Dobrý den, uživatelé Habra!
Vítáme vás v našem firemním blogu společnosti Snom na platformě Habr, kde brzy plánujeme zveřejnit sérii různých recenzí našich produktů a služeb. Blog bude řídit tým, který se zaměřuje na obchod na trzích SNS. Rádi vám odpovíme na vaše dotazy a poskytneme jakoukoli konzultaci nebo pomoc. Doufáme, že vám blog bude zajímavý a užitečný.
Společnost Snom je pionýrem a veteránem na světovém trhu IP telefonie. První IP telefony s podporou protokolu SIP byly vydány společností v roce 1999. Od té doby Snom pokračuje ve vývoji a výrobě vysoce technologických SIP zařízení pro pohodlný a komfortní přenos mediálních dat. Protože Snom, jako výrobce, většinou vyrábí zařízení pro koncové uživatele, při navrhování zvláštní pozornost věnujeme kompatibilitě telefonů s zařízeními jiných výrobců a podpoře obecných odvětvových standardů.
Hlavní kancelář naší společnosti se nachází v Berlíně (Německo) a kvalita výrobků přesně odpovídá slavnému "German Engineered". Naši inženýři věnují velkou pozornost nastavení parametrů telefonů, jakož i možnosti centralizace správy zařízení. Právě proto je kvalita všech výrobků zajištěna třemi lety záruky, a pohodlí používání těchto telefonů je na nejvyšší úrovni.
Dnes se podíváme na jeden z našich flagshipů: IP telefon – Snom D785. Nejprve vám nabízíme krátký video přehled tohoto zařízení.
Otevření a obsah balení
První, co vás při rozbalení zaujme, je verze softwaru uvedená na krabici, která je přednastavena, což je informace, kterou si málokdo pamatuje, ale může být užitečná během používání.
Přejdeme k obsahu krabice:
- Stručný návod, který je zároveň v ruštině a angličtině. Velmi kompaktní, obsahující veškeré minimálně potřebné informace k vybavení, montáži a počátečnímu nastavení zařízení;
- Samotný telefon;
- Podstavec;
- Ethernetový kabel kategorie 5E;
- Rukojeť s krouceným kabelem.
Telefon podporuje PoE a adaptér není součástí balení; pokud ho potřebujete, můžete si ho zakoupit samostatně.
Design
Vyndáme zařízení z krabice a podíváme se na něj blíže. SNOM D785 se vyrábí ve dvou barvách: černé a bílé. Bílá varianta vypadá obzvláště dobře v kancelářích firem, jejichž interiér je laděn do světlých tónů, například v zdravotnických zařízeních.
Většina moderních IP telefonů si je velmi podobná a odlišuje se pouze drobnými detaily. Snom D785 však není takový. Aby se nepotřebná část displeje nezaplnila, byly BLF klávesy umístěny na samostatný displej v pravém dolním rohu zařízení. Toto řešení není mezi většinou jiných výrobců běžné, kvůli zvýšení výrobních nákladů a na našem názoru vypadá zajímavě.
Plastové tělo je kvalitní, příjemné na dotek, metalizované navigační tlačítka zdůrazňují jedinečnost designu, přičemž stisknutí těchto tlačítek je stále jasné. Celkově klávesnice zanechává jen příjemné dojmy – všechny klávesy se stisknou přesně a jemně, nikam se nepropadají, jako tomu bývá u některých levných telefonů.
Také považujeme umístění indikátoru MWI v pravém horním rohu zařízení za velmi dobré řešení. Indikátor je dobře začleněn do designu a v vypnutém stavu není příliš viditelný, ale jasně přitahuje pozornost ve zapnutém stavu díky svému umístění a velikosti.
Na pravé boční straně zařízení, pod obrazovkou, je umístěn USB port. Umístění je velmi pohodlné, nemusíte nic hledat za obrazovkou nebo na zadní straně zařízení, vše máte po ruce. Tento port se používá pro připojení USB sluchátek, flash disku, DECT donglu A230, Wi-Fi modulu A210 a také rozšiřovacího panelu D7. Tento model má také integrovaný Bluetooth modul, což vám umožňuje připojit požadovaná Bluetooth sluchátka.
