Možnost archivace e-mailů s budoucím přístupem je důležitou funkcí pro velké podniky. Může být používána při zkoumání různých stížností, provádění vyšetřování a v řadě dalších situací. Tato funkce je také užitečná pro poskytovatele SaaS, aby se ochránili v případě, že nepoctivý uživatel využije jejich služby k páchání nezákonných činů.
Pro tyto účely byl vytvořen plugin Zimbra Archiving and Discovery, který umožňuje archivaci odchozích a příchozích e-mailů v každé e-mailové schránce, a dokonce i e-maily uložené v konceptu. Toto řešení však není bez nevýhod. Za prvé funguje pouze s placenou verzí Zimbra Collaboration Suite Network Edition, a za druhé funguje pouze prostřednictvím webového klienta; při použití desktopových nebo mobilních poštovních klientů nebude nic archivováno. Proto vám ukážeme, jak implementovat archivaci příchozí a odchozí pošty ve zdarma dostupné Zimbra Collaboration Suite Open-Source Edition, která bude archivovat e-maily odesílané z jakýchkoli poštovních klientů.
Archivace e-mailů se provádí prostřednictvím integrované funkce Postfix BCC. Funguje takto: systémový administrátor nastaví pro e-mailovou schránku adresu archivní pošty, provede určité nastavení a poté bude každé příchozí a odchozí e-mail kopírován do archivní pošty, ve které bude následně možné najít potřebný e-mail. Doporučujeme vytvořit pro archívní poštu zvláštní doména. To výrazně usnadní správu archivních e-mailových schránek v budoucnu.
Archivace odchozích e-mailů
Nastavíme archivaci odchozích e-mailů. Pro příklad vezmeme účet manager@company.ru a vytvoříme pro něj archivní e-mailovou schránku manager@archive.company.ru. Aby byly odchozí e-maily archivovány, je nutné provést řadu změn v nastavení Postfixu. K tomu je třeba otevřít soubor /opt/zimbra/postfix/conf/main.cf a na jeho konci přidat řádek sender_bcc_maps = lmdb:/opt/zimbra/postfix/conf/sender_bcc. Poté je nutné vytvořit soubor /opt/zimbra/postfix/conf/sender_bcc a přidat do něj poštovní schránky, které mají být archivovány, a také poštovní schránky, do kterých budou přeposílána archivovaná e-maily. Je možné archivovat více poštovních schránek do jedné. Udělá se to následujícím způsobem:
manager@company.ru manager@archive.company.ru
sales@company.ru manager@archive.company.ru
support@company.ru support@archive.company.ru
Jakmile budou všechny poštovní schránky přidány, stačí provést příkaz postmap /opt/zimbra/postfix/conf/sender_bcc a restartovat Postfix pomocí příkazu postfix reload. Jak vyplývá z našeho příkladu, po restartu budou všechny odchozí e-maily z účtů manager@company.ru a sales@company.ru směřovat do jedné poštovní schránky manager@archive.company.ru, zatímco odchozí e-maily z účtu support@company.ru budou archivovány v poštovní schránce support@archive.company.ru.
Archivace příchozích e-mailů
Nyní nastavíme automatickou archivaci příchozích e-mailů. K tomu můžeme využít stejný Postfix BCC. Jak tomu bylo v případě archivace odchozích e-mailů, je nutné otevřít soubor /opt/zimbra/postfix/conf/main.cf a přidat do něj řádek recipient_bcc_maps = lmdb:/opt/zimbra/postfix/conf/recipient_bcc. Poté je třeba vytvořit soubor /opt/zimbra/postfix/conf/recipient_bcc a přidat do něj potřebné e-mailové adresy ve stejném formátu.
Po přidání schránek je nutné provést příkaz postmap /opt/zimbra/postfix/conf/recipient_bcc a restartovat Postfix pomocí příkazu postfix reload. Nyní budou všechny příchozí e-maily z účtů manager@company.ru a sales@company.ru archivovány v poštovní schránce manager@archive.company.ru, zatímco příchozí e-maily z účtu support@company.ru budou kopírovány do poštovní schránky support@archive.company.ru.
Příklad nastavení filtru příchozích zpráv
Zvlášť zdůrazňujeme, že při každém přidání nebo odstranění e-mailových adres v seznamech /opt/zimbra/postfix/conf/sender_bcc a /opt/zimbra/postfix/conf/recipient_bcc je nutné znovu provést příkaz postmap s uvedením změněného seznamu, a také znovu restartovat Postfix. Také doporučujeme využít e-mailové filtry Zimbra OSE na základě jména odesílatele a příjemce, aby se příchozí a odchozí zprávy třídily do složek a následně bylo snadnější najít potřebný e-mail.
Příklad nastavení filtru odchozích zpráv
Pro vyhledávání e-mailů v vytvořených poštovních archivech bude možné později využít integrované vyhledávání Zimbra OSE. Je také třeba vzít v úvahu, že doba uchovávání elektronických zpráv v archivu je významně delší než v účtu, což znamená, že pro ně je nutné nastavit vyšší kvótu a také zásady uchovávání s delším obdobím. V případě, že jsou archivační poštovní schránky uloženy na samostatné doméně, bude to mnohem snadnější.
Na všechny otázky týkající se Zextras Suite se můžete obrátit na zástupce společnosti „Zextras“ Ekaterinu Triandafilidi na e-mailu katerina@zextras.com
Zdroj: habr.com
