I PBX IP Boxed sò ancu cunnisciuti cum'è PBX IP on-premise. Di genere, i PBX in scatula sò posti in situ - in una sala di servitori o in una scatula di centralina. I dati da i telefoni IP arrivanu à u servitore IP PBX via LAN. I chjamati ponu esse fatti sia attraversu un operatore telefuninu o in forma di VoIP via un troncu SIP. Gateways ponu esse aduprati per cunnette u sistema à e rete telefoniche tradiziunali.
I costi per i fornituri è i pruduttori di VoIP sò ridotti grazia à i PBX boxed open source cum'è Asterisk. Questu permette à l'utilizatori accede à l'ultime tecnulugia è l'ultime funzioni à un costu assai più bassu chè in u passatu.
Eccu trè storie di creazione di rete telefoniche basate nantu à una casella PBX da l'esperienza di urganisazioni assai diverse - una cumpagnia di fabricazione, una banca è una università.
I sistemi VoIP anu sempre cumpetitu cù soluzioni basate nantu à PBX tradiziunali, è per quessa sò carattarizati da una larga gamma di funzioni. Vantaghji di un PBX boxed:
- Funzionalità ricca - a gamma di capacità hè più larga di quella di i PBX tradiziunali, è e capacità sò più altu.
- SIP - Cù l'integrazione di u troncu SIP, avete accessu à pacchetti di chjama gratuiti è pacchetti di chjama IP, riducendu i costi cumparatu cù l'usu di e linee telefoniche tradiziunali.
- Pruprietà - avete un sistema tangibile chì hè u vostru propiu.
- Nisun puntu di fallimentu - parechje linee tradiziunali è SIP sò aduprate per indirizzà e chjama. Cusì, u fallimentu di una di e linee ùn affetterà micca u rendiment di a reta.
- Comunicazioni unificate - i PBX in scatula sò capaci di trattà più cà solu e telefonate. E so capacità includenu messageria istantanea, cunferenza di voce è messageria video.
Esempiu 1. Fitesa Germania
Fitesa hè un fabricatore di materiali non-tessuti aduprati per scopi igienici, medichi è industriali. Fitesa hà dece divisioni situate in ottu paesi è hà a sede in i Stati Uniti. Fitesa Germany hè stata fundata in u 1969 in Peine, Bassa Sassonia.
Objettivu
Fitesa ùn era micca cuntentu di u sistema telefuninu esistente - hà bisognu di assai investimentu, era inflexibule è ùn cumpone micca i requisiti tecnichi è funziunali.
A cumpagnia vulia truvà una soluzione muderna, flexible è scalabile per u serviziu di 30 mila m2 di uffiziu, magazzinu è spaziu di produzzione. Sta suluzione avia da permette l'auto-amministrazione di u sistema, i cambiamenti di cunfigurazione è u supportu remoto di i telefoni IP. Era necessariu un sistema chì puderia esse facilmente integratu in un ambiente VMWare esistente è furnisce una copertura mobile à tutte e zone dispunibili. U sistema hà avutu ancu supportu l'integrazione cù Outlook è un schema d'assignazione di numeri unicu, in quale ogni impiigatu puderia esse ghjuntu à u stessu numeru di estensione, indipendentemente da u locu. Una grande impurtanza hè stata attribuita à l'intuitività di u sistema è e capacità per a cunfigurazione automatica è l'amministrazione. Infine, i costi anu da mantene à livelli accettabili.
dicisioni
Fitesa hè stata cuntenta cù u so fornitore esistente: Bel Net da Braunschweig hè stata dumandata à trattà micca solu l'integrazione di un sistema di telefuni mudernu, ma ancu tutti i travaglii di stallazione elettrica necessarii.
Bel Net analizò s'ellu hè pussibule copre tutte e facilità di a cumpagnia cù una reta DECT. Basatu annantu à u servitore UCware, hè statu creatu un IP-PBX flexible è d'altu rendiment cù moduli di espansione per a rete mobile è Outlook. I telefoni DECT Panasonic è i telefoni IP 40 sò stati installati in l'uffizii è l'area di produzzione è Snom 720.
Per evità l'interruzzione di i prucessi di travagliu, u sistema telefonicu esistente hà cuntinuatu à funziunà durante a prova. A suluzione finale hè stata lanciata in ghjennaghju dopu l'ore di cummerciale. Un seminariu di duie ore hè statu tenutu per familiarizà 40 utilizatori chjave cù u novu PBX è i telefoni. È, à u turnu, trasmettenu a cunniscenza acquistata à i so culleghi.
vantaghji
U novu IP-PBX ùn solu riduce u costu di l'operazione, ma hà ancu fattu u sistema di telefonia flessibile è scalabile; pò esse gestitu senza l'implicazione di specialisti esterni. Fitesa usa un sistema di scrivania calda: una volta chì un impiigatu accede à qualsiasi telefuninu, pò esse chjamatu à a so estensione, indipendentemente s'ellu si trova à u so scrivania o si move in u locu. I telefunini Snom ponu esse amministrati via una interfaccia web è ponu esse cunfigurati remotamente cù a funzione Auto Provision.
Esempiu 2. PSD Bank Rhein-Ruhr
PSD Bank Rhein-Ruhr hè una banca bancaria remota cù uffici in Dortmund è Düsseldorf è una succursale in Essen. L'attivu di u bancu per l'annu di rapportu 2008 ammontava à circa 3 milioni d'euros. Dui centu vinti impiegati di a banca furnianu supportu à 185 mila clienti in Germania - principalmente per telefunu.
