A semana passata avemu cumpritatu una grande tappa di u travagliu è hà liberatu a liberazione finale di 3CX V16 Update 3. Contene novi tecnulugia di sicurità, un modulu di integrazione cù HubSpot CRM è altri elementi novi interessanti. Parlemu di tuttu in ordine.
Tecnulugie di securità
In l'aghjurnamentu 3, avemu focu annantu à un supportu più cumpletu per u protocolu TLS in diversi moduli di sistema.
- Livellu di protocolu TLS - u novu paràmetru SSL / SecureSIP trasportu è algoritmi di criptografia "in a sezione "Settings" → "Security" stabilisce a cumpatibilità di u servitore PBX cù TLS v1.2. In l'aghjurnamentu 3, sta opzione hè attivata per automaticamente è disattiva a cumpatibilità cù TLS v1.0. Disattivate sta opzione se avete prublemi à cunnette i dispositi SIP legacy.
- A cunnessione di i tronchi SIP via TLS hè una nova opzione in i paràmetri di u troncu - "Protocolu di Trasportu" - TLS (Transport Layer Security). Per cunnette un troncu criptatu via TLS, attivate è carica u certificatu di sicurità (.pem) di l'operatore SIP à u PBX. Hè spessu ancu necessariu di attivà u supportu di protokollu SRTP nantu à u troncu. Dopu questu, un canale di cumunicazione criptatu trà u PBX è u fornitore hà da travaglià.
Widget aghjurnatu per u situ web di 3CX Live Chat & Talk
3CX V16 Update 3 vene cun una nova versione . Aghjusta opzioni supplementari, cum'è stabilisce ligami à i cunti Facebook è Twitter. Inoltre, pudete avà generà automaticamente u codice di widget per a piazza in u vostru situ (se u vostru situ ùn viaghja micca in u CMS di WordPress).
Comu pudete vede, ùn avete più bisognu di creà u codice HTML di u widget manualmente. Hè generatu in a sezione "Settings" → "Integrazione cù u situ web / WordPress". I paràmetri di u widget sò discututi in più detail in .
Integrazione cù HubSpot CRM
L'aghjurnamentu 3 hà introduttu l'integrazione cù un altru sistema CRM ben cunnisciutu - HubSpot CRM. Cum'è per altri CRM, l'integrazione supporta e seguenti funzioni:
- Cliccate per chjamà - chjamate direttamente da l'interfaccia CRM via .
- Apertura di una carta di cuntattu - una carta di cuntattu o guida in CRM si apre quandu ci hè una chjama entrante.
- Log d'interazzione - tutte e conversazioni cù u cliente sò registrate in a storia di l'interazzione CRM.
- Se u numeru di u chjamante ùn hè micca rilevatu, u sistema pò creà un novu cuntattu in CRM.
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Esperienza d'utilizatore mejorata
- Initializing the PBX web server - quandu aghjurnà u certificatu SSL di u web server PBX (se u vostru servitore FQDN hè emessu da 3CX), u servitore nginx ùn riavvia micca cum'è prima. U PBX scarica solu è inizializza u novu certificatu. Hè impurtante chì e chjama attive ùn sò micca interrotte.
- Reconnessione automatica - in l'applicazione mobile 3CX per Android, a reconnection hè apparsu quandu a cunnessione hè persa, per esempiu, quandu l'utilizatore cambia da Wi-Fi à una reta 3G / 4G. Reconnecting hà da travaglià solu se avete l'ultima versione di l'app Android 3CX installata (vede quì sottu).
- Notificazioni PUSH per i stati - pudete avà attivà o disattivà individualmente e notificazioni PUSH per ogni statutu d'utilizatore. In più di l'applicazione stessa, e notificazioni ponu esse cunfigurate per l'utilizatore in l'interfaccia di gestione 3CX.
Nove funziunalità di u cliente web
- Tituli di cunversazione di gruppu - Pudete avà specificà un titulu di cunversazione di gruppu è serà mostratu à tutti i participanti di chat in u cliente web, l'applicazioni Android è iOS.
- Trascinate l'allegati in u chat - Pudete avà arrastà i tipi di fugliale supportati in a finestra di chat è seranu mandati à l'altri participanti.
- Configurazione automatica di i telefoni intelligenti - un codice QR persunale hè apparsu in l'interfaccia di u cliente web per stallà rapidamente l'applicazioni mobili 3CX.
