Quasi tutta a squadra di sviluppu di Skyeng, custituita da più di 100 persone, travaglia remotamente è i requisiti per i specialisti sò sempre stati elevati: cercavamu anziani, sviluppatori full-stack è media manager. Ma à u principiu di 2019, avemu assuciatu trè juniors per a prima volta. Questu hè statu fattu per parechje motivi: l'assunzione di solu super-specialisti ùn risolve micca tutti i prublemi, è per creà una atmosfera sana in u sviluppu, e persone di diversi livelli di prufessionalità sò necessarii.
Quandu travagliate remotamente, hè estremamente impurtante chì una persona vene à u prugettu è immediatamente principia à furnisce valore, senza processi di apprendimentu longu o build-up. Questu ùn viaghja micca cù i juniors, in più, in più di furmazione, hè ancu bisognu di integrazione cumpetente di u novu in a squadra, perchè tuttu hè novu per ellu. È questu hè un compitu separatu per u capu di a squadra. Dunque, ci eramu focu annantu à truvà è assumere sviluppatori più sperimentati è stabiliti. Ma cù u tempu, hè diventatu chjaru chì e squadre custituitu solu di anziani è sviluppatori full-stack anu i so prublemi. Per esempiu, quale hà da fà i travaglii di rutina ma ubligatoriu chì ùn necessitanu micca super qualificazioni o cunniscenze speciali?
In precedenza, invece di assumere juniors, avemu tinkered with freelancers
Mentri c'eranu pochi compiti, i nostri signori in una certa manera stringhjevanu i denti è piglianu sti travaglii senza interessu, perchè u sviluppu deve avanzà. Ma questu ùn puderia micca cuntinuà per longu: i prughjetti criscinu, u nùmeru di travaglii simplici di rutina cresce. A situazione hà cuminciatu à vede più è più cum'è u scherzu quandu i unghie sò guidati cù un microscopiu invece di un martellu. Per a chjarità, pudete turnà à l'aritmetica: se attrae una persona chì a tarifa hè una cundizione di $ 50 / ora per fà u travagliu chì un impiigatu cù una tarifa di $ 10 / ora pò trattà, allora avete prublemi.
A cosa più impurtante chì avemu amparatu da sta situazione hè chì u paradigma attuale di impiegà solu i migliori specialisti ùn risolve micca i nostri prublemi cù i travaglii di rutina. Avemu bisognu di qualcunu chì serà prontu à fà un travagliu chì i signori esperti percepiscenu cum'è punizione è chì hè simplicemente inefficace per confià à elli. Per esempiu, scrive bots per i chats Slack di i nostri prufessori è i creatori di corsi, o affruntà i picculi prughjetti di migliuramentu per i bisogni interni, per i quali i sviluppatori ùn anu micca sempre abbastanza tempu, ma cù quale a vita diventerà assai più piacevule.
À questu puntu, una suluzione interim hè stata sviluppata. Avemu cuminciatu à participà à i freelancers in u travagliu nantu à i nostri prughjetti. I travaglii simplici è micca urgenti cuminciaru à andà in tali outsourcing: per correggerà qualcosa in un locu, per verificà qualcosa, per riscrive qualcosa. A nostra ala freelance hè cresciutu assai attivamente. Unu di i nostri prughjetti di prughjetti hà cullatu i travaglii di diversi prughjetti è li hà distribuitu trà i freelancers, guidati da a basa esistente di artisti. Allora ci hè parsu una bona suluzione: avemu pigliatu a carica di l'anziani è puderanu di novu crià à u so pienu potenziale, invece di fidling around with something basic. Di sicuru, ci sò compiti chì, per via di sicreti cummirciali, ùn puderanu micca esse delegati à l'interpreti esterni, ma tali prublemi eranu parechje volte menu in paragunà cù a massa di tarei chì vanu à freelancing.
Ma questu ùn puderia micca cuntinuà per sempre. A cumpagnia hè stata affruntata cù u fattu chì a divisione freelance s'era trasformata in un mostru goffo. U nùmeru di travaglii simplici di rutina hè cresciutu cù i prughjetti è à un certu puntu ci era troppu di elli per sparghje in modu efficace trà i performers esterni. Inoltre, un freelancer ùn hè micca immersi in e specificità di i prughjetti, è questu hè un perdu constante di tempu in l'onboarding. Ovviamente, quandu a vostra squadra hà più di 100 sviluppatori prufessiunali, ùn pudete micca impiegà ancu cinquanta freelancers per aiutà è gestisce in modu efficace e so attività. Inoltre, l'interazzione cù i freelancers implica sempre alcuni risichi di scadenze mancanti è altri prublemi organizzativi.
