Parechji di i primi fornituri di Internet, in particulare AOL, ùn eranu micca pronti à offre un accessu illimitatu à a mità di l'anni 90. Stu statu di l'affari persiste finu à chì apparsu un inesperu rule di regula: AT&T.
Ricertamenti, in u cuntestu di l'Internet, i so "bottlenecks" sò stati attivamente discututi. Ovviamente, questu hè abbastanza logicu, da un modem cable di 12 anni. Finu a ora, malgradu i dubbii ripetuti da i funzionari è a sucità, in u cuntestu di l'epidemie di COVID-19. Tuttavia, u veru prublema hè l'accessu. I zoni rurali sò notori per l'accessu à Internet terribili, cù l'utilizatori chì anu da trattà cù DSL à bassa velocità o en raison de l'incapacité à mettre en œuvre une législation qui n'a pas comblé cette lacune à temps. Ma oghje vogliu vultà un pocu è discute un periodu di tempu quandu l'Internet hà avutu prublemi da i fornituri. In questu articulu, parlemu di e sfide chì l'Internet face quandu u dial-up hè diventatu populari. "Continuate à chjamà, prima o dopu puderà cunnette."
Pensemu à questu annunziu: Un omu và à a casa di un amicu per vede s'ellu hè prontu à andà à un ghjocu di baseball, ma in realtà ammette chì ùn pò micca andà. Perchè hè ancu venutu ? Stu annunziu hè basatu annantu à una falla logica.
U ghjornu chì AOL hà apertu l'Internet Floodgates
L'utilizatori di l'Internet veru sò longu suspetti di America Online per via di u mudellu chì hà creatu. Questu ùn era micca l'Internet "veru" - a cumpagnia ùn hà micca forzatu l'utilizatori à aduprà per creà una cunnessione o terminal; hà furnitu una interfaccia user-friendly, ma in ritornu lasciava in cuntrollu. Data a cultura di savvy tecnulugicu chì hà criatu l'Internet, un tali mudellu era un mira faciule.
Dapoi decennii, i principali rete soziale seranu assai simili à AOL, ma i fornituri seranu completamente diffirenti. È questu hè in gran parte dovutu à a decisione pivotale chì AOL hà fattu u 1 di dicembre di u 1996. Ddu ghjornu era a prima volta chì a cumpagnia offre un accessu illimitatu à u so serviziu per una tarifa fissa.
A cumpagnia prima offriva una varietà di piani, cù u più populari essendu 20 ore à u mese è $ 3 per ogni ora supplementu.
Un mesi prima chì u novu pianu hè statu introduttu, AOL hà annunziatu chì paghendu $ 19,99 à u mese, a ghjente puderia stà in linea quant'ellu vulia. Inoltre, a cumpagnia migliurà a tecnulugia d'accessu per chì l'utilizatori ponu travaglià cù un navigatore web regulare, invece di u navigatore web integratu di u serviziu. Cumu columnista Chicago Tribune James Coates, u cambiamentu hà ancu aghjunghje supportu per Windows 95, facendu a cumpagnia "un fornitore di servizii Internet 32-bit cumpletu cù una tarifa fissa di $ 20 per abbunamentu mensuale". (L'utilizatori puderanu finalmente sbarazzarsi di l'orrore di utilizà i prugrammi di navigazione web Windows 95 pensati per Windows 3.1!)
Ma sta decisione hè diventata in un pendulu chì oscilla in i dui sensi. Per parechji mesi dopu à l'introduzione di a tarifa, era quasi impussibile di accede à a reta di AOL - i linii eranu constantemente occupati. Certi pirsuni anu pruvatu à risolve u prublema per cumprà una linea telefonica separata in modu chì hè sempre occupatu è ùn anu micca bisognu di marcà novu. A marcatura ripetuta era una tortura. L'utilizatore era vicinu à un vastu mare digitale, ma avia bisognu à ghjunghje.
Per aggravà u prublema, AOL hà distribuitu una grande pila di dischi à l'utilizatori à a mità di l'anni 1990. (Foto: )
Ciò chì era menu notu à u mumentu era quantu significativu era questu cambiamentu per u mudellu di cummerciale di AOL. In un colpu, u più grande fornitore di servizii Internet di u mondu hà apertu l'accessu à l'Internet sanu è alluntanò u so mudellu di cummerciale da l'approcciu di "carota" chì a maiò parte di i servizii in linea seguitanu dopu.
