U 21-22 di marzu di u 2019, i mo culleghi è aghju assistitu à una cunferenza Agile Days 2019, è mi piacerebbe parlà un pocu di questu.
Locu: Mosca, World Trade Center
Chì sò l'AgileDays?
AgileDays hè una cunferenza annuale nantu à a gestione di processu agili, avà in u so 13u annu. Se ùn site micca familiarizatu cù cuncetti cum'è "struttura organizzativa piatta" è "autourganizazione di squadra", allora vi cunsigliu di leghje nantu à Agile.
Cumu era
A cunferenza hè stata tenuta in dui ghjorni: ghjovi è vennari (d'accordu, a fine successu di a settimana di travagliu hè digià u marcuri).
U prugramma di a cunferenza era custituitu da quasi 100 rapporti è classi maestri nantu à diversi temi. I parlanti eranu impiegati è gestiti di diverse cumpagnie chì utilizanu cù successu approcci Agile (ABBYY, Qiwi, HeadHunter, Dodo Pizza, ScrumTrek è altri).
In regula, a presentazione di un parlante hà pigliatu 45 minuti, à a fine di e dumande ponu esse fatte. Sfurtunatamente, era fisicamenti impussibile di assistisce à tutti i rapporti - i presentazioni sò stati simultaneamente in diverse sale, per quessa, ognunu di noi avia da sceglie induve andà (ùn avemu micca d'accordu, ma spessu i nostri interessi coincidevanu).
Cumu sceglie induve andà?
Prima di tuttu, avemu focu annantu à u tema di u rapportu. Certi sò più adattati per Scrum Masters, altri per Product Owners. Ci sò ancu quelli chì sò principarmenti d'interessu per i gestori di a cumpagnia. Ùn sò micca sapè perchè, ma u discorsu nantu à u tema hè statu vindutu "Cumu tumbà u travagliu in squadra: una guida di u Manager". Apparentemente, l'urganizatori ùn anu micca cuntatu di una tale agitazione, postu chì u spettaculu era in una sala di stampa relativamente chjuca (tutti probabilmente vulianu sapè rapidamente cumu puderanu arruvinà e so squadre).
Tra i discorsi, ci sò stati pause caffè, induve si riunitemu è discutemu di e prestazioni di i parlanti.
E chì cose utili avemu amparatu ?
Ùn diceraghju micca chì a cunferenza hà cambiatu d'idea è m'hà furzatu à ricunsiderà l'approcciu di u nostru travagliu. Ancu s'ellu, assai prubabilmente, hè esattamente ciò chì saria accadutu s'ellu un annu fà i nostri culleghi (o piuttostu a gestione) ùn avianu micca assistitu ancu à un avvenimentu simili, AgileDays 2018. Hè da quellu mumentu (forse ancu un pocu prima) chì avemu imbarcatu. u percorsu di trasfurmazioni secondu Agile è stanu circannu di applicà certi principii è approcci chì sò stati discututi à e presentazioni.
Sta cunferenza m'hà aiutatu à mette in a mo testa tuttu ciò chì avia intesu parlà da i picciotti prima.
Eccu i principali (ma micca tutti) approcci à u travagliu chì i parlanti anu discututu in i so monologhi:
Valore di u produttu
Ogni compitu, ogni funzione liberata per a produzzione duverebbe purtà un certu benefiziu è valore. Ogni membru di a squadra deve capisce perchè è perchè face questu. Ùn ci hè bisognu di travaglià per u travagliu, hè megliu andà à ghjucà à u football cù i vostri culleghi. (Pudete solu vene cun qualcosa d'utile mentre fate u ballò).
Sfurtunatamente, in u nostru statu. settore (è simu impegnati in u sviluppu per un cliente di u guvernu), ùn hè micca sempre pussibule di determinà u valore di caratteristiche specifiche. A volte un compitu vene "da sopra" è deve esse fattu, ancu s'è tutti capiscenu chì hè impratica. Ma avemu da pruvà à truvà quellu "valore di u produttu" ancu in tali situazioni.
Autourganizazione è squadre autonome
Molta attenzione hè stata pagata à l'autourganizazione di l'impiegati è e squadre in generale. Se un manager hè constantemente nantu à voi, distribuendu i travaglii, "picciatevi" è pruvate à cuntrullà tuttu, allora nunda di bonu ne venerà. Serà male per tutti.
Serà più difficiule per voi di cultivà è di sviluppà cum'è un bonu specialista, è à un certu puntu u manager ùn serà ancu capace di cuntrullà tutti i prucessi (alcune infurmazioni seranu distorte cum'è un "telefonu rottu", mentre chì altri spariranu completamente da vista). Chì succede quandu una tale persona (manager) va in vacanze o si ammala? U mo Diu, u travagliu si ferma senza ellu ! (Ùn pensu micca chì tutti volenu).
Un manager deve esse capace di fidà di i so impiegati è micca pruvà à esse un "puntu d'entrata unicu" per tutti. L'impiegati, à u turnu, anu da pruvà à piglià l'iniziativa è dimustrà u so interessu in i prughjetti. Videndu questu, serà assai più faciule per u manager per scappà u cuntrollu tutale di tutti.
Una squadra autònuma hè, prima di tuttu, una squadra autourganizata capace di ottene ugettivi stabiliti (prughjetti). A squadra stessu sceglie i modi per ghjunghje. Ùn hà micca bisognu di un manager esternu chì li diciarà ciò chì deve fà è cumu fà. Tutte e dumande è i prublemi devenu esse discututi inseme in a squadra. Iè, a squadra pò (è duverebbe) andà à u manager, ma solu s'ellu capisce chì sta questione ùn pò esse risolta internamente (per esempiu, hè necessariu d'aumentà a risorsa di a squadra per esse cumplettamente / cumpletu u prugettu).
