Paul Graham: Ciò chì aghju amparatu da Hacker News

ferraghju 2009

Hacker News hà fattu dui anni a settimana passata. Originariamente era destinatu à esse un prughjettu parallelu - una applicazione per affinà Arc è un locu per scambià nutizie trà i fundatori Y Combinator attuali è futuri. Hè diventatu più grande è pigliò più tempu ch'è m'aspittava, ma ùn mi dispiace micca perchè aghju amparatu assai di travaglià in stu prughjettu.

Altura

Quandu avemu lanciatu u prugettu in ferraghju 2007, u trafficu di u ghjornu di a settimana era di circa 1600 visitatori unichi di ogni ghjornu. Dapoi hè aumentatu à 22000 XNUMX.

Stu ritmu di crescita hè un pocu più altu di ciò chì vulemu. Mi piacerebbe vede u situ cresce, perchè se u situ ùn hè micca crescente almenu lentamente, hè probabilmente digià mortu. Ma ùn vogliu micca ghjunghje à a dimensione di Digg o Reddit - soprattuttu perchè diluite u caratteru di u situ, ma ancu perchè ùn vogliu micca passà tuttu u mo tempu à travaglià in scala.

Aghju digià abbastanza prublemi cù questu. Mi ricordu chì a motivazione iniziale per HN era di pruvà una nova lingua di prugrammazione è, in più, di pruvà una lingua chì era focu annantu à spirimintà cù u disignu di lingua piuttostu cà u so rendiment. Ogni volta chì u situ hà lentu, aghju continuatu à andà ricurdendu a famosa citazione di McIlroy è Bentley

A chjave per l'efficienza hè in l'eleganza di suluzione, micca in pruvà tutte l'opzioni pussibuli.

è hà cercatu i zoni prublemi chì puderia risolve cù un minimu di codice. Sò sempre capaci di mantene u situ, in u sensu di mantene a stessa prestazione, malgradu a crescita di 14 volte. Ùn sò micca sapè cumu avaraghju da avà, ma prubabilmente capisce qualcosa.

Questa hè a mo attitudine versu u situ in tuttu. Hacker News hè un esperimentu, un esperimentu in una nova zona. Sti tipi di siti sò generalmente solu uni pochi d'anni. A discussione in Internet cum'è tale hè solu uni pochi decennii, dunque avemu probabilmente scupertu solu una frazione di ciò chì scopreremu eventualmente.

Hè per quessa chì sò cusì bullish nantu à HN. Quandu una tecnulugia hè cusì nova, i suluzioni esistenti sò generalmente terribili, chì significa chì qualcosa assai megliu pò esse fattu, chì à u turnu significa chì parechji prublemi chì parenu intrattabili ùn sò micca veramente. Cumprendu, sperendu, un prublema chì affligge parechje cumunità: a distruzzione per via di a crescita.

Recessione

L'utilizatori anu preoccupatu di questu postu chì u situ era solu uni pochi di mesi. Finu a ora sti teme ùn sò micca fundati, ma questu ùn serà micca sempre u casu. A ricessione hè un prublema cumplessu. Ma prubabilmente risolvibile; ùn significa micca chì e conversazioni aperte nantu à "sempre" sò state uccise da l'aumentu di "sempre" chì significa solu 20 casi.

Ma hè impurtante di ricurdà chì avemu pruvatu à risolve un novu prublema, perchè questu significa chì avemu da pruvà qualcosa di novu è a maiò parte di questu probabilmente ùn funziona micca. Un paru di settimane fà aghju pruvatu à vede i nomi di l'utilizatori cù u più altu numeru mediu di cumenti in aranciu.[1] Era un sbagliu. Di colpu, una cultura chì era stata più o menu unificata hè stata divisa in avè è senza. Ùn aghju micca capitu quantu era unita a cultura finu à chì l'aghju vistu divisa. Era doloroso di guardà.[2]

Dunque, i nomi d'utilizatori aranciu ùn torneranu micca. (Scusate per quessa). Ma ci saranu altre idee chì sò altrettantu prubabile di rompe in u futuru, è quelli chì travaglianu prubabilmente pareranu cum'è rotti cum'è quelli chì ùn sò micca.

