Un ghjornu, in a pianta induve aghju travagliatu cum'è direttore di l'informatica, preparanu rapporti per qualchì avvenimentu regulare. Era necessariu di calculà è furnisce indicatori secondu a lista emessa, trà elli era u turnover di u persunale. E poi si hè risultatu chì per mè era uguali à zero.
Eru l'unicu trà i capi, attruendu cusì l'attenzione à mè stessu. Ebbè, sò stata sorpresa da mè stessu - risulta chì quandu l'impiegati ùn vi lascianu micca, hè stranu è inusual.
In u tutale, aghju travagliatu cum'è manager per 7-10 anni (ùn sò micca esattamente quali periodi per include quì), ma ci era un turnover zero. Nimu ùn m'hà mai lasciatu, ùn aghju mai cacciatu nimu. Stava solu scrivendu.
Zero turnover cum'è metrica ùn hè mai statu u mo scopu in sè stessu. Ma pruvà à assicurà chì i sforzi investiti in e persone ùn sò micca perdi. Avà vi dicu apprussimatamente cumu gestisce in modu chì a ghjente ùn lascià micca - forse truverete qualcosa d'utile per sè stessu. Ùn fingu micca di copre u tema cumpletamente, perchè ... Sò basatu solu nantu à l'esperienza persunale. Hè abbastanza pussibule chì aghju fattu tuttu male.
Rispunsabilità di u manager
Aghju sempre cridutu chì i fallimenti di un subordinatu sò i fallimenti di u so capu. Hè per quessa ch'e aghju sempre sorrisu quandu sentu un capu chì rimproverà i so subordinati in una riunione.
Se gestite una persona è ùn funziona micca bè, allora aghju fattu qualcosa di sbagliatu, è purtendulu à u livellu chì aghju bisognu hè u mo compitu. Ebbè, questu hè. Aghju da pensà à cumu fà un omu fora di ellu, micca ellu.
Aghju stumbled in stu puntu parechje volte. Un omu vene à mè è vole abbandunà in un mesi. Ti dumandu - chì faci? È ellu - ùn aghju micca i requisiti. Dicu - perchè vi importa ? Ebbè, dice, sò male, duverebbe esse licenziatu.
Aghju da spiegà chì s'ellu ùn funziona micca bè, allora ci hè qualcosa di sbagliatu cù u mo sistema di cuntrollu, è l'aghju cambiatu. Ma hà bisognu di piantà di preoccupari è solu travaglià. Pensu à qualcosa.
In cunsiderà e caratteristiche individuali
Sembra cory, ma l'aghju utilizatu. E persone sò assai diffirenti, è avemu bisognu di utilizà questu. Unu hè un bonu sviluppatore è hà bisognu di privacy. Grande, quì sò i vostri cuffie è u cantonu luntanu, riceverete i vostri compiti per mail. L'altra persona ama è sà cumu parlà è cunquistà a ghjente - grande, andate à caccià i requisiti è trasmette i travaglii.
U terzu hè lentu à pensà - ok, ùn ci hè nunda per ellu à fà nantu à a linea di supportu. U quartu hà 8 fora di 10 in l'indicatore "Luck" - chì significa chì avete i travaglii più stupidi. A quinta persona ùn hà micca sviluppatu u pensamentu astrattu è ùn pò micca disignà una suluzione in a so testa - grande, usemu u colazione coreana.
Ebbè, ecc. Ci hè statu un tempu quandu aghju pruvatu à pitture à tutti cù u stessu pennello - ùn hà micca travagliatu, hà causatu resistenza interna. Tutti volenu esse elli stessi.
E persone in l'impiegati
Pruvate sempre di vede a ghjente in l'impiegati è di parlà à e persone, micca à l'impiegati. Quessi sò entità completamente diverse.
Un impiigatu hà bisognu di seguità un pianu, cumportanu in un certu modu, andà à l'avvenimenti corporativi, etc.
Una persona hà bisognu di pagà una ipoteka, piglià un zitellu à a furmazione durante l'ora di travagliu, pienghje in u so veste, uttene più soldi, guadagnà fiducia in sè stessu è pensate à u futuru.