Struttura d'urganizazione piatta
Alluntanassi da u principiu "Sò u capu, sì u subordinatu" hà un effettu assai benefiziu nantu à u clima in a cumpagnia. E persone cumincianu à cumunicà più liberamente cù l'altri, cessanu di custruisce cunfini cunvinziunali trà elli "bene, ellu hè u capu".
Quandu una cumpagnia aderisce à u principiu di una "struttura d'urganizazione flat", a pusizione diventa una formalità. U rolu di a persona chì occupa in a squadra principia à vene à u primu, è pò esse diversu per tutti: pò esse una persona chì cumunicà cù u cliente è coglie esigenze da ellu; questu puderia esse un Scrum Master chì monitoreghja i prucessi di a squadra è prova di migliurà è ottimisimu.
A motivazione di a squadra
U prublema di a motivazione di l'impiegati ùn passava micca inosservatu.
U salariu ùn hè micca l'unicu criteriu chì motiva una persona à travaglià. Ci sò parechji altri aspetti chì cuntribuiscenu à a produtividade. Avete bisognu di cumunicà più cù i vostri impiegati (micca solu à u travagliu), fiducia in elli è dumandate e so opinioni, è sempre furnisce feedback. Hè fantasticu quandu una squadra sviluppa u so propiu "spiritu corporativu". Pudete cullà cù u vostru propiu parafernalia, per esempiu logopits, T-shirts, caps (per via, avemu digià questu). Pudete pruvà à urganizà avvenimenti corporativi, viaghji di campu è altre cose.
Quandu una persona hè piacevule è còmode di travaglià in una squadra, allora u travagliu pare più interessante per ellu, ùn hà micca u pensamentu "Vogliu chì era 18:00 p.m. per pudè esce da quì".
Ricerca di squadra per novi impiegati
Sembra chì a ricerca di novi impiegati deve esse realizatu da u serviziu HR (questu hè esattamente ciò chì sò necessarii) è u manager (hà ancu fà qualcosa). Allora perchè a squadra stessu deve participà à questu? Ella hà digià assai travagliu da fà nantu à u prugettu. A risposta hè veramente simplice - nimu ùn sà megliu cà a squadra stessu ciò chì volenu uttene da u candidatu. Hè à a squadra di travaglià cù sta persona in u futuru. Allora perchè ùn li dà l'uppurtunità di fà sta scelta impurtante per ella?
Squadra distribuita
Hè digià u XXI seculu è ùn hè micca necessariu per ognunu di noi per andà in l'uffiziu à 21 ore (soprattuttu s'ellu si parla di l'industria IT). Pudete travaglià produttivamente da casa. È se una persona travaglia da casa, chì impedisce ch'ellu sia ancu di travaglià da casa, ma in una altra cità o ancu in un altru paese? Hè propiu - nunda ùn interferisce.
A cosa bona di una squadra distribuita hè chì avete più opzioni per truvà l'impiigatu ghjustu basatu nantu à i criterii ghjusti (cumpetenze, sperienza, livellu di salari). Agree, a scelta di i candidati in tutta a Russia serà assai più altu ch'è in a cità solu. I costi di tali impiegati (mantenimentu di l'uffiziu, equipamentu) sò ancu significativamente ridotti.
Ci hè ancu un aspettu negativu in tali travagliu - a ghjente ùn si vede micca. Hè assai difficiule di travaglià cù qualchissia chì ùn cunnosci micca personalmente. Videochiamate regulare è avvenimenti corporativi cumuni periodichi (almenu una volta à l'annu) ponu facilmente risolve stu prublema.
I salarii aperti è altri prublemi finanziarii di a cumpagnia
Sembra abbastanza inusual, ma crede à mè, funziona in certi cumpagnie. L'approcciu hè chì ogni impiigatu di a cumpagnia hà l'uppurtunità di vede quantu guadagnanu i so culleghi (! è ancu quantu guadagna a so gestione).
Questu hè un prucessu piuttostu cumplessu è per passà à i salarii aperti avete bisognu di trasfurmà assai gradualmente. Prima di tuttu, hè necessariu di equalizà i salarii di l'impiegati in modu chì ùn ci hè micca situazione induve per u stessu travagliu Vasya riceve 5 rubles, è Petya riceve quant'è 15. Avete bisognu à esse preparatu per esse capace di risponde à e dumande da u vostru. impiegati cum'è "Perchè Petya guadagna più cà mè?".
Hè da nutà chì a divulgazione di u salariu hè solu a punta di l'iceberg. Ci sò parechji altri indicatori finanziarii chì seranu utili è interessanti per l'impiegati per sapè.
E finarmenti (Hè cusì chì quasi tutti i parlanti finiscinu u so discorsu): ùn avete micca bisognu di pensà chì un certu approcciu à i prucessi in una cumpagnia è e squadre travaglià 100% per tutti. S'ellu era cusì, tutti avianu successu assai fà. Avete bisognu di capisce chì simu tutti umani è simu tutti diffirenti. Ognunu di noi hà bisognu di un approcciu individuale. U successu hè precisamente in truvà sta chjave "a vostra". Se ùn site micca cunfortu di travaglià in Scrum, ùn forza micca sè stessu è a vostra squadra. Pigliate Kanban per esempiu. Forse questu hè esattamente ciò chì avete bisognu.
Pruvate, sperimentate, sbagliate è pruvate di novu, è tandu certamenti averebbe successu.
Source: www.habr.com