Parechji anni fà, aghju unitu à una cumpagnia cum'è sviluppatore è prestu assistitu à una scena inusual. U capu di a squadra di un dipartimentu vicinu hà chjamatu u so subordinatu in u mità di a ghjurnata di travagliu è abbastanza forte è sfacciatu li disse: "Senti, eccu un pocu di soldi per voi. Andate à a tenda, cumprà whisky è snacks.
Pensu: "Venite! Hè tuttu stranu ... " Ma a situazione si ripete parechje volte. Dopu avè travagliatu in a cumpagnia per qualchì tempu, aghju capitu chì stu tipu di cumpurtamentu era a norma quì. Certi squadre eranu amici contr'à l'altri, l'underità fiorì, è a dirigenza superiore ùn hà micca reagitu à questu. Aghju lasciatu quì, malgradu u fattu chì i travaglii eranu interessanti è e cundizioni ùn eranu micca male. Ma u clima morale era insupportable.
Ùn era micca u solu chì pensava cusì: avà sta cumpagnia ùn esiste più. Ma à quellu mumentu aghju realizatu quantu hè impurtante di travaglià cù relazioni informali, quantu un impattu significativu ponu avè in l'affari in generale. Inoltre, sò principalmente i gestori di linea chì duveranu travaglià cun elli, è micca i gestori di HR o psicologi interni, perchè sò i gestori chì sò in cuntattu cù i so subordinati ogni ghjornu.
Ma i capi di a squadra in u campu di l'IT, in regula, sò cresciuti cum'è sviluppatori è ingegneri è ùn anu micca educazione speciale in i campi di a psiculugia è a metodulugia di gestione. Per via di questu, i gestori spessu capiscenu i so compiti abbastanza strette: risolve i prublemi di l'affari, cumpiendu i piani, etc. Ma ùn capiscenu micca perchè anu bisognu di babysit adulti.
Per l'ultimi deci anni, aghju guidatu squadre di sviluppu, sette di elli in Badoo. Questu articulu hè basatu annantu à u mo discorsu in
Problemi cù relazioni informali
Cumu determinà chì qualcosa di male hè accadutu cù relazioni informali in una squadra? Ci sò parechji marcatori.
I principianti ùn si fermanu micca
Sò sicuru chì per a maiò parte di a ghjente, cambià u travagliu hè stressante. U novu hè in una situazione estremamente scomoda, inestabile, ancu perchè a so sperienza è e so capacità in a nova squadra ùn sò micca stati cunfirmati. À u listessu tempu, puderia esse una persona significativa è rispettata in u so postu di travagliu precedente. In questu casu, u cuntrastu serà ancu più notevuli è pruvucarà ancu più discomfort.
Chì faci una persona per fà cunnosce ? Mostra l'iniziativa. Ma l'iniziativi di novi impiegati sò spessu micca accettati: "Induve vai? Sapemu cumu tuttu funziona quì senza voi!
Inoltre, i novi sò spessu micca implicati in a cumunicazione informale. Andemu à pranzu - u novu ùn era micca invitatu. Celebranu l'anniversariu di qualchissia - u novu ùn hè statu invitatu. Hè digià stressatu per via di prublemi di travagliu, è ùn ci hè nimu per parlà. Hè doppiamente duru.
In queste cundizioni, assai solu decide di lascià per un'altra cumpagnia.
Cullega straneri
U prublema dopu hè a mancanza di cunniscenza di i culleghi. Più spessu questu succede à i cunfini di i dipartimenti, piuttostu chè in una divisione. I performers ùn cunnosci micca i so clienti internu è vice versa: per esempiu, a squadra di u produttu è a squadra di sviluppu ùn si cunnosci micca.
U più tristu hè quandu i gestori ùn cunnosci micca i so subordinati: ùn cunnosci micca e so aspettative reali, ùn sanu micca cumu per motivà.