Finu à questu puntu, i servizii in linea cum'è AOL, cù i so predecessori cum'è и , avia mudelli di prezzu basatu nantu à u voluminu di servizii utilizati; cù u tempu sò diventati menu di menu, invece di quelli più cari. In particulare, l'imprese anu ereditatu strategie di prezzi da bulletin boards è piattaforme d'accessu digitale, per esempiu. , chì hà incaricatu annantu pagamentu mensile ancu ogni ora. Stu mudellu ùn hè micca particularmente amichevule à u cunsumu, è era una barriera à u livellu tentativu di l'accessibilità à Internet chì avemu oghje.
Di sicuru, ci sò stati altri buttiglii. I modems eranu lenti da i dui lati di l'equazioni - à a mità di l'anni 1990, i modem 2400 è 9600 baud restanu i più cumuni - è a velocità era limitata artificialmente da a qualità di e cunnessione in l'altra parte di a linea. Puderete avè un modem di 28,8 kilobit, ma se u vostru fornitore in linea puderia furnisce micca più di 9600 baud, allora ùn site micca furtunatu.
Forsi u più grande ostaculu à l'accessu cuntinuatu era u mudellu di cummerciale. I primi fornituri d'Internet ùn sapianu micca s'ellu era sensu per dà più accessu à l'Internet, o se u mudellu di cummerciale senza tariffu per ora vale a pena. Anu avutu ancu prublemi di infrastruttura: se offre Internet illimitatu à tutti, allora hè megliu avè una infrastruttura abbastanza per trattà tutte queste chjamate.
In u so libru 2016 Shane Greenstein spiega perchè i prezzi di l'accessu à Internet sò stati un prublema maiò. Nimu ùn sapia esattamente quale seria l'argumentu vincitore per l'era di Internet. Eccu cumu Greenstein descrive i dui campi filosofichi di u mondu di i fornitori:
Dui punti di vista sò emersi. Unu di elli hà pagatu una grande attenzione à e lagnanze di l'utilizatori nantu à a perdita di cuntrollu. L'utilizatori anu nutatu chì a navigazione in a World Wide Web era ipnotica. L'utilizatori anu truvatu difficiule di mantene a traccia di u tempu mentre sò in linea. Inoltre, era quasi impussibile di monitorà u tempu passatu in linea s'ellu ci era parechji utilizatori in a stessa casa. I fornitori simpatizzanti per tali reclami di l'utilizatori credevanu chì l'usu illimitatu per una tarifa mensuale fissa seria una soluzione accettabile. L'aumentu di u prezzu copre i costi supplementari di l'accessu illimitatu, ma a magnitudine di l'aumentu restava una quistione aperta. Tali piani di tariffu sò generalmente chjamati "cù una tarifa fissa" (tariffa fissa) o "illimitatu".
U puntu di vista cuntrariu cuntrastu cù u primu. In particulare, era cridutu chì i reclami di l'utilizatori eranu tempurane è chì i novi utilizatori avianu bisognu à esse "furmati" per seguità u so tempu. I sustenitori di sta vista citavanu i telefunini cellulari è i bachechi elettronichi cum'è esempi. À u listessu tempu, a telefonia cellulare hà cuminciatu à sviluppà, è a fattura per minutu ùn hà micca scantatu l'utilizatori. Sembra chì una cumpagnia di bulletin board (BBS) intraprendente, AOL, hà ancu cresciutu grazia à tali prezzi. I fornitori chì tenenu sta vista anu manifestatu cunfidenza chì i prezzi basati in u voluminu vinceranu, è anu dumandatu à spiegà novi cumminzioni chì si adattanu megliu à u mudellu di navigazione familiar di l'utilizatori tecnicamente inespertu.
Questu hà purtatu à un statu piuttostu tristu di l'affari, è ùn era micca sanu sanu chjaru chì mudellu furnisce più benefici. U latu chì hà tagliatu stu nodu gordianu hà cambiatu tuttu. Irnicamenti, era AT&T.
Unu di i vechji publicità per AT&T WorldNet, u primu fornitore di Internet chì offre un accessu illimitatu cù una tarifa fissa. (Pigliatu da )
Cumu AT&T hà trasfurmatu l'accessu illimitatu in u standard de facto per l'Internet mainstream
Quelli chì sò familiarizati cù a storia di AT&T sanu chì a cumpagnia ùn hè micca stata tipicamente una per abbatte e barriere.