Forsi a cosa più impurtante ch'e aghju amparatu nantu à a decadenza hè chì hè misurata più in u cumpurtamentu chè in l'utilizatori stessi. Vulete eliminà u cattivu cumpurtamentu piuttostu chè i cattivi. U cumpurtamentu di l'utilizatori hè sorprendentemente maleable. Sè vo site stai aspittendu da e persone chì si cumportanu bè, di solitu facenu cusì; è vice versa.

Ancu s'ellu, sicuru, a pruibizione di u cattivu cumpurtamentu elimina spessu i cattivi, perchè si sentenu cunfinati cunfinati in un locu induve si deve cumportà bè. Stu metudu di sbarazzarsi di elli hè più gentile è prubabilmente più efficace chì l'altri.

Hè abbastanza chjaru avà chì a teoria di i finestri rotti si applica ancu à i siti publichi. A tiurìa hè chì i picculi atti di cattivu cumpurtamentu incuraghjenu più cattivu cumpurtamentu: una zona residenziale cù assai graffiti è finestri rotti diventa un spaziu induve i robbi sò spessu. Eiu campatu in New York quandu Giuliani hà introduttu e riformi chì anu fattu famosa sta tiuria, è i cambiamenti eranu stupenti. È eru un utilizatore di Reddit quandu l'esattu cuntrariu hè accadutu, è i cambiamenti eranu altrettanto drammatici.

Ùn aghju micca criticu à Steve è Alexis. Ciò chì hè accadutu à Reddit ùn era micca una cunsequenza di negligenza. Dapoi u principiu avianu una pulitica di censura solu u puzzicheghju. Inoltre, Reddit hà avutu diversi scopi cumparatu cù Hacker News. Reddit era una startup, micca un prughjettu laterale; u so scopu era di cresce u più prestu pussibule. Unisce a crescita rapida è u sponsorizazione zero è uttene permissività. Ma ùn pensu micca ch'elli farianu qualcosa di manera diversa s'ellu ci era l'occasione. A ghjudicà da u trafficu, Reddit hè assai più successu di Hacker News.

Ma ciò chì hè accadutu à Reddit ùn serà micca necessariu à HN. Ci sò parechji limiti lucali più altu. Ci ponu esse lochi cù permissività cumpleta è ci sò lochi chì sò più significati, cum'è in u mondu reale; è a ghjente si cumportarà in modu diversu secondu induve sò, cum'è in u mondu reale.

Aghju vistu questu in pratica. Aghju vistu persone cross-post in Reddit è Hacker News chì anu pigliatu u tempu di scrive duie versioni, un missaghju offensivu per Reddit è una versione più sottumessa per HN.

Materiali

Ci hè dui tippi principali di prublemi chì un situ cum'è Hacker News duverebbe evitari: stori cattivi è cumenti cattivi, è u dannu da i stori cattivi pare esse menu. À u mumentu, i storii publicati nantu à a pagina principale sò sempre quasi listessi cum'è quelli publicati quandu HN era appena principiatu.

Una volta aghju pensatu chì duveria pensà à suluzioni per impedisce a merda di apparissi in prima pagina, ma ùn aghju micca avutu da fà cusì finu à avà. Ùn m'aspittava micca chì a home page restava cusì grande, è ùn capiscu micca bè perchè. Forsi solu l'utilizatori più intelligenti sò abbastanza attenti per suggerisce è piace ligami, cusì u costu marginale per utilizatore aleatoriu tende à cero. O forse a pagina di casa si prutegge da publicà annunzii nantu à ciò chì l'offerte aspetta.

A cosa più periculosa per a pagina principale hè u materiale chì hè troppu faciule per piace. Se qualchissia prova un novu teorema, u lettore hà da fà un pocu di travagliu per decide s'ellu vale a pena. E grande parolle cù tituli ugualmente forti ricevenu zeri perchè a ghjente li piace senza mancu leghje.

Questu hè ciò chì chjamu u Principiu Falsu: l'utilizatore selezziunate un novu situ chì i ligami sò più facilmente ghjudicati, salvu chì ùn pigliate passi specifichi per impediscenu questu.

Hacker News hà dui tipi di prutezzione senza sensu. I tipi più cumuni di informazioni chì ùn anu micca valore sò pruibiti cum'è offtopic. I ritratti di gattini, diatribe di pulitici, etc. sò pruibiti in particulare. Questu sguassate a maiò parte di i nonsense innecessarii, ma micca tutti. Certi di i ligami sò tramindui senza sensu, in u sensu chì sò assai brevi, è à u stessu tempu materiale pertinenti.