Hè cù a persona chì pruvate à travaglià, è micca cù a so prughjezzione nantu à i normi corporativi.
Libera da u travagliu
Curiosamente, assai persone anu stu prublema - ùn avete micca u tempu di u travagliu, soprattuttu s'ellu deve esse fattu sistematicamente. O avete da travaglià più tardi, o avete da piglià vacanze à u vostru propiu spesa, o avete da coordine un schedariu individuale.
È aghju avutu i zitelli chì vanu à qualchì tipu di furmazione tuttu u tempu. È dapoi quattru anni ùn aghju mai travagliatu tuttu u ghjornu.
Facciu u listessu cù i mo impiegati. C'era un tippu chì u zitellu andò à un kindergarten di terapia di lingua, è duvia esse cullatu quì prima di 17-00 - chì peccatu, lasciate lascià una ora prima ogni ghjornu. Ebbè, ci sò ogni tipu di cose per andà in l'uspidale, à l'arburu di Natale di a scola, per scappà per cumprà assicuranza - senza prublema.
Curiosamente, nimu ùn hà mai abusatu. È sò assai apprezzati.
Valori è standardi corporativi
Ùn aghju micca cura di l'altu campanile. Aviu avutu cridutu in questa sciocchezza quandu aghju travagliatu in u primu uffiziu, allora aghju realizatu chì era una sciocchezza. Cumu i buttreghi sò decorati - unu hè blu, un altru hè rossu, in un terzu vi danu salsiccia per pruvà, in un quartu ci hè pane frescu. Ùn avissi micca in a mo bona mente andà in una tenda solu perchè hè rossu?
Ùn m'importa micca, è cunsigliu à i mo subordinati. Di sicuru, ùn l'aghju micca pruibitu s'ellu qualchissia hà un altu bisognu di appartenenza è vole participà à a produzzione di un musical, ma ùn l'aghju micca sustegnu ancu.
prutezzione
In regula, a prutezzione di l'impiegati di l'impresa richiede a prutezzione di a cumpagnia stessa. Per esempiu, da a burocrazia. Sì tutti sò furzati à scrive un tipu di rapportu, allora pruvate à salvà u mo populu da questu, qualchì volta pigliu stu rapportu nantu à mè stessu.
Calchì volta avete bisognu di prutezzione di e persone - amministratori, clienti, altri patroni, etc. I programatori sò spessu introverti, è anu poca sperienza in ghjuramentu di l'uffiziu, per quessa, trasfiriu u cunflittu nantu à mè stessu è in qualchì modu pruvate di risolve.
Ingressu
Ci hè un prublema cù i programatori - ùn hè micca sempre chjaru per ciò chì sò pagati. Dunque, hè difficiule di fà li pagà più. Ma mi pruvu.
Di solitu passa per cambià u sistema di mutivazione - ne vene cun unu per pudè guadagnà più mettendu più sforzu o aumentendu l'efficienza. Quelli. Ognunu hà un sistema di motivazione, ma u mo hà un altru. Allora dumandanu à l'altri dipartimenti di vene cun un sistema di motivazione quandu vedenu l'efficacità di u prugramma.
U travagliu dopu l'ore
Odiu di travaglià dopu l'ore. Dunque, ricumandemu fermamente chì tutti ùn facenu micca questu. À a pianta, questu era a basa per cunflitti constanti cù altri gestori.
Sò abituati à lascià a so ghjente dopu à u travagliu è à caccià i fine di settimana. Hanu bisognu di un programatore dumenica - venenu è dumandanu. È mandu. Dicu chì sò stupidi cervi, postu ch'elli ùn ponu micca pianificà u so travagliu in modu di mette in un ghjornu di 8 ore.
Manipulazione
Ogni persona pò esse manipulata, cumpresu un capu. Pensu chì hè disgustante. Per quessa, ferma ogni tentativu di manipulà mi.
