Salutami, Habr. Pocu pocu fà, aghju lettu cun grande interessu parechji articuli quì cù cunsiglii sani per piglià cura di l'impiegati prima di "bruciate", cessanu di pruduce i risultati previsti è, in fine, benefiziu a cumpagnia. È micca una sola - da "l'altra parte di e barricades", vale à dì, da quelli chì anu veramente brusgiatu è, u più impurtante, l'anu affruntatu. L'aghju riesciutu, aghju ricevutu cunsiglii da u mo ex patronu è aghju trovu un travagliu ancu megliu.
In verità, ciò chì un manager è una squadra deve fà hè scrittu abbastanza bè in ""E"" Un pocu spoiler da mè: hè abbastanza per esse un capu attentu è cura di i vostri impiegati, u restu sò strumenti di varii gradi di efficacità.
Ma sò cunvinta chì ≈80% di e cause di burnout si trovanu in e caratteristiche persunale di l'impiigatu. A cunclusione hè basatu annantu à a mo spirienza, ma pensu chì questu hè veru ancu per altre persone brusgiate. In più, mi pari chì i travagliadori più rispunsevuli, più preoccupati di u so travagliu è promettenti esterni, flexibuli brusgianu più spessu chè l'altri.
L'allegoria cù u hamster pò parè offensiva per alcuni, ma più precisamente riflette tuttu ciò chì hè accadutu. Prima, u hamster salta cun gioia in a rota, dopu a vitezza è l'adrenalina li rende vertiginosa, è dopu solu a rota ferma in a so vita... In verità, cumu aghju sguassatu stu carrusel, è ancu una riflessione onesta è cunsiglii indispensabili nantu à cumu. per sopravvive à u burnout - sottu à u cut.
Timeline
Aghju travagliatu in un studio web per sette anni. Quandu aghju cuminciatu, HR m'hà vistu cum'è un impiegatu promettente: motivatu, entusiastu, prontu per carichi di travagliu pesanti, resistente à u stress, pussede e cumpetenze soft necessarie, capace di travaglià in squadra è sustene i valori corporativi. Sò appena tornatu da u permessu di maternità, mi mancava veramente a carica nantu à u mo cervellu è era ansiosu di luttà. Per u primu annu o dui, i mo desideri sò diventati realità: aghju sviluppatu attivamente, andatu à cunferenze è hà pigliatu ogni tipu di attività interessanti. U travagliu hà pigliatu assai tempu è sforzu, ma mi hà ancu caricatu d'energia.
Aghju percive a prumuzione chì seguita dui anni dopu cum'è una continuazione logica di i sforzi fatti. Ma cù l'aumentu, a rispunsabilità aumentava, u percentualità di i travaglii creativi diminuite - a maiò parte di u tempu aghju purtatu negoziazioni, era rispunsevuli di u travagliu di u dipartimentu, è u mo calendariu hè diventatu formalmente "più flessibile", è in fattu - intornu à u dipartimentu. clock. I rilazioni cù a squadra si deterioranu gradualmente: i cunsidereghja pigri, mi anu cunsideratu istericu, è, fighjendu in daretu, pensu chì ùn eranu micca cusì sbagliati. In ogni casu, à quellu tempu, aghju imaginatu chì avia guasi ghjuntu à a cima di a piramide di Maslow (induve hè l'autorealizazione).
Allora, senza vacanze è cù i ghjorni assai cundiziunali, passanu parechji anni. À u settimu annu di travagliu, a mo motivazione hà ridutta à u pensamentu "s'ellu ùn mi toccu micca", è aghju sempre più spessu imaginatu assai realisticu cumu e persone in mantellu biancu mi portanu fora di l'uffiziu.
Cumu hè accadutu questu? Cumu aghju ghjuntu à u puntu chì ùn pudia più affruntà per mè stessu ? E più impurtante, perchè questu hè accadutu cusì inosservatu? Oghje pensu chì i mutivi principali sò perfeccionismu, trappule perceptive (o distorsioni cognitive) è inerzia. In verità, u materiale hè abbastanza interessante descrittu in i posti citati sopra, ma a ripetizione hè a mamma di l'apprendimentu, cusì hè quì.
Automatismu è inerzia
Di sicuru, sapete ciò chì hè l'automatismu - vale à dì a ripruduzzione di l'azzioni senza cuntrollu cuscente. Stu mekanismu evolutivu di a psique ci permette di esse più veloce, più altu, più forte quandu eseguisce travaglii ripetitivi è spende menu sforzu nantu à questu.
