Cosa hè SAP? È perchè l'infernu vale $ 163 miliardi ?
Ogni annu, l'imprese spende $ 41 miliardi in software per pianificazione di risorse di l'impresa, cunnisciutu da l'acronimu ERP. Oghje, quasi ogni grande impresa hà implementatu unu o un altru sistema ERP. Ma a maiò parte di e piccule imprese ùn sò micca generalmente cumprà sistemi ERP, è a maiò parte di i sviluppatori ùn anu micca vistu in azzione. Allora per quelli di noi chì ùn anu micca utilizatu l'ERP, a quistione hè ... chì hè u catch ? Cumu una cumpagnia cum'è SAP riesce à vende $ 25 miliardi di ERP annu?
È cumu hè accadutu cusì , cumpresu u 78% di l'alimentarii, passa per u prugramma SAP?
L'ERP hè induve l'imprese almacenanu i dati operativi chjave. Parlemu di previsioni di vendita, ordini di compra, inventariu, è prucessi chì sò attivati basatu nantu à sti dati (per esempiu, pagamenti à i fornitori à u checkout). In un certu sensu, ERP hè u "cervellu" di a cumpagnia - guarda tutte e dati impurtanti è tutte l'azzioni chì sò iniziati da queste dati in flussi di travagliu.
Ma prima di ripiglià cumplettamente u mondu cummerciale mudernu, cumu hè ancu ghjuntu stu software? A storia di l'ERP principia cù un travagliu seriu nantu à l'automatizazione di l'uffiziu in l'anni 1960. In l'anni 40 è 50, era soprattuttu travagliu meccanicu di collar blu chì era automatizatu - pensate à General Motors, chì hà creatu a so divisione d'automatizazione in u 1947. Ma l'automatizazione di u travagliu di "collari bianchi" (spessu cù l'aiutu di l'urdinatori!) Cuminciò in l'anni 60.
L'automatizazione in l'anni 60 : l'avventu di l'urdinatori
I primi prucessi di cummerciale per esse automatizati cù l'urdinatori eranu a paga è a fattura. In u passatu, l'armata di i travagliadori di l'uffiziu cuntavanu manualmente l'ore di l'impiegati in i registri, multiplicate per a tarifa oraria, poi sottrae manualmente i tassi, deduzioni di benefici, è cusì ... tuttu solu per aghjunghje una paga di un mese! Stu prucessu ripetitivu di tempu, hè statu propensu à l'errore umanu è hè ideale per l'automatizazione di l'informatica.
In l'anni 60, assai cumpagnie usavanu l'ordinateur IBM per automatizà a paga è a fattura. U trattamentu di dati hè un termini obsoletu, da quale solu a cumpagnia resta . Invece, oghje dicemu "IT". À quellu tempu, l'industria di u sviluppu di u software ùn era ancu formata, cusì l'analisti sò spessu purtati à i dipartimenti di l'IT è l'insignanu à prugrammà in u locu. U primu dipartimentu di Computer Science in i Stati Uniti hà apertu à l'Università Purdue in u 1962, è a prima graduazione in a specialità hè stata uni pochi anni dopu.
Scrizzione di l'automatizazione / prugrammi di trattamentu di dati in l'anni 60 era un compitu difficiule per via di limitazioni di memoria. Ùn ci era micca lingue d'altu livellu, nè sistemi operativi standardizati, nè urdinatori persunali - solu grandi mainframes caru cù pocu di memoria chì eseguenu prugrammi nantu à bobine di cinta magnetica! I programatori spessu travagliavanu in l'urdinatore di notte quandu era liberu. Era cumunu per cumpagnie cum'è General Motors per scrive u so propiu sistema operatore per ottene u più di i so mainframes.
Oghje avemu eseguitu u software di l'applicazione nantu à parechji sistemi operativi standard, ma questu ùn era micca u casu finu à l'anni 1990. IN U 90% di tuttu u software hè statu scrittu à l'urdinamentu, è solu u 10% hè statu vindutu fora di u pianu.