Ùn aghju mai preferiti, anatroccoli brutti, mani dritte o preferiti. È quellu chì prova di diventà unu riceve una lezione nantu à a manipulazione.
Scopi
Aghju sempre cumplementatu o rimpiazzà cumplettamente i scopi chì a cumpagnia stabilisce. U mo scopu finale hè sempre più altu è più largu.
In generale, per esse onesto, in nisuna cumpagnia sò i scopi di l'impiegati currettamente formulati. Ci sò qualchi generale chì ùn significanu nunda è per quessa ùn sò micca motivanti.
È aghju messu ambiziosi. Ebbè, qualcosa cum'è duppià a vostra produtividade.
scopi persunali
Pruvate à scopre l'ugettivi persunali di tutti è aiutanu à ghjunghje à traversu u travagliu. Di genere, i scopi persunali di i programatori sò in qualchì modu in relazione cù a so professione, o ponu esse realizati cù u so aiutu.
Per esempiu, se una persona vole diventà un capu, l'aghju aiutatu. Avà aghju veramente apertu un prugramma di stasgiu, un sandbox per i gestori - solu dà una parte di a squadra à a gestione, aiutu, è, cù i risultati normali, a persona riceve a squadra à a so dispusizione permanente.
Sviluppu furzatu
Vi forza à sviluppà. Basatu nantu à u fattu chì ricunnosce u sviluppu solu per mezu di a pratica, una persona riceve simpricimenti compiti chì sò difficiuli per ellu.
Micca tutti, ma 30 per centu - qualcosa di pocu famusu, novu, cumplessu. Cusì chì u cervellu hè sempre tensu, è ùn funziona micca automaticamente.
Avà aghju generalmente fattu u sviluppu a norma, mettendu in metrica. Quelli. Ùn ci hè nirvana in tuttu - avete da cultivà ogni mese. Sembra chì travaglia finu à avà.
Conflitti
Amu i cunflitti perchè revelanu prublemi. Ùn passaghju micca, ma sceglite è cercate una suluzione. Questu hè applicà à i cunflitti interni è esterni.
In generale, duvemu rallegrassi in cunflitti. Ùn ci hè nunda di peghju chè i prublemi nascosti chì spuntanu à u mumentu più inopportunu.
Cuntatti fora di u travagliu
I riduce à zero. Nisun avvenimenti corporativi, riunioni, viaghji o viaghji à laser tag. S'elli si scontranu in un locu senza mè, ùn importa micca, hè u so affari.
Mi pare chì una riunione trà una squadra è un capu in un ambiente informale hè l'auto-ingannimentu. Sembra chì tutti capiscenu chì u patronu ùn ci hè più u capu. Ma tutti s'arricorda chì dumane vanu à travaglià. È ùn ponu micca rilassate completamente. Questu significa chì l'atmosfera ùn hè più sanu informale.
Atmosfera
Questu hè induve hè difficiule di spiegà. Ci hè sempre una certa atmosfera, umore, attitudine, tensione, rilassazione, electricità, letargia, etc. L'atmosfera, in breve.
U capu deve esse rispunsevuli di sta atmosfera, i.e. I. Monitoraghju constantemente sta atmosfera. Mancu chì: l'aghju criatu. E poi monitoraghju è currettu. Quelli. U travagliu cum'è qualcosa cum'è un animatore, clown o toastmaster.
Aghju nutatu chì l'atmosfera hà un effettu magicu nantu à l'efficienza. Aghju ancu figuri nantu à questu tema, cullate più di dui anni, scriveraghju un ghjornu. Cù l'atmosfera ghjusta, a crescita pò esse duplicata o triplicata senza usà altri metudi.
In principiu, hè abbastanza per piglià l'atmosfera in a vostra zona di rispunsabilità, è dopu in qualchì modu cumencia à travaglià per sè stessu. Ùn sò micca altrimenti spiegà.
Senza cerimonia
Pruvate di minimizzà ogni cerimonia di a corte è l'etiquette suciale. Per fà a cumunicazione u più simplice è efficace pussibule.
