Alexey Ivanov (autore, ) hà parlatu cù Kostya Gorsky, design manager in a cumpagnia , ex direttore di disignu di Yandex è autore di u canali di telegram "" Questa hè a quinta entrevista in cù i migliori esperti in i so campi nantu à l'approcciu di u produttu, l'imprenditorialità, a psiculugia è u cambiamentu di cumpurtamentu.
Appena prima di l'entrevista, avete dettu una frasa casuale: "se in pochi anni sò sempre vivu". Chi voli dì?
Oh, in una certa manera hè apparsu in a cunversazione. È avà questu mi fa sentu un pocu paura. Ma a cosa hè chì ci vole à ricurdà a morte. In ogni mumentu, ci hè statu insignatu à ricurdà chì a vita hè finita, à apprezzà i mumenti, à godelli mentre esistenu. Pruvate micca di scurdà di questu. Ma probabilmente ùn vale a pena parlà. Pudete ricurdà, ma ùn vale a pena parlà.
Ci hè un tali filòsufu Ernest Becker, hà scrittu u libru "Denial of Death" in u principiu di l'anni 70. A so tesa principale: a civilisazione umana hè una risposta simbolica à a nostra mortalità. Se pensate, ci sò parechje cose chì ponu accade o micca: i zitelli, una carriera, una vechja cunfortu. Hanu una certa probabilità, da 0 à 100%. È solu l'occurrence di a morte hà sempre una probabilità di 100%, ma attivamente spinghjemu questu fora di a nostra cuscenza.
D'accordu. Ci hè una cosa cuntruversa per mè - a longevità. Laura Deming hà riunitu un grande . Per esempiu, un gruppu di ratu hà avutu a so dieta ridutta di 20%, è anu campatu più di u gruppu di cuntrollu ...
... Ùn pudete micca fà un affari fora di questu solu. Hè per quessa chì e cliniche di fasting in i Stati Uniti eranu chjusi 70 anni fà.
Hè ghjusta. È nasce una altra quistione: avemu capitu esattamente perchè avemu bisognu di campà più longu ? Iè, ci hè certamente un grande valore in a vita umana, ma se tutti campanu più longu, a ghjente serà veramente megliu? In generale, si pò dì chì, da un puntu di vista ambientale, hè più utile di tumbà sè stessu. I stessi attivisti chì favurizanu tantu per l'ambiente puderanu causari menu dannu à u pianeta s'ellu ùn s'impegnanu per vive più longu. Questu hè un fattu: pruduciamu a basura, manghjemu risorse, etc.
À u listessu tempu, a ghjente travaglia in impieghi senza significatu, andate in casa per fighjà a serie TV, tumbà u tempu in ogni modu pussibule, multiplica, è dopu sparisce. Perchè anu bisognu di altri 20 anni di vita? Hè assai prubabile, pensu à questu troppu superficialmente; saria interessante di parlà cun qualcunu. U tema di a longevità ùn hè micca ovviamente per mè. Di sicuru, l'industria di u viaghju, l'intrattenimentu è a risturazione prufittàranu di a longevità. Ma perchè ?
Città è ambizioni
Circa perchè: chì fate in San Francisco?
Sò venutu à travaglià cù e squadre à Intercom quì in SF. Avemu tutte e squadre di u mercatu quì.
Cumu hè accadutu chì una cumpagnia di tecnulugia cusì seria cum'è Intercom hà e so forze principali in Dublinu? Parlu di sviluppu è prudutti.
In Dublinu paremu avè 12 squadre di prudutti fora di 20. Un altru 4 in Londra è 4 in San Francisco. Intercom cum'è startup vene da Dublinu, cusì hè storicamente u casu. Ma, sicuru, ùn avemu micca u tempu di impiegà persone in Dublinu à a velocità necessaria. Ci hè parechje persone di talentu in Londra è SF, è tuttu cresce più veloce quì.
Comu sceglie induve campà?
Saria interessante di sapè ciò chì l'altri pensanu di questu. Partaraghju e mo osservazioni.
