme, avemu salvu Ùn avemu micca salvatu, perchè ancu noi ùn averebbe abbastanza per salvà u cuntenutu media.

  Ci hè un Facebook in lingua russa. Qualchidunu avà 60-80% sò Odnoklassniki, in un paru di mesi avemu prubabilmente ghjunghjerà tutti à a fine. Instagram russu. Per tutti sti riti suciali ci sò gruppi, persone, cunnessione trà elli è testu.

• Circa 400 milioni di persone. Ci hè una sutilezza: ci sò persone chì a cità ùn hè micca specificatu (sò potenzalmentu russu / non-russu); Di questi, a media per e rete soziale hè 14% di cunti chjusi in VKontakte, ùn cunnosci micca a figura esatta in Facebook.
• Ùn salvemu micca ancu i media nantu à Instagram - solu s'ellu ci sò facci. Ùn guardamu micca tali (altri) cuntenutu media. Di solitu interessante: solu testu, cunnessione trà e persone; Tuttu. A ricerca più cumuna nantu à Instagram hè a ricerca di solitu nantu à l'audienza: quale sò queste persone, è, più impurtante, a cunnessione di queste persone cù altre rete suciale. Truvate u prufilu di sta persona in Vkontakte è Facebook per calculà a so età è cusì.
• Ùn ci hè bisognu di piglià à tutti l'altri ancora - solu perchè ùn ci sò micca clienti. In quantu à a lingua: avemu u russu, l'inglese, u spagnolu, ma ancu questu hè adupratu solu per e marche da Russia; bè, o l'imprese chì li portanu da Russia.
• Intervistamu a ghjente ogni ghjornu in parechji, assai, assai fili: cullighjemu dati cullendu u web, è aghjurnà questi indicatori usendu Api. In 2-3 ghjorni, pudete passà per tuttu u "VKontakte", passendu per elli; In circa una settimana pudete passà per tuttu u Facebook, capiscenu quale hà aghjurnatu ciò chì è ciò chì ùn hà micca. E poi riunisce queste persone per separatamente: ciò chì esattamente hè cambiatu, scrivite tutta sta storia. In a mo sperienza, assai raramente u vechju prufilu di e social media di qualcunu hè statu utilizatu per un veru scopu cummerciale. Questu era u tempu quandu una figura pulitica s'applicava, è u so compitu era di capisce chì tipu di persone venenu à a sede, quale eranu queste persone 6-8 mesi fà (hanu sguassatu u so prufilu, ma in fattu per un altru candidatu, i voti sò ghjunti). sguassate).

  È un paru di volte - stori persunali quandu i ritratti di qualcunu sò stati publicati in u duminiu publicu. Era necessariu di truvà cunnessione, etc. Sfurtunatamente, hè una pena, ma ùn pudemu micca testimunià in tribunale, perchè a nostra basa di dati hè legalmente illiquid.

• L'almacenamiento MongoDB hè u mo preferitu.

E rete soziale cercanu di cumbatte a raccolta di dati

• Di solitu carichemu solu una lista di sti cunti à l'annunzii, è poi usanu u standard ... Hè, in e rete soziale, in VKontakte, pudete specificà una lista di sti persone.

  Ma Facebook usa i cookies acquistati. Ùn avemu micca travagliatu cù i cookies, ma ci sò parechje storie quandu l'annunciatore stessu hà datu alcune persone, avemu interazzione cun elli - anu queste rete, cù publicità teaser, non teaser, sti "cookies". Pudete ligà - senza quistione! Ma ùn mi piace micca veramente sta roba perchè ùn pensu micca chì hè assai autentica. Questu hè puramente in u mo parè, hè cum'è TNS, chì "traccia" i TV - ùn hè micca chjaru s'ellu stai fighjendu sta TV o micca, s'ellu lavate i piatti mentre a vostra TV hè accesa... È hè u listessu quì. : Sò assai spessu google qualcosa in Internet, ma questu ùn significa micca chì vogliu cumprà.

• Sè vo aduprate un tipu di rete di publicità contextuale standard: aghju avutu parechje storie quandu avemu scaricatu queste persone à elli è pruvatu, utilizendu e so interfacce, per cunnette cù "cookies" in i so siti. Ma ùn mi piace micca veramente tali cose.