Hè impurtante di nutà quì chì un impiigatu remoto è un freelancer sò duie entità diverse. Un travagliadore remotu hè cumplettamente registratu cù a cumpagnia, hà designatu ore di travagliu, una squadra, superiori, è cusì. Freelancer hè un travagliu basatu in prughjettu chì hè principalmente regulatu solu da i termini. Un freelance, à u cuntrariu di un impiigatu remoto, hè soprattuttu lasciatu à i so dispositi è hà pocu interazzione cù a squadra. Da quì i risichi potenziali da interagisce cù tali artisti.
Cumu avemu ghjuntu à creà u "dipartimentu di i travaglii simplici" è ciò chì avemu fattu
Dopu analizà a situazione attuale, avemu a cunclusione chì avemu bisognu di l'impiegati di qualificazione più bassa. Ùn avemu micca custruitu alcuna illusione chì fora di tutti i juniors suscitaremu futuri superstars, o chì l'assunzione di una decina di juniors ci costava trè copechi. In generale, a realità cù i juniors hè questu:
- In u cortu termini, ùn hè micca economicamente prufittu à cuntrullà elli. Invece di cinque à deci ghjugnu "avà", hè megliu piglià un anzianu è pagà milioni di soldi per un travagliu di qualità cà di perdià i bilanci per i novi.
- I Juniors anu un longu periodu di entrata in u prugettu è furmazione.
- À u mumentu chì un junior hà amparatu qualcosa è pare avè da principià à "travaglià" l'investimenti in ellu stessu in i primi sei mesi di travagliu, deve esse promossi à u mediu, o abbandunà per questa pusizioni in una altra cumpagnia. Allora l'assunzione di juniors hè adattatu solu per l'urganisazioni mature chì sò pronti à invistisce soldi in elli senza garanzii di riceve un prufittu in u cortu termini.
Ma avemu crisciutu finu à u puntu chì ùn pudemu micca avè juniors nantu à a squadra: u numeru di cumpitenzi ordinali hè in crescita, è spende l'omu-ore di prufessiunali stagionati nantu à elli hè solu un crimine. Hè per quessa chì avemu creatu un dipartimentu specificamente per i sviluppatori junior.
U periodu di travagliu in u dipartimentu di i travaglii simplici hè limitatu à trè mesi - questu hè un periodu di prova standard. Dopu trè mesi di travagliu pagatu à tempu pienu, u novu ghjuntu o va à una squadra chì vulia vedelu in i so fili cum'è un sviluppatore junior, o avemu parte cun ellu.
U dipartimentu chì avemu creatu hè guidatu da un PM espertu, chì hè rispunsevule per a distribuzione di i travaglii di travagliu trà i ghjovani è a so interazzione cù l'altri squadre. June riceve un compitu, u cumpleta, è riceve feedback da a squadra è da u so manager. À u stadiu di u travagliu in u dipartimentu di i travaglii simplici, ùn assignemu micca novi arrivati à squadre è prughjetti specifichi - anu accessu à tuttu u gruppu di compiti secondu e so cumpetenze (attualmente assumemu front-endrs AngularJS, supporters PHP, o cercanu). per i candidati à u postu di sviluppatore web cù e duie lingue) è pò travaglià in parechji prughjetti à una volta.
Ma tuttu ùn hè micca limitatu à l'assunzione di juniors - anu ancu bisognu di creà cundizioni di travagliu accettabili, è questu hè un compitu completamente diversu.
A prima cosa chì avemu decisu era un mentoring voluntariu in quantità ragiunate. Questu hè, in più di u fattu chì ùn avemu micca forzatu alcunu di i specialisti esistenti à mentore, era chjaramente dichjaratu chì a furmazione di un novu ùn deve esse un sustitutu di u travagliu principale. No "50% di u tempu avemu travagliatu, 50% insegnemu à u junior". Per avè una idea chjara di quantu tempu u mentoring avaristi, hè statu compilatu un picculu "curriculum": una lista di i travaglii chì ogni mentor hà da compie cù u so mentee. A listessa cosa hè stata fatta per u capu di prughjettu junior, è in u risultatu avemu ricevutu un scenariu assai liscia è comprensibile per preparà i novi è mette in u travagliu.
