Jeden z klientů cloudové služby Microsoft Azure byl pobouřen nezodpovědným přístupem k ochraně soukromí a osobním údajům ve firmách Microsoft a Canonical. Tři hodiny po instalaci Ubuntu v cloudu Azure přišla na sociální síť LinkedIn zpráva od prodeje společnosti Canonical s reklamními nabídkami týkajícími se používání Ubuntu ve firmě. V této zprávě bylo jasně uvedeno, že byla odeslána poté, co uživatel nainstaloval Ubuntu v Azure.
Společnost Microsoft uvedla, že dohoda s vydavateli, kteří publikují produkty na Azure Marketplace, zahrnuje předání informací o uživatelích, kteří spustili jejich produkt v cloudu. Dohoda povoluje využití získaných údajů pro poskytování technické podpory, ale zakazuje použití detailních kontaktních informací pro marketingové účely. Při připojení k Azure uživatel souhlasí s podmínkami používání služby.
Společnost Canonical potvrdila, že získala kontaktní údaje uživatele, který spustil Ubuntu v Azure, od Microsoftu v rámci dohody s vydavateli. Uvedené osobní údaje byly zaznamenány do CRM společnosti. Jeden z nových zaměstnanců prodeje použil informace ke kontaktování uživatele na LinkedIn, přičemž špatně formuloval svou nabídku. Aby se předešlo podobným incidentům, má společnost Canonical v úmyslu přehodnotit politiku organizace prodeje a metody školení personálu, který se zabývá prodejem.
Zdroj: opennet.ru