E poi fighjate e vostre mani. U cervu, in un sforzu di salvà un pocu di più energia, invece di circà una nova suluzione, pare dì: "Ehi, hà sempre travagliatu cusì, ripetemu sta azione?" In u risultatu, hè più faciule per noi di agisce secondu un mudellu una volta stabilitu è ripruduciutu parechje volte (ancu in modu incorrectu) chì di cambià qualcosa. "A psiche hè inerziale", u mo amicu, un maestru di neuropsicologia, hà dettu annantu à questu.
Quandu eru brusgiatu, aghju fattu a maiò parte di e cose in autopilot. Ma questu ùn hè micca u tipu d'automaticità chì permette l'esperienza accumulata è a cunniscenza per esse rapidamente trasfurmata in una suluzione ottima per un novu prublema. Piuttostu, m'hà permessu di ùn pensà à tuttu ciò chì facia. Ùn ci era più nunda di l'altu di u ricercatore. Un prucessu hè statu rimpiazzatu da un altru, ma u so numeru ùn diminuì. Questa hè a norma per ogni prughjettu in diretta, ma per mè hè diventatu una funzione di looping chì face u hamster corre in circles. È aghju corsi.
Formalmente, aghju cuntinuatu à pruduce, se micca eccellenti, ma sempre risultati satisfactori, è questu mascherò u prublema da u capu di prughjettu è a squadra. "Perchè tocca qualcosa se funziona?"
Perchè ùn aghju micca prupostu di discutiri i termini? Perchè ùn aghju micca dumandatu à ricunsiderà u mo calendariu o eventualmente passà à un altru prughjettu? A cosa hè, eru un nerd perfeccionista è noioso catturatu in una trappula di percepzioni.
Cumu bolliri una rana
Ci hè un scherzu scientificu nantu à cumu . L'ipotesi per l'esperimentu era a siguenti: se mette una rana in una padedda d'acqua fredda è calienta lentamente u cuntinuu, a rana ùn serà micca capace di valutà bè u periculu per via di u cambiamentu graduali di e cundizioni è cocerà senza capisce ciò chì. succede in tuttu.
L'assunzione ùn hè micca stata cunfirmata, ma illustra perfettamente a trappula di percepzioni. Quandu i cambiamenti accadenu gradualmente, ùn sò praticamente micca registrati da a cuscenza, è in ogni mumentu pare chì "hè sempre statu cusì". In u risultatu, quandu aghju avutu un collu pisanti nantu à u mo collu, l'aghju sentitu cum'è parte di u mo collu. Ma, cum'è sapete, u cavallu hà travagliatu più duru chè qualcunu in a splutazioni cullettiva, ma ùn hè mai diventatu u presidente.
L'infernu di un perfeccionista
Di sicuru, avete vistu tali malati chì sperienze u turmentu quandu qualcosa hè SBAGLIATA. In un universu parallelu (cum'è trà HR "famati"), un tali desideriu hè più spessu evaluatu cum'è una qualità pusitiva. Ma tuttu hè bonu in moderazione, è avà pensu chì in a realità i primi persone per esse cunsumati da burnout sò i perfeccionisti.
Sò essenzialmente maximalisti, è hè più faciule per tali persone per more in un treadmill chì micca per ghjunghje à a fine. Credu ch'elli ponu literalmente fà qualcosa, tuttu ciò ch'elli anu da fà hè spinghja, dopu più, è di novu, è di novu. Ma a distribuzione analfabeta di risorse hè piena di disrupzioni: scadenze, sforzi, è in fine u tettu. Hè per quessa chì l'HR intelligente hè attentu à l'impiegati cù "occhi_very_burning_eyes" è "devoted_fanatics_of_their_business". Iè, hè pussibule compie u pianu di cinque anni in trè anni, ma solu s'ellu pigliate in contu e lege di a fisica è avete un pianu chjaru è risorse. È quandu u hamster salta cun entusiasmu in a rota, ùn hà micca scopu, solu vole corre.
