Aktualizace 3CX v16 Update 4 Alpha
Představujeme aktualizaci 3CX v16 Update 4 Alpha! Umožňuje volání přímo z „motoru“ prohlížeče, a to bez otevření záložky webového klienta. Funguje i při úplném zavření prohlížeče! To znamená, že nyní přijímáte hovory přímo v aktuálně otevřené aplikaci — CRM systému, Office 365 atd. Na straně pracovní plochy se objeví malé okno, připomínající mobilní aplikaci 3CX — plně funkční prohlížečový VoIP klient.
Nový klient podporuje funkci click-to-call, která umožňuje okamžitě zavolat na jakékoli číslo z otevřené webové stránky nebo prohlížečové CRM.
Chcete-li povolit novou aplikaci, přejděte do webového klienta 3CX a klikněte na „Nainstalovat rozšíření 3CX pro Chrome“. Otevře se v. Nainstalujte rozšíření a poté v webovém klientu klikněte na „Aktivovat rozšíření 3CX pro Chrome“.
Rozšíření 3CX pro Google Chrome vyžaduje aktualizaci 3CX V16 Update 4 Alpha a Chrome v78 a vyšší. Pokud máte nainstalováno rozšíření 3CX Click to Call — vypněte jej před instalací nového rozšíření 3CX. Všimněte si, že po instalaci V16 Update 4 Alpha z V16 Update 3 je nutné znovu načíst stránku s otevřeným webovým klientem, aby byla k dispozici možnost aktivace rozšíření.
V 3CX v16 Update 4 Alpha byla také přidána podpora nových úložišť a protokolů pro zálohování.
- Pro zálohování konfigurace a archivu záznamů hovorů jsou podporovány protokoly FTP, FTPS, FTPES, SFTP a SMB.
- Distribuce 3CX obsahuje nástroj „Migrace archivu“ pro přenos archivu záznamů hovorů z Google Drive na lokální disk serveru PBX (bez ztráty informací o souborech záznamů)..
- Zlepšení DNS resolveru (zpracování Invite/ACK pro některé SIP operátory).
Chcete-li nainstalovat aktualizaci, v rozhraní správy 3CX přejděte do části „Updates“ („Aktualizace“), vyberte „v16 Update 4 Alpha“ a klikněte na „Download Selected“ („Stáhnout vybrané“). Je také možné nainstalovat distribuci v16 Update 4 Alpha pro Windows nebo Linux:
- Webové aplikace .
- Linux: – na obrazovce „» vyberte „Beta“.
Prohlédněte si kompletní v této verzi a podělte se o svůj názor na uživatelů 3CX.
Aktualizace 3CX pro Android Beta — skupiny, oblíbené a paralelní hovory
Minulý týden jsme také vydali aktualizaci aplikace 3CX pro Android Beta. Přibyla skupina Oblíbené a pravidla zpracování paralelních hovorů. Nyní si sami nastavíte režim provozu, který právě teď potřebujete.
Pokud máte uživatele, se kterými často komunikujete, například kolegy z oddělení, přidejte je mezi Oblíbené pro rychlejší volání.
V webovém klientu jsou ikony oblíbených kontaktů vždy na prvním místě v seznamu. Uživatelé mohou být vždy přidáni nebo odstraněni z Oblíbených.
Na obrazovce Stavů aplikace byl přidán rozbalovací seznam skupin uživatelů (doplňkových čísel), jak místních, tak dostupných přes mezistanční trunk 3CX. Je mnohem pohodlnější vidět stav a spojit se s uživateli v jakékoli organizační skupině, zvlášť ve velké organizaci.
Další užitečnou novinkou je, pokud hovoříte přes SIP a v tuto chvíli přijde GSM-hovor, uslyšíte „pípnutí“ čekajícího hovoru. Pokud se rozhodnete odpovědět, SIP-hovor bude automaticky uveden do režimu čekání. Bohužel, někdy bude nutné znovu aktivovat SIP-hovor ručně po ukončení GSM-hovoru. Pokud hovoříte přes GSM a přijde SIP-hovor, bude zpracován podle přednastavených pravidel 3CX (jakoby byla obsazeno).
Další změny a vylepšení
- Po opětovném připojení měly některé telefony problém s jednosměrným slyšením. To je nyní opraveno.
- V bočním menu se objevily obrázky, status, celé jméno a telefonní číslo.