Prima pensa: pudete sceglie. È hè necessariu. A maiò parte di a ghjente vive tutta a so vita induve sò nati. A più, si moveranu à l'università o a cità più vicina cù u travagliu. In a sucità muderna, pudemu è duvemu sceglie induve campà, è sceglite da i lochi in tuttu u globu. Ùn ci sò micca abbastanza boni specialisti in ogni locu.
Second pensamentu. Hè difficiule di sceglie. Prima, ogni cità hà a so propria atmosfera ...
Cum'è l'essai di Paul Graham nantu à e cità è l'ambizione ?
Iè, hà culpitu u chiovu nantu à a testa. Questu hè impurtante per capiscenu per chì a cità currisponde à i vostri valori.
Siconda, una cità pò esse, per esempiu, grande o chjuca. Per esempiu, Dublinu, mi pari, hè un paese di milioni di più. Hè abbastanza grande - ci hè IKEA, un aeroportu, ristoranti stellati Michelin, è boni cuncerti. Ma à u stessu tempu, pudete andà in bicicletta in ogni locu. Pudete campà in una casa cù un prato è esse in u centru di a cità.
Dublinu hè, sicuru, una piccula cità. Comparatu à Mosca, induve sò natu è criatu. Una volta sò vinutu in Londra da Mosca per a prima volta - bè, iè, pensu chì hè cool, Big Ben, autobus rossi à dui piani, tuttu hè bonu. È dopu mi trasfirìu in Dublinu è mi sò abituatu à a so dimensione è u sensu. È quandu sò vinutu prima da Dublinu à Londra per u travagliu, era simplicemente maravigliatu di tuttu, cum'è un zitellu di u paese chì si truvò in cità per a prima volta: wow, pensu, grattacieli, vitture caru, e persone sò tutte in. una fretta per ghjunghje in qualchì locu.
Cumu ti piace San Francisco?
Prima di tuttu, hè un locu di libertà. Cum'è Petru Thiel hà dettu, ci hè un grande valore à sapè qualcosa chì l'altri ùn anu micca. E quì pare chì questu hè ben capitu, cusì ognunu pò sprimesi cum'è eccentricu quantu vulete. Hè grande, una tale tolleranza. Era una cità hippie. Avà hè una cità di nerds.
À u listessu tempu, in San Francisco tuttu scorri assai rapidamente, assai persone ùn sò micca catturati è sò lavati in qualchì locu. Questu hè un grande prublema trà a generazione di "hippies" chì anu campatu in questa cità per l'ultimi anni 70, è i nerds chì sò novi quì.
Oh sì. I prezzi di l'affittu crescenu cum'è pazzi. È questu hè un prublema per quelli chì affittu. Sè vo pussede una casa, vi prufittà solu. Affittu una stanza è ùn travaglià micca tutta a vostra vita ...
...In Wisconsin.
Ebbè, sì. Ma capiscu a ghjente chì ùn piace micca u cambiamentu. Ci hè parechje persone in SF chì amanu u cambiamentu. Ogni volta chì tornu da quì una persona diversa. Solu .
furmazzioni
Chì scrive è ùn scrive micca in u vostru telegramma ?
Ci hè un dilema quì. Da una banda ci hè u blogging. Blogging hè un pocu cool. Telegram m'hà inspiratu, aghju pussutu principià. U tarritoriu quì hè fertili - ghjittassi in un granu, è germina da sè stessu. Ci hè un publicu chì hè interessatu à leghje mi.
Quandu scrivite, pruvate di furmulà pinsamenti, capisce assai, è avete feedback. Una volta aghju lettu i posti da un annu fà è pensu: chì vergogna, tuttu hè cusì ingenu è pocu scrittu. Avà, vogliu crede, scrivu un pocu megliu chè quandu aghju principiatu.
D'altronde, questu hè ciò chì mi cunfunde... "Quellu chì sà ùn parla, quellu chì parla ùn sà". A ghjente chì scrive assai spessu ùn capisce micca assai di u sughjettu. Fighjulu, per esempiu, à l'affari di l'infurmazioni - di solitu tuttu hè assai superficial. In generale, a ghjente sbuchja cù libri è corsi. U mondu hè pienu di cuntenutu di merda, ùn ci hè guasi prufundità. Aghju a paura di diventà u listessu "pruduttore di cuntenutu".