Sta situazione hà affettatu assai cumu e cumpagnie sviluppanu a so tecnulugia. Certi anu assumatu chì u futuru si trova cù hardware standardizatu cù u listessu sistema operatore è lingua di prugrammazione cum'è per l'industria di l'aviazione (chì hè ancu utilizatu oghje!) A maiò parte di l'imprese cuntinuavanu à creà u so propiu software cumpletamente isolatu, spessu reinventendu a rota.
Nascita di u software standard: prugramma extensibile SAP
In u 1972, cinque ingegneri abbandunonu IBM per piglià un cuntrattu di software cù una grande sucietà chimica chjamata ICI. Anu fundatu una nova cumpagnia chjamata SAP (Systemanalyse und Programmentwicklung o "analisi di sistema è sviluppu di prugramma"). Cum'è a maiò parte di i sviluppatori di software à l'epica, eranu principalmente impegnati in cunsultazione. L'impiegati SAP venenu à l'uffizii di i clienti è sviluppanu software in i so computer, principalmente per a gestione logistica.
L'affari andavanu bè: SAP hà finitu u so primu annu cù un fatturatu di 620 1 marchi, pocu più di $ 40 milione in dollari d'oghje. Prestu cuminciaru à vende u so software à altri clienti, purtendu à diversi sistemi operativi in quantu necessariu. In i quattru anni dopu, anu guadagnatu più di 9 clienti, anu aumentatu l'ingrossu sei volte, è hà aumentatu u nùmeru di l'impiegati da 25 à XNUMX. Forse hè assai luntanu. , ma u futuru di SAP pareva ottimista.
U software SAP era speciale per parechje motivi. À quellu tempu, a maiò parte di i prugrammi currianu di notte è stampavanu u risultatu nantu à cassette di carta chì avete verificatu a matina dopu. Invece, i prugrammi SAP anu travagliatu in tempu reale, è u risultatu hè statu affissatu micca nantu à carta, ma nantu à i monitori (chì costanu circa $ 30 à u mumentu).
U più impurtante, u software SAP hè statu custruitu da a terra per esse estensibile. In u cuntrattu uriginale cù ICI, SAP ùn hà micca custruitu software da zero, cum'è abitudine à l'epica, ma codificatu nantu à un prughjettu precedente. Quandu SAP hà liberatu u so software di cuntabilità finanziaria in u 1974, hà inizialmente previstu di scrive moduli di software supplementari nantu à ellu è vende in u futuru. Questa extensibilità hè diventata una caratteristica di definizione di SAP. À quellu tempu, l'interazzione trà i cuntesti di i clienti era cunsiderata una innovazione radicale. I prugrammi sò stati scritti da zero per ogni cliente.
L'impurtanza di l'integrazione
Quandu SAP hà introduttu u so secunnu modulu di software di fabricazione, in più di u primu modulu finanziariu, i dui moduli anu pussutu cumunicà facilmente l'un l'altru perchè sparte una basa di dati cumuna. Questa integrazione hà fattu a cumminazione di moduli assai più preziosa cà i dui prugrammi solu.
Siccomu u software hà automatizatu certi prucessi cummerciale, u so impattu dipende assai di l'accessu à e dati. I dati di l'ordine di compra sò guardati in u modulu di vendita, i dati di l'inventariu sò guardati in u modulu di u magazzinu, etc. E postu chì sti sistemi ùn interagiscenu micca, anu da esse sincronizzati regularmente, vale à dì, l'impiigatu hà copiatu manualmente i dati da una basa di dati à l'altru. .
U software integratu risolve stu prublema facilitendu a cumunicazione trà i sistemi di l'imprese è attivendu novi tipi d'automatizazione. Stu tipu d'integrazione - trà e diverse prucessi cummerciale è e fonti di dati - hè una caratteristica chjave di i sistemi ERP. Questu hè diventatu soprattuttu impurtante cum'è u hardware hà evolutu, aprendu novi pussibulità per l'automatizazione - è i sistemi ERP fiuriscenu.
A rapidità di l'accessu à l'infurmazioni in u software integratu permette à l'imprese . Compaq, cù l'aiutu di l'ERP, hà introduttu un novu mudellu "make-to-order" (vale à dì, assemble un computer solu dopu avè ricivutu esplicitamente un ordine). Stu mudellu permette di risparmià soldi riducendu l'inventariu cunfidendu nantu à u turnaround rapidu, chì hè esattamente ciò chì face un bonu ERP. Quandu IBM hà seguitu, hà riduciutu u tempu di consegna per e parti da 22 à trè ghjorni.
