Questu hè un articulu di u venneri nantu à l'applicazione di tecniche di cummerciale muderni in a vita di ogni ghjornu. Per piacè pigliate cun umore.
U sviluppu di u Cliente hè ghjuntu à noi cum'è una tecnica per identificà i bisogni di i clienti potenziali quandu creanu novi prudutti. Tuttavia, i so principii ponu esse appiicati à parechji prublemi persunali. Inoltre, CustDev pò esse parti di a filusufìa di vita di una persona muderna.
L'applicazione di a filosofia Cust Dev aiuta à migliurà e relazioni trà e persone. Cum'è un principiu di vita pò esse cusì:
Se vulete ottene un bonu risultatu è una attitudine grata versu sè stessu, allora prima scopre ciò chì a ghjente vole è fà, è micca ciò chì vi pare bè personalmente.
L'algoritmu per applicà stu principiu hè simplice.
- Pruvate di preparà è fà a vostra ricerca in anticipu.
- Ricurdativi di e dichjarazioni è l'azzioni di e persone per quale avete da fà qualcosa nantu à un tema determinatu.
- Pensate à e dumande clarificanti.
- Fate dumande clarificanti prima è gradualmente, senza attruverà l'attenzione.
- Se vulete fà a ricerca in modu discretu è senza suscitarà suspetti, allora intreccia organicamente e vostre dumande in altre conversazioni è discussioni.
- Evite i sondaggi publichi, cum'è in u publicu a ghjente spessu ùn sprime micca e so opinioni, ma tendenu à favurizà l'opinioni autoritarii di l'altri.
Cumu pò esse applicatu? Esempii.
Esempiu #1: Cumprà un rigalu per un amatu o un cullegu.
Tutti facemu da u tempu à u tempu u prublema di ciò chì dà à i so amati in fronte di una grande varietà di opzioni. Vulemu chì u rigalu sia persunale, memorable è cunfortu. In altri palori, cum'è u destinatariu vole.
Preparate in anticipu - fate attenzione à ciò chì u destinatariu vede in i magazzini, ciò chì spessu parla, è ciò chì l'articuli sò di grande interessu in a discussione.
U Sviluppu di u Cliente hè efficace quandu s'utilice per scopre l'esperienze passate. Se u tema di i rigali vene mai in a vostra cumunicazione, vale a pena dumandà - chì rigalu ti piace / ricurdà più in a vostra vita? E perchè ?
Pregunte à l'amichi cumuni ciò chì interessa a persona chì deve cumprà un rigalu sorpresa.
Se decide di dumandà direttamente ciò chì vi dà, rischiate di sente accusazioni di inattenzione o ancu di avidità. Per quessa, hè megliu à scopra u tema in sicretu.
Esempiu N ° 2: Migliuramentu di l'uffiziu.
Piuttostu spessu in l'ambiente HR, u tema di a migliione di l'uffiziu vene - chì altru puderia esse fattu per fà più còmode per i vostri amati impiegati di travaglià. Cù l'aiutu di a filusufìa di u Sviluppu di u Cliente, u prublema hè risolta abbastanza simplice.
Ascoltate i tipi di formati di rilassazione chì l'impiegati discutanu annantu à una tazza di tè o caffè.
Chì ispira i vostri impiegati? Sò discutendu l'internu di l'uffizii di cumpagnie famose? Mandateli ritratti di l'uffizii di cumpagnie famose in u chat è ascolta ciò chì anu da dì.
Pudete direttamente dumandà a quistione: "Chì vi migliurà personalmente in u nostru uffiziu è cumu?" Avete bisognu di dumandà in persona unu à unu. Pudete urganizà una indagine cù Google Forms, ma deve esse anonimu, è ogni impiigatu deve esse dumandatu à compie personalmente. Questu hè impurtante perchè l'impiegati suspetti ponu immediatamente suspettà chì qualcosa hè sbagliatu, pensate chì sò stati valutati in questu modu, chì i licenziamenti ponu accade prestu o qualcunu serà privatu di un bonus.
Source: www.habr.com