Ci hè parechje persone chì facenu cose maravigghiusu è ùn scrivenu nunda. Ùn possu ancu capisce per mè stessu cumu mi possu sentu megliu.
Forse ispirate attraversu i posti?
Forse. Ma un blog piglia assai energia è sforzu. Per avà, aghju pigliatu una breve pausa da u blogging è aghju guadagnatu forza. A forza hè tolta da qualcosa: da u travagliu, a vita persunale, u sport, è cusì. Hè tuttu u tempu è energia.
Aghju ancu apparentemente avè qualchì imagine di un maestru tranquillu. Hè felice d'insignà à l'altri, quelli chì venenu cù l'ochji scintillanti. Ma ùn spinghja micca.
Cumu esse un maestru per 1-2 persone?
E persone chì veramente bisognu di amparà sò assai pochi.
Avete pensatu à u corsu di l'autore ?
Ci hè u mo micro-cursu nantu à Bang-Bang. Qualchì tempu fà aghju insignatu à l'istitutu. U blog solu rimpiazzatu tuttu.
Sò troppu pocu per insignà à l'altri. Aghju cuminciatu solu à parè capiscenu alcune cose. Lasciate chì e persone chì sanu megliu insegninu...
À questu pudemu dì chì ponu ancu pensà cusì, è questu ùn deve micca insignà à nimu
Ebbè, iè... L'insignamentu hè bonu à u travagliu. I mo diseggiani, per esempiu, aghju travagliatu assai cun elli, aiutanu à cresce, vede i cambiamenti, avvistà e persone chì anu bisognu, chì volenu.
Ma quandu i studienti diventanu persone aleatorii chì ùn ne dannu micca, perchè perde energia?
Siccomu si ne parla, vogliu fà u tema di a crisa in l’istruzione superiore... Chì duvemu fà ? Sente chì a ghjente ùn uttene micca u 95% di e so cumpetenze à l'università.
Ancu 99%. Aviu pensatu chì l'università sò una merda, inventata in una sucità industriale, induve tuttu hè fattu in tale manera chì un studiente hà bisognu di cram qualcosa è dà à u prufessore, chì per una certa ragione hè un successu. Ken Robinson nantu à questu .
Dopu qualchì tempu, aghju capitu chì ci sò industrii in quale l'educazione superiore in stu formatu travaglia sempre. Medici, per esempiu. Specialità accademiche: matematichi, fisici, etc. I scientisti facenu apprussimatamente a listessa cosa chì i studienti in l'istitutu - travaglii scientifichi, publicazioni. Ma quandu si parla di disinfettori, di prugramatori, di pruduttori di prudutti... Sò mistieri artighjanali. Aghju amparatu uni pochi di cose è andatu avanti. Coursera è Khan Academy sò abbastanza quì.
Ma pocu tempu hè apparsu una nova idea chì l'università hè necessariu per a cumunità. Questu hè u primu impetu per fà cunniscenze, per entra in cumpagnie, questi sò futuri partenarii, amicizie. Passà uni pochi d'anni cù e persone cool hè impagabile.
Sasha Memus hè quì Hè ciò chì hà dettu nantu à a cosa più impurtante chì hà ricevutu à l'Istitutu di Fisica è Tecnulugia. Hè bonu per avè una rete è una cumunità.
Iè Iè Iè. È questu hè qualcosa chì l'educazione in linea ùn riesce sempre à ottene. In generale, l'università sò una cumunità, sò un bigliettu d'ingressu à l'industria. Cum'è un MBA hè per l'affari. Quessi sò, prima di tuttu, partenarii impurtanti, futuri clienti, culleghi. Questu hè u più impurtante.
Carriere in i prudutti
Chì sperienza è cumpetenze anu i prudutti à Intercom ?
Ci sò diverse sperienze. Certi prudutti avianu a so propria startups prima, per esempiu. Quandu una persona passa per una tale scola è diventa grande, hè assai cool. Iè, certi sò furtunati, certi ùn sò micca. Ma in ogni casu, hè una sperienza.
