🥇Korpo warsztat

Dva měsíce čekání. Na četné žádosti. Z celého srdce. Na počest svátku. V nejlepších tradicích.

— Tak… Řekni mi ještě jednou, o co jde?

Sergej si pomalu a s potěšením potáhl z cigarety a s uměleckým úsměvem se podíval na Galinu.

— Ach, je škoda, že tě nemůžeme vzít s sebou – už si zapamatovali, že jsi ředitel kvality. Experiment se nepovede.

— A jaký experiment?

— Chci ukázat, jak se ve skutečnosti dodržuje technologická disciplína. A jaká je kvalita dílů na mezifázových operacích.

— A ten… tvůj kamarád proč?

— Toljan? Mimochodem, Toljane, ještě jednou díky, že jsi přišel tak rychle. Nebudou v práci žádné problémy?

— Ne. – zamumlal kluk v brýlích se modravým strništěm na obličeji. – Jsem freelancer, nemám žádnou práci. Na rozdíl od tebe.

— Povolte mi představit, Galina. Toto je Toljan. Spolu jsme studovali a absolvovali praxi v továrně. Zrovna jsme se zabývali kvalitou produktů. Ale já jen z povrchu. Toljan se v tom vyzná.

— Rád tě poznávám. – přikývla Galina. – A co dál, Sergeji?

— Teď dokouříme a půjdeme do dílny. A ty… nevím… Hlavně se tady nepej. Sedni si někde v koutě. Nebo jeď do kanceláře. Jinak pochopí, že se tu děje něco neobvyklého.

— A podle vašeho přítomnosti nepochopí, že se něco děje?

— Ne. Jsme přece jak studenti. Přišli jsme měřit díly, sbírat data na diplom. Takoví tu pořád chodí, lidé si zvyknou.

— Nebojíš se? – zeptala se Galina vážně.

— Koho? – zakuckal se Sergej. – Nebo čeho?

— No… nevím.

— Tak ani já nevím. Jasné je, že když ví, jakou máš funkci, není to tak hrozné. Vidí uniformu – a obcházejí tě. Ale myslím, že všechno bude v pořádku. Jsme s Toljanem zkušení.

— No jak chceš… — pokrčila rameny Galina. – Dobře, já se tedy posadím v části vedení továrny, v zasedačce. Když něco – zavolej.

— Dobře. – přikývl Sergej, uhasil cigaretu a rozhodně se vydal směrem k dílně.

— No co, jako ve starých dobrých časech? – usmál se Toljan, když otevřel těžké dveře dílny.

— Hlavně ne jako minule… — odpověděl Sergej smutně s úsměvem.

A vydali se do dílny. Objekt pro zkoumání vybral Sergej předem, ale kvůli neznalosti rozmístění strojů museli chvíli bloudit. Nikdo si jich nevšímal, nikdo nenabízel pomoc – kdo ví, jací blázni se po dílně potulují.

Nakonec bylo nalezeno potřebné místo. Skládalo se z pěti stejného typu brusek, docela starých, vyrobených ještě za dob SSSR. Místo bylo poměrně uzavřené, stroje stály v kruhu a přítomnost „studentů“ nezůstala bez povšimnutí – dělníci začali po očku pokukovat po hostech.

Sergej, aniž by ztrácel čas, okamžitě přistoupil k nádobě s díly, které byly zpracovány na jednom z strojů. Vytáhl jedno, změřil. Pak druhé, třetí, čtvrté…

— Seberme jich sto. – řekl Toljan. – Raději hned, přímo ze stroje.

— Proč hned?

— Kdo ví, možná chytíme nějaký trend. Stroj je bruska, kotouč by se měl rychle opotřebovávat. Pokud chlápek dělá nastavení pozdě, bude jasný trend k zvýšení rozměru.

— Sakra, Toljane. – Sergej dramaticky stiskl ruku svému kamarádovi. – Jak si tuhle blbost všechno pamatuješ? Ještě nám všechny pět kritérií stability podle Šucharta řekneš bez chyby?

