Díky strojovému učení je správa IT služeb (ITSM) ještě efektivnější
V roce 2018 jsme se pevně usadili – IT Service Management (ITSM) a IT služby jsou stále v provozu, a to i přes pokračující diskuse o tom, jak dlouho přežijí digitální revoluci. Poptávka po službách helpdesku skutečně roste, s HDI Help Desk Report a HDI Salary Report (Help […]