Ogni impresa hà bisognu di analisi di dati di alta qualità è a so visualizazione. Un altru fattore impurtante per cunsiderà hè a facilità d'utilizazione per l'utilizatori cummerciale. L'uttellu ùn deve micca bisognu di costi supplementari per a furmazione di l'impiegati in a fase iniziale. Una tale soluzione è Tableau.
U serviziu Rabota.ru hà sceltu Tableau per l'analisi di dati multivariate. Avemu parlatu cù Alena Artemyeva, direttrice di l'analitica in u serviziu Rabota.ru, è hà scupertu cumu l'analisi hà cambiatu dopu a suluzione implementata da a squadra BI GlowByte.
Q: Cumu hè nata a necessità di una suluzione BI?
Alena Artemyeva: À a fine di l'annu passatu, a squadra di serviziu Rabota.ru hà cuminciatu à cresce rapidamente. Hè tandu chì a necessità di analitiche d'alta qualità è comprensibile da una varietà di dipartimenti è a gestione di l'imprese cresce. Avemu realizatu a necessità di creà un spaziu unicu è cunvene per i materiali analitici (ricerca ad hoc è rapporti regulare) è hà cuminciatu à passà attivamente in questa direzzione.
Q: Chì criteri sò stati utilizati per circà una suluzione BI è quale hà participatu à a valutazione?
AA: I criterii più impurtanti per noi eranu i seguenti:
- dispunibilità di l'autonomia servitore per u almacenamentu di dati;
- costu di licenze;
- presenza di un cliente desktop Windows/iOS;
- dispunibilità di un cliente mobile Android/iOS;
- dispunibilità di un cliente web;
- pussibilità di integrazione in una applicazione / portale;
- a capacità di utilizà script;
- simplicità / cumplessità di u sustegnu di l'infrastruttura è a necessità / senza bisognu di truvà specialisti per questu;
- prevalenza di suluzioni BI trà l'utilizatori;
- recensioni da l'utilizatori di soluzioni BI.
Q: Quale hà participatu à a valutazione:
AA: Questu era un travagliu cumuni di squadre di analisti è ML Raboty.ru.
Q: À quale zona funziona a suluzione appartene?
AA: Siccomu eramu di fronte à u compitu di custruisce un sistema di rapportu analiticu simplice è comprensibile per l'intera cumpagnia, l'inseme di spazii funziunali à quale a suluzione si riferisce hè abbastanza largu. Quessi sò vendite, finanza, marketing, pruduttu è serviziu.
Q: Chì prublema (s) avete risolviu ?
AA: Tableau ci hà aiutatu à risolve parechji prublemi chjave:
- Aumentà a velocità di trattamentu di dati.
- Alluntanate da a creazione "manuale" è l'aghjurnamentu di i rapporti.
- Aumentà a trasparenza di dati.
- Aumentà a dispunibilità di dati per tutti l'impiegati chjave.
- Guadagnà a capacità di risponde rapidamente à i cambiamenti è di piglià decisioni basate nantu à e dati.
- Ottene l'uppurtunità di analizà u pruduttu in più dettagliu è cercate e zone di crescita.
Q: Cosa hè ghjuntu prima di Tableau? Chì tecnulugia sò stati utilizati?
AA: Prima, noi, cum'è parechje cumpagnie, usavamu attivamente Google Sheets è Excel, è ancu i nostri sviluppi, per visualizà indicatori chjave. Ma pocu à pocu avemu capitu chì stu furmatu ùn ci cunvene micca. Principalmente per via di a bassa velocità di trasfurmazioni di dati, ma ancu per via di capacità di visualizazione limitata, prublemi di sicurezza, a necessità di processà constantemente grandi quantità di dati manualmente è perdita di tempu di l'impiegati, una alta probabilità d'errore è prublemi cù furnisce l'accessu publicu à i rapporti. (l'ultimi più rilevanti per i rapporti in Excel). Hè ancu impussibile di processà una grande quantità di dati in elli.
Q: Cumu hè stata implementata a suluzione?
AA: Avemu cuminciatu implementendu noi stessi u latu di u servitore è avemu cuminciatu à generà rapporti, cumbinendu dati da i data mart cù dati preparati in PostgreSQL. Qualchi mesi dopu, avemu cedutu servitore per u sustegnu di l'infrastruttura.
Q: Quali dipartimenti eranu i primi à unisce à u prugettu, era difficiule?
AA: A maiò parte di i rapporti sò preparati da u principiu da l'impiegati di u dipartimentu di l'analitiche, dopu, u dipartimentu di finanza hà unitu à l'usu di Tableau.
Ùn ci era micca difficultà critiche, postu chì quandu preparanu dashboards, u compitu hè scompostu in trè fasi principali: a ricerca di a basa di dati è a creazione di una metodulugia per u calculu di l'indicatori, a preparazione di un rapportu è l'accordu cù u cliente, a creazione è l'automatizazione di data mart è a creazione visualizazione dashboard basatu annantu à i marti. Avemu aduprà Tableau in a terza tappa.
Q: Quale era nantu à a squadra di implementazione?
AA: Era principalmente a squadra ML.
Q: Era necessariu a furmazione di u persunale?
AA: No, a nostra squadra avia abbastanza di materiali dispunibuli publicamente, cumprese dati di maratona da Tableau è informazioni in e cumunità d'utilizatori di Tableau. Ùn ci era micca bisognu di furmà in più alcunu di l'impiegati, grazia à a simplicità di a piattaforma è l'esperienza precedente di l'impiegati. Avà u squadra di analisti hà fattu un prugressu significativu in u maestru di Tableau, chì hè facilitatu da i dui compiti interessanti da l'affari è di a cumunicazione attiva in a squadra nantu à e caratteristiche è e capacità di Tableau truvate in u prucessu di risolve i prublemi.
Q: Quantu hè difficiule di maestru?
AA: Tuttu hè andatu relativamente faciule per noi, è a piattaforma hè diventata intuitiva per tutti.
Q: Quantu prestu avete u primu risultatu?
AA: In pochi ghjorni dopu l'implementazione, tenendu in contu u fattu chì un certu tempu era necessariu per "puliscia" a visualizazione in cunfurmità cù i desideri di i clienti.
Q: Chì indicatori avete digià basatu nantu à i risultati di u prugettu?
AA: Avemu digià implementatu più di 130 rapporti in parechji spazii è avemu aumentatu a velocità di preparazione di dati parechje volte. Questu hè diventatu impurtante per i specialisti di u nostru dipartimentu di PR, postu chì avà pudemu risponde rapidamente à a maiò parte di e dumande attuali da i media, pubblicà studii voluminosi nantu à u mercatu di u travagliu in generale è in l'industrii individuali, è ancu preparanu l'analisi di situazione.
Q: Cumu pensa à sviluppà u sistema? Chì dipartimenti seranu implicati in u prugettu ?
AA: Prughjemu di sviluppà ulteriormente u sistema di rapportu in tutti i settori chjave. I rapporti continuanu à esse implementati da i specialisti di u dipartimentu di l'analisi è di u dipartimentu finanziariu, ma simu pronti à impegnà i culleghi di l'altri dipartimenti se volenu aduprà Tableau per i so propiu scopi.
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