jsem zkoumal 7 způsobů, jak rychle ověřit dovednosti IT specialistů, které lze použít před provedením velkého, rozsáhlého a časově náročného technického pohovoru. Tehdy jsem vyjádřil svou oblíbenost k časově omezeným testům. V tomto článku podrobněji rozvedu téma testů.
Časově omezené testy jsou univerzální nástroj, který se dobře hodí k ověřování znalostí a praktických dovedností specialistů jakékoli profese.
Takže úkol – máme proud odpovědí uchazečů na volné místo, potřebujeme rychle a jednoduše získat další informace o dovednostech uchazečů a jejich shodě s požadavky naší pozice. Chceme, aby taková kontrola kompetencí uchazečů nevzala příliš mnoho času, byla vysoce spolehlivá a byla pro uchazeče pohodlná, aby souhlasili s naším testem.
Dobré řešení pro tento úkol představují krátké testy, které mají časové omezení. Omezena není chvíle, kdy začíná test, ale čas, během kterého musí uchazeč odpovědět na otázky. Typickým příkladem takového testu je zkouška znalosti pravidel silničního provozu, což je první etapa zkoušky pro získání řidičského průkazu. Za 20 minut je třeba odpovědět na 20 otázek.
Trochu teorie
Popsal jsem hybridní model rozhodování "rozumného člověka", který navrhl Daniel Kahneman a jeho kolegové. Podle této koncepce je chování člověka řízeno dvěma interagujícími systémy rozhodování. Systém 1 – rychlý a automatický, zajišťuje bezpečnost organismu a nevyžaduje značné úsilí k vytvoření rozhodnutí. Tento systém je vyučován na základě zkušenosti, kterou člověk získává během života. Přesnost rozhodnutí tohoto systému závisí na osobní zkušenosti a školení, zatímco rychlost závisí na charakteristikách nervového systému jednotlivce. Systém 2 – pomalý, vyžaduje úsilí a soustředění. Zajišťuje nám složité úvahy a logické závěry, jeho práce odhaluje potenciál lidského intelektu. Avšak během práce tohoto systému se intenzivně spotřebovávají zdroje – energie a pozornost. Proto většina rozhodnutí je přijímána Systémem 1 – tak se chování lidí stává mnohem efektivnějším. Systém 1 se významně dlouho učí díky úsilí, které činí Systém 2, zato následně dává rychlé automatické reakce. Systém 2 – univerzální řešitel úloh, ale pracuje pomalu a rychle se unaví. "Vylepšit" Systém 2 lze, ale možnosti zlepšení jsou velmi skromné a to je dlouhé a vyžaduje značné úsilí. Velká poptávka v lidské společnosti existuje po "vylepšení" Systému 1. Když hledáme člověka, který je zkušený v něčem, znamená to, že jeho Systém 1 je vyškolen k rychlému řešení potřebných úloh.
Nejlepším způsobem, jak zhodnotit schopnosti Systému 1 konkrétního člověka v určité oblasti znalostí, považuji časově omezené testy. Jednou sestavený test umožňuje rychle hodnotit a porovnávat velké množství uchazečů. Je to nástroj digitální kontroly znalostí a dovedností.
Jak vytvořit dobrý test?
Úkolem dobře sestaveného testu je určit míru vycvičenosti Systému 1 uchazeče v potřebných znalostech a dovednostech. Abychom takový test sestavili, je třeba nejprve určit témata a potřebné dovednosti, a poté vytvořit otázky a varianty odpovědí.
Takže zde jsou moje kritéria pro přípravu testu, který přesně a kvalitně hodnotí znalosti a dovednosti kandidáta:
- Otázky a odpovědní varianty by měly být jednoduché. Buď znáš správnou odpověď, nebo ne. Není nutné do testu zahrnovat složité úvahy a výpočty.
- Vykonání testu by mělo být časově omezeno. Můžete dokonce omezit čas na rozmyšlení každé odpovědi. Pokud si kandidát není schopen vybrat odpověď během, řekněme, 30 sekund, pak mu pravděpodobně dlouhé rozmyšlení nepomůže. Najít správnou odpověď za 30 sekund by také mělo být obtížné.
- Otázky by měly být o praktikách, které jsou v práci skutečně potřebné – nikoli abstraktní a teoretické, ale čistě praktické.
- Je žádoucí, aby na každé malé téma bylo několik otázek. Tyto otázky se mohou lišit pro různé kandidáty (to je obdobné různým variantám testů ve škole) nebo mohou být všechny přítomny ve delší variantě testu.
- Počet otázek a čas na absolvování testu by měly být přísně propojeny. Změřte, kolik času zabere přečtení otázky a odpovědních variant. Přidejte k tomuto času 10-20 sekund na každou otázku – to je čas na rozmyšlení a výběr odpovědi.
- Je žádoucí otestovat test na vašich zaměstnancích a změřit jejich čas pro absolvování, abyste určili dostatečný čas na absolvování testu kandidáty.
- Rozsah testu závisí na cílech jeho aplikace. Pro primární hodnocení kompetencí, podle mého názoru, stačí 10-30 otázek s časovým omezením - 5-15 minut. Pro podrobnější diagnostiku dovedností jsou vhodné testy na 30-45 minut, obsahující 50-100 otázek.
Pro příklad – zde je test, který jsem vyvinul a nedávno použil při výběru kandidátů na pozici IT-rekrutera. Na absolvování testu bylo vyhrazeno 6 minut, čas byl kontrolován ručně a podle čestného slova. Všichni testovaní kandidáti se do tohoto času vešli. Na sestavení testu jsem potřeboval 30 minut.
Můžete si vyzkoušet test a po jeho dokončení uvidíte, kde jste udělali chybu. Když tento test absolvovali uchazeči, chyby se jim nezobrazovaly, ty jsme probrali později při pohovorech s uchazeči, kteří udělali maximálně 3 chyby.
Nástroje
Právě teď vytvářím testy a ankety pomocí Google Forms – je to jednoduchý, pohodlný, univerzální a bezplatný nástroj. Nicméně mi chybí některé funkce, abych mohl Google Forms označit za dobrý nástroj pro vytváření testů. Hlavní mé výhrady k Google Forms jsou:
- Chybí sledování a kontrola času stráveného jak na testu, tak i na každé otázce. To poskytuje více informací o chování uchazeče během testování.
- Protože Google Forms není výchozí navržen pro testy, mnoho důležitých funkcí pro testy (například „odpověď na otázku je povinná“ a „míchat odpovědi“) musíte pro každou otázku „proklikávat“ – což vyžaduje čas a pozornost. Aby byla každá otázka kladena na samostatném obrazovce, musíte vytvořit samostatné sekce pro každou otázku, což také vede k velkému počtu dalších kliknutí.
- Pokud potřebujete vytvořit nový test jako kombinaci fragmentů z několika již existujících testů (například sestavit test pro fullstack vývojáře z částí otázek pro frontend a backend v určitém jazyce), musíte otázky ručně duplicovat. Neexistuje možnost vybrat a zkopírovat několik sekcí nebo otázek do jiného formuláře.
Kolegové, pokud znáte lepší řešení pro vytváření testů, prosím, napište o nich do komentářů.
Zdroj: habr.com