Stojan telefonu nabízí dva úhly sklonu, 46 a 28 stupňů, což umožní umístit zařízení pohodlně pro uživatele a zbavit se zbytečných odlesků na obrazovce přístroje. Na zadní straně těla se také nacházejí výřezy pro připevnění zařízení na zeď – nebudete muset dodatečně kupovat adaptér pro umístění telefonu na zeď.
Za podstavou jsou umístěny dva gigabitové Ethernet porty, port mikrozdvihu/EHS, napájecí adaptér a porty pro připojení sluchátek a sluchátkového kabelu – včetně bočního USB portu je to kompletní sada. Ethernet porty s propustností 1 gigabit se hodí, pokud vaši zaměstnanci pracují s velkým objemem dat a streamují je do sítě. Připojování kabelů do všech těchto portů po instalaci podstavy není vždy pohodlné, a doporučujeme to udělat před její instalací, k čemuž je vyřezaný obdélníkový otvor pod porty, který usnadňuje celkový proces připojování kabelů.
Snom D785 má jasný barevný hlavní displej o úhlopříčce 4,3 palce, což je více než dostatečné pro zobrazení všech potřebných informací, ať už jde o číslo volaného při uskutečnění hovoru, kartu kontaktu z telefonního seznamu nebo systémové oznámení samotného zařízení. Kromě toho, díky velikosti obrazovky, sytosti barev a funkcionalitě telefonu, je možné na tuto obrazovku přenášet video stream z videotelefonu nebo kamerového systému. Více o tom, jak to udělat, čtěte v .
Další malý displej pro šest BLF kláves, které se nacházejí vpravo, bez problémů zobrazuje jméno zaměstnance pro BLF klávesy a popisky pro další funkce. Displej má 4 stránky, které můžete listovat pomocí tlačítka „joystick“, což celkem dává 24 BLF kláves. Také má vlastní podsvícení, nebudete muset zaostřovat na nápisy, pokud pracujete v nedokonalém osvětlení. Tato funkcionalita dostatečně pokryje potřeby prakticky každého uživatele. A pokud to není dost, můžete využít výše zmíněnou rozšiřující jednotku.
Software a nastavení
Zapněte telefon. Na displeji se objeví nápis „SNOM“ a později se zobrazí IP adresa získaná od DHCP serveru. Zadejte IP adresu do adresního řádku prohlížeče a přejděte do webového rozhraní. Na první pohled se zdá, že je jednoduché a jako jednos stránkové, ale není tomu tak. V levé části menu jsou soustředěny sekce, které logicky rozdělují funkce a nastavení. První nastavení bez příručky vám zabere několik minut a nevyvolá otázky ohledně vyhledání potřebných parametrů, což svědčí o promyšlenosti rozhraní. Po zadání registračních údajů se v sekci „Stav“ zobrazí informace o tom, že účet byl registrován, a na barevném displeji se rozsvítí zelená indikace aktivní linky. Lze uskutečňovat hovory.
Software zařízení Snom je založen na XML, což umožňuje flexibilně přizpůsobit rozhraní telefonu a přizpůsobit ho uživateli, měnit takové parametry rozhraní telefonu jako barvu různých částí menu, ikony, typ a barvu písma a mnohé další. Pokud máte zájem seznámit se se všemi možnostmi přizpůsobení menu telefonů Snom, navštivte sekci na našem webu.
Pro nastavení velkého množství telefonů je k dispozici funkce Autoprovision – konfigurační soubor může být načten prostřednictvím protokolů jako HTTP, HTTPS nebo TFTP. Také můžete telefonu poskytnout informace o umístění konfiguračních souborů pomocí DHCP možnosti nebo využít naši populární cloudovou službu pro automatické nastavení a přesměrování .