À u principiu, quandu un impiigatu hè ghjustu ghjuntu, hè assai difficiule. Hè inusual per e persone quandu a frasa "chì sciocchera avete scrittu" ùn hè micca una malidizioni, ma solu una valutazione di u codice. Ci tocca à spiegà, à catturà quelli chì sò in via d’esce chì pensavanu ch’elli insinuavanu a necessità di abbandunà.
A vera emozione vene dopu, quandu tutti si abituanu. Ùn ci hè micca bisognu di masticari snot è vestisce u discorsu in qualchì tipu di standard. Hè u codice crap? Hè ciò chì dicemu. L'omu hè stupidu? Stupidu. È ùn hè micca andatu in a direzione sbagliata.
Sottomissione incondizionata
Cercu sempre a sottumissione incondizionata. Se aghju dettu di ùn travaglià oghje, significa micca di travaglià oghje. Se vi dicu di scrive u codice per una ora è cammina fora per un'altra ora, fate cusì. M'hà dettu di caccià u sicondu monitoru - deve esse eliminatu. Esigemu chì cambiemu di locu - ùn ci hè nunda di chjappà.
Questu ùn hè micca stupidu, ma esperimenti è ipotesi di prova. Tuttu u mondu sapi questu, perchè ùn resistenu micca. Iddi, cum'è dicenu, sò per tuttu fora di una greva di a fame. Perchè i risultati di sti esperimenti aumentanu a so efficienza, ingressu è sviluppà e cumpetenze. Per quessa, ùn hè micca bisognu di spiegazione.
Speciale
Aghju nutatu chì a ghjente piace à sentenu speciale cumparatu cù u restu di a cumpagnia. Hè per quessa chì li facciu speciali.
Quasi sempre avemu u nostru sistema di motivazione, i nostri scopi, i nostri metudi, u nostru rendimentu, i nostri approcci è a nostra filosofia.
A ghjente piace in particulare quandu sta caratteristica di i so hè osservata da u latu, o ancu da sopra. Pruvu di fà cusì. Ebbè, cusì chì u direttore sà chì avemu cresce l'efficienza quì, è avemu successu, è guadagna più soldi. Allora l'incuraghjenu à vene à lodare a ghjente. Eppo, si rallegranu cum'è i zitelli è cuntinueghjanu à pruvà.
Esigenze di qualità
Aghju altu esigenza di qualità. Ebbè, vi ricordate - per chì i picciotti ùn anu micca vergogna di mustrà. Estendenu queste esigenze à i mo subordinati.
Simply perchè pensu chì hè una capacità utile. Ebbè, perchè sò rispunsevuli di ciò chì facenu i mo subordinati.
Spessu u forzu à esse rifattu s'ellu hè pussibule. Ma più spessu, pruvate à esse presente in u stadiu di cuncepimentu per chì tuttu serà normale subitu.
Ma a ghjente si abitua, è cumincianu à piace. Prima di tuttu, perchè l'altri anu esigenze più bassu, chì significa chì i mei anu un vantaghju cumpetitivu.
Aghju aiutu assai
Ebbè, ùn sò micca lasciatu. Se un compitu deve esse fattu, allora a facemu, micca ellu. Quelli. L'intera squadra risponde, è postu chì sò parti di sta squadra, allora sta regula s'applica à mè.
Se qualcosa deve esse fattu urgentemente, ma a persona ùn pò micca affruntà, aghju pusatu è aiutu. S'ellu ùn aghju micca in fretta, è i termini sò ghjunti, l'aghju cacciatu è si mette à fà per mè stessu. Allora, quandu avemu passatu, spieghemu cumu è ciò chì duveria esse fattu, quale hè statu l'errore, etc.
Vi forza à aiutà l'altri
Di novu, per una ragione. In u nostru campu, e cumpetenze sò assai impurtanti, soprattuttu in i sughjetti è i zoni metodulugichi. È sò sempre spargugliati trà e persone. Per quessa, l'efficacità di risolve ogni prublema varieghja significativamente da un performer à l'altru.