E i diseggiani di i prudutti?
Esperienza. Portfolio di prudutti. A volte succede chì e persone mandanu portafogli cù pagine di destinazione. Mandanu siti per una certa ragione. Ma s'ellu ci sò i prudutti 3-4, o parti di grandi prudutti, allura pudemu digià parlà di qualcosa.
Avete fattu una bella carriera in Yandex in cinque anni: da u designer à u capu di u dipartimentu di design. Cumu? E chì hè a salsa secreta?
In parechji maneri era solu furtuna, pensu. Ùn ci era micca salsa secreta.
Perchè site furtunatu ?
Ùn sapè. Prima, hà cullatu à un postu di gestione junior. Ci era un tempu quandu aghju avutu web designers. E poi per un bellu pezzu a nostra squadra ùn pudia fà nunda cù Yandex.Browser. I disegnatori anu cambiatu, avemu pruvatu à l'outsourcing, diversi studi. Nunda hà travagliatu. A gestione mette pressione nantu à u mo manager - dicenu chì Kostya si mette quì è si tratta di a basura amministrativa. U mo supervisore m'hà pressatu. M'hanu datu una squadra di persone è fucalizza solu in u Browser. Era una vergogna; aghju avutu à abbandunà parechji prughjetti.
L'avete spalata ?
Iè, ma per una certa ragione tuttu hà travagliatu. Ci hè statu un grande lanciu. Eramu nantu à a listessa scena cù Arkady Volozh - questu ùn hè mai accadutu prima in a storia di a cumpagnia per un designer per apparisce in scena durante a presentazione di u lanciu di un novu pruduttu. Ancu s'ellu Tigran, u capu di produttu, probabilmente m'hà trascinatu solu nantu à u palcuscenicu, pensendu chì forse puderia spiegà megliu ciò chì hè sbagliatu cù u nostru disignu. Allora aghju ancu starratu in publicità per u Browser.
Un paru d'anni dopu, i picciotti è mi sò impazziti è facianu un cuncettu per u navigatore di u futuru. Hè più per a strategia. Sta storia hà ancu aumentatu u mo karma.
Aghju intesu una versione chì avete trattatu cù una attitudine cusì fresca perchè site un esempiu ideale di un traspurtadore di DNA, cultura Yandex.
Forsi cusì ... Ebbè, iè, i valori è ideali di Yandex sò vicinu à mè.
Eru ancu assai furtunatu cù Intercom. Aghju piacè, sparte è trasmette i valori di a cumpagnia. In generale, qualcosa hè accadutu allora. Aghju sempre sustinutu Yandex, è avà sò felice quandu qualcosa di novu esce.
Aghju intesu parlà assai di u "vechju" è "novu" Yandex. Chi pensi?
In corta. Adizes hà una teoria di i cicli di vita di l'urganisazione. À u principiu, a cumpagnia hè chjuca, allegra è incerta - caos cumpletu è frenesia. Allora crescita. Sì tuttu hè grande, allora scaling. Ma à un certu puntu ci pò esse un tettu - u mercatu finisci o qualcosa altru, qualchissia s'affaccia. È se una sucità ùn pò micca superà stu tettu è si ferma, allora a so parte amministrativa è a burocrazia cumincianu à cresce. Tuttu cambia da u muvimentu rapidu è a crescita à simpricimenti mantene ciò chì hè. A cunservazione hè fatta.
Yandex hà avutu u risicu di finisce in questa tappa. A ricerca era digià chjaru cum'è un affari. À u listessu tempu, ci era sempre una guerra cumpetitiva difficiule cù Google. Google, per esempiu, avia Android, ma ùn avemu micca. Per un bellu pezzu, nimu hà visitatu www.yandex.ru per circà. E persone simpricimenti cercanu direttamente in u navigatore o ancu in u screnu in casa di u so telefunu. Ma ùn pudemu micca mette Yandex nantu à i telefoni di e persone. A ghjente ùn avia micca scelta, ci era ancu un prucessu antitrust.