Další výhodou při výběru zařízení společnosti Snom je vývojové prostředí . Snom.io je platforma složená z nástroje a příruček, které pomáhají vývojářům vytvářet aplikace pro stolní telefony Snom. Platforma byla vytvořena, aby poskytla vývojářům možnost vytvářet software, publikovat, distribuovat a masově nasazovat svá aplikační řešení pro celou komunitu vývojářů a uživatelů Snom.
Funkcionalita a provoz
Vraťme se k našemu zařízení a jeho používání. Podrobněji se podíváme na dodatečný displej a klávesy BLF, které se nacházejí po jeho pravé straně. Část kláves již byla nastavena na naše zaregistrované účty, zatímco spodní čtyři klávesy nám umožňují sestavit konferenci, provést chytrý přenos hovoru, přepnout telefon do tichého režimu a zobrazit seznam vytočených čísel. Podívejme se blíže na tyto funkce:
Konference. V pohotovostním režimu tato klávesa umožňuje sestavit třístrannou konferenci tím, že vytočíte čísla potřebných účastníků nebo je vyberete z telefonního seznamu. Všichni účastníci jsou při tom voláni současně, což je velmi výhodné a zbavuje vás zbytečných úkonů. Tato klávesa také umožňuje proměnit aktuální hovor na konferenci. Během komunikace v samotné konferenci tato klávesa podrží celou konferenci.
Chytrý přenos. Pro práci s touto klávesou je potřeba zadat číslo účastníka, ke kterému bude funkcionalita připojena. Po připojení budete moci zavolat tohoto účastníka, pokud jste v pohotovostním režimu, přeposlat na něj příchozí hovor nebo přenést hovor, pokud je již zahájen. Tato funkce se často využívá pro přenos aktuálního hovoru na vaše mobilní číslo, pokud je potřeba opustit pracovní místo.
Ticho. Občas se v kancelářských podmínkách vyskytnou situace, kdy tón telefonu ruší, například probíhá důležitá porada, ale nesmíte zmeškat žádné hovory. V takových okamžicích můžete zapnout režim „Ticho“ a telefon bude nadále přijímat hovory a zobrazovat je na displeji, ale přestane je oznamovat tónem. Tuto klávesu lze také použít k vypnutí zvuku již příchozího, avšak ještě nezodpovězeného hovoru.
Vytočená čísla. Další multifunkční klávesa, jejíž použití je velmi jednoduché: stisknutí této klávesy zobrazí historii všech odchozích hovorů. Číslo, které je poslední v historii, se předem připraví k dalšímu vytočení. Opětovné stisknutí uskuteční hovor na toto číslo.
Funkčnost každého z výše uvedených tlačítek není unikátní a nachází se také u konkurenčních zařízení, avšak u mnoha z nich budete muset provést několik úkonů v menu telefonu, abyste dosáhli požadovaného výsledku, zatímco u nás je vše „na dosah ruky“ už při zapnutí zařízení. Důležitá je také multifunkčnost tlačítek: v závislosti na situaci je můžete používat různými způsoby.
BLF tlačítka telefonu mohou být velmi jednoduše nastavena nejen systémovým administrátorem, ale i samotným uživatelem zařízení. Algoritmus je velmi jednoduchý: pro zahájení nastavení stačí stisknout požadované tlačítko na několik sekund a hlavní obrazovka telefonu zobrazí nastavení menu.
Pomocí navigačních tlačítek vybereme typ, přejdeme do příslušného podmenu, uvedeme číslo a název, který se na dalším displeji zobrazí.
Opouštíme menu. Tím je nastavení tlačítka dokončeno, doslova v několika jednoduchých krocích.
Zvedáme sluchátko telefonu a všímáme si další neobvyklé vlastnosti: telefon nemá běžný mechanický jazýček pro ukončení hovoru. Senzor detekuje sundání nebo opětovné umístění sluchátka do místnosti. Zpočátku to mnohým může připadat trochu neobvyklé, chybí setrvačnost v okamžiku, kdy pokládáme sluchátko na jeho obvyklé místo. Ale díky dobře zvoleným úhlům naklonění podstavce se sluchátko usazuje jako nalité na měkké gumové zarážky v loži. Jazýček pro ukončení hovoru je mechanická součástka, která je nejvíce využívána a čas od času se opotřebovává, což znamená, že její absence zvyšuje spolehlivost a životnost našeho telefonu.