Piuttostu, hà tendenu à mantene u statu quo. Tuttu ciò chì duvete fà hè amparà a storia di u sistema TTY, , circandu di truvà una manera di cumunicà cù l'amichi, hà inventatu essenzialmente u transducer di parlante (un gadget induve pudete literalmente mette u vostru telefunu nantu à un microfonu è un parlante) per attruvà a restrizzione di Mama Bell chì impedisce à i dispositi di terzu di cunnette cù e so linee telefoniche. .
Ma à principiu di u 1996, quandu AT&T hà lanciatu WorldNet, assai cambiatu. U jack di u telefuninu RJ11, chì era utilizatu in quasi tutti i modem à l'iniziu di l'anni 1990, era u risultatu di una decisione di a tribunale chì pruibì à AT&T di limità l'usu di periferiche di terzu. Grazie à questu, avemu risponditori, telefoni cordless è... modem.
In u 1996, a cumpagnia si truvò in a strana pusizioni di diventà un rompe di regula in l'industria di Internet allora nascente. Era abbastanza grande chì e persone chì ùn avianu mai utilizatu i servizii di i fornituri anu decisu di pruvà infine, è grazia à l'scelta di un pagamentu flat, a cumpagnia hà sappiutu attruverà l'utilizatori attivi - $ 19,95 per un accessu illimitatu se abbonatu à a cumpagnia. serviziu à longa distanza è $ 24,95 s'ellu ùn era micca quì. Per fà l'offerta più attrattiva, Accessu à Internet per mese per u primu annu di usu. (Also notevoli hè chì offre una velocità di 28,8 kilobits - abbastanza altu per u so tempu).
U prublema, sicondu Greenstein, era l'enfasi di a scala. Cù un prezzu cusì bassu per l'accessu à l'Internet, a cumpagnia era essenzialmente spera di cunnette decine di milioni di persone à WorldNet - è s'ellu ùn puderia micca guarantiscia, ùn funziona micca. "AT&T hà pigliatu risichi calculati scegliendu di creà un mudellu di serviziu chì ùn puderia micca esse prufittuamente s'ellu ùn era largamente utilizatu in parechje cità di i Stati Uniti".
AT&T ùn era micca a prima cumpagnia di tariffa fissa; Aghju utilizatu personalmente un fornitore di Internet chì offre un accessu dial-up illimitatu in u 1994. Aviu avutu aduprà perchè u mo eccessiva entusiasmu per fà e chjama à longa distanza à u BBS hà finitu per affettà e bollette di i mo genitori. Ma AT&T era cusì grande chì puderia riesce à lancià un fornitore di servizii Internet naziunale à tariffu fissu chì u so cuncurrente regiunale più chjucu ùn avia micca.
L'articulu si dice chì in un certu stadiu AT&T vulia custruisce u so propiu "giardinu muratu", cum'è AOL o Microsoft hà fattu cù u so MSN. Ma attornu à u 1995, a cumpagnia hà decisu di furnisce solu à e persone una pipa à Internet utilizendu standard aperti.
Markoff hà scrittu: "Se AT&T custruisce un portale attraente è low-cost à Internet, i clienti seguitanu? È s'ellu facenu, qualcosa in l'industria di a cumunicazione restarà u listessu?
Di sicuru, a risposta à a seconda quistione era negativa. Ma micca solu grazia à AT&T, ancu s'ellu hà guadagnatu un gran numaru d'utilizatori decidendu di carricà una tarifa fissa per Internet illimitatu. In fatti, sta industria hè stata cambiata per sempre riazzioni à l'entrata di AT&T in u mercatu, stabilendu un novu standard per l'accessu à Internet.
A barra di l'aspettattivi hè stata alzata. Avà, per mantene, ogni fornitore in u paese avia da offre servizii d'accessu illimitatu chì currispondenu à u prezzu di WorldNet.
Cum'è Greenstein nota in , Questu hà avutu un impattu devastante nantu à l'industria di i servizii d'Internet sempre ghjovani: AOL è MSN sò diventati l'unichi servizii abbastanza grande per carricà un tali prezzu. (In particulare, CompuServe hà rispostu à u listessu prezzu flat di $ 19,95 cum'è WorldNet.) Ma AT & T : Circa una decina d'anni fà, a Cummissione Federale di Comunicazioni hà fattu una decisione chì hà permessu à e cumpagnie di linea di dati di scaccià e regule di prezzi chì si applicanu à e chjama di voce locale.
