"L'applicazioni mobili autonome spariranu in cinque anni", "Semu diretti per una guerra fredda trà ecosistemi giganti tecnulugichi" - quandu si scrive nantu à l'ecosistemi, hè difficiule di sceglie solu unu di i tanti citazioni autoritarii mezzu inspiratori, mezzu minaccianti. Oghje, quasi tutti i capi d'opinioni accunsenu chì l'ecosistema sò a tendenza di u futuru, un novu mudellu d'interazzione cù i cunsumatori, chì rimpiazza rapidamente u schema standard "business - applicazione specializata - cliente". Ma à u listessu tempu, cum'è spessu succede cù cuncetti ghjovani è populari, ùn ci hè ancu un cunsensu nantu à ciò chì esattamente deve esse capitu da un ecosistema.
Quandu avete principiatu à rivisione e fonti, diventa immediatamente evidenti: ancu in u campu di i specialisti in IT, ci sò idee diffirenti è assai contradictori nantu à l'essenza di l'ecosistema. Avemu studiatu stu tema in detail per a necessità pratica - qualchì tempu fà a nostra cumpagnia hà cuminciatu à sviluppà in a direzzione di una più grande interconnessione è una più larga copertura di u mercatu. Per custruisce a nostra propria strategia à longu andà, avemu bisognu di cullà è sistematizà ciò chì si dice nantu à l'ecosistemi, identificà è valutà i cuncetti chjave, è capisce ciò chì u percorsu pare per l'imprese di tecnulugia media in stu novu mudellu. Quì sottu spartemu i risultati di stu travagliu è e cunclusioni chì avemu tiratu per noi stessi.
A definizione generale di un ecosistema di solitu va qualcosa cusì: un settore di prudutti chì sò interconnessi à u livellu di a tecnulugia per furnisce benefici supplementari à l'utilizatori. Stabilisce trè parametri di l'ecosistema, chì, in a nostra sperienza, nimu disputa:
- A prisenza di parechji servizii in a so cumpusizioni
- A prisenza di un certu numaru di ligami trà elli
- Impact beneficu nantu à l'esperienza di l'utilizatori
Al di là di sta lista, i disaccordi è i cunflitti di terminologia cumincianu. Quante cumpagnie anu da esse implicate in a custruzzione di l'ecosistema? Sò tutti i so participanti uguali ? Chì benefici ponu furnisce à u cliente? Cumu si sviluppa u prucessu di a so origine è espansione? Basatu nantu à queste dumande, avemu identificatu i nostri quattru cuncetti chì rapprisentanu mudelli radicali diffirenti per creà "cunnessu" trà un gruppu di prudutti chjamatu ecosistema. Fighjemu (è disegnu) ognunu di elli.
U mudellu di insularità
Quandu l'accelerazione rapida di a trasfurmazioni di l'imprese digitale era appena principiatu, avemu spessu scontru l'idea di un ecosistema internu chjusu per ogni impresa individuale. Quandu i servizii sò trasferiti à un ambiente virtuale, diventa faciule cunnetta cù l'altri è custruisce un spaziu senza barriere in quale hè faciule per l'utilizatori di travaglià. Ùn avete micca bisognu di circà l'esempii: u sistema di Apple illustra stu principiu di l'accessibilità universale u più chjaramente pussibule. Tutte l'infurmazioni nantu à u cliente, da i dati di autentificazione à a storia di l'attività, da quale e preferenze ponu esse calculate, hè dispunibule per ogni ligame in a reta. À u listessu tempu, i servizii pruposti sò cusì diversi è adattati à i bisogni di l'utilizatori chì a necessità di attruverà prudutti di terzu chì disturbanu sta sinergia ideale ùn hè micca spessu.
Avà tendenu à cunsiderà un tali puntu di vista anticu (per via, hè diventatu menu frequentemente spressione). Ella suggerisce di fà e cose ghjuste - eliminendu passi inutili da i prucessi, sfruttendu a maiò parte di e dati di l'utilizatori - ma in a realità attuale questu ùn hè più abbastanza. L'imprese chì sò significativamente più chjuche di Apple ùn ponu micca permette una strategia di isolamentu cumpletu, o almenu aspetta chì li darà un vantaghju cumpetitivu in u mercatu. Oghje, un ecosistema cumpletu deve esse custruitu nantu à e relazioni esterne.
U mudellu di globalizazione
Cusì, avemu bisognu di cunnessione esterni, è numerosi. Cumu cullà un tali numeru di partenariati? Parechji risponderanu: avemu bisognu di un centru putente attornu à quale e cumpagnie satellitari si riuniscenu. È questu hè logicu : s'ellu ci hè iniziativa da parte di un attore maiò, ùn hè micca difficiule di custruisce una reta di partenarii. Ma u risultatu di un tali schema hè una struttura cù una forma specifica è dinamica interna.