Formula per calculà u salariu di un utilizatore di Internet

• A formula generale per u salariu mediu: questu hè a regione induve una persona vive, questu hè a categuria di l'affari in quale travaglia (vale à dì, a cumpagnia chì hè u so patronu), allora a so pusizioni in questa cumpagnia hè presa, a media. u salariu per sta pusizione hè stimatu ... Salariu mediu pigliatu da "Head Hunter" è "Superjob" (è ci sò parechje altre fonti) per un postu vacante in una determinata regione è per un determinatu cuntestu cummerciale.

  Da "Avito" è "Avto.ru" i paràmetri supplementari sò generalmente presi se una persona hà illuminatu u telefunu. Cù Avito pudete vede ciò chì una persona vende - caru, prezzu, utilizatu, micca usatu. Cù "Avto.ru" pudete vede s'ellu hà una vittura - ellu stessu, ùn hè micca propiu. Questu hè in un locu menu di 20% di e persone chì accidentalmente abbandunonu u so telefunu in un locu, è u so contu pò esse ligatu cù questi dati.

Chì volumi opera a cumpagnia di cullizzioni di dati?

• U voluminu di e fotografie almacenate in petabyte hè 6,4. Ùn possu micca dì esattamente u ritmu di crescita avà, perchè in 2016 avemu cuminciatu à registrà "periscopes" è ghjustu cuminciatu à registrà video.

  Ùn possu micca dì esattamente quandu era zero. Avemu spustatu da una cumpagnia à una cumpagnia - sò tutte storie longu. Ma possu dì chì VK, Facebook, Instagram è Twitter - tuttu questu affari (persone, gruppi è cunnessione trà elli) cù u testu è u cuntenutu - questu hè veramente micca assai dati, hè improbabile chì ancu un petabyte hà abbastanza. Pensu chì hè 700 gigabyte, probabilmente 800.

Aiutate i clienti à determinà u niche attuale è induve scavà?

• Quandu un cliente vene, suggerimu tali cose à ellu, ma noi stessi, cum'è Google Trends, ùn facemu micca tali cose.
• Avemu avutu parechje storie quasi sociologichi, cù a storia elettorale, pre-elettorale - avemu analizatu tuttu. Cù i marchi è a valutazione di l'opinioni nantu à e marche, tuttu guasi sempre d'accordu. Eccu i stori di l'elezzioni-elezzione - no (cun ​​​​una valutazione di quale candidatu deve vince). Ùn sò micca sapè quale hè sbagliatu quì - noi, o quelli chì pensanu in VTsIOM.
• Di solitu pigghiamu sti risultati di cuntrollu da a marca stessa, pigghianu da i camaradi chì cumandanu a ricerca - ricerca di telefunu, ricerca di marketing, etc. In più, tuttu questu pò esse verificatu cù e cose basi: qualcunu hà rispostu à a lista di mailing, qualcunu hà fattu sondaggi... S'ellu hè una grande marca (Coca-Cola, per esempiu), anu definitu un milione o duie recensioni interne da i clienti. - ùn sò micca solu cumenti nantu à e rete suciale è alcune opinioni; Quessi sò qualchi tipu di sistemi internu, recensioni, etc.

A lege ùn "sapi" micca ciò chì i dati persunali sò!

• Analizemu esclusivamente e fonti di dati aperte è ùn ci hè mai implicatu in qualsiasi trucchi sporchi. U nostru mudellu hè custruitu nantu à u fattu chì avemu guardatu tutti i dati aperti in certi centri di dati publichi, l'affittu in un altru locu, è l'analizemu in casa, in i nostri uffizii, in i nostri servitori, è ùn và in ogni locu fora di u territoriu.

  Ma a nostra legislazione in u campu di i dati aperti hè assai vaga.

  Ùn avemu micca un capiscenu chjaru di ciò chì sò i dati aperti, chì sò e dati persunali - ci hè sta 152a Legge Federale, ma sempre... Cumu cuntanu? Avà, s'ellu aghju u vostru nome è u vostru numeru di telefunu in una basa di dati, in una altra basa di dati aghju u vostru numeru di telefunu è u vostru e-mail, in un terzu aghju, dì, u vostru e-mail è a vostra vittura; Tuttu chistu pare esse dati micca persunali. Se mette tuttu questu inseme, pare chì secondu a lege diventerà dati persunali.

  Circundemu questu in dui maneri. U primu hè di stallà un servitore cù u software per u cliente, è dopu sta dati ùn vanu fora di u so territoriu, è dopu u cliente hè rispunsevule per a distribuzione di sti dati persunali, dati non persunali, etc. O a seconda opzione: s'ellu hè un tipu di storia induve duvete dumandà una reta suciale o qualcosa altru...