Yandex vulia passà. U mercatu russu hè diventatu rapidamente saturatu. Eranu necessarii novi punti di crescita. L'allora CEO Sasha Shulgin identificò unità di cummerciale in a cumpagnia chì puderanu pagà per elli stessi, è li offre assai autonomia; sò ancu diventati entità giuridiche separate. Fate ciò chì vulete, cresce solu. À u principiu era Yandex.Taxi, Market, Avto.ru. Un muvimentu cuminciò quì. Per Yandex, sò stati novi centri di vita è crescita. E persone chì piace cusì cuminciaru à abbandunà u restu di a cumpagnia per unità di cummerciale. A cumpagnia pruvucò più crescita di unità indipendenti. Car sharing Yandex Drive, per esempiu, hè cusì. Ma in più di elli, ci sò assai più punti in a vita induve l'imprese Yandex fiuriscenu.
E poi si trasfirìu - da u rolu di direttore di disignu di tuttu Yandex à u rolu di cuncepimentu di cuncepimentu in Intercom.
Yandex hè a squadra CIS. Vuliu pruvà à ghjucà per a squadra mundiale. Aghju lettu u blog di Intercom è pensu - hè cusì chì e persone cool capiscenu i prudutti. Mi piacerebbe travaglià cun elli, vede cumu si pò esse, è s'ellu puderà mai fà à questu livellu. A curiosità hà vintu.
Mi consigliate la curiosità?
Ebbè, s'è a ghjente ùn hà micca paura... Demenza è curagiu, cum'è dicenu. Avà capitu chì aghju risicatu parechje cose. Ma dopu aghju datu à u desideriu.
Recentemente cù Anya Boyarkina (Capu di Produttu, ) in una entrevista anu parlatu di demenza è curagiu. Ella elogia u curagiu è l'equilibriu.
Un pocu di ragiuni hè sicuramente necessariu. Ma mi pare di esse furtunatu è mi piace assai. Cunduce un gruppu di diseggiani chì travaglianu in diversi prughjetti.
Chì trè cunsiglii darebbe à i diseggiani ambiziosi è capaci ?
1. Migliurà u vostru inglese. Numero una cosa. Parechje persone tagliate i cantoni nantu à questu. Parechje persone m'hà scrittu annantu à i vacanti in Intercom, aghju chjamatu assai persone è aghju fattu micro-entrevista. À un certu puntu aghju capitu chì perdi u tempu. Se u nivellu di cunniscenza di l'inglese di una persona hè intermediu, andate à amparà a lingua, è dopu vultate à a cunversazione. U designer deve esse còmode di spiegà pinsamenti è idee è capisce l'altri impiegati. Avemu sempre bisognu di cumunicà constantemente cù parlanti nativi. Ci hè parechje persone da u mondu sanu, ma i prudutti è i gestori sò principalmente di i Stati, u Regnu Unitu, l'Irlanda, u Canada, l'Australia. Hè più difficiuli di cumunicà cun elli in inglese s'ellu ùn cunnosci micca à un livellu abbastanza.
2. Una cartera chjara. Vede ciò chì hè una cartera normale di designer di produttu. Certi sò troppu detallati - scrivenu studii di casu di 80 pagine per ogni travagliu. Certe persone, à u cuntrariu, mostranu solu colpi di dribbling. Per una bona cartera avete bisognu di cullà 3-4 casi visualmente boni. Aghjunghjite una storia chjuca ma chjara per elli: ciò chì anu fattu, cumu l'anu fattu, quale era u risultatu.
3. Siate preparatu. À tutti. Per spustà, per abbandunà a zona di cunfortu. Per esempiu, prima di l'Intercom ùn avia mai spustatu da a mo cità nativa. È quasi tutti quelli chì aghju parlatu in Mosca venenu da un locu. Eru ghjilosu. Pensu chì era un succhiu per ùn esse spustatu da nudda parte. Mi piace Mosca, forse un ghjornu ci torneraghju. Ma l'esperienza di travaglià à l'esteru hè assai impurtante; avà capiscu assai megliu cumu tuttu funziona in u mondu. Aghju vistu assai più.
Cumu hè accadutu chì l'Intercom hà posti di produttu cusì fantastichi?
Avemu bisognu di dumandà à quelli chì anu scrittu sti posti.
