Ve Variti se specializujeme na filtrování provozu, to znamená, že vyvíjíme ochranu proti botům a DDoS útokům pro internetové obchody, banky, média a další. Před časem jsme začali uvažovat o poskytování omezené funkčnosti služby uživatelům různých tržišť. Takové řešení mělo zajímat malé firmy, jejichž práce není tolik závislá na internetu a které nemohou nebo nechtějí platit za ochranu před všemi typy útoků botů.
Výběr tržišť
Nejprve jsme si vybrali , kam nahráli aplikaci pro boj s DDoS útoky. Některé z nejpopulárnějších aplikací Plesk zahrnují WordPress, Joomla a antivirus Kaspersky. Naše rozšíření kromě přímého filtrování návštěvnosti zobrazuje statistiky stránek, to znamená, že vám umožňuje sledovat špičky návštěv a podle toho i útoky.
Po nějaké době jsme napsali trochu jednodušší aplikaci, tentokrát pro . Aplikace analyzuje provoz a ukazuje podíl botů na webu a také poměr uživatelů s různými operačními systémy. Myšlenka byla, že uživatelé tržiště budou moci vidět podíl nelegitimního provozu na webu a rozhodnout se, zda potřebují plnou verzi ochrany proti útokům.
Krutá realita
Zpočátku se nám zdálo, že by uživatelé měli mít o aplikace zájem, protože podíl botů na globální návštěvnosti již přesáhl 50 % a problém nelegitimních uživatelů je diskutován poměrně často. Naši investoři si mysleli totéž, řekli, že musíme přejít na cloudové služby a hledat nové uživatele na tržištích. Pokud ale Plesk přináší alespoň malý, ale stabilní příjem (několik set dolarů měsíčně), pak CloudFlare, kde jsme aplikaci zpřístupnili zdarma, byl zklamáním. Nyní, několik měsíců po jejím vydání, si aplikaci nainstalovalo jen asi deset lidí.
Problémem je především nízký počet zhlédnutí. Zajímavé je, že v procentech je vše v pořádku: dvě třetiny lidí, kteří navštívili stránku aplikace, si ji nainstalovaly a začaly analyzovat provoz. Zároveň není jasné, jak jsou na tom ostatní služby přítomné na trhu, protože CloudFlare ani Plesk neposkytují otevřená počítadla, a proto není možné sledovat počet stažení a zejména návštěv na stránkách jiných rozšíření. .
Dá se předpokládat, že na tržištích je v zásadě málo uživatelů. Před rokem nebo dvěma jsme se bavili s investorem, který do Pleska investoval, a ten řekl, že svůj podíl ve firmě prodal při první příležitosti kvůli nenaplněným očekáváním. Investor předpokládal, že taková tržiště jsou budoucností a služba se rozjede, ale nestalo se tak. Naše experimenty také potvrdily falešnost takových nadějí.
Samozřejmě existuje možnost, že pokud začnete pracovat s návštěvností aplikací a pomocí marketingu tam přilákat nové zákazníky, tak zájem o rozšíření poroste a příjmy se stanou výraznějšími, ale je zřejmé, že bez výraznějšího úsilí to kouzlo nestane, a tyto služby jsou plně nebudou vydělávat peníze. I když když někomu o aplikacích řekneme, všichni se shodnou, že nápad je to zajímavý a užitečný.
Možná to souvisí se specifiky naší služby: jsme konkurenti CloudFlare a je možné, že společnost nedovoluje, aby podobné služby rostly ve výsledcích vyhledávání. Možná je to kvůli velké konkurenci: teď všichni říkají, že musíme jít na tržiště, a kvůli velké nabídce dalších rozšíření nás uživatelé nemohou najít.
Co je další
Nyní přemýšlíme o aktualizaci funkčnosti aplikace a poskytnutí přístupu klientům CloudFlare nejen k analytikám, ale také k ochraně proti botům, ale vzhledem k aktuální situaci to nemá smysl. Zatím jsme se shodli na tom, že efektivita tržiště byla testem hypotézy, zda se rozšíření obejde bez další propagace z naší strany – a ukázalo se, že nikoliv. Nyní zbývá pochopit, jak tam přilákat uživatele a zda bude další provoz prospěšný, nebo zda je snazší takové stránky opustit.
Zdroj: www.habr.com