Jak si pamatujete, na konci roku 2017 bylo uvedeno nové bezplatné řešení pro poskytovatele služeb Veeam Availability Console, o kterém jsme . S pomocí této konzole mohou poskytovatelé služeb na dálku spravovat a monitorovat zabezpečení virtuálních, fyzických a cloudových uživatelských infrastruktur, kde pracují řešení Veeam. Novinka si brzy získala uznání, následně byla vydána i druhá verze, ale naši inženýři nezaháleli a na konci června připravili pro Veeam Availability Console 2.0 první aktualizaci U1. O ní bude můj dnešní příběh, proto vás vítám pod kat.
Nové možnosti škálování
Díky nim nyní řešení může fungovat s optimálním výkonem, spravujícím až 10 000 Veeam agentů a 600 servery Veeam Backup & Replication (při zohlednění, že každý server chrání 150-200 strojů).
Nové možnosti řízení přístupu
Ti, kteří plánují delegovat přístup k Veeam Availability Console, aniž by dali zaměstnanci dostatečně široká práva (například místního administrátora), nyní mohou tomuto zaměstnanci přiřadit roli operátora Portal Operator. Tato role umožňuje provádět operace správy a monitorování infrastruktur ve Veeam Availability Console, ale vylučuje přístup k konfiguraci řešení. Podrobnosti o nastavení role Portal Operator si můžete přečíst .
Integrace s ConnectWise Manage
Nyní uživatelé ConnectWise Manage obdrží přístup k funkcím správy, monitorování a fakturace, které jsou implementovány ve Veeam Availability Console. Integraci zajišťuje plugin ConnectWise Manage, který lze vidět v rozhraní Veeam Availability Console na kartě Plugins Library. Plugin umožňuje přenos dat mezi dvěma produkty pomocí takzvaných integračních funkcí – lze je charakterizovat jako vstupní a výstupní body pro určité druhy dat, která chcete synchronizovat. (Možná je budu nazývat jako funkce, zejména že v dokumentaci je uvedeno právě toto označení.) O nich se trochu později, ale teď se podívejme, jak aktivovat integraci s ConnectWise Manage.
Krok 1: Generování API klíče
- Spusťte desktopového klienta ConnectWise Manager.
Poznámka: Účet, pod kterým se budete přihlašovat, musí mít potřebná práva, jak je uvedeno . - Vpravo nahoře vyberte My account.
- Na kartě API Klíče stiskněte Nová položka.
- Zadejte popis nového klíče do pole Popis, klikněte Uložit.
- Objeví se nové klíče (veřejný a soukromý), které je třeba zkopírovat a uchovat na bezpečném místě.
Krok 2: Nastavení připojení pluginu
- Spusťte Veeam Availability Console; účet, pod kterým se přihlásíte, musí mít roli Portal Administrator.
- Vpravo nahoře klikněte na Konfigurace.
- V levém panelu vyberte Knihovna pluginů a klikněte na ConnectWise Manage.
- V otevřeném okně zadejte parametry připojení:
- ConnectWise site – zadejte adresu webu
- ConnectWise company – zadejte název organizace
- Public key, Private key – zadejte klíče vytvořené v Krok 1.
- Stiskněte Připojení.
- V dialogu Integrace ConnectWise Manage ujistěte se, že stav se zobrazuje se symbolem Zdravý.
Krok 3: Aktivace integračních funkcí
- Spusťte Veeam Availability Console; účet, pod kterým se přihlásíte, musí mít roli Portal Administrator.
- Vpravo nahoře klikněte na Konfigurace.
- V levém menu vyberte Knihovna pluginů a klikněte na ConnectWise Manage.
- V sekci Nastavení integrace přepněte potřebné přepínače do polohy On (můžete využít možnost Povolit vše). Více informací o nich níže.
Synchronizace dat pomocí funkcí
Zde jsou funkce (integrační funkce), které jsou v této verzi k dispozici pro práci s pluginem ConnectWise Manage:
- Společnosti (společnosti) – umožňuje vybrat mezi společnostmi poskytujícími služby ty, jejichž údaje chcete synchronizovat mezi Veeam Availability Console a ConnectWise Manage. Po aktivaci této funkce Veeam Availability Console obdrží seznam společností poskytujících služby z ConnectWise Manage a poté můžete nakonfigurovat mapování pro synchronizaci dat pro potřebné společnosti. Další informace naleznete (v angličtině).
- Konfigurace (konfigurace) – pomáhá vytvářet v ConnectWise Manage konfigurační soubory pro stroje pod správou Veeam Availability Console. Může se jednat o servery Veeam Backup & Replication, stejně jako virtuální a fyzické stroje, na kterých je nainstalován agent Veeam Availability Console a které jsou zahrnuty do uživatelské infrastruktury společností se správně nastaveným mapováním. Po aktivaci této funkce Veeam Availability Console vytvoří sadu nastavení pro každý takový stroj a přidělí mu typ konfigurace Veeam Managed Computer.
- Ticketing (vytváření a zpracování ticketů) - umožňuje vytvářet tickety v ConnectWise Manage. Tickety jsou založeny na upozorněních (alarms), která se spouštějí za určitých podmínek ve Veeam Availability Console pro společnost s nastaveným mappingem. Může to být například neúspěšná zálohovací operace, překročení kvóty na úložiště atd. Každý ticket obsahuje konfiguraci stroje souvisejícího se spuštěným upozorněním.
Po aktivaci této funkce můžete nastavit parametry nově vytvářeného ticketa v konzoli Veeam Availability Console.
Užitečné: Po zpracování ticketa a jeho uzavření v ConnectWise Manage bude příslušné upozornění o problému ve Veeam Availability Console také automaticky převedeno do stavu „vyřešeno“ (resolved), tedy žádné další ruční akce nebudou třeba.
- Fakturace (billing) - díky této integraci bude poskytovatel moci zahrnout informace o službách poskytovaných na bázi řešení Veeam do faktur generovaných v ConnectWise Manage. Po aktivaci této funkce Veeam Availability Console obdrží seznam produktů z katalogu ConnectWise Manage a potřebné údaje o smlouvách se zákazníky. Pak můžete nastavit mapping služeb a produktů a také uvést smlouvu, podle které bude probíhat účtování.
Účinnost integrovaného řešení potvrzují zákazníci - například Matt Baldwin, prezident společnosti Vertisys, uvedl: „Integrace učinila náš balíček služeb pro zálohování a DRaaS atraktivnější. Mezi výhody patří jednoduché a pohodlné rozhraní a optimální balíček funkcí z našeho pohledu. Plánujeme, že během roku nám toto řešení pomůže ušetřit 50-60 pracovních hodin.“
Pokud se i vy chcete podrobněji seznámit s nejnovější verzí bezplatné Veeam Availability Console pro poskytovatele služeb, můžete si ji stáhnout .
Další odkazy
Zdroj: habr.com
