Spotify v polovině března podalo stížnost k Evropské komisi na Apple. Tato událost se stala vrcholem „tajného boje“, který obě společnosti vedou již dlouhou dobu.
Fotografie /
Řada výtek
Podle streamovací služby korporace diskriminuje aplikace jiných společností na propagaci Apple Music. Úplné znění stížnosti podané u EU není k dispozici, ale Spotify spustilo webovou stránku tzv - "Čas hrát poctivě" - což naznačovalo hlavní stížnosti na společnost Apple. Tady jsou některé z nich:
Diskriminační daň. Vývojáři aplikací pro App Store platí provizi z každého nákupu provedeného uživateli v rámci služby (tzv. In-App Purchases). Ne každý však „poplatek“ platí. Pravidlo se například nevztahuje na Uber a Deliveroo, ale vztahuje se na Spotify a některé další streamovací služby.
Zakladatel Spotify v otevřeném dopise , že předplatné prémiových účtů je také zpoplatněno. V důsledku toho je společnost nucena zvýšit jejich ceny.
Komunikační překážky. Podle pravidel App Store se společnosti mohou odhlásit z platební infrastruktury společnosti Apple. Pak ale přijdou o možnost zasílat svým uživatelům upozornění na akce a speciální nabídky.
poškození UX. Zákazníci Spotify si v aplikaci nemohou zakoupit prémiové předplatné. Aby nákup dokončili, musí ho dokončit v prohlížeči.
Potíže s aktualizací aplikací. Pokud App Store rozhodne, že aktualizace aplikace třetí strany nesplňuje některý z požadavků, bude zamítnuta. V důsledku toho uživatelé přicházejí o důležité inovace.
Uzavřený ekosystém. Podle Applu nelze aplikaci Spotify přehrát na reproduktorech HomePod. Služby Siri navíc nejsou integrovány do Spotify – opět z rozhodnutí jablečného giganta.
V reakci na obvinění Applu Odpovědět. Zástupci IT gigantu v něm popřeli vyjádření Spotify. Konkrétně uvedli, že App Store nikdy konkrétně nebránil aktualizacím streamovací platformy a aktivně se pracuje na integraci Spotify se Siri.
Konflikt mezi společnostmi vyvolal bouři na sociálních sítích mezi vývojáři aplikací. Někteří z nich se postavili na stranu Spotify. Podle jejich názoru řada pravidel App Store skutečně brání zdravé konkurenci. Jiní věřili, že pravda je na straně Applu, protože společnost poskytuje vývojářům svou infrastrukturu a má právo za to dostávat peníze.
Historie konfliktu mezi Apple a Spotify
Konflikt mezi oběma společnostmi trvá od roku 2011. Tehdy Apple 30% poplatek za prodej předplatného v aplikaci. Proti novince se okamžitě postavila řada streamovacích služeb. Rapsódie možný odchod z App Store a Spotify opuštěné nákupy v aplikaci. Zástupci posledně jmenovaných ale tvrdí, že Apple různými metodami donutil společnost k integraci do platební infrastruktury. V roce 2014 to Spotify vzdalo a oni zvýšit cenu předplatného pro uživatele iOS.
Ve stejném roce Apple výrobce audio zařízení Beats Electronics a Beats Music a o rok později společnost spustila vlastní streamovací službu. IT gigant před jeho vydáním vyzval velké hudební vydavatelství, aby „vyvíjely tlak“ na další streamovací služby. Tento případ dokonce upoutal pozornost amerického ministerstva spravedlnosti a Federální obchodní komise.
Fotografie /
Konflikt pokračoval o rok později. V květnu 2016 Spotify opět opustilo nákupy v aplikaci. V reakci na tento App Store nová verze aplikace Spotify. V roce 2017 Spotify, Deezer a řada dalších společností první stížnost Evropskému úřadu pro hospodářskou soutěž ohledně platforem, které „zneužívají své výsadní postavení“. Ve stížnosti nebylo uvedeno jméno IT giganta, ale z kontextu vyplynulo, že jde konkrétně o něj.
Na podzim téhož roku Spotify a Deezer dopis Jean-Claude Junckerovi, předsedovi Evropské komise (EK). Hovořili v něm o potížích, které velké mezinárodní korporace vytvářejí pro menší organizace. O Junckerově reakci není dodnes nic známo.
Jiné případy
V listopadu 2018 projednával Nejvyšší soud USA případ v žalobě podané skupinou uživatelů iPhone v roce 2011. Říká se, že Apple porušil federální antimonopolní zákony svým 30procentním poplatkem pro vývojáře. Případ však zdaleka není u konce a může se vrátit k první instanci.
Letos Kaspersky Lab stížnost na Apple k Federální antimonopolní službě Ruska. App Store vyžaduje omezení funkčnosti aplikace rodičovské kontroly. Odborníci spojili tento požadavek s tím, že v loňském roce Apple podobná aplikace.
Jak současný konflikt mezi Spotify a Applem skončí, zatím není známo. Evropská komise zastaví své vyšetřování, pokud IT gigant prokáže, že má právo nastavit jiné podmínky pro streamovací služby. Odborníci ale předpokládají, že se projednávání případu protáhne. Podobná situace se stížností Novellu na Microsoft: žaloba byla podána v roce 2004 a případ byl uzavřen až v roce 2012.
Další čtení z našeho firemního blogu a kanálu Telegram:
Zdroj: www.habr.com