— Vlastně jich je sedm. – jako opravdový nerd, Toljan si opravil brýle ukazováčkem. – A ty jsi jak byl neznalec, tak jsi zůstal.

— Dobrá… — mávl rukou Sergej. – Udělejme vzorek.

Přistoupili k nejbližší brusce. Sergej chvíli váhal, zda požádat dělníka, aby mu dával zpracované díly, nebo je lovit z nádoby. Rozhodl se obrátit na dělníka.

— Pane! – Sergej přistoupil k muži blízko. – Můžete nám po zpracování dávat díly? Budeme je měřit.

— A kdo jste? – otázal se dělník pochmurně.

— Jsme studenti na praxi. Váš technolog nám řekl, abychom díly změřili.

— Proč?

— Co já vím? Asi se mu s námi nechce mít práce, tak nás poslal. My jsme z technické školy.

— Jste na technické škole nějak moc staří… – zamračil se dělník.

— No, hodně pijeme, tak jsme se trochu rozbili. Takže, dáte nám díly?

— Dobře. – přikývl dělník po několika vteřinách přemýšlení.

Dále už to šlo lépe. Sergej bral díl, měřil ho páčkovým kalibrem, říkal rozměr Toljanovi, ten zapisoval a dával díl do krabičky. První díly byly však vadné. Sergej s Toljanem si po každém měření s úsměvem vyměňovali pohledy, jako stydlivý pár na prvním rande, ale oslovit se neodvážili.

— To… — zeptal se nakonec Sergej. – A vaše díly, zdá se, jsou mimo toleranci.

— Co? – pracovník se otočil k Sergejovi a hrozivě na něj pohlédl. – Jaké ještě, proboha, povolení?

— No, tady je. – Sergej vytáhl z kapsy srolovaný papírek, rozvinul ho a ukázal prstem na výkres. – Podívejte, jaké rozměry by měly být a jaké je zde pole povolení.

— Teď půjdeš sám do pole ke mně. – pracovník si papírek ani nevšiml. – Vypadni odsud!

— No, dobře, co vy… — Sergej ustoupil zpět, zakopl o nohu Tolyana a málem spadl. – Jestli nechcete, jak chcete… Tolyane, pojďme k jinému stroji.

Pracovník ještě udělal pár kroků vpřed, ale když se ujistil, že studenti se stáhli, hrdě se otočil a pokračoval v práci. Sergej se rozhlédl kolem, vybíraje další oběť, a zastavil se na suchém, docela inteligentním muži.

— Vážený! – oslovil Sergej jiného pracovníka. – Můžeme si změřit vaše díly?

— Ano, samozřejmě. – usmál se zdvořile ten. – To potřebujete na vědecko-výzkumnou práci? Nebo píšete diplomku?

— Diplomku, ano. – souhlasil Sergej. – Dejte nám upravené díly, hned je změříme.

— Dobře. – přikývl pracovník a vrátil se ke stroji.

Tentokrát byly všechny díly, až na jediný, v rámci povolení. Sergej si nevšiml žádných trendů ani jednorázových odchylek. Když nasbíral sto dílů, dokonce se začal nudit.

— Můžete mi prosím říct, proč máte díly bez vad? – zeptal se Sergej pracovníka.

— V jakém smyslu? – usmál se ten. – Měly by být s vadou, nebo co?

— No… Teď jsme měřili u vašeho kolegy, a tam všechny díly byly mimo povolení.

— Nevím. – pokrčil rameny pracovník. – Já odpovídám za svou práci, cizími díly ať se zabývá šéf. Mohu ještě nějak pomoci?

— Ne, děkuji!

Sergej a Tolyan vyšli do centra dílny a začali se rozhlížet kolem, aby rozhodli, co dělat dál.

— Musíme to zjistit. – začal Tolyan. – No, o tom chlápku, co tam, ten zjevně porušuje technologii.

— Pokud vůbec o ní něco ví.

