Ogni annu, Blissfully analizeghja un inseme anonimatu di dati di i clienti per identificà e tendenze in u gastru SaaS è l'usu. U rapportu finali esamina i dati da quasi mille cumpagnie in 2018 è face cunsiglii per cumu pensà à SaaS in 2019.
A spesa è l'adopzione SaaS cuntinueghja à cresce
In u 2018, a spesa è l'adopzione SaaS cuntinuavanu à cresce rapidamente in tutte e cumpagnie. A cumpagnia media hà spesu $ 2018 in SaaS in 343, un 000% più altu di l'annu precedente.
L'imprese spende più in SaaS chè in laptops
Un toolkit di software hè più caru cà l'hardware in cui funziona. In 2018, u costu mediu di abbunamentu SaaS per impiegatu ($ 2) era più altu ch'è u costu di un novu laptop ($ 884 per Apple Macbook Pro). E cum'è più cumpagnie si movenu in SaaS, u distaccu trà e spese di software è hardware hè prubabilmente allargatu.
L'impiegatu usa almenu 8 applicazioni
U numaru mediu di applicazioni utilizati per impiigatu era quasi u listessu in tutti i segmenti di l'impresa. Ancu s'è l'imprese cresce, u numeru mediu di applicazioni per cumpagnia tende à aumentà linearmente.
Questu significa chì invece di aghjunghje solu spaziu à l'applicazioni chì sò digià in usu, l'imprese aghjunghjenu novi applicazioni mentre crescenu. Questu hè di solitu u risultatu di a specializazione, ma pò esse un signalu di redundancy o inefficienza (per esempiu, parechje abbonamenti à una sola app, o parechje app chì serve u stessu scopu).
SaaS hè decentralizatu in tutta l'urganizazione
Nisun stakeholder ùn "possede" più a gestione IT. Dieci anni fà, IT hà fattu tutte e decisioni maiò di compra di tecnulugia. Oghje, cù migliaia d'applicazioni SaaS dispunibili, i prufessiunali IT ùn ponu micca valutà a tecnulugia ghjusta per i bisogni di ogni dipartimentu. Inoltre, a natura di SaaS significa chì l'IT ùn hà micca bisognu di stallà è mantene novi applicazioni. Qualchidunu, ancu quelli chì anu pocu cunniscenze tecniche, ponu selezziunà, cumprà è implementà applicazioni.
Queste duie tendenze - u voluminu di l'applicazioni dispunibili è a facilità di implementazione - anu incitatu à l'imprese à sparghje a rispunsabilità per SaaS in tutta l'urganizazione. I capi di dipartimentu ponu avà ghjucà un rolu assai più grande in a valutazione di i migliori strumenti tecnologichi per i so squadre.
SaaS hà parechji pruprietarii
I fornituri di SaaS facilitanu à qualcunu di stallà è aduprà applicazioni. In u risultatu, u numeru di pruprietarii di SaaS in una urganizazione hà aumentatu dramaticamente.
A cumpagnia mediana media hà 32 pruprietarii di fatturazione differenti per e so applicazioni SaaS, sparghjendu in modu efficace u compitu di budgeting IT in l'urganizazione.
Cù tanti decisori è tante applicazioni, l'urganisazioni si mettenu per u caosu. Un maravigghiusu 71% di e cumpagnie anu almenu un abbonamentu SaaS senza un pruprietariu di fattura. Questu di solitu significa chì a persona chì hà acquistatu l'applicazione in nome di a cumpagnia hà lasciatu l'urganizazione, lascendu l'applicazione "orfana".
Rotazione di l'applicazione
Pudete dì chì l'unica metrica per l'usu SaaS hè u cambiamentu. A rata di rotazione di l'applicazione mostra a rapidità di questi cambiamenti. A cumpagnia tipica di taglia media hà cambiatu u 39% di e so applicazioni SaaS trà 2017 è 18. Questa rata di turnover hè più altu ch'è a media di l'industria per a tech churn (una di l'industrii cù i più alti tassi di turnover secondu LinkedIn).
Strategie SaaS 2019
Strategie IT di successu in 2019 abbraccianu a natura decentralizata è u ritmu rapidu di cambiamentu di SaaS. I squadre IT più efficaci adoptanu un approcciu cullaburazione à SaaS è stabiliscenu firewalls per i so squadre per assicurà a sicurità è a responsabilità. Questu permette à l'IT di fucalizza nantu à iniziative, infrastruttura è prucessi in tutta l'impresa, mentre chì i capi di squadra sò capaci di selezziunà è implementà rapidamente e migliori applicazioni individuali per ghjunghje i so scopi.
Osservazioni persunali
Utenti putenziali di u serviziu hà cuminciatu à fà menu dumande nantu à e tecnulugia di nuvola. Se uni pochi anni fà a parte di tali dumande era di circa 50%, avà hè cascatu à 10%. U percentualità di cumunicazione cù i tecnichi clinichi o l'amici medichi chì l'aiutanu à sceglie un serviziu di nuvola hè notevolmente diminuitu. Quandu si parlava di a prestazione di servizii, i prupietari di e cliniche si sò impegnati à automatizà i posti di travagliu di tutti l'impiegati (medici, inclusi) è prima, in a maiò parte di i casi, a conversazione era di l'automatizazione di l'uffiziu di e cliniche. L'interessu in l'integrazione cù i servizii di terzu hè cresciutu (ogni dumanda 5) - Telefonia Internet, CRM, cash register in linea, è pudemu cuncludi chì e cliniche anu cuminciatu à utilizà più applicazioni SaaS.
Solu l'utilizatori registrati ponu participà à l'indagine. , per piacè.
A mo urganizazione usa servizii SaaS
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Finu à 5
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5-10
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Più di 10
5 utilizatori anu vutatu. 4 utilizatori si sò astenuti.
Source: www.habr.com