AOL, chì avia un grande affari basatu annantu à u cuntenutu chì esisteva in u so propiu sistema, hà inizialmente pruvatu à ghjucà à i dui lati, u so serviziu, currendu nantu à una cunnessione AT & T.
Ma prestu hà ancu avutu à cunvene cun un novu standard - u requisitu di un pagamentu fissu per l'accessu à Internet via dial-up. Tuttavia, sta decisione hà purtatu una mansa di prublemi.
60.3%
Questa era a tarifa di abbandunamentu di a chjama AOL sicondu , realizatu da a cumpagnia di analisi Internet Inverse. Stu valore era quasi duie volte più altu ch'è quellu di a seconda cumpagnia nantu à a lista di perdi simili, è più prubabilmente era u risultatu di una ottimisazione povira di a reta di l'equipaggiu dial-up. In paragone, CompuServe (chì era u più altu in u studiu) hà avutu una rata di fallimentu di 6,5 per centu.
Un modem 28,8 kilobit assai ricercatu da l'utilizatori di Internet in casa à a mità di l'anni 1990. ()
Taming signali occupati: perchè pruvà à mette in linea hè diventatu un tali incubo in 1997
In l'ultime settimane, una quistione chì aghju intesu assai hè se Internet pò trattà a carica aumentata. A stessa dumanda hè stata fatta à principiu di u 1997, quandu più è più persone cuminciaru à passà ore in linea.
Risultava chì a risposta ùn era micca, è micca perchè l'interessu aumentatu hà fattu difficiule di accede à i siti web. Era più difficiuli di accede à e linee telefoniche.
(I siti web selezziunati sò stati sottumessi à test di stress per via di i tragici avvenimenti di l'11 di settembre di u 2001, per l'interessu in nutizie impurtanti, è ancu per a distruzzione di gran parte di l'infrastruttura di una di e cità più grande di u mondu.)
L'infrastruttura di AOL, digià sottumessa à u stress da a popularità di u serviziu, ùn hè micca stata cuncepita per trattà a carica supplementaria. In ghjennaghju di u 1997, menu di un mesi dopu avè furnitu accessu illimitatu, a cumpagnia cuminciò à vene sottu pressione da l'avucati di tuttu u paese. AOL hè statu obligatu à prumette rimborsi à i clienti è limità a publicità finu à ch'ellu puderia risolve u prublema di l'infrastruttura.
By , AOL quasi duppiò u nùmeru di modem dispunibuli per l'abbonati, ma à tutti quelli chì anu utilizatu u sistema telefuninu per accede à u serviziu di dati è ricevenu un signalu occupatu, era evidenti chì u prublema era più seriu: u sistema telefuninu ùn era micca pensatu per questu, è questu era diventatu assai chjaru. .
L'articulu Sun si dicia chì a struttura di a reta di u telefuninu ùn hè micca stata pensata per l'usu di e linee in u modu 24/7, chì i modem dial-up incuraghjiti. È una tale carica nantu à a reta di u telefuninu hà furzatu à i zitelli di Bell à pruvà (senza successu) per intruduce una tarifa supplementaria per l'usu. A FCC ùn era micca cuntentu di questu, cusì l'unica soluzione vera à questa marmellata seria per a nova tecnulugia per svià queste linee telefoniche, chì hè ciò chì hè accadutu eventualmente.
"Usemu reti telefoniche regulari perchè esistenu digià", hà scrittu l'autore Michael J. Horowitz. "Sò lenti è inaffidabili à a trasmissione di dati, è ùn ci hè micca un mutivu convincente perchè i bisogni di l'utilizatori di Internet anu da cunflittu cù l'interessi di i chjamanti di voce".
Questu significava chì per almenu parechji anni eramu furzati à utilizà un sistema completamente inestabile chì hà impactatu negativamente micca solu l'utilizatori AOL, ma ancu tutti l'altri. Ùn hè micca cunnisciutu se Todd Rundgren, chì hà scrittu a canzone infame nantu à a rabbia è a frustrazione di qualchissia chì ùn pò micca cunnette à un fornitore di servizii Internet, era un utilizatore di AOL o un altru serviziu: "".