— Pokud vůbec ví, jaké to slovo je. – podpořil ho Tolyan. – Pojď, já nevím… Sledujme ho nebo co…

— Pojď. Tak, co je tam na papírku…

Sergej znovu vytáhl papírek, prohlédl si ho z obou stran a vrátil zpět do kapsy.

— Tak, zde nejsou uvedeny operace. Obvykle se tam uvádí, s jakou frekvencí je třeba měřit a upravit brusný kruh.

— On opravdu nic neměřil. – odpověděl Toljan. – Nemá snad žádné měřicí zařízení.

— Jak to? – usmál se Sergej. – Oči, to stačí. No, některým klukům…

— Dobře, to je lírica. – řekl vážně Toljan. – Jsem tu jen na jeden den, pojďme se do toho pustit. Tak co, půjdeme k technikovi?

— Ne, nemám chuť. A on, no, to je… Bude sabotovát. Řekne, že musíme udělat někde žádost, do archivu nebo co… Pojďme se tamhle u toho, slušného, zeptat?

— Pojďme. – Toljan přikývl a zamířil k pracovníkovi.

— Promiňte, mohu vás ještě jednou obtěžovat? – oslovil Sergej.

— Ano, co? – v hlase pracovníka bylo znát nespokojení.

— A… Chápete, zdá se, že děláte nejlepší díly. Předpokládám, že dodržujete technologické požadavky. Máme problém – nevzali jsme si tyto požadavky s sebou a nemůžeme zkontrolovat, jak je dodržují ostatní pracovníci. Můžete nám pomoci?

— Pomoci dokázat, že moji kolegové špatně pracují? – usmál se pracovník.

— E… Ne, samozřejmě ne. Jen...

— Ano, pochopil jsem. Pojďme takto. – pracovník se opatrně rozhlédl kolem, Sergej instinktivně udělal to samé a všiml si zlověstných pohledů těch stejných kolegů. – Vy si zajděte zapálit a já tam za pět minut také přijdu. Souhlasíte?

— Hups, přímo tajná večeře. – podivný záblesk se objevil v Sergejových očích. – Samozřejmě, pojďme!

— No co, Toljane, jdeme si zakouřit? – křičel Sergej. – Tady to stejně nic neříká.

Toljan tiše přikývl, položil papíry se záznamy rozměrů na velký kontejner s díly a přátelé se vydali k východu z dílny, naproti tomu, kterým přišli. Za dílenskými vraty byla slepá ulička – za přibližně deseti metry už byla plot a okolí bylo zavalené rezavými kovovými konstrukcemi a polorozpadlými betonovými bloky. Doprava od dveří se nacházela kuřárna – několik dřevěných lavic, tradiční černé barvy od promaštěného pracovního oblečení, pár košů a malý přístřešek, zjavně vyrobený samotnými pracovníky.

Sergej, z nudy, si sedl a zapálil. Na sousední lavičce seděli dva pracovníci. Před příchodem „studentů“ o něčem živě diskutovali, potom zmlkli, ale po pár minutách, když se ujistili o neškodnosti návštěvníků, pokračovali. Zdálo se, že mluví o motorových pilách „Ural“ a „Družba“.

Za pět minut, když přišel očekávaný pracovník, nadšenci do motorových pil už odešli, a bylo možné si v klidu promluvit.

— Tak, kluci, řeknu to takto. – začal pracovník bez pauzy. – Naše oddělení, když to vezmu upřímně, je totální katastrofa. Vy jste se ptali na technologii – tak ji, když Bůh dá, si snad pamatují. A to nemluvím o technické kontrole, když jde o měření a úpravu kotoučů. Díl se vyrábí už hodně dlouho – ještě když tu naše továrna nebyla, všechno bylo schváleno na velké automobilce. A my jsme tam jen koupili vyřazené stroje a děláme to samé.

— Takže je problém ve Starých strojích? – zeptal se Toljan.

— No, formálně – ano, jsou staré. Na druhou stranu, kvůli své archaickosti jsou velmi jednoduché na konstrukci. No, sami jste viděli. Takže jde spíše o to, jak pracovat se strojem, než o stroj samotný.