I capi informali in uppusizione à l'autorità formali
In ogni squadra ci sò capi informali. Cum'è l'altri populi, anu i so scopi. A peculiarità di i dirigenti informali hè chì sanu cumu participà à l'altri populi in a realizazione di i so scopi. Se u scopu di un capu informale ùn hè micca in i scopi di l'urganizazione, allora tali persone ponu diventà assai tossichi. È u peghju chì pò succede hè chì ponu piglià parte di a squadra à una altra cumpagnia.
Disunità
Tutti i prublemi ch'e aghju identificatu - u travagliu poviru cù i novi, a mancanza di cumunicazione, i capi informali in l'uppusizione - portanu à a disunione. In un casu particulare, pò esse illustratu cù un meme eloquente:
E persone ùn sanu micca ciò chì facenu i so culleghi. Dunque, a so cuntribuzione à a causa cumuni ùn hè micca valutata. A disunità porta à una mancanza di travagliu in squadra: i membri di l'equipa ùn si cumplementanu micca, per via di quale i travaglii sò risolti inefficacemente. Ci hè una mancanza di flessibilità per via di una mala cumunicazione. Hè difficiuli per i gestori di motivà è di sviluppà i so subordinati. Tuttu chistu porta à e persone chì partenu.
Ma vogliu chì sia bonu, per esse almenu cusì:
È hè ancu megliu s'ellu hè cusì:
Chì deve fà?
Chì duvete fà per assicurà chì e relazioni informali in a vostra cumpagnia sò "corrette" è travaglianu per u benefiziu di l'affari? Vi dicu ciò chì avemu fattu è cuntinuemu à fà in Badoo. Quessi sò trè cumpunenti impurtanti:
- cultura di l'impresa;
- attività regulare di team building;
- risposta à e deviazioni distruttive.
Cultura di cumpagnia
A cultura di l'impresa hè un inseme di valori fundamentali chì formanu a manera chì l'impiegati pensanu è si cumportanu. Hè ciò chì unisce a ghjente in una squadra, ciò chì distingue a cumpagnia di l'altri è permette di esse fieru di questu. Quessi sò valori chì a maiò parte di a squadra sparte.
I valori core ùn sò micca custanti. Puderanu cambià è esse supplementati sicondu i cambiamenti in a strategia di a cumpagnia. Ùn avete micca inventà elli o cupià a cieca i valori di altre imprese. Inoltre, ùn deve micca attirà esperti esterni, cuntendu nantu à elli per creà sti valori per voi: i valori devenu nascenu in a cumpagnia.
Moltu tempu fà, aghju travagliatu cum'è programatore per una cumpagnia di marketing di rete. U cultu di u patrone hà rignatu in questu: i so ritratti è e citazioni appesi in l'uffizii. Tutti l'impiegati duveranu esse appassiunati, facenu u mondu un locu megliu. Quì, invece di u solitu salutu, hè stata aduprata u cantu seguitu: "100 miliardi hè u nostru destinu!" Avà pare divertente, ma tandu ùn era micca assai divertente. Questu hè un esempiu di ciò chì ùn deve micca fà, un esempiu di pseudocultura.
Riturnemu à Badoo. À un certu puntu, avemu riunitu, brainstorming è creatu una lista di i nostri valori core.
Ma ùn hè micca u listinu stessu chì hè impurtante, ma cumu usemu.
Prima, l'utilicemu in l'assunzione: pruvemu à capisce se i candidati sò pronti à sparte i nostri valori core. Siconda, avemu aduprà per evaluà l'impiegati: durante u periodu di prova, rivisioni trimestrali è semi-annuali.
Cumu valutemu i candidati in l'entrevista? Facemu certe dumande. Per esempiu, nantu à i sbagli passati; Amparemu l'attitudine versu elli per capisce quantu hè cuscente una persona, quantu hè autocritica è quantu hè capace di amparà da i so sbagli.