L'ISP anu pruvatu à inventà mudelli di cummerciale alternativi per incuragisce l'utilizatori à andà in linea menu spessu, pruvendu à carica menu o spinghjendu l'utilizatori particularmente aggressivi à sceglie un altru serviziu senza offre un accessu illimitatu, Greenstein hà dettu. Tuttavia, dopu avè apertu a scatula di Pandora, era evidenti chì l'accessu illimitatu era digià diventatu u standard.
"Una volta chì u mercatu cum'è un sanu si trasfirìu à stu mudellu, i fornituri ùn anu pussutu truvà parechji takers di e so alternative", scrive Greenstein. "Forze cumpetitive centrate nantu à e preferenze di l'utilizatori - accessu illimitatu".
AT&T's WorldNet ùn era ancu immune à i prublemi causati da u serviziu Internet illimitatu. In marzu di u 1998, solu dui anni dopu à u lanciu di u serviziu, per ogni ora utilizata in più di e 150 ore mensili. 150 ore hè sempre un numeru abbastanza raghjonu, cù ogni ghjornu chì cunta circa cinque ore. Puderanu esse spesi si invece di fighjà "Amici" passerete tutte e vostre serate in Internet, ma questu hè definitu menu di a prumessa di Internet "illimitatu".
In quantu à AOL, pare avè ghjuntu à a megliu suluzione in questa situazione cumpetitiva imbarazzante: dopu avè passatu centinaie di milioni di dollari per aghjurnà a so architettura, , essenzialmente radduppiendu u voluminu di i so servizii dial-up in un colpu. Sicondu Greenstein, à u listessu tempu, a cumpagnia hà vindutu u so equipamentu di dial-up è l'autralizzava à l'imprenditori, cusì chì i signali occupati sò diventati un prublema di qualcunu altru.
Se pensate à questu, a suluzione era quasi ingegnosa.
Sembra evidenti oghjechì eramu cundannati à ottene un accessu illimitatu à Internet.
Dopu tuttu, si pò imaginà chì i studienti universitari chì i dormitori avianu linee T1 eranu estremamente frustrati da a tecnulugia fora di i so campus. A inuguaglianza era cusì evidenti chì ùn pudia micca durà per sempre. Per esse membri produttivi di a sucità, avemu bisognu di accessu illimitatu attraversu questi fili.
(Marcate e mo parolle: Hè prubabile chì un bonu numeru di persone chì andavanu à l'università in l'anni '90 è à l'iniziu di l'anni 2000 anu allungatu a so sughjornu perchè avianu bisognu di accessu à l'Internet d'alta velocità allora raru. Ottene un Second Major ? postu chì a velocità di scaricamentu hè bona!)
L'Internet in i dormitori era probabilmente stupente, ma i modem dial-up ovviamente ùn puderanu micca furnisce tali velocità in casa. Tuttavia, i difetti di l'accessu dial-up anu purtatu à u sviluppu di tecnulugii più avanzati cù u tempu; DSL (chì usava linee telefoniche esistenti per a trasmissione di dati à alta velocità) è Internet per cable (chì usava linee chì eranu ) anu aiutatu a maiò parte di l'utilizatori à avvicinà a velocità di Internet chì una volta era solu ottenibile in i campus universitari.
Mentre scrivia stu articulu, mi dumandava cumu si parerebbe u mondu se una infezione cum'è COVID-19 apparsu quandu eramu per suprattuttu in linea via dial-up, postu chì tali malatie parevanu apparsu una volta ogni centu anni. Sariamu cusì cunfortu di travaglià remotamente cum'è oghje ? I signali occupati ùn impediscenu micca u sviluppu ecunomicu ? Se AOL avia oculatu i numeri di dial-up da i so utilizatori, cum'è sospettavanu, averia purtatu à rivolte?
Puderemu ancu urdinà merchenzie à e nostre case ?
Ùn aghju micca e risposte à queste dumande, ma sò chì quandu si tratta di Internet, in quantu à a cumunicazione, s'ellu ci vole à stà in casa, oghje hè u mumentu propiu per questu.
Ùn possu micca imagine ciò chì succederebbe se un signalu occupatu hè aghjuntu à tuttu u stress chì avemu da sente avà in quarantena.
Source: www.habr.com