Oghje avemu tutti intesu parlà di e plataformi mostru chì parenu esse capaci di fà tuttu - rapprisentanu un risultatu logicu di u sviluppu secondu u mudellu di globalizazione. Cumpagnendu e piccule imprese sottu u so patronu, l'immensa corporazione aumenta gradualmente a so influenza è diventa una "faccia" in parechji spazii di l'affari, mentri àutri marchi sò persi in a so ombra. Basta à ricurdà l'applicazione Chinese We-Chat, chì riunisce decine d'imprese da i più diversi campi sottu una sola interfaccia, chì permette à l'utilizatori di chjamà un taxi, ordine cibo, rende un appuntamentu à un parrucchiere è cumprà medicina in una volta.
Da questu esempiu, hè faciule per derivà un principiu generale: quandu a popularità di una piattaforma centralizata righjunghji un certu livellu, a cullaburazione cun ella diventa vuluntaria-obligatoria per i picculi è mediani imprese - ùn hè micca realisticu di truvà un publicu cumparabile in altrò, è per alluntanassi da una applicazione chì domina cusì chjaramente u mercatu, ancu menu realista. Ùn hè micca surprisante chì a pruspettiva di u sviluppu cù un tali mudellu spessu causa timore è rifiutu trà sviluppatori indipendenti è picculi studios. Quì hè quasi impussibile di piglià una pusizioni attiva è travaglià direttamente cù l'audienza, è e pussibuli prospettivi finanziarii pareanu ambigu.
Tali piattaforme giganti emergeranu è si sviluppanu? Hè assai prubabile, iè, ancu s'ellu ùn hè micca di una dimensione cusì grande (per catturà una quota di mercatu cusì significativa, almenu alcuni prerequisiti sò necessarii in a so struttura). Ma limità a vostra cunniscenza di l'ecosistema solu per elli, senza cunsiderà una alternativa menu radicale, hè una manera estremamente pessimista di vede e cose.
Mudellu di specializazione
Questu hè forse u più cuntruversu di tutti i tipi chì avemu identificatu. Hè strettamente ligata à u mudellu di cullaburazione, ma, in u nostru parè, hà parechje differenzi significati. U mudellu di spicializazioni hè ancu pensatu à e piccule è medie imprese ; incuragisce dinò à ùn esse limitatu à e so risorse, ma à prufittà di prughjetti partenarii, ma assume un accostu limitatu è pocu flexible à a so selezzione.
Pudemu parlà di stu schema quandu una sucietà integra una suluzione di terzu prontu chì permette à u pruduttu di travaglià megliu, principalmente da un puntu di vista tecnicu. Spessu queste decisioni riguardanu prublemi di sicurezza o di almacenamiento di dati. I messageri più simplici ponu ancu esse inclusi quì cun prudenza, ma questu hè digià una "zona grisa" à l'intersezzione cù a cullaburazione - l'integrazione cù sistemi sviluppati cum'è Trello o Slack pò digià esse cunsideratu una cunnessione à un ecosistema cumpletu. Chjamemu stu schema u mudellu di spicializazioni, postu chì a cumpagnia in realtà delegate cumpiendu certi spazii in a funziunalità di u pruduttu à un terzu.
In modu strettu, questu currisponde à a nostra definizione originale di un ecosistema: una struttura cumplessa di parechji servizii chì migliurà a vita di l'utilizatori (seria peghju s'ellu risicheghjanu i so dati o ùn anu pussutu cuntattà a cumpagnia in linea). Ma stu tipu di cuuperazione ùn arricchisce micca abbastanza l'esperienza di l'utilizatori: da u puntu di vista di u cliente, l'interazzione hè realizata cù un serviziu (ancu s'ellu parechji ausiliari sò "investiti" in questu) è satisface una necessità, ancu s'ellu hè più efficaci. Cusì, cum'è u mudellu d'insularità, u mudellu di spicializazioni offre, in generale, una idea raghjone di outsourcing cumpunenti individuali di u produttu, ma ùn manca micca u cuncettu di custruisce l'ecosistema stessu.