- Přidání úpravy kontaktu, včetně nahrání obrázku.
- Dlouhým stiskem klávesy 0 se do voliče přidá ‚+‘.
- Opraven chybný stav, který způsobil pád aplikace na Google Pixel XL (marlin) s Androidem 10.
a nainstalujte novou aplikaci 3CX pro Android z Google Play.
.
Plán rozvoje 3CX na nejbližší měsíce
Mnozí z vás se ptají na plány rozvoje 3CX. Nemůžeme uvést přesné termíny, kdy se některé funkce objeví, ale můžeme prozradit celkový směr vývoje nových produktů. Vezměte však na vědomí, že negarantujeme, že tyto funkce budou nakonec realizovány, protože je vždy možné přehodnocení priorit.
Celkově plánujeme vydávat aktualizaci jednou za dva až tři měsíce, která zahrnuje jednu významnou novinku. Je to poměrně přísný plán, zvlášť pro real-time aplikaci, která je nainstalována u stovek tisíc uživatelů na různých operačních systémech a různém zařízení. Navíc je nutné zaručit kompatibilitu a bezproblémový chod každé aktualizace s desítkami modelů IP telefonů a službami SIP operátorů. Abychom minimalizovali množství problémů, důrazně doporučujeme používat nejnovější (nebo certifikované) verze operačních systémů, firmware IP telefonů a bran a samozřejmě serveru 3CX. Jinak musíme věnovat hodně zdrojů na podporu zastaralých platforem na úkor vývoje nové funkčnosti PBX.
Takže, tady jsou novinky, které představíme v blízké budoucnosti.
Aktualizace 5
Vývoj již začal. Aktualizace bude připravena před Vánocemi nebo na začátku příštího roku. Plánuje se:
- Podpora zálohování v Google Buckets (funguje rychleji a spolehlivěji).
- Aktualizace pluginu pro WordPress — zlepšení chatu a dalších funkcí.
- Zásadní vylepšení integrace Office 365 přes nové API, které implementuje nové možnosti (zatím není určeno, jaké).
- Podpora odesílání a přijímání SMS (vývoj začíná).
Aktualizace 6/7
Datum vydání a očekávané funkce se upřesňují, ale dnes se plánuje realizovat následující:
- Podpora Debian 10
- .NET core 3.5
- Zlepšení podpory pro službu 911 v souladu s novými pravidly
- Možná — podpora Raspberry Pi4 64 bit
- Možná — log přístupu do systému (audit)
- Možná — zlepšení v mechanismu odolnosti proti poruchám
- Možná — správa zobrazení Caller ID
IP telefony
Plánujeme podporovat telefony Polycom, ale očekáváme některé úpravy ze strany výrobce. Pokud tyto telefony používáte, kontaktujte podporu Polycom, aby se rychleji 'sblížily' s 3CX!
Aplikace 3CX pro Android
Poslední půlrok jsme se věnovali kompletnímu přepsání aplikace 3CX pro Android. Stala se rozšiřitelnou a podporuje nejnovější zařízení a technologie. Změny se uživateli mohou zdát méně nápadné, ale pro nás jsou velmi důležité, protože umožňují pokračovat v inovacích. V brzké době se v aplikaci objeví:
- Podpora Telecom API, jakmile se objeví na různých zařízeních
- Podpora videohovorů
- Možná — podpora Android Auto
Aplikace 3CX pro iOS
V současné době přepisujeme aplikaci a přecházíme na technologii Swift. To nám umožní rychleji přidávat funkčnosti. V příštích 2-3 měsících uvidíte:
- Nové uživatelské rozhraní
- Podpora videohovorů (termíny nejsou stanoveny)
- Podpora nové infrastruktury Apple Push
Všimněte si, že aktuální verze aplikace 3CX pro iOS přestane fungovat s 3CX V15.5 začátkem prosince. Tato zastaralá verze zůstane v obchodě s aplikacemi a bude dostupná ještě několik měsíců. Nicméně Apple vypne zastaralou infrastrukturní PUSH v březnu nebo v dubnu, takže zastaralá aplikace bude v každém případě nefunkční. Naše nová aplikace bude fungovat pouze s iPhone 6S a novějšími (iPhone nižší než 6 již nebudou aktualizovány).
Takové jsou plány — zbývá už jen krátce čekat!
Zdroj: habr.com