— A jak to děláte, že nemáte vady? – zeptal se Sergej.

— Skoro ani ne, když mám být upřímný. – smutně se usmál pracovník. – U nás se měření provádí kalibry, víte, co to je?

Toljan a Sergej přikývli.

— No, tak. Všechny informace, které dostanu z kalibru – zda se díl vejde do tolerancí nebo ne. Tedy, pokud se objeví kotouč, který se opotřebovává rychleji, než obvykle, zjistím, že velikost ušla, až vyrobím vadný díl. Naštěstí jde většinou o pozitivní odchylku, a po úpravě kotouče mohu ten díl zpracovat znovu. Tak zhruba. Měřím častěji, jakmile se velikost změní – zastavuji, spouštím úpravy, předělávám.

— Měříte každý díl? – zeptal se podezíravě Toljan. – Tedy ne podle technologie? Tam se to určitě nedělá každých deset kusů.

— Pětadvacet, pokud si dobře pamatuji. – opravil pracovník. – Ale kotouče se opotřebovávají rychleji, jako písek. Takže mám svou technologii. I když, je to spíše... pro svědomí, víte... Nebo abych se kryl – no, co kdyby sem přišli takoví jako vy na kontrolu. Slyšel jsem, že nová ředitelka kvality – je přísná a chystá se udělat pořádek. A náš vedoucí výroby někam zmizel, už dva dny tu není.

— A jak se kolegové dívají na váš… přístup k práci? – zeptal se Sergej.

— No, how about this... They laugh. They know that quality doesn't matter to anyone. We make a preliminary operation, then they wrap up the response later. And when it doesn't fit – they'll push harder, and it works. Well, or with a file. They won’t take it back – it's all theirs. And what happens to the customers – who cares? Another bolt in some bucket.

— Have you tried showing your work, the results, to anyone else?

— I have, of course... I tried with the guys – they laughed. We didn't really get along before, and now it's even worse... I tried with the master – he actually supported me, went with me to the technologists and designers. They didn't let me into the office, he went in alone, came out looking gloomier than a storm cloud after five minutes, and got upset with me. I understood they gave him a hard time. Well, for the initiative, you know. And I don't think I approached anyone else... I honestly don't remember.

— So, what to do then... — Sergey was thinking out loud.

— Am I still needed? – asked the worker – I’ve got two hundred parts left to norm, and then I'm off home. It's summer, garden time.

— Yes, of course, thank you very much! – Sergey respectfully and happily shook hands with the worker. – What's your name?

— No, let’s skip that. – the worker smiled. – My business is small. If you want to find me – you know where I stand.

— So, what's up, Tolyan? – Sergey asked when the worker went back to the shop. – Is it complete control now? Violation of principles and standards?

— No. Standards don't matter at all. The main thing is the Deming cycle. If an action is found that brings quality to an acceptable level and is reasonable in costs, it should be part of the process. We should also check for stability.

— Yes, we should. – Sergey got up from the bench and confidently walked towards the gates. – Something tells me that stability will be very good. And his manual interventions in the process seem more like ordinary causes rather than special variations.

When they reached the site, the guys were quite surprised – the items left on the container were gone. The selected parts, measurement results, the handle. Only the lever clamp was left – apparently, they were afraid to take it, it’s quite an expensive item.

Sergej se rozhlédl kolem, ale nic zvláštního si nevšiml. Všichni pracovníci nijak nereagovali na přítomnost cizích lidí, prostě pokračovali ve své práci. Toljan se začal kolem kontejneru procházet a koukat do skrytých koutů, ale Sergej ho zastavil – nemá smysl se ztrapňovat.

— Toljane, udělejme to tak, – řekl hlasitě Sergej. – Teď půjdeme, vezmeme nové papíry, protože někdo nám je někdo ukradl – zřejmě nemá svoji toaletu. A ruce mu rostou z prdele, když vzal a sto dílů – sám to neumí udělat. Naštěstí alespoň neukradl sponu – evidentně mu mozek nevysvětlil, že sponu si může vzít za dvě stovky. Jaký je to blb, který…

V tu chvíli Sergej přerušil řeč, protože k němu rychlým krokem přišel jeden z pracovníků – mladý kluk, téměř plešatý, s opáleným až do šedé tváří, a s jasným výrazem gopníka.