Avemu furnitu i seguenti punti: a prova di cunniscenza teorica, preparatu un inseme di materiali se un junior hà bisognu di amparà qualcosa, è appruvatu un principiu unificatu di cunducerà recensioni di codice per i mentori. In ogni stadiu, i gestori dannu feedback à u novu, chì hè assai impurtante per l'ultimi. Un ghjovanu impiigatu capisce in quale aspetti hè forte è in quale deve esse più attentu. Per simplificà u prucessu di apprendimentu per i juniors è i sviluppatori sperimentati, un chat cumunu hè statu creatu in Slack, per chì l'altri membri di a squadra ponu unisce à u prucessu di apprendimentu è risponde à una quistione invece di un mentore. Tuttu chistu face u travagliu cù i juniors un prucessu cumplettamente previsible è, impurtante, cuntrullatu.
À a fine di u periodu di prova di trè mesi, u mentor cunduce una entrevista tecnica finali cù u junior, basatu nantu à i risultati di quale hè decisu se u junior pò passà à un travagliu permanente in una di e squadre o micca.
Tuttu
À u primu sguardu, u nostru dipartimentu junior s'assumiglia à un incubatore o un tipu di sandbox apposta. Ma in fattu, questu hè un veru dipartimentu cù tutti l'attributi di una squadra di cummattimentu cumpletu chì risolve i prublemi di furmazione reale, micca di furmazione.
Ma u più impurtante hè chì demu à e persone un orizzonte concretu. U dipartimentu di i travaglii simplici ùn hè micca un limbu interminabile in quale pudete esse chjappu per sempre. Ci hè un termini chjaru di trè mesi durante u quali un junior risolve i prublemi simplici nantu à i prughjetti, ma à u stessu tempu pò pruvà è si move à qualchì squadra. I principianti chì avemu assuciatu sapemu chì anu u so propiu capu di prughjettu, un mentore anzianu (o forse parechji) è l'uppurtunità di unisce pienamente à a squadra, induve saranu benvenuti è benvenuti.
Dapoi u principiu di l'annu, 12 juniors sò stati assuciati in u dipartimentu di i travaglii simplici solu dui ùn anu passatu u periodu di prova. Un altru omu ùn hà micca intruduciutu in a squadra, ma postu ch'ellu hè assai capaci in quantu à u travagliu, hè statu tornatu à u dipartimentu di i travaglii simplici per un novu termini, durante u quale, speremu, truverà un novu squadra. U travagliu cù i juniors hà avutu ancu un impattu pusitivu nantu à i nostri sviluppatori sperimentati. Qualchidunu di elli, dopu à un periudu di mentoring, anu scupertu a forza è u desideriu di pruvà à u rolu di i capi di a squadra, alcuni, fighjendu à i juniors, migliuratu a so propria cunniscenza è si trasfirìu da a pusizione di mediu à a pusizione di senior.
Avemu da espansione solu a nostra pratica di impiegà ghjovani sviluppatori perchè porta assai benefici à a squadra. Junes, invece, anu l'uppurtunità di un impiegu remoto cumpletu, indipendentemente da a so regione di residenza: i membri di i nostri squadre di sviluppu vivenu da Riga à Vladivostok è facenu bè cù a differenza di tempu grazia à i prucessi simplificati in a cumpagnia. Tuttu chistu apre a strada per e persone di talentu chì campanu in cità è paesi remoti. Inoltre, ùn parlemu micca solu di i sculari è di i studienti di ieri, ma ancu di e persone chì, per una certa ragione, anu decisu di cambià a so professione. U nostru junior puderia esse facilmente sia 18 o 35 anni, perchè junior hè di sperienza è cumpetenze, ma micca di età.
Semu cunfidenti chì u nostru approcciu pò esse facilmente allargatu à altre cumpagnie chì utilizanu un mudellu di sviluppu remoto. Simultaneamente vi permette di cuntrullà specificamente juniors talentuosi da ogni locu in Russia o in u CIS, è à u stessu tempu aghjurnà e cumpetenze di mentoring di sviluppatori sperimentati. In termini finanziarii, sta storia hè estremamente prezzu, cusì tutti vincenu: a cumpagnia, i nostri sviluppatori è, sicuru, i juniors chì ùn anu micca bisognu di traslassi in grande cità o capitali per diventà parti di una squadra sperimentata è travaglià in prughjetti interessanti. .
Source: www.habr.com