Objettivu
A causa di i vantaghji finanziarii di u VoIP, hè statu decisu di rimpiazzà u sistema ISDN, chì ùn hà più cumpletu i requisiti tecnichi, cù un sistema di telecomunicazioni basatu in Asterisk, è trasfiriri tutti i servizii bancari à VoIP. Anu decisu di mantene a cunnessione fissa in a forma di ISDN. Allora cuminciaru à circà i telefoni adattati. I criterii di selezzione eranu chjaru: u dispusitivu deve mantene a funziunalità di un telefuninu cummerciale regularmente, mentre chì offre una flessibilità maiò, una qualità di voce alta è facilità di setup. Requisiti supplementari sò sicurezza è facilità d'usu.
U puntu chjave per PSD Bank Rhein-Ruhr era di compie u prugettu in pocu tempu. Per assicurà chì l'aghjurnamentu di u sistema ùn hà micca affettatu u travagliu di ogni ghjornu, tutti i telefoni in Dortmund, Düsseldorf è Essen anu da esse installati in un weekend, u luni matina.
dicisioni
Dopu à una larga pianificazione è preparazione, u bancu hà affidatu l'implementazione di u novu sistema telefuninu à LocaNet, basatu in Dortmund. Hè un fornitore di soluzioni di cumunicazione IP open source, spicializata in a stallazione è u supportu di rete sicure, applicazioni in linea è suluzioni di sicurezza è cumunicazioni. PSD Bank Rhein-Ruhr hà decisu di implementà un sistema Asterisk cù gateway media ISDN in modu chì e chjama entranti è in uscita passanu per ISDN à u stessu tempu chì l'impiegati si parlavanu trà voi via VoIP.
Dopu avè realizatu una offerta è studià e pruposte, u bancu hà stallatu nantu à u Snom 370, un telefuninu cummerciale prufessiunale cù u protocolu SIP apertu. Snom 370 offre un altu livellu di sicurità è una larga gamma di funzioni. Un altru puntu di vendita per Snom 370 hè a so cumpatibilità eccellente cù i sistemi telefuni basati in Asterisk, è ancu un funziunamentu intuitivu grazia à i menu XML liberamente persunalizabili.
vantaghji
L'impiegati di PSD Bank Rhein-Ruhr anu maestratu rapidamente e novi machini - solu uni pochi di elli avianu bisognu di cunsiglii nantu à unu o dui prublemi. L'aghjurnamentu di u sistema hà riduciutu significativamente a carica di travagliu di u dipartimentu IT è hà aumentatu a so mobilità. Un'altra cosa bella hè chì avemu riesciutu à stà in u budgetu assignatu.
Esempiu 3: Università di Würzburg
L'Università Julius è Maximilian di Würzburg hè stata fundata in u 1402 è hè unu di i più antichi in Germania. L'università hà pruduciutu parechji scientisti famosi, cumprese 14 premi Nobel. Oghje l'Università di Würzburg unisce 10 facultà, 400 maestri è 28 mila studienti.
Objettivu
Cum'è parechje agenzie di u guvernu, l'università hà operatu un sistema ISDN Siemens per parechji anni, chì cù u tempu ùn pudia più affruntà a carica. In u 2005, quandu l'accordu di serviziu hè scadutu, hè diventatu chjaru chì una nova suluzione deve esse truvata. U sistema avia bisognu di rimpiazzà, idealmente in una manera costu-efficace è scalable. Interessati in l'ultimi sviluppi in u mondu di e telecomunicazioni, i capi universitari anu decisu di passà à VoIP. Helmut Selina, un matematicu in u centru di l'informatica di l'università, hà pigliatu u travagliu cù a so squadra di sei persone. Anu avutu cunvertisce u sistema telefuninu tutale, chì copre 65 edifici è 3500 XNUMX numeri, à VoIP.
L'università hà stabilitu parechji scopi chjave:
- numeru di telefonu persunale per ogni impiigatu;
- numeri di telefunu separati per ogni dipartimentu;
- numeri di telefunu per i locali - corridori, lobbies, ascensori è auditorium;
- un numeru di telefunu separatu per ogni studiente di u campus;
- Opportunità di crescita massima cù restrizioni minimi.
Era necessariu di rete di più di 3500 telefoni chì sustenenu parechje ID, stallati in 65 edifici. L'università hà annunziatu una offerta per a fornitura di telefoni VoIP.
dicisioni
Per esse in u latu sicuru, avemu decisu d'utilizà ISDN è VoIP in parallelu durante u periodu di prova, per chì e pussibuli malfunctions è difficultà ùn anu micca affettatu u travagliu. I telefoni Snom 370 sò stati stallati gradualmente in i posti di travagliu in più di i vechji. I primi 500 impiegati cuminciaru à travaglià cù i novi dispositi in settembre di u 2008.
vantaghji
I novi telefoni Snom sò stati bè ricevuti da a squadra. Inseme cù Asterisk, anu furnitu à tutti l'utilizatori funzioni chì prima eranu assai intensivi di travagliu è dispunibuli solu per un circondu ristrettu di impiegati. Queste caratteristiche, accumpagnate da una qualità di voce eccellente, significavanu chì i prufessori è u staffu si sò rapidamente abituati à utilizà i novi dispositi. In a maiò parte di i casi, i telefuni ùn anu micca bisognu di assai cunfigurazione è diventanu rapidamente un basi per l'utilizatori. U Snom 370 hà ancu fattu bè in cundizioni più difficili. Per esempiu, certi dispositi anu da travaglià in edifici cunnessi da tunnel. In un altru casu, un segmentu di a reta usava WLAN, è l'impiegati sò stati assai sorpresi chì i telefoni anu travagliatu senza prublemi. In u risultatu, hè statu decisu di aumentà u numeru di i dispusitivi à 4500.
Source: www.habr.com