Ciò chì ERP pare veramente
A parolla "software d'impresa" ùn hà nunda di fà cù una interfaccia di moda è amichevule, è SAP ùn hè micca eccezzioni. Una stallazione basica di SAP cuntene 20 000 tabelle di basa di dati, 3000 8000 di e quali sò tabelle di cunfigurazione. Queste tavule cuntenenu circa XNUMX decisioni di cunfigurazione chì deve esse fatte prima di inizià u prugramma. Hè perchè hè una vera professione!
Malgradu a cumplessità di a persunalizazione, u software SAP ERP furnisce un valore chjave - a larga integrazione trà parechji prucessi di cummerciale. Questa integrazione risulta in millaie di casi d'usu in tutta l'urganizazione. SAP urganizeghja questi casi d'usu in "transazzioni", chì sò attività cummerciale. Certi esempi di transazzione includenu "creazione di l'ordine" è "visualizazione di u cliente". Queste transazzione sò urganizati in un furmatu di repertoriu nidificatu. Allora per truvà a transazzione Crea Ordine di Vendita, andate à u repertoriu di Logistica, dopu Vendite, dopu Ordine, è truverete a transazzione attuale.
Chjamà ERP un "navigatore di transazzione" seria una descrizzione sorprendentemente precisa. Hè assai navigatore, cù un buttone di ritornu, i buttoni di zoom, è un campu di testu "TCodes", l'equivalente di u navigatore di a barra di indirizzu. SAP supporta , cusì a navigazione di l'arburu di transazzione pò esse difficiule senza questi codici.
Malgradu u numeru vertiginu di cunfigurazioni è transazzioni dispunibuli, l'imprese anu sempre casi d'usu unichi è anu bisognu di sintonizà e so azzioni. Per trattà questi flussi di travagliu unichi, SAP hà un ambiente di prugrammazione integratu. Eccu cumu funziona ogni parte:
dati
In l'interfaccia SAP, i sviluppatori ponu creà i so propri tabelle di basa di dati. Quessi sò tabelle relazionali cum'è basa di dati SQL normale: culonni di varii tipi, chjavi stranieri, limitazioni di valore, è permessi di lettura / scrittura.
Logica
SAP hà sviluppatu una lingua chjamata ABAP (Advanced Business Application Programming, originariamente Allgemeiner Berichts-Aufbereitungs-Prozessor, tedesco per General Reporting Processor). Permette à i sviluppatori di eseguisce una logica cummerciale persunalizata in risposta à avvenimenti specifichi o in un calendariu. ABAP hè una lingua di sintassi ricca cù circa trè volte più di e parolle chjave chì JavaScript (vede sottu). ). Quandu avete scrittu u vostru prugramma (SAP hà un editore integratu per a prugrammazione), u publicate cum'è a vostra propria transazzione, cù un TCode individuale. Pudete persunalizà u cumpurtamentu esistenti cù un vastu sistema di ganci chjamati "add-ins" induve un prugramma hè cunfiguratu per eseguisce quandu una transazzione particulare hè eseguita - simile à i trigger SQL.
UI
SAP vene ancu cun un UI builder. Supporta drag and drop è vene cù funzioni utili cum'è forme generate basate nantu à una tabella DB. Nunustanti chistu, hè abbastanza difficiule à aduprà. A mo parte preferita di u custruttore hè di disegnà e colonne di a tavola:
Difficultà à implementà l'ERP
ERP ùn hè micca prezzu. Una grande corporazione multinaziunale pò spende da $ 100 milioni à $ 500 milioni in implementazione, cumprese $ 30 milioni in tariffi di licenza, $ 200 milioni per servizii di cunsulenza, è u restu per hardware, furmazione di amministratori è impiegati. L'implementazione completa dura da quattru à sei anni. hà dettu: "U vantaghju cumpetitivu in l'industria serà datu à l'impresa chì pò megliu è più prezzu per fà u travagliu nantu à l'implementazione di SAP".
