Hackathon je fórum pro programátory, během kterého odborníci z různých oblastí vývoje softwaru společně řeší úkoly zákazníků. Tento komunikační nástroj malého a velkého byznysu lze bezpochyby nazvat motorem inovativních technologií a nových digitálních řešení pro širokou veřejnost. Je důležité zdůraznit, že zákazník, vycházející z problémů svého podnikání, si sám určuje úkol pro hackathon, zatímco účastníci si předem připravují strategii pro co nejefektivnější řešení úkolu. Abychom pochopili, jaké výhody účastníci hackathonů získávají, nabízíme nahlédnutí do příběhu úspěchu vítězného týmu v kategoriích „Megapolis Moskva“ v rámci jednoho z největších online hackathonů země VirusHack.
VirusHack se konal v květnu letošního roku. V kategorii „Megapolis Moskva“, organizované agenturou inovací Moskvy, se účastnilo 78 týmů z 64 měst Ruska. Mezi objednavateli této kategorie byli takoví giganti byznysu jako ICQ New (Mail.ru Group), X5 Retail Group, SberCloud, Uma.Tech („Gazprom-media“) a „Mobilní lékařské technologie“. Z 50 vyvinutých řešení bylo 15 vybráno objednavateli k dalšímu zpracování. Někteří odborníci po skončení akce obdrželi nabídky od partnerů kategorie na zaměstnání. Každý tým, který pracoval na konkrétní zakázce, prokazoval vysoké profesionální znalosti, zkušenosti a dovednosti. Jak se říká, zvítězili ti nejsilnější.
Jedním z účastníků hackathonu byli zástupci společnosti TalkMart42, kteří dříve pracovali na projektu virtuálního hlasového asistenta. Na akci vystupující v týmu s názvem Buckwheat42 se chlapci nejlépe vypořádali s úkolem X5 Retail Group na vypracování dodatečné funkce hlasového vstupu pro bezkontaktní placení nákupů v supermarketech „Pjaterochka“.
Projekt byl vyvinut v jazyce Python. V základu prototypu jsou open-source technologie pro převod řeči na text (speech-to-text) a modul pro zpracování a analýzu získaného textu (Natural Language Understanding). Z dostupných knihoven pro převod hlasu na text byla vybrána Kaldi, protože rychle pracuje a poskytuje relativně vysokou kvalitu rozpoznávání nejen ruštiny, ale i celé řady dalších jazyků.
Pro pohodlnost nasazení a testování byl prototyp vytvořen v technologii Docker. Tento modul vykonával analýzu záměrů uživatelů (intencí) pro každou operaci, extrahoval vyslovené názvy produktů, stejně jako čárové kódy, čísla věrnostních karet, kupony a další související informace. Funkce fungovala bez přístupu k internetu či externím službám pro převod hlasu.
O tom, co přineslo společnosti TalkMart42 účast na hackathonu VirusHack, hovoří její generální ředitel Sergej Černov.
„Zajímali jsme se o téma hlasových asistentů pro e-grocery již dříve, ale zaměřili jsme se hlavně na online scénáře. Díky hackathonu jsme se ponořili do zvláštností offline prodeje: zjistili jsme o problémech filtrací šumu v prodejnách, oddělování hlasů zákazníků, rozpoznávání hlasu bez přístupu k internetu za skromných výpočetních zdrojů a integraci hlasového ovládání do aktuálního uživatelského procesu. To nám poskytlo nápady na nové scénáře použití hlasových asistentů v retailu,“ řekl.
Zaměstnanci společnosti TalkMart42 získali cenné zkušenosti s vývojem v extrémních podmínkách a v důsledku toho začali spolupracovat s jedním z největších maloobchodníků v zemi. V současnosti spolu s X5 Retail Group diskutují o detailech zahájení pilotního projektu.
Podle slov Sergeje Černova, vítězstvím na hackathonu získala TalkMart42 možnosti a prostředky k tomu, aby uvedla na ruský trh nové digitální produkty a přilákala k nim zákazníky.
„Minulý měsíc pokračoval boom hlasových asistentů pro online objednávky produktů. Největší indický maloobchodník Flipkart s kapitálovou hodnotou přes 20 miliard dolarů spustil hlasového asistenta, což umožnilo jeho klientům objednávat dodávky v angličtině, hindštině a dvou dalších místních jazycích. Evropský maloobchodník Carrefour spustil ve Francii objednávání hlasem prostřednictvím aplikace,“ vysvětlil. „V ruském retailu zatím takové případy nejsou, a to je skvělá příležitost předběhnout konkurenci.“
Společnost TalkMart42, jak říká její generální ředitel, nyní pilotuje hlasového asistenta v ruštině pro přijetí online objednávek prostřednictvím mobilních aplikací největších hráčů v maloobchodě, a také s využitím dovedností pro chytré reproduktory. Další oblastí činnosti TalkMart42 je pomoc offline maloobchodům při hlasovém ovládání samoobslužných pokladen a informačních kiosků.
Sergjej Černov doporučuje svým kolegům z oboru účastnit se hackathonů. Podle něj mohou být takové akce užitečným nástrojem pro rozvoj podnikání, pokud má úkol konkrétního zadavatele, který je připraven implementovat řešení vítězného týmu do svého byznysu.
Jak uvádí vedoucí TalkMart42, zřejmými výhodami hackathonů jsou to, že poskytují objektivní hodnocení (hezký design prezentací a spousta plánů rozvoje pro skutečného zadavatele jsou méně atraktivní než dobře napsaný a funkční kód a realistické plány na integraci řešení), motivují k plnému zapojení a umožňují pochopit, s jakými problémy se podnikání v zásadě potýká.
„Použitím tak jednoduchého kritéria odfiltru, jako je „srozumitelný business zadavatel s jasným obchodním problémem“, se lze vyhnout slabě organizovaným akcím s nejasným komerčním cílem. Ideální výsledek: proměnit svou účast na hackathonu v užitečný obchodní případ s měřitelnou hodnotou pro zadavatele,“ shrnul.
Z toho, co říká Sergjej Černov, je jasné, že hackathony představují vstupenku do života, nové finanční kontrakty a vážné perspektivy rozvoje pro začínající podnikatele; zlepšení práce a hledání nových pracovníků pro velký byznys a nakonec zlepšení kvality poskytovaných služeb pro nás — klienty.
Je třeba poznamenat, že jedním z klíčových organizátorů hackathonů v Moskvě je městská Agentura inovací. Díky takovým akcím agentury mnozí odborníci navázali komunikaci a spolupráci nejen s velkým obchodním společenstvím, ale také s městskými zadavateli.
„Za námi jsou úspěšné případy, jako byl offline hackathon Urban.Tech Moscow z minulého roku, track „Megalopolis Moskva“ v rámci květnového online hackathonu VirusHack, který probíhal během pandemie, a další. Před námi je podzimní online hackathon „Lídři digitální transformace“, zaměřený na řešení aktuálních problémů městských struktur, s solidními peněžními odměnami pro vítěze a programem „dolaďování“ nejlepších řešení k pilotování v městské infrastruktuře,“ uvedla náměstkyně generálního ředitele Moskowské agentury pro inovace Maria Bogomolova.
Sbírka přihlášek na novém hackathonu začíná již v srpnu tohoto roku. Podrobné informace o něm se brzy objeví na webových stránkách Moskowské agentury pro inovace.
Zdroj: habr.com