In generale, hè abbastanza per assicurà chì tutti cunnosci i travaglii di tutti. A matina avemu parlatu prestu in alta voce, è subitu truvamu u cuntattu. Unu dice - oh, aghju fattu qualcosa simili. Grande, vi aiuterà.
Cusì. Un tippu hà fattu u compitu, nimu puderia aiutà, hà passatu 10 ore. A seconda volta farà in 1 ora. L'altru tippu, s'ellu ùn l'aiuti micca, passa ancu 10 ore. È s'ellu l'aiuti, passà 2 ore. È piglià 5-10 minuti per aiutà. In u risultatu, risparmiemu u tempu è uttene dui ragazzi chì sà cumu risolve stu prublema.
Iè, ma di sicuru avete a forza. I programatori ùn piace micca parlà cun l'altri.
Kit di licenziamentu
Aghju digià scrittu un articulu in qualchì locu nantu à u kit di licenziamentu, ùn aghju micca ripetitu. Questu hè ciò chì dicu sempre à a ghjente: site quì temporaneamente, cusì pigliate tuttu ciò chì pudete da u travagliu. L'unicu ciò chì ùn puderanu micca caccià da voi hè e vostre cumpetenze, sperienza, cunnessione è cumpetenze. Questu hè ciò chì duvete fucalizza.
Ùn ci hè bisognu di pruvà à integrà in l'impresa, studià a so storia, prospettive, quale dorme cù quale, quale guadagna quantu, etc. Questa hè una informazione senza significatu perchè ùn pò esse usata in ogni modu dopu a licenziamentu. Dunque, ùn deve micca perde u tempu.
A caratteristica principale di u pacchettu di licenziamentu hè chì a persona chì travaglia per questu porta più benefiziu à a cumpagnia cà u tippu chì hè vinutu à travaglià. Perchè esse utile à a cumpagnia hè ancu parte di u pacchettu di licenziamentu. Una cumpetenza assai utile.
Mostra u mondu
Innò, ùn aghju micca urganizatu tour in autobus per l'impiegati. Pruvate solu di parlà più di ciò chì hè fattu in l'industria in generale, in altre imprese, cù altre persone. Solu per chì a ghjente capisce u so locu attuale.
In l'autoestima di una persona è u scopu di u scopu, u cuntestu, o scala, o standard cù quale si compara hè assai impurtante. S'ellu guarda solu dui culleghi, allora pò esse bè chì hè u megliu programatore in questu mondu. E se fighjate ciò chì facenu i picciotti di l'impresa vicina, a vostra valutazione cambierà immediatamente.
Vogliu chì u mo hà a valutazione più adatta pussibule. Per ch'elli pensanu in termini di tuttu u paese, è micca un dipartimentu IT o un paese. Allora volenu sviluppà.
scuperti
Tocca à voi per piglià cunclusioni. Aghju delineatu l'entrata è a surtita, ma ùn aghju micca idea se unu hè cundizionatu da l'altru.
Login - cumu guidà.
A suluzione hè zero turnover.
Hè abbastanza pussibule chì a ghjente ùn lascia micca per via, ma malgradu, a manera di guidà. Allora sò solu in una perdita per quessa ch'elli sò seduti quì.
Ma ci sò marcatori chì aghju cullucatu cù cura.
U primu hè chì quandu abbandunò, a squadra quasi sempre sparghje. Ùn ponu micca travaglià cù u novu capu.
Siconda, pocu tempu unu di i mo ex si n'andò per una entrevista in una grande pianta, è u direttore era prontu à ingaghjallu solu perchè u tippu hà travagliatu in u mo squadra.
Terzu, straneri cumpleti cuminciaru à vene à mè, chì sò venuti specificamente à mè, è micca à a cumpagnia.
Quartu, i stranieri mi scrivenu periodicamente in Internet è dumandanu di vene à vede.
Quintu, e persone di e squadre vicine cuminciaru à vene à mè. In tali numeri chì a squadra cresce in modu esponenziale.
Chi pensi?
Source: www.habr.com