U ghjornu chì aghju ruttu
I bisogni è e rispunsabilità crescenu gradualmente, u prughjettu hà guadagnatu impulsu, aghju sempre amatu ciò chì facia, è ùn era micca capaci di riflette in u tempu quandu aghju "ruttu". Hè solu chì un ghjornu u pensamentu a superficia nantu à a superficia di u palude di a cuscenza chì u circhiu di i mo interessi s'era ristrettu à i bisogni di un hamster. Manghjate, dorme - è mette à u travagliu. Allora manghja di novu, o megliu beie caffè, rinvigorisce. Ùn hè più rinfurzà ? Bevi più, è cusì in un cercolu. Aghju persu u desideriu di lascià a casa per qualcosa altru ch'è u travagliu. A cumunicazione micca di u travagliu hà cuminciatu à stancu, ma di u travagliu - m'hà purtatu à lacrime. Avà ùn possu micca crede chì sta campana d'alarma era cusì difficiule ancu per mè di nutà. Ogni ghjornu aghju cumunicatu per almenu parechje ore cù a squadra di u prughjettu è u manager, è a reazione à i mo signali non verbali è verbali era cunfusu. Hè cusì sinceru perplessu quandu un meccanismo testatu in u tempu è affidabile falla di colpu.
Allora aghju cuminciatu à dorme. Quand'ella hè ghjunta in casa da u travagliu, hà chjusu i so sacchetti è dopu cascò in lettu. A fine di settimana mi svegliu è, senza alzà da u lettu, chjusu altre attività daretu à u laptop. Lunedì mi svegliu stancu, qualchì volta cù un mal di testa.
Parechji mesi di somnolenza constante anu lasciatu u locu à l'insomnia. Aghju cascatu rapidamente in un sonnu pesante è si svegliò altrettanto facilmente uni pochi d'ore dopu, solu per dorme brevemente di novu una meza ora prima di l'alarma. Questu era ancu più stancu di u sonnu. Sò andatu à un specialistu quandu aghju capitu chjaramente: a mo vita hè custituita da dui ciculi: u travagliu è u sonnu. In quellu mumentu ùn mi sentu più un hamster. Le plus souvent, j'avais l'air d'un esclave de galère dont les doigts étaient si tendus par un stress prolongé qu'il était incapable de lâcher le remo.
Tecnica di salvezza
Eppuru, u puntu di svolta ùn era micca u travagliu di un specialista, ma a ricunniscenza di u prublema è u fattu chì ùn pudia micca affruntà. Quandu aghju rinunziatu à a pretensione di cuntrollu di mè stessu è di u mo corpu è dumandava aiutu, u prucessu di vultà à una vita sana principia.
A ricuperazione pigliò circa un annu è hè sempre in corso, ma da a mo propria sperienza aghju furmulatu cunsiglii indispensabili nantu à e tappe di ricuperazione, chì, forsi, aiutanu à qualchissia à mantene a so salute è ancu u so travagliu preferitu.
- Se u burnout hà righjuntu u stadiu induve i sintomi fisici appariscenu, prima "mette una maschera nantu à sè stessu", vale à dì, aiutatevi à sopravvive. Insomnia, mancanza d'appetite o overeating incontrolled, dolore inspiegabile, surge di pressione, tachycardia o altre deterioramentu di a salute - avà hè impurtante stabilizzà a vostra cundizione fisica. Basatu nantu à i mo sintomi, aghju vultatu subitu à un psicoterapeuta. U specialista previsiblemente hà dumandatu u riposu è hà prescrittu pilule per dorme è tranquillizanti. Ci era ancu cunsiglii evidenti: piglià una pausa à u travagliu, stabilisce un ghjornu di travagliu strettu (trè volte ha). Tandu eru tantu stancu ch’ellu ci vulia menu energia à lascià tuttu com’era (inerzia, senza cori…).
- Accetta chì u cambiamentu hè inevitabbile. Siccomu avete finitu induve avete finitu, hè ovvi chì ci era un bug in qualchì locu, un mudellu incorrectu, una funzione erronea ripetuta. Ùn avete micca affruntà à abbandunà subitu, ma avete da almenu ricunsiderà a vostra rutina di ogni ghjornu è e vostre priorità. U cambiamentu hè inevitabbile è deve esse permessu.
- Capite chì ùn ci sarà micca effettu immediata. Hè assai prubabile, ùn avete micca ghjuntu à induve site subitu. A ricuperazione ancu piglià un pocu di tempu, è hè megliu ùn stabilisce micca un bar, scadenze o scopi. In generale, dendu u tempu in termini custanti, trasfirendu a priorità da u travagliu à a vostra propria autopreservazione - questu era ovvi cum'è difficiule. Ma senza questu, nisuna pillola puderia aiutà. In ogni casu, se nunda hà cambiatu in tuttu durante u mese di sta tappa, vale a pena cunsultà cun un specialistu per cambià a tattica o truvà un altru specialista.
