Jak Service Desk zachránil servisní společnost aneb Co dělat, když vaše firma roste?
Jmenuji se Daria a jsem produktový analytik. Hlavním produktem mé společnosti je service desk, cloudová platforma, která automatizuje obchodní procesy: například opravy, údržba různých objektů. Jedním z mých úkolů je podílet se na procesu zavádění naší platformy do byznysu klientů, přičemž se potřebuji co nejhlouběji ponořit do specifik konkrétní společnosti. Chci vám říct, jak se mi podařilo [...]