Fighjemu a reazione à e dumande à quale u candidatu ùn cunnosci micca e risposte. Parechje cumincianu à fussi, svià a conversazione in un altru direzzione, o rinunzià immediatamente. L'amemu quandu una persona prova di ghjunghje logicamente a risposta curretta è, avè digià chjappu u tettu, dice sinceramente chì ùn cunnosci micca. In questu casu, vedemu chì una persona hè capaci di ammette chì ùn capisce micca qualcosa, è questu hè normale.
Avemu dumandatu s'ellu ci sò persone chì u candidatu hà aiutatu in a so carriera è u sviluppu, cumu l'hà aiutatu. Questu hè un signu chì una persona hè aperta à u mondu è hè pronta per aiutà l'altri.
Ci interessa s'ellu ci sò persone da quale u candidatu stessu hà amparatu qualcosa di pocu tempu. Questu indirettu indica quantu una persona, prima, amassi à amparà, è in segundu, hè grata à e persone chì l'intornu è sò pronti à dà qualcosa di novu.
Hè ancu interessante per sapè nantu à e circustanze di abbandunà u vostru travagliu precedente. Quì ùn ci interessa micca tantu in u mutivu di u licenziamentu, ma in quantu a persona trasfirìu e so rispunsabilità: hà preparatu tuttu o l'hà ghjittatu è brusgiatu cù una fiamma blu? Questu parla di rispunsabilità.
Spessu e persone in entrevista dicenu chì volenu sviluppà è per quessa abbandunonu a so cumpagnia precedente. Hè interessante di sapè: ciò chì hà impeditu di sviluppà quì? Rispondendu à sta quistione, i candidati à volte cumincianu à circà quelli chì culpiscenu, dicenu chì u patronu era in qualchì modu diversu, i culleghi sò stupidi, ecc. Hè cusì chì cuntrollemu quantu hè proattivu una persona, quantu hè pronta à ricunnosce u so prublema è fà qualcosa. nantu à e soluzioni.
Attività rigulari di team building
Dopu avè realizatu è formulatu a cultura di l'impresa, avete bisognu di travaglià in unità di squadra. Aghju divisu questu in parechje zone:
- travaglià cù capi informali;
- travaglià cù i novi;
- travaglià cù l'impiegati difficili;
- scontri unu-à-unu propiu;
- piglià in contu circustanze persunale;
- eliminazione di a disunione.
I dirigenti informali
I dirigenti informali sò un strumentu efficace in e mani di un capu di squadra. Per mezu di elli pudemu prughjettà i scopi di a cumpagnia nantu à u restu di a squadra.
Ùn spinghja micca, ma vende
A cosa principal in u travagliu cù un capu informale hè a fiducia. Ùn duvete micca agisce in modu direttu, dicendu ciò chì deve fà è cumu. Avete bisognu di cunvince chì u compitu hè impurtante, a so suluzione farà a cumpagnia megliu. O vultate à ellu cum'è un espertu è dumandate: "Fighjate, avemu stu prublema. Chì pensate chì hè u megliu modu per risolviri?" Questu cunfirma l'autorità di u capu, è hè u so strumentu principale è l'arma.
Lode, apprezzà
Lode u capu informale in una manera puntuale. Stu cunsigliu hè appiicatu à qualsiasi impiigatu, ma quandu si tratta di un capu informale, l'elogi hè ancu più impurtante.
Ùn violate micca l'autorità
Ùn interrugate micca l'autorità di u capu informale, ùn u criticate micca publicamente o ùn fate micca burla di ellu. Ùn hè micca un rivale per voi: u capu formale è u capu informale ghjucanu in diversi campi. U primu hà assai strumenti per influenzà a squadra, u sicondu, in generale, hà solu a so influenza è l'autorità.
Accetta feedback
Ascoltate i feedback da i dirigenti informali (circa altri impiegati, prucessi) - l'apprezzanu. U fattu chì sente ancu cunfirma l'autorità di u capu informale.