È ùn hè micca solu di soldi. L'implementazione di l'ERP hè una impresa risicata, è i risultati varienu assai. Unu di i casi di successu hè l'implementazione di l'ERP in Cisco, chì hà pigliatu mesi 9 è milioni di $ 15. Per paragunà, l'implementazione in Dow Chemical Corporation hà custatu $ 1 miliardi è hà pigliatu 8 anni. . Dighjà crede chì l'intruduzioni di sistemi ERP porta una "uccasione moderata di ferisce l'affari". Ùn si sente micca spessu quandu evaluate u software!
A natura integrata di l'ERP significa chì esige l'intera cumpagnia di implementà. E postu chì l'imprese beneficianu solu dopu omnipresente implementazione, hè soprattuttu risicatu! L'implementazione di l'ERP hè più cà una decisione di compra: hè un impegnu à cambià e vostre pratiche di gestione di l'operazioni. L'installazione di u software hè faciule, a ricunfigurazione di u flussu di travagliu di a cumpagnia hè induve a maiò parte di u travagliu hè.
I clienti spessu impieganu una sucietà di cunsulenza cum'è Accenture per implementà u so sistema ERP è li paganu milioni di dollari per travaglià cù unità di cummerciale individuali. L'analisti determinanu cumu integrà l'ERP in i prucessi di a cumpagnia. È appena l'integrazione principia, a cumpagnia deve principià à furmà tutti l'impiegati cumu utilizà u sistema. Gartner riservà u 17% di u budgetu solu per l'educazione !
Malgradu l'odds, a maiò parte di l'imprese Fortune 500 avianu aduttatu sistemi ERP da 1998, acceleratu da u timore di Y2K. U mercatu ERP cuntinueghja à cresce oghje . Questu hè unu di i più grandi segmenti in l'industria di u software globale.
L'industria moderna di l'ERP
I più grandi ghjucatori sò Oracle è SAP. Mentre i dui sò capi di u mercatu, i so prudutti ERP sò sorprendentemente diffirenti. U pruduttu di SAP hè statu largamente custruitu in casa, mentre chì Oracle hà acquistatu in modu aggressivu cuncurrenti cum'è PeopleSoft è NetSuite.
Oracle è SAP sò cusì dominanti chì ancu invece di u so propiu produttu Microsoft Dynamics ERP.
Siccomu a maiò parte di l'industria anu bisogni ERP abbastanza specifichi, Oracle è SAP anu cunfigurazione preconfigurata per parechje industrii cum'è l'alimentariu, l'automobile è i chimichi, è ancu cunfigurazioni verticali cum'è i prucessi di vendita. Tuttavia, ci hè sempre spaziu per i ghjucatori di niche chì tendenu à fucalizza nantu à una verticale specifica:
- per l'università
- è McKesson offrenu ERP per l'urganisazioni sanitarie
- per a produzzione è a logistica
ERP verticali sò specializati in integrazioni è flussi di travagliu specifichi à u mercatu di destinazione: per esempiu, in l'ERP di a salute. .
Tuttavia, a specializazione ùn hè micca l'unicu modu per truvà u vostru nichulu in u mercatu. Alcune startups cercanu di portà piattaforme software più muderni à u mercatu. Un esempiu seria : offre a pussibilità di integrazione (cù diversi ERP !) per abbunamentu. Startups cum'è Anaplan è Zoho facenu u listessu.
ERP in crescita?
SAP face bè in 2019, cù 24,7 miliardi di euro in entrate l'annu passatu è una capitalizazione di u mercatu. . Ma u mondu di u software ùn hè micca quellu chì era. Quandu SAP hè ghjuntu per a prima volta, i dati eranu isolati è difficili da integrà, cusì mantene tuttu in SAP pareva a risposta ovvia.
Ma avà a situazione cambia rapidamente. A maiò parte di u software di l'impresa mudernu (cum'è Salesforce, Jira, etc.) hà un backend cù boni API per l'esportazione di dati. I laghi di dati sò furmati: per esempiu, facilita l'interconnessione di basa di dati, chì era impussibile solu uni pochi anni fà.
Source: www.habr.com