Parechje cose venenu in mente. À Intercom, sparte a cunniscenza hè di grande valore. Scrivite nantu à un blog - hè bellu. Per esempiu, avemu presentazioni assai francesi in cunferenze. Parlemu onestamente di e cose stupide è sbagli, è ùn abbellite micca i risultati. Onestà è autenticità. Ùn pare micca qualchissia, ma parlate cum'è era. Forse chì hà avutu qualchì influenza.
Avemu ancu ragazzi fantastichi. Cum'è , SVP di u pruduttu. L'aghju sempre à sente cù a bocca aperta. Quandu dice qualcosa in una riunione di u produttu, pensu quantu sò furtunatu per esse in a stessa stanza cù sta persona. Sapi spiegà e cose assai cumplesse simpliciamente. Pensa assai chjaramente.
Forse questu hè u puntu di blogging?
Pò esse. In fatti, avemu assai autori cool. , co-fundatore, parechji posti d'oru. , u nostru direttore di disignu, parla assai bè.
Intelligenza Artificiale è Automatizazione
Chì ne pensate di i bots è l'automatizazione? Per esempiu, quandu aghju guidatu in un Uber, ùn possu aiutà, ma sentu chì i cunduttori sò longu cum'è robots...
Cù i bots, ci era inizialmente una onda anormale di hype. Parechje persone pensanu chì i bots eranu tuttu novu, chì eranu novi applicazioni è una nova manera di interazzione. Avà da u palcuscenicu aghju guasi scusa per a parolla "bot". L'onda hè passata. Questa hè una situazione cusì cusì - quandu qualcosa hè surriscaldata. Haters appariscenu, è tandu vi sò custretti à pruvà chì ùn site micca un cammellu. Sospettate chì qualcosa simili hè accadutu cù criptocurrency avà.
Avà hè chjaru chì ci sò parechji casi d'usu induve i bots funzionanu bè. In generale, a storia di u sviluppu di a tecnulugia hè a storia di l'automatizazione. Una volta, e vitture eranu assemblate da e persone, ma avà Tesla hà fabbriche completamente automatizate. Una volta, e vitture eranu guidate da e persone; prestu l'autopilot guidà. Chatbots sò, in fattu, unu di i rami di l'automatizazione.
Hè pussibule automatizà a cumunicazione?
Questu travaglia per certe situazioni, è funziona megliu induve ci sò un gran numaru di casi simili. Quì hè impurtante capisce chì ùn importa micca quantu intelligente hè a piattaforma, deve esse capace di trasfirià l'utilizatore da un bot à una persona vera in una manera puntuale. Ebbè, cose più simplici: ùn avete micca bisognu di pruvà à fà un furmulariu per inserisce una carta bancaria in a forma di una UI di conversazione, basta inserisce a forma in u chat.
Ci sò situazioni simplici è cumplessi cù l'automatizazione. Pigliemu l'esempiu di cuntrollu di passaportu in l'aeroportu. In u 99% di i casi, tuttu hè chjaru è simplice: basta à scansà u vostru passaportu, pigliate una foto di a persona è lasciate passà - questu pò esse fattu da una macchina automatica. Questu hè digià travagliatu in Europa. Una persona hè necessariu per quellu un percentu, quandu ci hè un tipu di casu non standard. Una persona pò capisce i ducumenti. Per esempiu, quandu un turista, avè persu u so passaportu, entra cù un certificatu.
Hè listessa cù u supportu - ci sò parechje dumande automatizate simplici. Hè megliu avè un bot chì risponde subitu cà un umanu chì risponde dopu. Inoltre, i grandi call centers sò caru è cunsumanu tempu. È per esse onestu, l'impiegati ci sò ancu quasi cum'è biorobots, rispundenu secondu mudelli... Perchè hè questu ? Ci hè pocu umanità in questu.
Hè quandu a quistione di sustegnu hè difficiule - avete bisognu di cambià à una persona. Ancu s'ellu ùn hè micca oghje, ma dumane, darà una risposta normale.
