Nova App 3CX per Android - Q&A

A settimana passata avemu liberatu 3CX v16 Update 3 è nova applicazione (softphone mobile) 3CX per Android. U softphone hè pensatu per travaglià solu cù 3CX v16 Update 3 è superiore. Parechji utilizatori anu dumande supplementari nantu à u funziunamentu di l'applicazione. In questu articulu, avemu da risponde à elli è vi dicu ancu in più dettagli nantu à e novi funziunalità di l'applicazione.

Funziona solu cù 3CX v16

Quandu lancianu l'applicazione, certi utilizatori vedenu un messagiu chì dice chì u prugramma funziona solu cù 3CX V16. Parlemu, sicuru, di a versione di u servitore. Pudete risolve u prublema aghjurnendu u servitore PBX à l'ultima versione 3CX v16. Ma se ùn pudete micca aghjurnà à v16 avà, installate a versione precedente App Android. Questu permetterà di cuntinuà à aduprà 3CX finu à chì l'amministratore di u sistema aghjurnà u servitore. Per piacè nutate chì sta app ùn hè micca supportata o aghjurnata da 3CX è ùn hè micca cumpatibile cù Android 10.

Mail vocale

L'utilizatori si lamentanu di a manera chì i voicemails sò ghjucati in a nova app. In a prossima versione avemu pensatu à vultà à u metudu di riproduzione precedente, chì vi permette di sente un missaghju di voce senza dialing u numeru di voicemail di u sistema.

Accessu à u libru di indirizzu

Attualmente, l'applicazione richiede l'accessu à a lista di cuntatti di u dispositivu per unisce u libru di indirizzu corporativu 3CX, i cuntatti persunali 3CX (estensione) di l'utilizatori è l'indirizzu di u dispusitivu. Dunque, avà ogni volta chì accede à u libru di l'indirizzu di l'appiecazione, hè dumandatu à accede à i cuntatti di u dispusitivu, ancu s'è l'utilizatore ùn hà micca permessu in u passatu. Tuttavia, per piacè nutate chì l'app ùn trasferisce mai i contatti da u vostru dispositivu à u sistema 3CX.

Ma certi utilizatori ùn volenu ancu mischjà i cuntatti persunali da u so telefunu è i cuntatti di travagliu scaricati da 3CX. In a prossima liberazione, per automaticamente impedisce l'accessu di l'applicazione à u libru di indirizzu di u dispusitivu. Se l'utilizatore, à u cuntrariu, vole unisce i cuntatti, hà da esse apertu l'accessu indipindente à elli in i paràmetri di permessu di l'applicazione 3CX.

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Display di gruppu

A pantalla di presenza ùn mostra più gruppi d'urganisazione d'utilizatori. Questu hè fattu per allevà a carica nantu à l'interfaccia, postu chì i stessi utilizatori ponu esse affissati in diversi gruppi (dopu à tuttu, un utilizatore pò esse un membru di parechji gruppi à u stessu tempu). Avemu pensatu à mantene stu cambiamentu.

Riceve notificazioni PUSH

L'opzione "Quit - Ignore PUSH" chì era in a vechja applicazione hè stata eliminata. Invece, sò apparsu modi più convenienti per gestisce e notificazioni PUSH in diversi stati.
Pudete specificà se riceve o micca notificazioni PUSH in un statutu particulari. Quì sottu hè cumu questu hè fattu per u statutu "Ùn disturbà". Hè abbastanza per cunfigurà a ricezione di PUSH per ogni statutu.

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L'amministratore PBX pò ancu cunfigurà l'utilizatore per riceve PUSH in l'interfaccia di gestione 3CX, è l'operazioni di editazione di gruppu sò dispunibili.

Ricurdemu chì, se l'utilizatore hà un schedariu di travagliu fissu, hè megliu cunfigurà u cambiamentu di statutu automaticu. U calendariu (ore di travagliu) hè stabilitu da l'amministratore PBX. Pudete utilizà l'ore di travagliu generale di l'urganizazione, o pudete aduprà l'ore di travagliu individuale di un utilizatore datu. Leghjite più nantu à questu in Corso di furmazione 3CX.

