Měl jsem v životě opravdu smůlu. Celý život mě obklopují lidé, kteří dělají něco skutečného. A já, jak asi tušíte, jsem zástupce dvou těch nejméně smysluplných, vykonstruovaných a neskutečných profesí, které si lze představit – programátor a manažer.
Moje žena je učitelka ve škole. A samozřejmě, také třídní učitelka. Moje sestra je lékařka. Její manžel, samozřejmě, také. Můj otec je stavební dělník. Skutečný, který staví vlastníma rukama. I nyní, ve svých 70 letech.
A já? A já jsem programátor. Tvářím se, že pomáhám různým firmám. Firmy se tváří, že jim opravdu pomáhám. Ještě se firmy tváří, že firma – to jsou lidé. Pomáhám-li firmě, pomáhám lidem. Ne, obecně to samozřejmě jsou lidé. Jenže těch, kterým pomáhám, se dá spočítat na prstech. No, těch, kterým pomáhám, když se snižují náklady, zvyšuje zisk a propouští se zaměstnanci.
Samozřejmě existují – a možná, že „asi existují“ – na světě skuteční programátoři. Ne ti, kteří jsou „true“, ale ti, jejichž práce pomáhá lidem – obyčejným lidem. Ale to nejsou o mě a mé profesi. Jo, zapomněl jsem zmínit: jsem programátor 1C.
Jakákoliv automatizace jakéhokoli podnikání – to není skutečná práce. Byznys – je vůbec jev dost virtuální. Seděla nějaká parta kluků, pracovali, a najednou se rozhodli, že to takhle dál nejde, a je potřeba dělat něco jiného, ne makat pro někoho. Nahrabali peníze, nebo známosti, založili firmu a snaží se vydělat.
No jo, existuje – nebo „asi existuje“ – u byznysu nějaká sociální mise. Rádi to tak říkají – prý, vytváříme pracovní místa, děláme svět lepší, vyrábíme své produkty, platíme daně. Ale to vše, za prvé, je sekundární, a za druhé – není unikátní.
Každý byznys vytváří pracovní místa, vyrábí produkty a platí daně. Ani množství pracovních míst, ani objemy výroby, ani výše plateb státu nijak necharakterizují byznys z pohledu jeho „skutečnosti“ podle mé škály. No a nakonec, to všechno je jen druhotným cílem hlavního – vydělávání peněz pro vlastníky.
Vydělali jsme peníze – skvěle. A dokázali si vymyslet nějakou sociální misi – výborně, rychle to zařaďte do reklamního letáku. Když majitel půjde do politiky – bude se to hodit. A o tom, jaký užitečný jogurt pro celý svět vyrábíme, už stejně reklama vypráví.
Pokud není podnik jako objekt automatizace skutečný, ani automatizace jako zlepšení tohoto objektu být skutečná nemůže. Všichni lidé pracující ve firmě jsou tam s jedním cílem – pomoci vydělat více peněz. Se stejným cílem se do byznysu přitahují dodavatelé. Všichni společně vydělávají peníze a pomáhají si navzájem vydělávat peníze.
Ne, nejsem kazatel-biedák a chápu, jak náš svět funguje. Asi 99 % času se tímto tématem vůbec nezabývám. O to víc, že za práci programátora i manažera se platí celkem dobře.
Ale cítím se strašně nepříjemně, když se ocitnu ve společnosti skutečných lidí. Viz výše – v takové společnosti se ocitám každý den. A s upřímnou radostí, téměř s otevřenými ústy, poslouchám jejich příběhy o práci. O své práci toho vlastně nemám moc co říct.
Jednou jsem byl na dovolené se sestrou a jejím mužem. Ona je terapeutka, on chirurg. Tehdy žili v malém městě, kde byli pouze dva chirurgové. Dlouhé teplé večery jsme trávili povídáním, a slyšel jsem nejrůznější příběhy. Například, jak po vážné dopravní nehodě přivezli devět lidí k jednomu pohotovostnímu chirurgovi.