Pochi persone facenu avà a cumunicazione macchina-umana, quandu una macchina è una persona travaglianu a manu. Facebook, per esempiu, hà sviluppatu u so assistente "M" - anu pruvatu à mischjà tuttu, ammuccià tuttu daretu à l'avatar cummerciale. Cum'è, ùn importa micca à quale stai parlendu avà. Ma mi pare chì questu hè fundamentalmente sbagliatu - avete bisognu di esse sempre chjaramente chjaru se parlate cù un robot o una persona.
Iè, ci hè una tale cosa di "fingendu esse umanu" - più qualcosa robotica s'assumiglia à una persona, più terrificante hè chì a ghjente interagisce cun ella. Finu à diventà assolutamente identica à un umanoide, è dopu hè normale di novu.
Stu fenomenu hà ancu un nome: , "valle inquietante". I robots di Boston Dynamics sò sempre spaventosi, ùn importa quant'elli provanu à fà i cani fora di elli. Quandu qualcosa hè una persona è micca una persona à u stessu tempu, hè assai stranu, avemu a paura. Cù bots, avete bisognu di stabilisce l'aspettattivi ghjusti. Sò stupidi: a macchina ùn pò micca capisce, per quessa, ùn ci hè bisognu di furmà l'aspettattivi sbagliati.
Avete nutatu chì e dumande à Google o Yandex sò scritte in cumandamenti? A ghjente ùn dice micca in cunversazione casuale: "Quandu hè a terza stagione di Stranger Things chì esce". Allora cù l'assistenti di voce, ancu i zitelli cambianu rapidamente à un tonu cumandante, bruscamente è in parolle simplici urdinendu ciò chì deve fà.
Per via, nantu à ordini è preghjudizii di genere. Ci sò parechji studii chì mostranu chì un assistente di voce hà una chance assai megliu in u mercatu s'ellu hà una voce femminile. Quale impresa rinuncerebbe 30% di i so rivenuti per luttà per l'ugualità di genere ?
Iè, Siri hà ancu una voce femminile per difettu. È Alexa. In Google pudete selezziunate u genere di l'assistente, ma a voce predeterminata hè femina. Solu in Space Odyssey HAL 9000 hà parlatu cù una voce maschile.
Parlà di fantasia. Ci hè questu tippu à Cooper Design Consulting chjamatu Chris Nossel, hè pazzu in a fantascienza. Hè piacevule per vede cunnessione cù interfacce in a vita reale. Un saccu di cose sò stati presi in prestito in tutte e direzzione. Ci era, per esempiu, u filmu "A Trip to the Moon" à u principiu di u XXu seculu - è ùn ci era micca interfacce à tutti in a nave spaziale. È in i filmi di l'anni 20 ci sò digià dial gauges in computers...
Auto-sviluppu è cambiamentu di cumpurtamentu
Cumu sviluppà sè stessu, Kostya? Chì strategie è pratiche cunsigliate?
Dui frasi: 1) scegliendu una direzzione ambiziosa è 2) picculi scopi raggiungibili.
Inoltre, nantu à a seconda cosa, vale à dì, nantu à i scopi, avete bisognu di ricurdà constantemente: re-leghje a lista. Pruvate di leghje a mo una volta à settimana.
Aghju un schedariu di testu cù tutti i scopi principali scritti quì. L'aghju cumpostu in tale manera chì hà parechje sfere. Per ognunu aghju capitu ciò chì a realità pareva in quale tuttu era 10 fora di 10. È per ognunu aghju datu una valutazione onesta di quale numeru di 10 sò avà.
In quantu à l'autu-sviluppu, hè impurtante capisce chì in ogni mumentu vi truvate in un locu o un altru per una ragione. Avete fattu una longa strada, è da questu locu pudete vede un tipu di piccu. Ma dopu ogni piccu ci sarà un altru. Hè un prucessu senza fine.
Parechje persone valutanu a so situazione di vita à 7/10. A cosa principal ùn hè micca quantu vi dà avà, ma ciò chì dite di u vostru "deci". L'ughjettu ùn hè micca di saltà da 7 à 10, u scopu hè di risaltà un passu più altu. Solu unu. Piccole cose semplici, azioni singole.