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Modu silenziu

U modu silenziu di l'applicazione pò esse attivatu indipendentemente da u statutu se vulete riceve notificazioni nantu à e chjama è i missaghji senza creà un rumore innecessariu. U modu hè attivatu pressu longu l'icona 3CX nantu à u desktop Android.

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Notificazioni in Android 10

In Android 10, una chjama entrante appare cum'è una notificazione nantu à u screnu sbloccatu. Questu hè implementatu in u listessu stile cum'è l'altri notificazioni in Android 10. Comparate notificazioni in Android 9 è Android 10.

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Certi utilizatori di Android 10 informanu chì a chjama pò esse intesa, ma a notificazione di a chjama ùn si apre. In questu casu, hè cunsigliatu di disinstalla è reinstallà l'applicazione. In a prossima versione faremu migliure per affidà in modu affidabile e notificazioni.

Carica automaticamente à l'iniziu di u dispusitivu

In diversi dispositi, sfurtunatamenti, l'applicazione 3CX si cumporta in modu diversu, secondu cumu hè stata riavviata Android - manualmente o anormalmente (per esempiu, quandu si congelava). Avemu pruvatu parechji dispusitivi è truvaru chì l'applicazione principia currettamente dopu chì u telefunu hè riavviatu.

telefono

OS

OnePlus 6T

OxygenOS 9.0.17

OnePlus 5T

OxygenOS 9.0.8

One Plus 3

OxygenOS 9.0.5

Moto Z ghjucà

Android 8

Redmi Note 7

Android 9 - MIUI 10.3.10

Samsung S8

Android 9 (pò esse un ritardu à u primu lanciu)

Samsung S9

Android 9

Nokia 6.1

Android 9

Moto g7 plus

Android 9

Huawei P30

Android 9 - EMUI 9.1.0

Google Pixel (2/3)

Android 10

Xiaomi Mi Mix 2

Android 8 - MIUI 10.3

A propositu, in parechji casi, l'applicazione ùn principia micca automaticamente s'ellu hè stata fermata per forza da l'utilizatore.

Cambia o disattivà i cunti SIP

A nova applicazione hà cambiatu l'interfaccia per a gestione (cambià, disattivà) i cunti SIP. In u menù in cima à manca:

  • Cliccate nantu à u vostru icona di prufilu (1)
  • Toccate è tene premutu u vostru contu attuale per selezziunà un'azzione: Disattivà, Edita, o Elimina
  • Cliccate nant'à un altru contu per passà à ellu (2)
  • Cliccate "Add Account" è scansà u codice QR (da email o cliente web 3CX) per aghjunghje un novu contu SIP à l'applicazione.

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E notificazioni PUSH ùn arrivanu micca in 3CX per Android

Dopu avè aghjurnatu 3CX à a versione v16 Update 3 è aghjurnà l'applicazione Android, alcuni utilizatori anu cessatu di riceve notificazioni PUSH nantu à e chjama nantu à i so telefoni. Avemu nutatu stu prublema in installazioni 3CX chì utilizanu u so propiu contu per u contu PUSH.
 
Nova App 3CX per Android - Q&A

In questu casu, hè cunsigliatu di cambià à un contu 3CX integratu. Per fà questu, basta à cliccà nantu à a linea "Contu d'utilizatore", dopu sguassate i vostri paràmetri PUSH da l'interfaccia 3CX, cliccate OK è ripigliate u servitore.

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Dopu quì, verificate i cambiamenti in i paràmetri di notificazione PUSH in l'interfaccia.

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Avà duvete cunfigurà automaticamente l'applicazioni 3CX per l'utilizatori chì anu prublemi à riceve PUSH.

Dunque, speremu chì sti chiarificazioni è cunsiglii seranu utili à voi è à i vostri utilizatori!  

Source: www.habr.com

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