Assegna a responsabilità formale
Sè pussibule, vale a pena assignà a responsabilità formale à u capu informale. À longu andà, questu distrughjerà a motivazione per andà in l'uppusizione, è ancu suddisfà l'ambizioni di dirigenza di u capu informale.
U travagliu cù i novi
Da una banda, i novi sò quelli chì portanu cun elli tuttu ciò chì hè frescu, interessante è efficace, chì ùn avete micca cunnisciutu. Per d 'altra banda, queste sò e persone chì ponu potenzialmente "erode" a cultura di a cumpagnia.
Chì facemu in Badoo ?
Imbarcazione "gentile".
Da u primu ghjornu assignemu un curatore à un novu. Questu puderia esse un capu o qualsiasi impiegatu espertu chì hè prontu à risponde à e dumande di u novu in ogni mumentu. Ùn lancemu micca immediatamente un novu impiigatu à risolve i travaglii di "combattimentu" è ùn esigemu micca assai da ellu. E prime settimane, u novu arrivatu si mette solu in u cuntattu strettu cù u supervisore.
Feedback regulare
À u principiu, i principianti veramente aspettanu questu, perchè, in generale, u feedback per elli hè l'unica guida è indicatore di s'ellu facenu tuttu bè o micca. À Badoo, per i primi dui mesi, u manager si scontra cù u novu unu à unu ogni settimana è discute tutti i prublemi chì sò sorgiti cun ellu. Hè impurtante di trattà a critica assai cura durante stu periodu. À u cuntrariu, vale a pena dì chì hè normale per sbaglià, soprattuttu in prima. Hè utile per involucrà un specialista in RH per chì u novu pò dà feedback à u so manager: ciò chì ùn pò micca dì in persona, ellu diciarà à u manager HR.
Implicazione in a cumunicazione informale
Ùn ci hè bisognu di lascià i novi ghjunti fora di a cumunicazione informale. Andemu à pranzu cù u dipartimentu - chjamate u novu. Sè vo celebrà l'anniversariu di qualchissia, invitate un novu. Puderà ricusà, ma dopu à qualchì tempu hà da sicuru d'accordu. A cosa principal hè di lascià capisce chì ùn hè micca superfluu, ma un membru pienu di a squadra.
Iniziative
Hè ancu assai impurtante di travaglià cù iniziative cun cura. Questu ùn significa micca chì avete bisognu di fà tuttu ciò chì un principiante suggerisce. U pesu di pruvà l'utilità è di cambià l'statu quo esistenti in a cumpagnia si trova cù u proponente, vale à dì, in questu casu, cù u novu impiigatu. Se a so iniziativa ùn hè micca adattatu per qualchì mutivu, pruvate à parlà ragiunate, cum'è cù un prufessiunale, perchè ùn hè micca adattatu.
Помощь
À u principiu, l'aiutu per i principianti hè assai impurtante. Semu tutti interessati à u novu impiigatu chì si adatta u più prestu pussibule è cumencia à risolve e missioni di cummattimentu. I principianti sò spessu a paura di dumandà aiutu perchè pensanu chì e so dumande sò stupidi. Oghje hè digià ghjuntu una volta: s'ellu vene torna, prubabilmente pensanu chì ùn hè micca prufessiunali. Spieghemu chì ùn ci hè nunda di male in questu: avete bisognu di avvicinà u vostru cullega appena "incuntrà" un prublema. Avete pruvatu per una meza ora o una ora per capisce - è nunda ùn funziona? Venite, altrimenti ùn fate chè peggiu e cose per tutti.
Trattamentu cù l'impiegati difficili
L'impiegati difficiuli sò persone chì travaglianu contru à a cultura di a cumpagnia, contru à i so valori core. Quessi sò l'impiegati chì facenu sistematicamente dichjarazioni disprezzanti, pruvate à minà l'autorità di u manager, etc. Cumu travaglià cun elli?