Ùn ci hè micca solu suluzione per questu. Se un ligame hè simplicemente demagogia viota, l'editori volte distrughjenu ancu s'ellu hè pertinenti à u tema di pirate, perchè ùn hè micca pertinenti da u veru standard, chì hè chì l'articulu deve suscitarà a curiosità intellettuale. Se i posti in un situ sò di stu tipu, allora l'aghju pruibitu, chì significa chì tuttu u novu materiale in questu URL serà automaticamente distruttu. Se u titulu di un post cuntene un ligame di cliccà, l'editori a volte riformulanu per rende più fattuale. Questu hè soprattuttu necessariu per i ligami cù tituli lampanti, perchè altrimente diventanu oculati "vote si crede in questu è quellu" posti, chì hè a forma più pronunzia di sciocchezza inutile.

A tecnulugia per trattà cun tali ligami deve evoluzione, cum'è i ligami stessi evoluzione. L'esistenza di aggregatori hà digià influinzatu ciò chì aggregate. Oghje, i scrittori scrivite cunscientemente cose chì aumenteranu u trafficu à a spesa di l'agregatori - qualchì volta cose abbastanza specifiche (No, l'ironia di sta dichjarazione ùn hè micca persa nantu à mè). Ci sò mutazioni più sinistre cum'è linkjacking - pubblicà una retazione di l'articulu di qualchissia è pubblicà invece di l'uriginale. Qualcosa cum'è questu pò ottene assai piace perchè conserva assai di e cose bè chì era in l'articulu originale; in fattu, più a parafrasi s'assumiglia à u plagiu, più bona infurmazione in l'articulu hè conservata. [3]

Pensu chì hè impurtante chì un situ chì rifiuta l'offerte furnisce un modu per l'utilizatori per vede ciò chì hè statu rifiutatu se vulete. Questu forza l'editori à esse onesti è, cum'è impurtante, face chì l'utilizatori si sentenu più cunfidenti di sapè se l'editori sò disonesti. L'utilizatori HN ponu fà questu clicchendu nantu à u campu showdead in u so prufilu ("mostra i morti", literalmente). [4]

Comments

I cumenti cattivi parenu esse un prublema più grande cà i suggerimenti cattivi. Mentre a qualità di i ligami in a pagina di casa ùn hà micca cambiatu assai, a qualità di u cummentariu mediu hà deterioratu in qualchì modu.

Ci sò dui tippi principali di cumenti cattivi: rude è stupidu.Ci hè assai sovrapposizione trà sti dui carattiristichi - i cumenti rude sò prubabilmente altrettantu stupidu - ma e strategie per trattà cun elli sò diverse. A rudeness hè più faciule di cuntrullà. Pudete stabilisce e regule chì dicenu chì l'utilizatore ùn deve micca esse rude è se l'avete da esse cumportanu bè, allora mantene a rudeness sottu u cuntrollu hè abbastanza pussibule.

Mantene a stupidità sottu u cuntrollu hè più difficiule, forse perchè a stupidità ùn hè micca cusì faciule da distingue. A ghjente rude spessu sapi chì sò rude, mentre chì assai stupidi ùn capiscenu micca chì sò stupidi.

A forma più periculosa di cumentu stupidu ùn hè micca una dichjarazione longa, ma erronea, ma un scherzu stupidu. Dichjarazioni longu ma erronee sò estremamente rari. Ci hè una forte correlazione trà a qualità di un cumentu è a so durata; se vulete paragunà a qualità di i cumenti nantu à i siti publichi, a durata media di cumenti hè un bon indicatore. Hè prubabilmente dovutu à a natura umana piuttostu cà qualcosa di specificu à u tema discututu. Forse a stupidità piglia solu a forma di avè parechje idee piuttostu chè d'avè l'idee sbagliate.

Indipendentemente da u mutivu, i cumenti stupidi sò generalmente brevi. E postu chì hè difficiule di scrive un cumentu brevi chì difiere da a quantità d'infurmazioni chì trasmette, a ghjente prova di distinguerà per esse divertenti. U formatu più seducente per i cumenti stupidi hè suppostamente l'insulti witty, probabilmente perchè l'insulti sò a forma più faciule d'umuri. [5] Dunque, unu di i vantaghji di pruibisce a rudeness hè chì elimina ancu tali cumenti.