Paràmetri di trunk SIP supplementari
- Backup SIP proxy - a nova opzione "Backup Proxy" permette di aghjunghje un servitore SIP di salvezza, se una tale funzione hè furnita da u fornitore VoIP. Questu simplifica a cunfigurazione di tronchi SIP tolleranti à i difetti, chì vi permettenu di fà senza cunnette un troncu di salvezza supplementu.
- U travagliu miglioratu cù DNS - i paràmetri "Auto-detection", "Protocolu di trasportu" è "Modu IP" permettenu di adattà automaticamente à e diverse esigenze di l'operatori VoIP ricevendu infurmazioni da a zona DNS.
- Consolidazione di cunfigurazione di ponti è tronchi 3CX - per simplificà l'interfaccia di gestione, i buttoni di cunfigurazione per i ponti, i trunk SIP è i gateway VoIP sò avà situati in una sezione.
Supportu per novi mudelli di telefoni IP
Avemu aghjustatu supportu (modelli di cunfigurazione automatica di firmware) per i novi telefoni IP:
- intelbras (dispositivi per stanze d'alberghi).
- fanvil .
- Yealink .
Nova app 3CX per Android
Inseme cù 3CX v16 Update 3, avemu liberatu a nova app 3CX per Android. Hè digià ottimizatu per Android 10 (Android 7 Nougat, Android 8 Oreo è Android 9 Pie sò ancu supportati) è hè pensatu per travaglià cù 3CX v16 Update 3 è superiore. Questa applicazione rimpiazza l'attuale cliente Android.
L'applicazione hà una nova interfaccia chì furnisce alta velocità è funziunalità espansibile. Funzioni avanzate aghjunte cum'è e notificazioni PUSH basate nantu à u statu di l'utilizatori, a priorità di e chjama GSM nantu à e chjama VoIP, è a criptografia di conversazione predeterminata.
Un novu approcciu à u disignu di l'interfaccia di l'applicazione assicura a cumpatibilità cù l'ultime versioni di Android - senza cumplicà u disignu. L'interfaccia hè diventata espansibile, a pantalla di cuntrollu di chjama cuntene più funzioni, è stabilisce u statutu hè facilitatu.
Cumu l'esitatu sopra, l'applicazione ricollega automaticamente a conversazione telefonica quandu a cunnessione hè persa, per esempiu, quandu si cambia trà l'uffiziu Wi-Fi è una reta publica 4G. Succede senza saldatura - ùn avete micca nutatu nunda o sente una breve pausa.
3CX per Android integra un novu tunnel chì apparsu in u servitore 3CX v16. Fornisce a criptografia di u trafficu di voce da l'applicazione à u servitore. Durante una conversazione, un lucadu giallu nantu à u screnu indica chì a conversazione hè criptata.
Stabbilimentu di u vostru statutu attuale (Disponibile, Away, etc.) hè avà fattu cun un clic. Pudete specificà se vulete riceve notificazioni PUSH. Per esempiu, pudete cunfigurà u vostru statutu cum'è Disponibile per mandà solu chjamate à u vostru telefunu di scrivania è micca à a vostra app mobile.
Elenchemu brevemente altre migliure chjuche ma impurtanti in questa versione:
- Novu menu di chat - pudete trasfiriri u chat à sè stessu o ammuccià da l'interfaccia.
- Carica accelerata di a storia di cunversazione è di cuntattu.
- Tutti i attachments trasferiti sò guardati in u cartulare "3CXPhone3CX" in u dispusitivu.
- Cerca un cuntattu per nome di a cumpagnia.
- E chjama GSM anu sempre a priorità nantu à e chjama VoIP.
- Ci hè un modu rapidu per silenziu u sonu quandu ci hè una chjama entrante.
Sè vo aduprate una versione precedente di 3CX, hè cunsigliatu di aghjurnà à v16 - hè più sicura è hà parechje funziunalità novi. L'aghjurnamentu hè offertu gratuitamente se avete . Se ùn pensate micca à aghjurnà 3CX, .
Sè vo aduprate una versione più vechja di Android (prima di Android 7 Nougat) o ùn pensate micca di migrà da 3CX v15.5, utilizate . Per piacè nutate chì l'applicazione legacy hè furnita "cum'è" è ùn hè più supportata da 3CX.
Installazione di l'aghjurnamenti
In l'interfaccia di gestione 3CX, andate à a sezione "Updates", selezziunate "v16 Update 3" è cliccate "Download selected" o installate a distribuzione:
- Simon Boccanegra: .
- Linux: - In u screnu "3CX Update Channel", selezziunate "Stable".
- A nova app Android 3CX hè avà dispunibule in .
Source: www.habr.com