Capisce i veri mutivi di resistenza
Puderia esse un risentimentu chì ùn avete micca avvistu, o puderia esse una pusizioni in a vita: Sò contru, questu hè tuttu. Pudete pruvà à dumandà direttamente nantu à questu. Se ùn pudete micca sapè quale hè u prublema è a persona si mette in una difesa prufonda, pudete pruvà à parlà à e persone cù quale si cumunica strettamente. Forse si metteranu un pocu di luce nantu à i mutivi.
Sì i mutivi sò chjaru, allora pruvate di negozià
Pudete avè da fà un cumprumissu in qualchì locu. Se ùn pudete micca ghjunghje à un accordu direttamente cù l'impiigatu, pudete pruvà à attruverà un cusì chjamatu parlamentariu, per esempiu, un spicializatu HR espertu, chì parlerà in privatu cù l'impiigatu, parlerà in privatu cun voi, tirà cunclusioni è dà valore. raccomandazioni à i dui.
Eliminate un impiigatu: per esempiu, trasfiriu à un altru squadra
Ci hè un cunflittu à u livellu persunale: a ghjente ùn piace micca l'una à l'altru, questu hè tuttu. In questu casu, pudete pruvà à trasfirià a persona à un altru dipartimentu per ùn perde un impiigatu preziosu.
Ignurà
Se e misure descritte sopra ùn aiutanu micca, pudete pruvà à escludiri a persona da i prucessi in quale si cunsidereghja significativu. Questu culpiscerà a so autorità è, forsi, u purterà à i so sensi.
U focu
Se questu ùn hè micca travagliatu, allora ci hè solu una opzione - per parte cù l'impiigatu difficiule, perchè i cunflitti constanti cun ellu anu un effettu preghjudiziu à l'autorità di u manager.
Incontri propiu unu à unu
Lasciami ricurdà chì avà parlemu solu di relazioni informali. Credu chì e riunioni regulare unu-à-unu cù l'impiegati sò un furmatu eccellente per custruisce a fiducia trà u manager è i subordinati. À 1: 1, in più di prublemi di travagliu, vale a pena attente à i prublemi di travagliu.
- Dà u vostru subordinatu a prima parolla. Forse avia ciò chì si chjama un furunculu è si preparava. Ùn avete micca interrompelu: lasciate ch'ellu dica a so mente.
- Discutete e difficultà. Tramindui di travagliu è micca di travagliu, chì ponu influenzà i prucessi di travagliu.
- Discutete a vostra rilazioni cù i vostri culleghi: hè tuttu bè quì? Sè vo scopre chì ci sò qualchi prublemi, poi offre u vostru aiutu, o piuttostu, dumandate cumu si, cum'è manager, pò aiutà. A cosa principal hè di ricurdà di aiutà veramente se l'impiigatu dumanda.
- Cunsigliu chì aghju lettu in u libru di Maxim Batyrev "45 Manager Tattoos". À a fine di a riunione, quandu tuttu pare chì hè statu discutitu, fate a quistione: "Chì altru duvemu discutiri?" Certi pirsuni rivelanu e cose più interessanti in questu mumentu.
In cunsiderà e circustanze persunale
Se un manager è un subordinatu anu stabilitu una relazione di fiducia, allora u subordinatu pò infurmatu tranquillamente nantu à qualchi circustanze persunale: a nascita di un zitellu, prublemi di salute, ipoteka, divorziu, etc. Semu tutti umani, è tuttu pò succede.
Chì farà un capu cumpetente in questu casu?
- Vi darà una pausa. Trasferimenti da prughjetti cumplessi è critichi à un fatturatu di priorità bassa.
- Vi manderà in vacanze.
