Khabroviani, aghju sparte a mo ricerca. In marzu, avemu cercatu u megliu operatore di gestione di documenti elettronichi. Ebbè, u megliu. Avemu sceltu quellu chì u serviziu hè più adattatu per a nostra cumpagnia. In u cursu di una settimana, avemu avutu à studià i 7 più famosi - avemu paragunatu sicondu i paràmetri: da e pussibulità di integrazione cù 1C à a qualità di supportu tecnicu. Ma prima cosa prima...
Cumu si cuminciò tuttu
Per evitari prublemi cù a lege, avemu decisu d'utilizà u serviziu per a gestione di documentu elettronicu significativu legale. Quandu avemu scupertu prima in u tema, avemu scupertu chì duvemu sceglie da 30+ opzioni. Almenu hè ciò chì aghju trovu in Internet. Ùn vulia micca trattà cun tutti in dettagliu, è ùn aghju micca assai tempu. Dunque, avemu scupertu da i nostri contrapartiti ciò chì usanu. Questu hà aiutatu à riduce u numeru di candidati à u top 7.
Allora, avemu vistu i servizii:
Sè avete bisognu di a storia di e cumpagnie di sviluppu, rumma in i siti (ligami in ). Spoiler: hè simile per tutti - anu cuminciatu cum'è servizii per a presentazione di rapporti fiscali, dopu cuminciaru à furnisce servizii per u scambiu di documenti elettronici trà e contraparti. Eccezzioni: Sphere Courier è E-COM - inizialmente travagliavanu cum'è fornitori EDI, Synerdocs - sò sviluppati da un sistema di gestione di documenti internu. E finarmenti, ci hè una diferenza impurtante trà i prudutti da Taxcom è Kaluga.Astral - sò integrati in a suluzione da 1C.
Comparatu secondu i seguenti parametri:
1. Tariffa minima
Avemu cuminciatu à cullà dati nantu à i servizii da u costu di i servizii. È quì aghju duie nutizie per voi. Bonu - assolutamente tuttu u trafficu entrante da tutti l'operatori hè liberu, vi sarà dumandatu solu di pagà per i documenti in uscita. A mala nutizia hè chì hè assai difficiule di calculà i prezzi listati nantu à i siti web. È tuttu perchè i tariffi è i principii di pagamentu per tutti i servizii sò strutturati in modu diversu.
Lasciami nutà subitu chì solu i tariffi minimi sò stati cunsiderati. Ùn avemu micca assai contrapartiti, u voluminu di u flussu di documentu ùn hè micca assai grande, è ùn vuliamu micca gastru assai soldi à u principiu.
Contour.Diadoc
Tariffa minima per 900 rubles. include 100 documenti. Permette di scambià documenti solu cù contraparti chì u so operatore di gestione di documenti elettroniche hè SKB Kontur. In questu casu, u cliente pò cumprà u pianu di tariffu "minimu" micca più di una volta à l'annu.
Taxcom/1C: EDF
Ci hè duie opzioni per u funziunamentu, da quale dipende u pagamentu per i servizii di l'operatore. Se utilizate a suluzione 1C-EDO, u prezzu hè stabilitu da u franchisee 1C in a vostra cità. Ùn pudemu micca passà per telefunu in una settimana. A seconda opzione hè di travaglià direttamente, senza cunnessione à 1C. In questu casu, cum'è avemu capitu, u pacchettu minimu per un annu costarà 1800 rubles. è include 150 messagi in uscita (ognuna cuntene un pacchettu di documenti, cumprese 1 fattura).
VLSI
U pacchettu minimu - 500 rub. per annu, limite - 50 pacchetti per quartu. U pacchettu pò include ogni tipu di documenti è in ogni quantità, ma ognuna deve cuntene micca più di 1 fattura. Piglianu una tarifa per a cunnessione à u serviziu - 500 rubles.
Synerdocs
I tariffi cumincianu da 2050 rubles. per 300 documenti. Calculate per un annu.
Kaluga.Online/1C: EDF
A tarifa minima serà di 1200 rubles. per 300 missaghji in uscita annu. Tuttu ciò chì sopra custa 10 rubles. per pezzu Un missaghju (pacchettu, set) pò include 1 fattura è 2 documenti d'accumpagnamentu.
Sfera Courier
Per cunnette à u serviziu, sè ùn site micca di vendita, avete da pagà separatamente - da 300 rubles (250 + VAT). À una tarifa minima di 300 rubles. (250 + VAT) riceverete 50 in uscita. I ducumenti sopra à a tarifa sò pagati più altu - 7 rubles. per pezzu I tariffi sò validi per un mesi.
E-COM
A tarifa minima hè di 4000 rubles. Include 500 documenti in uscita per mese.
In termini di 1 documentu in a tarifa minima chì avemu ricevutu:
2. Disponibilità di accessu demo
Ùn hè micca pussibule di vede ciò chì u travagliu in u serviziu s'assumiglia da l'internu in tutti i casi. In certi siti, u serviziu hè chjaramente dichjaratu (Kontur.Diadoc, Synerdocs, SBIS), ma in altri avemu avutu à pruvà: Sfera.Courier - dumandatu via chat online, in E-COM u login / password per a versione di prova hè stata furnita dopu. una conversazione telefonica. Fallu à pruvà Kaluga.Online/1C: EDO è Taxcom/1C: EDO.