Rileghje stu schedariu spessu. Questa hè a magia principale - rileghje, ricurdendu sè stessu. A ghjente hà questa peculiarità: se leghjite un testu 40 volte, l'amparà da core. Questu hè cumu simu fatti. Dopu tante letture, vi ricurdate inconsciamente u testu. Hè u listessu cù u scopu di u scopu: hè impurtante di ripetiri.
A ghjente hà bisognu d'attenzione à l'igiene?
Sò cunfusu quì, per esse onestu. Da una banda, ci sò e rete soziale, notificazioni - questu hè comprensibile. Hè chjaru chì i meccanismi psicologichi prufondi ci furzanu à attaccà à tuttu questu, pudemu esse rapidamente ingannatu.
Ciò chì ùn possu micca capisce hè induve hè u equilibriu sanu. In u mo parè, rinunzià cumpletamente e rete soziale è "andà in una caverna" ùn hè micca assai currettu. Aghju trovu tutti i mo dui travaglii interessanti - Yandex è Intercom - nantu à e rete suciale. Per esempiu, Kolya Yaremko (anzianu direttore di produttu in Yandex, unu di i vechji di a cumpagnia) hà scrittu in FriendFeed nantu à una vacante in Mail, Paul Adams hà cercatu u so Twitter chì anu cercatu un capu di design ...
Ùn capiscu micca cumu cercà u prossimu travagliu se ne vogliu unu. Ùn sò micca prontu per questu, ma ancu, chì succede s'ellu abbandunò e rete soziale è sguassà tutte e notificazioni? Hè necessariu un certu equilibriu sanu, ma ciò chì esattamente ùn hè micca chjaru.
Questu hè assai notevuli in i zitelli. Se ùn avete micca cuntrullatu in tuttu, hè assai difficiule per un zitellu di scappà; ellu entra in Instagram in capu è solu s'attacca.
Ricurdativi di un tippu chjamatu Tristan Harris? Parlava assai di l'igiene di l'attenzione mentre travagliava in Google, è hà avà ancu creatu una ONG per a ricerca in questu spaziu.
Iè Iè Iè. I circa a so prima presentazione - quandu hà fattu prima diapositive nantu à u disignu eticu. Dopu hà travagliatu in Google è hà parlatu di cumu paremu vulemu creà un futuru luminoso, ma in a realtà simu solu catturà l'attenzione di e persone. Moltu dipende di noi, persone di l'alimentariu. Ellu hà favuritu micca solu di parlà di e metriche di l'ingaghjamentu. È dopu, in u 2010, era super-rivuluziunariu. Parechji tandu cuminciaru un dibattitu in Google annantu à questu.
Era ancu un esempiu fantasticu di una presentazione virali chì vulete sparte è discutiri cù qualchissia. Scrittu in lingua simplice, tuttu hè chjaru, chjaru... Moltu bellu ! S'ellu avia scrittu questu in una lettera, saria statu assai menu risonante.
Google hà eventualmente numinatu un eticu di designu, è si n'andò prestu. A gestione l'hà stabilitu cum'è un esempiu per tutti - cum'è, ben fattu, eccu un postu onorevule per voi... In fatti, l'anu legalizatu, ma ùn hà fattu nunda cù i so argumenti.
Sò chì eri à Burning Man. Chì significa questu per voi?
Questa hè a quintessenza di a creatività libera. E persone facenu opere pazze, vitture d'arte, è poi brusgianu a maiò parte. È ùn facenu micca per a popularità o di soldi, ma solu per l'attu di a creatività. Fighjendu tuttu questu, cuminciate à pensà in modu diversu.
Chì trè cumpetenze vulete chì i vostri figlioli avianu?
- Libertà di pensamentu. Libertà da stereotipi, da idee imposte, da pinsamenti chì qualchissia hà bisognu di qualcosa.
- A capacità d'amparà qualcosa in modu indipendenti. Se u mondu cuntinueghja à cambià à a listessa velocità, tutti averemu da fà questu tuttu u tempu in ogni modu.
- A capacità di piglià cura di sè stessu è di l'altri.
Avete qualchì parolla finale per i lettori?
Grazie per leghje!
Source: www.habr.com