Risposte di supportu tecnicu 3CX: Aggiornamentu à 3CX v16 da versioni precedenti

Celebrate l'annu novu cù un novu PBX! True, ùn ci hè micca sempre u tempu o u desideriu di capisce l'intricacies di a transizione trà e versioni, cullighjendu infurmazioni da diverse fonti. In questu articulu, avemu cullatu tutte l'infurmazioni chì avete bisognu per aghjurnà facilmente è rapidamente à 3CX v16 Update 4 da e versioni più vechje.

Ci hè parechje ragioni per aghjurnà - pudete scopre tutte e funzioni introdutte in v16 da corsu di furmazione. Quì avemu nutatu i megliurenze più impurtanti notevuli à l'utilizatori ordinali - novi applicazioni mobili, widget di cumunicazione per u situ и Softphone VoIP in u navigatore.

Prima di aghjurnà - verificate a licenza

Prima di tuttu, tenite in mente chì l'aghjurnamentu à l'ultima versione di 3CX richiede una licenza di abbunamentu annuale o una licenza perpetua cù un abbunamentu di aghjurnamentu attivu. Senza attivu abbonamenti à l'aghjurnamenti u vostru novu sistema simpricimenti ùn attivà micca. Pudete cuntrollà u statutu di abbunamentu attuale in a sezione Settings> Licenza. Pudete ancu verificà u vostru dirittu à l'aghjurnamenti in u Portal d'Usuari 3CX.

Per piacè nutate chì l'infurmazione curretta nantu à l'abbonamentu in l'interfaccia PBX hè dispunibule solu à partesi da v15.5 Update 6 è superiore.

Risposte di supportu tecnicu 3CX: Aggiornamentu à 3CX v16 da versioni precedenti
 

Se u vostru abbonamentu hè ritardatu

Se tenete una licenza perpetua, avete bisognu di sapè s'ellu si trova in un periodu di grazia durante u quale pudete rinnuvà u vostru abbonamentu. Per fà questu, cuntattate u cumpagnu 3CX chì vi serve (o u cumpagnu sceltu in a vostra regione), o scrive direttamente à Dipartimentu di supportu di l'utilizatori. In modu, pudete rinnuvà u vostru abbunamentu à l'aghjurnamenti in ogni mumentu, è micca solu quandu hè digià scadutu. Inoltre, pudete ottene un scontu di 10% quandu si compra l'aghjurnamenti per 3 anni è 15% quandu si compra per 5 anni (parlemu di l'abbonamentu à l'aghjurnamenti per licenze perpetue).

Se truvate chì u periodu di grazia hè digià scadutu, pudete scambià a vostra licenza perpetua per una licenza cù un abbonamentu annuale gratuitamente. Dopu quì, avete un annu di usu gratuitu di a licenza cunvertita, partendu da u mumentu di u scambiu. In un annu solu tu cumprà licenza annuale per l'annu dopu.
U scambiu hè fattu in u vostru portale d'utilizatori in a sezione Cumprate> Trade-in.

Risposte di supportu tecnicu 3CX: Aggiornamentu à 3CX v16 da versioni precedenti

Per piacè nutate chì quandu scambiate, ùn riceve micca una nova chjave, solu a vostra chjave esistente diventa una annuale. Ùn ci hè bisognu di cambià nunda in u sistema! L'unica azzione: dopu avè ricivutu un e-mail chì cunfirma u scambiu, andate à l'interfaccia 3CX è in a sezione Settings> Licenza Cliccate u buttone Aggiorna l'infurmazione di licenza (ma questu funzionerà solu in 3CX v15.5 è superiore). Sì avete una versione più vechja, vede quì sottu.

Avanzate da v15.X à v15.5 SP6

Prima di passà à v16, duvete aghjurnà u vostru sistema v15.X (o più vechju) à v15.5 SP6. Solu in questu casu, u trasferimentu currettu di a cunfigurazione PBX da a copia di salvezza serà garantitu. U modu più faciule per aghjurnà hè di seguità sta guida. Tuttavia, sè vo avete una versione ancu più vechja di 3CX, avete da passà tutte l'aghjurnamenti, installendu in sequenza.

Assicuratevi di fà una copia di salvezza in ogni tappa di l'aghjurnamentu!

Avanzate da v15.5 SP6 à v16.X

Hè impurtante di nutà quì chì u prucessu di aghjurnamentu 3CX per Windows è Linux hè un pocu sfarente per l'architettura di questi sistemi operativi.

Windows

Sfortunatamente, 3CX v15.5 SP6 ùn pò micca esse aghjurnatu "direttamente" à v16, cum'è pò esse fattu in Linux. Avete da fà una copia di salvezza di u PBX è restaurà durante a stallazione di a distribuzione v16.
   
In l'interfaccia 3CX, andate à a sezione Backup, cliccate + Backup, specificate u nome di salvezza è l'opzioni.

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Aspettate chì l'amministratore PBX vi avvisà per email chì a copia di salvezza hè cumpleta, è dopu scaricate u schedariu di salvezza.

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Per piacè nutate - pudete aduprà a copia di salvezza creata quandu installate u PBX in Windows è Linux - u schedariu di salvezza pò esse usatu per i dui OS senza alcunu prublema!
Dopu a copia di salvezza, disinstalla 3CX, scaricate 3CX v16 è principià a stallazione. In a prima schermu di l'Assistente di cunfigurazione, specificate u schedariu di salvezza, è poi cuntinuà cù a stallazione. instructions.

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Linux

Aghjurnà 3CX "in situ", i.e. direttamente nantu à una stallazione esistente hè dispunibule solu se u PBX hè stallatu in Debian 9 Stretch (Debian 8 è 10 ùn sò micca supportati in v16). Se ùn vede micca a dispunibilità di l'aghjurnamenti in l'interfaccia 3CX, verificate a versione Linux in u terminal SSH (cumandamentu sudo lsb_release -a).

Debian 9

Quì l'aghjurnamentu hè stallatu assai simplice. In l'interfaccia 3CX, andate à a rùbbrica Updi è stallà tutte l'aghjurnamenti dispunibili. Assicuratevi di aspittà per l'e-mail nantu à a fine di l'aghjurnamentu. Dopu quì, andate à novu Updi è stallà tutte l'aghjurnamenti dispunibili di novu - etc. finu à chì ùn ci sò micca notificazioni.

Debian 8

3CX v16 ùn hè micca cumpatibile cù Debian 8, chì curria v15.X. Dunque, avete da fà una copia di salvezza di a cunfigurazione è implementà una nova installazione da l'imaghjini ISO Debian per 3CX.

Per piacè nutate - pudete migrà da una installazione lucale à un PBX in nuvola utilizendu a vostra copia di salvezza è l'Assistente di Installazione in Nuvola 3CX. PBX Express.

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L'installazione di 3CX in diverse piattaforme cloud hè datu ccà.

Source: www.habr.com

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