Co mě obzvlášť ohromilo – vyprávěl to naprosto klidně, bez emocionálního hraní, které je vlastní lidem jako já, manažerům. No jo, devět lidí. Aha, zašít. No, zašil.
S dětinskou naivitou jsem se zeptal, jak se cítí, když zachraňuje životy lidí. On říká, že na začátku se snažil nějak pochopit, nebo spíše – donutit se pochopit, že dělá něco opravdu užitečného a cenného. Prý, já jsem zachránil někomu život. Ale říká, že žádné zvláštní porozumění vskutku nepřišlo. Prostě taková práce. Přivezli – zašít. A šel domů, když skončila směna.
S mámou bylo snadnější si promluvit – velmi ji zajímalo téma kariérního rozvoje, a já byl tehdy IT ředitel, takže jsem měl, co říct. Byla to alespoň nějaká úleva, aspoň jsem jí mohl být užitečný. Vyprávěl jsem jí o tehdy ještě neformulovaných kariérních ''steroidech''. Mimochodem, později se stala náměstkyní ředitele – zřejmě máme něco společného v charakteru. A její manžel stále šije lidi. A pak jde domů.
Stálým zdrojem trápení se stala profese mé ženy. Každý den poslouchám o jejích žácích, o dětech, které před jejíma očima rostou, o jejich dospívajících problémech, které se jim zdají tak důležité a neřešitelné. Zpočátku jsem se nezapojoval, ale když jsem se začal pozorněji poslouchat, začalo mě to zajímat.
Každý takový příběh se stal jako čtení dobré beletrie, s nečekanými zvraty děje, hluboce vykreslenými charaktery postav, jejich hledáním a proměnami, obtížemi a úspěchy. Je to v určitém smyslu sezení pravého života v řadě mých pseudověcí, pseudoprohraných a pseudopotížích. Doslova závidím manželce bílou závistí. Natolik, že sám mám chuť jít učit do školy (což samozřejmě nikdy neudělám z finančních důvodů).
Ještě zmíním otce. Celý svůj život prožil na vesnici a celý život pracoval jako stavební dělník. Na vesnici nejsou korporace, týmy, žebříčky a recenze. Jsou tam pouze lidé a všichni tito lidé se navzájem znají. To klade určitý otisk na vše, co se tam děje.
Například tam jsou v úctě mistři svého řemesla – ti, kteří dělají práci vlastními rukama. Stavebníci, mechanici, elektrikáři, dokonce i zabíječi prasat. Pokud jsi se prosadil jako mistr, na vesnici se neztratíš. Vlastně proto mě otec kdysi odrazoval od profese inženýra – říkal, že se zalknu, příliš poptávaná specializace na vesnici vzhledem k úplné absenci jakýchkoli dílen na opravy.
V naší vesnici je těžké najít byť jediný dům, na jehož stavbě by se můj otec nepodílel. Samozřejmě jsou tu stavby jeho věku, ale od let 80. se zúčastnil téměř všude. Důvod je prostý – kromě běžné výstavby se stal kamnářem, a na vesnici se kamna staví v každém domě, nemluvě už o každé sauně.
V naší vesnici bylo málo kamnářů, a otec, mluvíc mým jazykem, si našel místo a vybudoval si konkurenční výhodu. I když i doma nadále stavěl. Dokonce jsem se jako subdodavatel podílel – za 200 korun jsem propichoval mechy mezi trámy postavené krabice. Nesmejte se, byl to rok 1998.
A také jsem se párkrát podílel na stavbě pece, v roli „přines, podaj, jdi dál, nepřekážej“. Nejzábavnější moment celého projektu – poprvé tu pec zapálit. Začíná se kouřit ze všech škvír a musíte si trpělivě počkat, až kouř „najde“ cestu ven. Je to nějaká magie. Po několika minutách nachází kouř komín a následujících několik desítek let bude vycházet pouze tímto směrem.
Samozřejmě, že otce zná téměř celá vesnice. Téměř – protože nyní se tam usadilo mnoho lidí z okolního města, kvůli čistému vzduchu, lesu přes silnici a dalším venkovským půvabům. Žijí a nevědí, kdo jim postavil pec, saunu, a možná i celý dům. Což je v pořádku.