  Avemu avutu un tali studiu quandu avemu cullatu (ci era un primariu Russia Unita) per Lifenews i cunti di sti camaradi è fighjulà chì tippu di porno li piacia. Era una cosa divertente, ma sempre. Vendimu questu cum'è a nostra propria opinione persunale, senza divulgà legalmente in i ducumenti ciò chì avemu analizatu - u Registru Unificatu Statale di Entità Legali, salarii, rete suciale; Vendemu l'opinione di l'experti, è dopu à a parte spieghemu à a persona ciò chì avemu analizatu è cumu.
  Ci era parechje storie, ma eranu ligati à certi prughjetti publichi cummirciali. Per esempiu, avemu un prughjettu senza prufittu gratuitu per quelli chì cavalcanu longboards (tali tavulini sò longu): u compitu era di cullà e publicazioni di e persone - quandu qualchissia postu "Sò andatu à Gorky Park per un passaghju". È avà duverebbe ghjunghje nantu à a mappa, è e persone intornu à ellu ponu vede chì qualchissia hè vicinu à ellu. VK hà sbulicatu a testa cun noi nantu à questu tema per un tempu assai longu, perchè ùn li piacia micca u fattu chì avemu publicatu sta informazione senza u permessu di e persone. Ma tandu a materia ùn hè ghjunta à u tribunale, perchè ind'è parechje grande cumunità avemu aghjustatu à e regule chì i dati puderanu esse utilizati da terzu, agenze, cumpagnie, analisi, etc. Di sicuru, ùn era micca particularmente eticu, ma ancu.

• Avemu capitu solu in u tempu è cuminciamu à vende a nostra opinione esperta à tutti.

Travagliate cù istituzioni educative?

• Cooperemu cù istituzioni educative, sì. Avemu una gamma sana: avemu un prugramma di maestru in a Scola Superiore, è cooperemu cù altre università. Amemu assai l'università!
• Sè vo avete i mo cuntatti, pudete scrive à mè. È un ligame à a presentazione, se qualchissia hè interessatu - tutti questi esempi sò quì, pudete spustà.
• Sè vo sapete u numeru di telefonu, mail - issu hè guasi centu centu opzione, nimu vi caccià lu. Se ùn ci hè micca un numeru di telefunu, di solitu hè una foto; se ùn ci hè micca una foto, hè l'annu, u locu di residenza, u travagliu. Questu hè, per annu, locu di residenza è travagliu, quasi tutti ponu sempre esse identificati abbastanza sottili. Ma questu, di novu, hè una quistione di u compitu.

  Avemu, dì, un cliente chì vende televisione Internet. Qualchissia hà compru un abbunamentu à questi "Games of Thrones" da elli, è u compitu hè di utilizà u so CRM per truvà queste persone in e rete soziale, è dopu truvà potenziali da a so zona di influenza. Vogliu dì solu chì anu, per dì, un nome, un cognome è un e-mail... È tandu hè assai difficiule di fà qualcosa. In a maiò parte di i casi, a ghjente pò esse truvata per e-mail.

• Basatu nantu à a cumpusizioni di i nostri amichi, di solitu "match" e persone nantu à e rete soziale, ma questu ùn hè micca sempre currettu. Ùn hè micca chì ùn hè micca sempre ghjustu - ùn hè micca sempre travagliatu. Prima, questu hè bisognu di assai travagliu, perchè sta operazione (matching people) duverà esse realizatu prima per ognunu di l'amici - per capiscenu s'ellu venenu da e rete soziale o micca. E poi - un fattu scunnisciutu à qualcunu chì in VKontakte avemu i stessi amichi, in Facebook avemu parechji amici. Micca per tutti, ma per mè, per esempiu, hè cusì; è questu hè veru ancu per a maiò parte di a ghjente.

Cumu hè a raccolta di dati più cumpleti?

• Installazione di software per u cliente da u so latu. Un servitore hè stallatu nantu à elli, chì piglia solu i dati publichi da noi, è tratta i so dati persunali internamente. Un NDA hè cunclusu cù u cliente. Questu, sicuru, ùn hè micca assai currettu chì trasfirìanu questu à noi, ma a rispunsabilità legale hè di u cliente - bè, vale à dì, stallà u software per ellu, o trasferendu dati anonimi. Ma questu era assai raru, perchè - l'anonimizazione curretta o incorrecta - in a maiò parte di i casi a dependenza trà queste persone hè persa.