I cumenti cattivi sò cum'è kudzu: piglianu rapidamente. I cumenti anu un effettu assai più grande nantu à altri cumenti cà i suggerimenti per u novu materiale. Se qualchissia offre un articulu cattivu, ùn face micca altri articuli cattivi. Ma se qualchissia postu un cumentu stupidu in una discussione, portarà à una tonna di cumenti simili in quella zona. A ghjente risponde à scherzi stupidi cù scherzi stupidi.

Forsi a suluzione hè di aghjunghje un ritardu prima chì a ghjente pò risponde à un cumentu, è a durata di u ritardu deve esse inversamente proporzionale à a qualità percepita di u cummentariu. Allora ci saranu menu discussioni stupide. [6]

populu

Aghju nutatu chì a maiò parte di i metudi ch'e aghju discrittu sò cunsirvatori: si focalizeghjanu nantu à a prisirvazioni di u caratteru di u situ invece di migliurà. Ùn pensu micca chì sò preghjudiziu versu u prublema. Questu hè duvuta à a forma di u prublema. Hacker News hà avutu a furtuna di avè principiatu bè, cusì in questu casu hè literalmente una questione di preservazione, ma pensu chì questu principiu s'applica à i siti di diverse origini.

E cose boni nantu à i siti di a cumunità venenu da e persone invece di a tecnulugia; A tecnulugia di solitu entra in ghjocu quandu si tratta di prevene e cose cattive. A tecnulugia pò certamente rinfurzà a discussione. Cumenti nidificati, per esempiu. Ma preferite usà un situ cù funzioni primitive è utilizatori intelligenti è simpatichi chè un situ di fantasia chì solu l'idioti è i trolls usanu.

A cosa più impurtante chì un situ di a cumunità deve fà hè attruverà e persone chì vole cum'è i so utilizatori. Un situ chì prova à esse u più grande pussibule hè prova di attruverà tutti. Ma un situ destinatu à un certu tipu d'utilizatori deve attrae solu elli - è, cum'è impurtante, respinge tutti l'altri. Aghju pruvatu à fà questu cun HN. U disignu graficu di u situ hè simplice quant'è pussibule è e regule di u situ impediscenu tituli drammatici. L'obiettivu hè chì una persona nova à HN serà interessata in l'idee chì sò espresse quì.

L'inconveniente di creà un situ chì mira solu un tipu d'utilizatore specificu hè chì pò esse troppu attraente per quelli utilizatori. Sò bè cuscente di quantu addictive Hacker News pò esse. Per mè, cum'è per parechji utilizatori, questu hè un tipu di piazza virtuale di a cità. Quandu vogliu piglià una pausa da u travagliu, vai à a piazza, cum'è puderia, per esempiu, marchjà longu à Harvard Square o University Avenue in u mondu fisicu. [7] Ma l'area nantu à a reta hè più periculosa chè a vera. S'e aghju passatu a meza ghjurnata à vaghjime per l'Avenue Università, l'aghju nutatu. Aghju da marchjà un chilometru per ghjunghje, è andà in un caffè hè diversu da andà à travaglià. Ma visità un foru in linea richiede solu un clic è pare assai simili à u travagliu. Puderete perde u vostru tempu, ma ùn site micca perde u vostru tempu. Qualchissia in Internet hè sbagliatu è risolve u prublema.

Hacker News hè sicuramente un situ utile. Aghju amparatu assai da ciò chì leghje nantu à HN. Aghju scrittu parechji saggi chì cuminciaru cum'è cumenti quì. Ùn vogliu micca chì u situ sparisci. Ma vogliu esse sicuru chì questu ùn hè micca una dipendenza di a rete à a produtividade. Chì terribili disastru seria per attirà millaie di persone intelligenti à un situ solu per perde u so tempu. Vogliu esse 100% sicuru chì questu ùn hè micca una descrizzione di HN.

Pensu chì l'addiction à i ghjoculi è l'applicazioni suciale hè sempre in gran parte un prublema senza risolve. A situazione hè listessa cum'è cù u crack in l'anni 1980: avemu inventatu terribili cose novi chì sò addictive è ùn avemu micca perfeccionatu modi per pruteggiri da elli. Migliureremu eventualmente è questu hè unu di i prublemi chì vogliu fucalizza in un futuru vicinu.