Toto „v pořádku“ podivně odlišuje všechny opravdové lidi s opravdovými profesemi, které znám. Prostě pracují, dělají si svou práci a žijí dál.
V našem prostředí je obvyklé budovat firemní kulturu, zabývat se motivací, měřit a zvyšovat loajalitu personálu, učit pokřiky a pořádat teambuilding. Oni nemají nic takového – všechno je nějak jednoduché a přirozené. Čím dál víc jsem přesvědčen o myšlence, že naše firemní kultura není nic jiného než pokus přesvědčit lidi, že jejich práce má nějaký smysl kromě vydělávání peněz pro vlastníka.
Smysl, cíl, poslání naší práce vymýšlejí speciální lidé, tisknou se na papír a vyvěšují na viditelném místě. Kvalita, přesvědčivost tohoto poslání, jeho schopnost inspirovat je vždy na velmi nízké úrovni. Protože úkol řešený sepsáním poslání je virtuální, ne skutečný – přesvědčit nás, že pomáhat vlastníkovi vydělávat peníze je čestné, zajímavé, a vůbec že tímto způsobem realizujeme svou osobní misi.
To je skutečně hloupost. Existují společnosti, kde se takovými věcmi netrápí. Jen prostě vydělávají peníze, aniž by se staraly o povrchnosti, nepokoušejí se zakrýt krásným pláštěm mise a přínosu pro rozvoj společnosti a státu. Ano, je to nezvyklé, ale alespoň bez podvodu.
Po rozhovoru s opravdovými lidmi a přehodnocení své práce jsem, k mému velkému uspokojení, začal k práci přistupovat jednodušeji. Na firemní akce již dlouho nechodím, všechny „etické kodexy zaměstnanců“, dress cody, mise a hodnoty s potěšením ignoruji. Nesnažím se s nimi bojovat, to není správné – jestliže majitel rozhodl, že všichni mají nosit růžová trička s Mabel a jednorožcem, je to jeho osobní věc. Jen já budu nosit žluté tričko. A zítra – červené. Pozítří – nevím, jak si duše bude přát.
Také jsem přehodnotil svou práci na zvyšování efektivity. Vlastně jsem touto tématikou už dlouho a vážně posedlý, ale vždy jsem stavěl na první místo podnikání. Jakoby, je třeba zvyšovat jeho efektivitu, v tom je smysl a mise.
Samozřejmě, pokud to je má práce, pokud mě najali právě k tomu. Ale obvykle je tato činnost druhotná, je to příloha k nějaké „běžné“ práci. Tudíž není povinná a dává široký prostor pro kreativitu.
Takže projevím kreativitu. Nyní je můj hlavní důraz – zvyšování osobní efektivity zaměstnanců v práci. Ne proto, aby podnik vydělával víc, ačkoliv tento cíl je také dosažen, ale – jako příloha. Hlavním cílem je zvýšení příjmů zaměstnanců. Těch, kteří o to mají zájem, samozřejmě.
Každý člověk, když přijde do práce, tam stejně stráví celý den. Čas strávený v kanceláři – jsou jeho náklady a jsou stálé. A peníze a kompetence, které získá – jsou jeho výsledkem. Dělíme výsledek z náklady, dostaneme efektivitu.
Dál je to jednoduché. Náklady, tedy čas v práci, asi těžko snížíme. Ale získat větší výsledek – to jistě ano. A efektivita roste. Jednoduše řečeno, to je efektivita „odsedění“, protože práce je nutným zlem, pokud bez okolků.
Samozřejmě, úrovně "skutečnosti", které mají lékaři, učitelé a stavitelé, nedosáhnu. Ale aspoň někomu pomohu. Živému, smutnému, veselému, problémovému, neupravenému, krásnému, pošetilému, mrzutému, ale skutečnému – Člověku.
Nebo se přece jen vrhnout do učení na školách? Na lékařství je už pozdě, a jako stavitel to nepůjde – ruce mám zadečky.
Zdroj: habr.com