Mudellu di cullaburazione
Diciamu chì u sviluppatore di una applicazione per u seguimentu di e spese di l'auto hà fattu un accordu cù un bancu per integrà una basa di dati cù offerte di prestitu. Finu a ora, questa hè una sperienza ordinaria di cuuperazione. L'utilizatori si sentenu megliu nantu à questu: avà, mentre travaglianu nantu à un compitu (budget), ponu immediatamente copre un altru bisognu tematicu (ricercà fondi supplementari). Allora u stessu sviluppatore hà integratu un altru serviziu di terzu in l'applicazione per avvisà i pruprietarii di vitture nantu à i prezzi è e promozioni per i servizii chì anu bisognu à a stazione di serviziu. À u listessu tempu, u so cumpagnu, u pruprietariu di un centru di serviziu di vittura, hà cuminciatu à cullaburazione cù una concessionaria di vittura. Se fighjate à tuttu questu inseme di cunnessione inseme, una reta cumplessa di servizii "ligati" cumencia à emerge, una volta in quale una persona pò risolve a maiò parte di i prublemi chì si sviluppanu in u prucessu di compra è serviziu di una vittura - in altre parolle, un picculu ecosistema cù un bonu putenziale.
A cuntrariu di u mudellu di globalizazione, induve una forza centripeta opera - un mutore influente chì cunnetta più è più participanti à u sistema per ellu stessu, u mudellu di cullaburazione hè custituitu da catene cumplesse di cullaburazioni incruciate trà i partenarii. In tali sistemi, i ligami sò uguali per automaticamente è u numeru di ligami chì ognunu hà dipende solu nantu à l'attività di a squadra è e specifiche di u serviziu. Avemu cunclusu chì hè in questa forma chì u cuncettu di l'ecosistema trova a so espressione più sana è sana.
Chì rende l'ecosistemi di cullaburazione diffirenti?
- Sò una cumminazione di parechji tipi di servizii. In questu casu, i servizii ponu appartene à a listessa industria o à diverse. In ogni casu, se un ecosistema cundizionale unisce i partenarii chì offrenu quasi u listessu settore di servizii, allora hè più sensu di parlà di una piattaforma aggregatore.
- Hanu un sistema cumplessu di cunnessione. A prisenza di un ligame cintrali, chì hè generalmente chjamatu u mutore di l'ecosistema, hè pussibule, ma se l'altri participanti in u sistema sò isolati l'una di l'altru, in u nostru parè, u putenziale di u sistema ùn hè micca realizatu bè. Quantu ci sò più cunnessione, più punti di crescita sò registrati è rivelati.
- Danu un effettu sinergicu, vale à dì a situazione stessa quandu u tutale hè più grande chì a summa di e so parti. L'utilizatori anu l'uppurtunità di risolve parechji prublemi à una volta o copre parechji bisogni attraversu un puntu d'entrata. Ci vole à enfatizà chì l'ecosistema di più successu sò proattivu è flexibule: ùn ponu micca solu l'opzioni in vista è a speranza di interessu, ma attirà l'attenzione à elli quandu sò necessariu.
- Iddi (cum'è seguita da u paràgrafu precedente) stimulanu un scambiu mutualmente benefica di dati di l'utilizatori, chì permette à i dui partiti per capiscenu più sottili ciò chì u cliente vole à ogni mumentu è ciò chì hè sensu per offre.
- Simplificanu significativamente l'implementazione tecnica di qualsiasi prugrammi di affiliazione: sconti persunali è termini speciali di serviziu per l'utilizatori "cumune", prugrammi di fidelizazione cumminati.
- Hanu un impulsu internu per cultivà - almenu da un certu stadiu di sviluppu. Una basa solida di dati d'utilizatori, un publicu tutale è una sperienza di integrazione riescita attraversu l'analisi di punti di toccu sò cose chì sò attrattivi per parechje cumpagnie. Comu avemu vistu da a nostra propria sperienza, dopu à parechji casi di integrazione successu, un interessu fermu in l'ecosistema principia à furmà. Tuttavia, sta crescita hà un limitu - i sistemi di cullaburazione si sviluppanu in modu organicu, senza circà à monopolizà u mercatu o "sfracicà" l'imprese individuali.
Ovviamente, in questa fase ùn hè micca pussibule di predichendu cù 100% di precisione quale tipu d'ecosistema serà più dumandatu. Ci hè sempre una pussibilità chì tutti i tipi cuntinueghjanu à coexist in parallelu, cù varii gradi di successu, o altri mudeli fundamentalmente novi chì ci aspettanu.
Eppuru, in u nostru parè, u mudellu di cullaburazione hè u più vicinu à definisce l'essenza di un ecosistema naturali, induve "ogni parte di questu aumenta e probabilità di sopravvivenza per via di a cumunicazione cù u restu di l'ecosistema è à u stessu tempu, a pussibilità di a sopravvivenza di l'ecosistema aumenta cù l'aumentu di u nùmeru di cose viventi assuciati cù l'organisimi "è, dunque, hà una bona chance di successu.
Cumu l'esitatu sopra, u cuncettu presentatu hè solu a nostra visione di a situazione attuale. Seremu felici di sente l'opinioni di i lettori è e previsioni nantu à questu tema in i cumenti.
Fonte: www.habr.com