Quale cumprà u software di ricunniscenza faciale?

• In realtà andemu quì perchè u nostru software principale chì vendemu hè a ricerca di faccia, l'analisi di correlazione, è u vendemu à l'agenzii di u guvernu. È un annu è mezu fà, avemu decisu di mette tutte queste storie in publicità, in marketing, in u mercatu publicu - hè cusì chì Social Data Hub, una entità legale cummerciale, hè stata formata. È avà venemu solu quì. Dapoi un annu è mezu stendu quì, circate di spiegà à a ghjente chì ùn ci hè bisognu di dà a ghjente scaricate cù una menzione, chì ci vole à risponde à e dumande, chì ùn ci hè bisognu di tonalità. , eccetera. Dunque hè difficiule di dì induve ...
• (Quale vulete dì ?) À tutti i camaradi chì anu bisognu di circà i terroristi è i pedofili.
  Possu dì subitu (questa serà a prossima quistione) : sicondu i nostri dati, nisun prufessore hè statu imprigiunatu per ripostà.
• In VKontakte - 14%; in Facebook ùn ci hè micca un prufilu chjusu cum'è tali (ci hè una lista chjusa di l'amici, è cusì). È u più interessante hè chì aghju scrittu solu un missaghju - avà cuntaranu è dicenu.

Ùn postate micca qualcosa chì vi vergognarete!

• Ùn pubblicà nunda in e rete soziale chì vi farà vergogna - I seguitate personalmente questu. Ancu s'ellu aghju avutu parechje persone, perchè ghjurà in Facebook. Ebbè, ci era è ci era qualcosa da fà... Ùn postate nunda chì saria vergogna ! Sè vo andate à travaglià in un locu in a Camera Pùblica dopu, iè, hè megliu micca di cummentà. Se ùn avete micca fà questu, in generale, nimu ùn importa. Vi possu solu assicurà chì nimu leghje a vostra currispundenza persunale, è tuttu questu hè custruendu tutta sta storia...

  Ogni settimana, qualcunu definitivamente vene à mè è dice: "Bè, e foto di u mo amicu sò state filtrate in una pagina publica anonima! Aiutu! A propositu, mai pubblicà nunda à e pagine pubbliche anonime.

• Ùn sò micca cunnoscu di l'altri sistemi di surviglianza - avemu di sicuru piglià questu in contu, chì a menzione di a marca era negativa, Diu mi perdona ... Ma possu dì chì ogni tipu di camaradi vicinu à u statu hè interessatu solu à e persone. chì anu un publicu di più di 5 mila, è a so opinione publica pò influenzà qualcunu, poi influenza. In a mo spirimintà, ùn hè mai accadutu chì l'agenzia HR chì ordina valutazioni di u prufilu da noi hà dettu: "Quellu chì piace Navalny, ùn assume micca nimu!"

Circa a publicazione di i risultati. Quante persone sò impiegate in a ricerca?

• Di e prime 10 cumpagnie di publicità, sette anu publicatu. Hè difficiuli di dì: quandu avemu principiatu questu un annu è mezu fà... Avemu parechje persone in ogni zona - ci sò parechje persone in i banche, ci sò parechje persone in HR, ci sò parechje persone in publicità. È avà pensemu à quale hè più prufittuamente per andà in prima, per quale avemu bisognu di cumincià à fà qualchi interfaccia...
• (circa u nùmeru di persone per segmentu di u mercatu) No più di 25 persone, perchè ùn avemu micca violatu nimu.
• In generale, in principiu, sti tecnulugii da u mercatu sò usati, pensu, da più di 50%. Qualchidunu in campagni di publicità, alcuni in qualchì tipu di analisi interna. Diciaraghju chì u 40 per centu l'utilizanu in l'analitiche internu, u 50-60% u vende à e marche finali. Ma questu dipende digià da e cumpagnie di publicità stessu. Avete vistu, certi persone rapprisentanu solu per i soldi spesi, a publicità ch'elli mettenu, mentre chì altri scrivenu quante persone anu purtatu, chì tipu d'audienza... Diciaraghju cusì, ma puderia esse sbagliatu - ùn aghju micca veramente. imagine cumu travaglianu tutti sti camaradi. Sò solu in dati quantitativi.

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Source: www.habr.com