3. Supportu tecnicu
Orari di apertura indicati nantu à u situ web:
Solu per curiosità, avemu chjamatu i numeri di supportu indicati à 19.00 ora di Mosca. Anu ghjuntu à Kontur.Diadoc, anche micca assai rapidamente. In Kaluga.Online / 1C: EDF, Synerdocs - senza prublema, in E-COM - silenziu, ma una cosa interessante hè accaduta cù VLSI - anu ghjuntu à u cumpagnu regiunale di a cumpagnia (nimu hà rispostu u telefunu à quellu tempu). Anu ancu reclutatu a notte da u sabbatu à a dumenica quelli chì pretendenu u serviziu 24/7. Risultatu : avemu ghjuntu solu à Taxcom/1C : EDF.
Chì altru avemu riisciutu à sapè nantu à u supportu tecnicu:
Contour.Diadoc
U diagnosticu è a cunfigurazione di u locu di travagliu hè realizatu cù u Contour.Plugin. L'altri paràmetri cù a cunnessione di un specialista sò pagati separatamente - da 2600 rubles. à una ora.
Taxcom/1C: EDF
Ci hè un assistente in linea nantu à u situ. Pudete selezziunate u tempu di a chjama (secondu a carica di travagliu di l'ingegneri di supportu).
VLSI
Ci hè un software per a cunnessione remota di un specialista VLSI (RemoteHelper.ru).
Synerdocs
L'utilità per a stallazione di u locu di travagliu (Helper) hè aduprata. A cunfigurazione iniziale hè gratuita.
Kaluga.Online/1C: EDF
U locu di travagliu hè stallatu da u cumpagnu. A partenza o a cunnessione remota sò pagate separatamente.
Sfera Courier
Ci hè un solu installatore di software chì vi permette di stallà è cunfigurà l'utilità necessaria per travaglià cù firme elettroniche è i servizii di Courier è Reporting. Ci sò 3 tariffi per u supportu tecnicu. Unu hè liberu, u restu hè per soldi supplementu. Ancu s'ellu per elli a scadenza per risolve i prublemi hè dichjaratu chì hè più corta.
E-COM
Unu di i vantaghji: un gestore separatu hè assignatu à a cumpagnia gratuitamente (li dà un numeru di telefuninu).
4. Integrazione
Prima di tuttu, era impurtante per noi s'ellu ci era integrazione cù 1C. Hè risultatu chì tutti l'anu. Ma in quasi tutti i casi hè pagatu.
Costu minimu di integrazione cù 1C annu:
Contour.Diadoc
U costu di integrazione cù 1C hè di 11 800 rubles annu. Setup with standard configurations - plus 2300, with non-standard configurations - from 10 000. Tuttu ciò chì supera l'alcunu di a suluzione di integrazione basica hè pagatu in più.
Taxcom/1C: EDF
Integratu in u modulu 1C-EDO. Pudete scambià documenti cù contrapartiti se avete un abbonamentu à 1C: ITS. U prezzu hè stabilitu da 1C - da 17 000 à 55 000 rubles. in annu.
VLSI
Per travaglià, duvete avè una tarifa di 6000 XNUMX rubles. in annu. Ogni mudificazione hè pagata separatamente.
Synerdocs
Fornitu gratuitamente cù pacchetti tariffari à partesi da 1000 documenti.
Kaluga.Online/1C: EDF
Tuttu hè cum'è in Taxcom.
Sfera Courier
Pagatu - da 6 000 rubles. in annu.
E-COM
Pagatu - da 12 500 annu.
È un pocu di più nantu à l'integrazione:
5. suluzione Mobile
Sembra chì questu ùn hè micca a funzione più populari trà i servizii per u scambiu di documenti elettronichi. Avemu trovu solu chì ci hè una applicazione per iOS è Android in Kontur.Diadoc. Plus Synerdocs offre soluzioni mobile Viber è SMS per a firma di documenti, è VLSI per a notificazione di novi documenti. Ùn ci hè micca infurmazione per altri servizii.
6. Scambià mentre roaming
Infine, vi dicu u più interessante. Cum'è in a cumunicazione mobile, in a gestione di documenti elettronici ci sò difficultà cù l'interazzione di l'abbonati in roaming. Ma ùn parlemu micca di servizii fora di l'area di serviziu. In u casu di flussu di documenti, u roaming implica a pussibilità di scambià documenti trà i clienti di diversi operatori.
Ripecu, ci sò più di servizii 30 in Russia, è micca tutti ùn anu una cunnessione di roaming stabilitu cù l'altri. Pudete vede cù quale l'operatore EDF hà digià .
Da una banda, quasi tutti l'operatori sò cunnessi à i centri di roaming - piattaforme chì furnisce u scambiu sicuru di fatture trà i clienti di diversi servizii. Per d 'altra banda, a prontezza di l'operatori stessi à stabilisce u roaming hè diversu per tutti. Ghjudicate da a sperienza di i nostri partenarii, u prucessu hè ritardatu in u casu di Kontur.Diadoc è Taxcom/1C: EDF, più veloce - VLSI è Synerdocs. Ùn ci sò micca recensioni per altri operatori.
È un pocu da mè stessu
Un paràgrafu per quelli chì leghjenu finu à a fine. Ùn vi dicu micca chì serviziu avemu sceltu à a fine. Dicu solu chì a ricerca ùn era micca utile - una grande contrapartita ci hà obligatu à cunnette cù u so serviziu di scambiu. Nimu in a cumpagnia s'aspittava un tali fini di sta storia.
Sources:
Source: www.habr.com