- Riviserà u schema di motivazione. Se una persona hà pigliatu una ipoteka, u prublema finanziariu vene à u primu. Questu significa chì pudete dà un bonus, se ci hè qualcosa per questu (invece di u stessu certificatu).
- Cambia u schedariu di travagliu. Per esempiu, se i zitelli di una persona vanu à kindergarten, pudete aghjustà l'ora di principiu di u ghjornu di travagliu. Perchè nò?
Quandu un capu sente a ghjente è piglia in contu e so circustanze persunale, questu hè apprezzatu. È viciversa: quandu una persona sà chì u capu hè cuscente di i so prublemi è ùn li piglia micca in contu, questu dà risuscitatu.
Eliminazione di silos
Vi dicu cumu luttemu a disunione in Badoo.
Pranzi spartuti
Eru surprised à sente chì in parechje cumpagnie, l'impiegati vanu à pranzu solu o in coppie. Questu hè estremamente inefficace! Dopu tuttu, mentre aspittemu u servitore, pudemu discutiri assai cose, amparà qualcosa di novu nantu à e persone cù quale travagliate. Se a dimensione di l'uffiziu permette, pudete urganizà una sala di pranzu, cum'è avemu fattu. Duranti l'ora di pranzu, e persone di diversi dipartimenti si ponenu spalla à spalla è discutanu una varietà di temi: funziona bè per u team building.
Team building, eventi corporativi cù famiglie
In u nostru casu, u team building hè rigulari (una volta ogni trè mesi) surtiti in ogni locu: laser tag, bowling, biliardo, o solu andà in un bar. A participazione à questi avvenimenti hè vuluntaria. Un ghjornu hè sceltu chì hè cunvenutu per a maiuranza, è avemu da piglià in contu i novi vinuti prima è pruvate d'implicà quant'è pussibule.
In u nostru casu, l'avvenimenti corporativi sò avvenimenti veramente grandiosi, per esempiu, viaghji in l'estiu per trè ghjorni. Quist'annu eramu in Krasnaya Polyana. Viaghjàmu cù e nostre famiglie, ma sò chì questu hè un puntu cuntruversu. Iè, ci sò disadvantages: di sicuru, u costu, è ancu u fattu chì e famiglii reduci u "team building" di l'avvenimentu. Ci sò persone chì preferiscenu passà u tempu cù a so famiglia piuttostu chè cù i so culleghi. Ma avemu pruvatu diversi furmati è stallati nantu à questu. Prima, hè assai più faciule per trascinà una persona di famiglia à un avvenimentu di trè ghjorni cù a so famiglia chè unu, è a maiò parte di noi sò persone di famiglia. Siconda, avemu una persona leali da l'esternu - un maritu. È spessu succede chì e famiglie, avè scontru in un avvenimentu corporativu, cuntinueghjanu a cumunicazione amichevule in a vita di ogni ghjornu.
Sport, trekking, rafting
Questu hè un metudu assai simplice è ugualmente efficau di team building. Avemu squadre per a corsa, u triathlon è u tennis di tavola. Facemu rafting ogni annu. In generale, cunsiderà questu unu di i modi più putenti per unisce una squadra, perchè in cundizioni inusual, qualchì volta assuciatu à sport estremi, a ghjente ampara cose completamente novi nantu à elli stessi è nantu à quelli chì sò intornu.
Club di interessu
Quelli chì ùn piacenu micca i sporti ponu esse captivati da ghjucà à dame, scacchi, "Chì? Induve ? Quandu?". Circa trè anni fà, i nostri culleghi anu creatu un gruppu musicale. Curiosamente, parechji di i so participanti in quellu tempu ùn sapianu micca à ghjucà à i strumenti musicali, o l'hà fattu assai inseguru. Recentemente anu datu un altru cuncertu in l'uffiziu, è era bellu! Mi ricordu di quantu era fieru di e persone cù quale aghju travagliatu.