- Rinuncia à l'abitudine di furzà sè stessu. Hè assai prubabile, in certi livelli morali è volitivi, avete ghjuntu à un statu induve a parolla "vulete" hè sparita da u vostru vocabulariu, è a vostra motivazione hè stata longa un cavallu mortu. À questu stadiu, hè impurtante per sente almenu qualchì desideriu spontaneu in sè stessu è sustene. Dopu duie simane di piglià regularmente i pills, per a prima volta vulia andà in una tenda di cusmetichi in a strada. Aghju passatu un massimu di deci minuti quì, ricurdendu perchè sò vinutu in u primu locu è fighjendu l'etichette, ma questu era a prima migliura.
- Segui i cunsiglii chì riceve è ùn ti scurdate di l'opportunità. Ùn hè ancu assai chjaru ciò chì vene dopu è cumu fà piani per u futuru. Dunque, a strategia ottima hè di seguità solu i cunsiglii di quelli chì avete fiducia è esse aperti à novi opportunità. In modu persunale, aghju avutu assai paura di dipende di i medicazione. Per quessa, appena mi sentu megliu, aghju cessatu di piglià e pastiglie. Dopu à uni pochi di ghjorni, u lettu è u sonnu cuminciaru à sentu assai familiari per mè, è aghju capitu chì era megliu compie tuttu u cursu di trattamentu.
- Cambia o espansione a vostra perspettiva. Questu vi darà un capiscenu chì a vita ùn hè micca limitata à un travagliu (o una pila). Quasi ogni attività non-travail chì hè novu per voi è chì esige attenzione hè adattatu. Aviu bisognu di soldi, cusì aghju cuntinuatu à travaglià è hà sceltu corsi chì ùn anu micca da esse pagatu se aghju passatu una entrevista. Sessioni offline pocu frequenti ma intense sò state in diverse cità. Novi impressioni, persone novi, atmosfera informale - aghju vistu è capitu chì ci hè una vita fora di l'uffiziu. Mi sentu cum'è s'ellu era in Marte senza lascià a Terra.
In verità, in un locu in questu stadiu, a psique hè digià abbastanza stabile per piglià una decisione nantu à cumu campà più è ciò chì cambia: travagliu, un prughjettu o un screensaver nantu à u desktop. E più impurtante, a persona hè capace di dialogu constructive è pò lascià senza ponti completamente brusgiate, è forsi ancu avè ricevutu cunsiglii.
In modu persunale, aghju realizatu chì ùn pudia micca travaglià in u mo postu precedente. Di sicuru, m'hà offrittu subitu cundizioni megliu, ma questu ùn hà più sensu. "L'intemporalità hè un dramma eternu", cantava Talkov :)
Cumu cercà un travagliu dopu à burnout?
Hè prubabilmente megliu astentu di menziona direttamente burnout. Hè improbabile chì qualchissia vulerà capisce e peculiarità di u vostru mondu internu. Pensu chì hè megliu di furmulà questu più vagamente, per esempiu: "Aghju lettu studii chì, in media, a ghjente travaglia in una pusizioni in IT per sei anni. Ci hè una sensazione chì u mo tempu hè ghjuntu ".
Eppuru, in una riunione cù HR, à a quistione prevedibile "Perchè avete lasciatu a vostra pusizioni precedente", aghju rispostu onestamente chì era brusgiatu.
- Perchè pensate chì questu ùn succederà più ?
- Sfurtunatamente, nimu hè immune da questu, mancu u megliu di i vostri impiegati. Mi pigliò sette anni per arrivà à questu puntu, pensu chì pudete fà assai in quellu tempu. E aghju sempre cunsiglii :)
Un annu hè digià passatu da quandu aghju finitu a terapia di droga, è sei mesi da quandu aghju cambiatu di travagliu. Aghju vultatu à un sportu longu abbandunatu, mastru un novu spaziu, prufittà di u mo tempu liberu è, pare, aghju finalmente amparatu à distribuisce u tempu è l'energia mantenendu l'equilibriu. Cusì hè pussibule di piantà a rota di hamster. Ma hè megliu, sicuru, per ùn andà in tuttu.
Source: www.habr.com