Při vytočení čísla věnujte pozornost funkci prediktivního vytočení. Jakmile zadáte jakékoli 3 číslice čísla, zařízení zobrazí kontakty, jejichž čísla začínají zadanými číslicemi, stejně jako kontakty, jejichž jména obsahují varianty všech možných písmen, která se nacházejí na stisknutých tlačítkách.
Telefonní klávesnice přesně a jasně reaguje na všechny stisknutí. Přestože má mnoho kláves, telefon je velmi kompaktní, což je v kancelářských podmínkách velmi důležité. Často je stůl zaměstnance plný složek s dokumenty, kancelářským materiálem a samozřejmě počítačem. V takové situaci není pro telefon příliš mnoho místa, a kompaktnost zařízení je velkou výhodou. V tom je Snom D785 na úrovni mnoha konkurentů.
Teď se zaměříme na zvuk. Jeho kvalita je tím, co určuje kvalitu samotného telefonu. V naší společnosti to dobře chápe, proto je Snom vybaven plnohodnotnou zvukovou laboratoří, kde se testují všechny vyráběné modely zařízení.
Zvedáme sluchátko, cítíme jeho příjemnou váhu, a voláme číslo. Zvuk je čistý a příjemný, jak při příjmu, tak při vysílání. Druhá strana je výborně slyšet, přenáší se celý spektrum emocí. Kvalita komponent toho telefonu a reproduktorů má vysokou úroveň, což nám dává téměř pocit přítomnosti během hovoru.
Precizně tvarované sluchátko umožňuje nejen spolehlivě sedět v těle přístroje, ale také dlouho mluvit bez pocitu nepohodlí.
Pokud máte unavené ruce, zapneme handsfree. Tlačítko pro jeho zapnutí je vedle ovladače hlasitosti a má svůj jasný indikátor, který je těžké si nevšimnout. Toto tlačítko lze také použít k zahájení hovoru po zadání čísla.
Zvuk v handsfree je jasný, druhá strana vás dobře slyší, i když se opíráte v pracovním křesle nebo se od stolu trochu vzdálíte. V těchto podmínkách vám reproduktor handsfree umožní hovořit bez nutnosti příliš se soustředit.
Příslušenství
Jak již bylo zmíněno dříve, k našemu telefonnímu aparátu lze připojit bezdrátové adaptéry Snom A230 a Snom A210 a rozšiřující panel Snom D7. Řekneme si o nich pár slov:
DECT adaptér A230 umožňuje připojit k telefonnímu aparátu DECT sluchátka nebo externí reproduktor Snom C52 SP, čímž se zbavíte zbytečných kabelů a přitom zachováte vysokou kvalitu zvuku a velký dosah, díky použití standardu DECT.
Wi-Fi modul A210 pracuje v pásmu 2,4 i 5 GHz, což je v současnosti velmi aktuální, když jsou sítě 2,4 GHz přetížené, ale přesto široce používané.
Rozšiřující panel Snom D7 je navržen ve stejném stylu jako telefon a doplňuje jej o 18 funkčních DSS kláves. K telefonu lze připojit až 3 takové rozšiřující panely.
Shrnutí
Snom D785 je neobyčejný a spolehlivý zástupce vlajkové řady kancelářských IP telefonů.
Stejně jako jakékoli zařízení vyráběné člověkem, ani on není bez drobných nedostatků, ale ty jsou více než vyvážené přednostmi produktu. Snom D785 je pohodlný na používání, intuitivní v obsluze a snadný na nastavení. Nabízí kvalitní zvuk a bude spolehlivým pomocníkem jak pro sekretářku, tak pro manažera nebo jiného kancelářského pracovníka s veškerou potřebnou funkcionalitou. Jeho elegantní a zároveň netradiční design bude ozdobou vašeho pracovního místa.
Zdroj: habr.com