Hackathons
Ancu un metudu abbastanza simplice. E persone di diversi dipartimenti si riuniscenu per risolve un prublema interessanti, micca necessariamente un travagliu. Pizza, biera, avemu riunitu è criatu qualcosa inseme, è à u stessu tempu avemu amparatu assai cose novi nantu à l'altri - cose chì sò impussibili di scopre durante a rutina di travagliu.
Reaczione
L'ultimu bloccu hè nantu à a reazione à diversi tipi di fenomeni distruttivi chì agiscenu contru à i valori basi di a cumpagnia, è per quessa anu un effettu preghjudiziu nantu à u clima morale in a squadra.
Familiarità
Quandu un manager è un subordinatu s'implicanu troppu in a so amicizia, risicheghjanu di passà i limiti. In questu casu, u manager deve sempre ricurdà chì ellu hè un manager (ancu durante u beie è a festa), è impediscenu strettu di andà oltre a fruntiera, chì deve delineate per ellu stessu.
Dichjarazioni è azioni irrespectuali
Questu hè inaccettabile è estremamente distruttivu. Hè ciò chì avvelena l'atmosfera in a squadra. Ferma questu appena sente / vede. È ùn vi scurdate di capisce u mutivu dopu. Avete bisognu di capisce s'ellu ci hè ostilità persunale o cunflittu di travagliu daretu à stu cumpurtamentu. Avemu bisognu di capiscenu è prumove questu per prevene a recurrenza di tali situazioni. Per esempiu, succede chì a ghjente copre i so sbagli cù i sbagli di altre persone o dipartimenti. I sviluppatori culpiscenu i tester, i tester culpiscenu i sviluppatori. Spessu questu succede perchè e persone simpricimenti ùn sanu micca ciò chì face u dipartimentu vicinu è ùn apprezzanu micca a so cuntribuzione à a causa cumuni. Pudete travaglià cun questu, per esempiu, creendu canali per cumunicà i successi di i dipartimenti, per chì l'impiegati capiscenu quale face ciò chì in a cumpagnia è quale hè a so cuntribuzione.
Rumori
L'apparizione di rumuri hè sempre una cunsequenza di a mancanza d'infurmazioni. A mancanza di infurmazione hè un tipu di vacuum chì hè pienu di impurità. Dopu avè amparatu l'esistenza di qualchì rumore, u manager deve spiegà quant'è più veri pussibule cumu sò veramente e cose, è dopu pensate à creà canali normali per trasmette stu tipu d'infurmazioni: mailings, digesti, seminarii regulari, etc.
Pocu pocu fà avemu avutu una storia simili in Badoo. L'affari hà decisu di trasfiriri una parte di u sviluppu da Mosca à Londra - un requisitu cummerciale normale, cum'è u tempu mostra, ghjustificatu. Ma questu hà datu u rumore chì l'uffiziu di Mosca era chjusu. Questa idea era cusì prufonda in a mente di parechji impiegati chì avemu avutu à fà assai sforzi per dissipà u rumore. Immaginate solu a motivazione di e persone chì anu cridutu in questu: "Perchè fà qualsiasi piani se seremu chjusi prestu?"
scuperti
Cumu fà chì e relazioni informali travaglianu per u benefiziu di l'affari?
- Capisce è forma a cultura di l'impresa. Ingaghjate persone chì sparte i vostri valori. Sbarazzarsi di quelli chì agiscenu contru à elli.
- U travagliu regularmente nantu à u team building. Crea è sviluppà furmati in quale a ghjente pò stabilisce relazioni informali.
- Rispondi à e deviazioni disruptive. Ricurdativi chì site un manager è dunque u guardianu di a cultura di a vostra cumpagnia.
È u più impurtante: cunnosce u vostru populu ! Tesse cun competenza relazioni informali in quelli di travagliu. Questu vi darà una stampa cumpleta, chì à u turnu vi permetterà di piglià decisioni più infurmati.
Source: www.habr.com