VimpelCom (marca Beeline) hà annunziatu u lanciu di una piattaforma B2S specializata (Business To Service), focalizata in diversi servizii Internet.
A nova suluzione aiuterà l'imprese web à urganizà una cumunicazione efficace cù i clienti. Un inseme di API permetterà à i sviluppatori di creà servizii di voce è applicazioni mobili per l'affari senza costi di l'infrastruttura di capitale, chì permettenu à e cumpagnie di salvà finu à parechji milioni di dollari.
A piattaforma furnisce a capacità di utilizà diversi scenarii di cumunicazione di voce. Per esempiu, u sistema permette di cunnette un cliente cù u stessu manager in l'impresa, chì vede u cuntenutu di e conversazioni precedente è cunnosci bè u sughjettu di a conversazione.
Inoltre, a piattaforma pò cunnette direttamente i venditori è i cumpratori senza divulgà i numeri di telefunu di l'altri, chì aumenterà u livellu di sicurità digitale per i clienti.
L'imprese anu digià accessu à servizii cum'è a gestione di l'instradamentu di e chjama in entrata, a registrazione di conversazioni (cù accunsentu), l'analisi API, l'iniziazione di chjama è a sintesi di l'autore.
Hè previstu chì a nova piattaforma serà d'interessu per una varietà di cumpagnie chì operanu via Internet. Questi puderianu esse servizii finanziarii, magazzini web, bulletin boards, servizii di prenotazione in linea, etc.
"A piattaforma creata hè una nova innovazione tecnologica in cumunicazioni in linea fissa, chì permette l'usu di servizii classici in u spaziu digitale", dice Beeline.
Source: 3dnews.ru