Noti

[1] Pruvatu di classificà l'utilizatori sia da a media statistica sia da u numeru mediu di cumenti, è a media statistica (scarte u puntuatu altu) pare esse un indicatore più precisu di alta qualità. Ancu s'è u numeru mediu di cumenti pò esse un indicatore più precisu di i cumenti cattivi.

[2] Un'altra cosa ch'e aghju amparatu da stu esperimentu hè chì s'è vo site per diferenze trà e persone, assicuratevi di fà bè. Questu hè u tipu di prublema induve a prototipazione rapida ùn funziona micca. In fatti, un argumentu onestu raghjone hè chì a distinzione trà e diverse tipi di persone pò esse micca a megliu idea. U mutivu ùn hè micca chì tutte e persone sò listessi, ma chì hè male per fà un sbagliu è difficiule per evità di sbaglià.

[3] Quandu aghju nutatu publicazioni di linkjacking crude, rimpiazzà l'URL cù quellu chì hè statu copiatu. I siti chì utilizanu spessu linkjacking sò pruibiti.

[4] Digg hè notu per a so mancanza d'identificazione chjara d'identità. A radica di u prublema ùn hè micca chì i picciotti chì pussede Digg sò particularmente sicreti, ma chì utilizanu l'algoritmu sbagliatu per generà a so pagina di casa. Invece di ballooning da a cima in u prucessu di guadagnà più voti cum'è Reddit, i stori cumincianu à a cima di a pagina è spinghjenu cù novi arrivati.

U mutivu di sta diferenza hè chì Digg hè prestu da Slashdot, mentri Reddit hè prestu da Delicious / popular. Digg hè Slashdot cù u votu invece di l'editori è Reddit hè Delicious / pupulare cù u votu invece di i marcati. (Pudete ancu vede resti di i so urighjini in u disignu graficu).

L'algoritmu di Digg hè assai sensibile à i ghjoculi perchè ogni storia chì face a prima pagina hè una nova storia. Chì à u turnu oblige Digg à ricorrere à contramisuri estremi. Parechje startups anu qualchì sicretu nantu à i trucchi chì avianu da ricurdà in i primi tempi, è suspettu chì u sicretu di Digg hè chì e migliori storie sò in realtà scelte da l'editori.

[5] U dialogu trà Beavis è Butthead hè stata largamente basatu annantu à questu è quandu aghju lettu cumenti nantu à siti veramente cattivi possu sente a so voce.

[6] Sospettate chì a maiò parte di i metudi per trattà cun cumenti stupidi ùn sò micca stati scuperti. Xkcd hà implementatu u metudu più intelligente nantu à u so canali IRC: ùn lasciate micca à nimu fà a stessa cosa duie volte. Una volta chì qualchissia hà dettu "fallimentu", ùn lasciate micca dì novu. Questu permetterà i cumenti brevi per esse penalizzati in particulare perchè anu menu opportunità per evità a ripetizione.

Un'altra idea promettente hè u filtru stupidu, chì hè un filtru di puzzicheghju probabilisticu, ma furmatu nantu à e custruzzioni di cumenti stupidi è normali.

Pò esse micca necessariu di tumbà i cumenti cattivi per caccià u prublema. I cumenti à u fondu di un filu longu ponu raramenti veduti, cusì incorpore a prediczione di qualità in l'algoritmu di classificazione di cumenti hè abbastanza.

[7] Ciò chì rende a maiò parte di i suburbii cusì demoralizing hè a mancanza di un centru per caminari.

Ti ringraziu Justin Kahn, Jessica Livingston, Robert Morris, Alexis Ohanian, Emmett Shear, è Fred Wilson per leghje bozze.

Traduzzione: Diana Sheremyeva
(Parte di a traduzzione presa da traduttu da)

Solu l'utilizatori registrati ponu participà à l'indagine. Firmà lu, per piacè.

Aghju lettu Hacker News

• 36,4%Quasi ogni ghjornu 12

• 12,1%Una volta à settimana 4

• 6,1%Una volta à mese 2

• 6,1%Una volta à l'annu 2

• 21,2%menu di una volta à l'annu 7

• 18,2%altru 6

33 utilizatori anu vutatu. 6 utilizatori si sò astenuti.

Source: www.habr.com