— Slyšíš! – ukázal na Sergeje prstem. – Co, chystáš se měřit?

— Aha. – přikývl Sergej.

— Co, možná si mě také změříš?

— Změřím, neboj se. Vypadni, pracuj, co se tu vzpíráš, ty úchyle?

— Tak co, jdeme na to hned. Měř.

— Musím zajít pro papír, nemám kam zapisovat.

— Ale ne, tak si zapamatuješ. Měř. – a gopník udělal podivný pohyb pánví dopředu, jako by Sergejovi nabízel intimní kontakt.

— Eee… Co to vlastně chceš měřit?

— No, uhádni. – kluk opakoval svůj pohyb.

— Jsi si jistý? – Sergej začal mluvit trochu hlasitěji, aby to všichni slyšeli.

— A co já? – pokračoval gopník. – Pojď, neboj se.

— Víš, co je to měřící spona? – Sergej už se nemohl zadržet a usmíval se.

— No, tak ta leží tam. – na tváři kluka se mihla jiskra znepokojení. – Co tam chápat. Je to jako posuvné měřítko, jen složitější.

— Víš, jaký je rozsah měření této konkrétní spony?

— Co?

— To, kriple. Půl centimetru, blbečku. Tak pojď, sundej si ty smradlavé kalhoty, podíváme se, co jsi to chtěl ukázat. Zajímá mě, co tam máš, co ti vyjde ve dvou centimetrech. Nějaký hmyz, nebo co…

Gopník se trochu zmátl a udělal krok zpět. Začal se rozhlížet po kolezích a viděl úsměvy na tvářích – dokonce i těch, kteří posílali "studenty" do luk. Jeho obličej rychle začal červenat, oči mu zalily slzy. Sergej, pro jistotu, udělal krok doleva, aby za sebou neměl nebezpečné díly.

— Ty parchante… — zamumlał gopnik przez zęby i rzucił się na Siergieja.

Poruszał się bardzo szybko – najwyraźniej doświadczenie pierwszego uderzenia miało swoje znaczenie. Siergiej zdążył się nieco pochylić i unieść rękę, a cios trafił go w przedramię. Drugi – w brzuch, ale również niecelny, ponieważ nie odebrał mu oddechu. Siergiej nie był mistrzem sztuk walki, więc nie wymyślił nic lepszego, jak wziąć przeciwnika w klincz.

W tym momencie przybiegł Tolek, złapał chuligana za ręce, a przez kilka sekund tak stali. Siergiej zauważył, że z wszystkich pracowników tylko ich nowy przyjaciel zrobił kilka kroków w stronę bójki, ale najwyraźniej nie zdecydował się interweniować.

— No co, ostygłeś? – cicho zapytał Siergiej, patrząc w bliską, czerwoną twarz gopnika. – Puścić? Przybijemy kraba?

— Przybijemy. – niespodziewanie łatwo zgodził się gopnik.

Najpierw Tolek puścił ręce chłopaka, potem Siergiej, w spokoju, rozluźnił swój klincz. Gopnik cofnął się o kilka kroków, rozmasował dłonie, pochrupał karkiem i wyciągnął rękę do Siergieja.

Siergiej, z ulgą wzdychając w duchu, wyciągnął rękę w odpowiedzi. Na chwilę przestał patrzeć na samego gopnika, skupiając się na jego ręce i…

Otrzymał dobrego huka w głowę. Od razu opadł, zaczynał się chylić, ale Tolek zdążył go złapać. Gopnik, nie myśląc długo, dał nogi.

— Fajnie. – uśmiechnął się Siergiej, wstając. – Chyba zostanę tutaj. Chodźmy do Mariny.

Pouze registrovaní uživatelé se mohou účastnit ankety. Přihlaste se, prosím.