Ahoj všichni. Kvůli své povinnosti musím nyní hledat poštovní služby pro doménu, tzn. Potřebujete dobrý a spolehlivý firemní e-mail a externí. Dříve jsem hledal služby pro videohovory s firemními schopnostmi, nyní je řada na poště.
Mohu říci, že služeb se zdá být hodně, ale při práci s většinou z nich nastávají problémy. Někde prakticky chybí podpora a s problémy se musíte vypořádat sami, jinde je zase málo funkcí a jinde se čas od času objeví chyby. V důsledku toho bylo rozhodnuto usadit se na dvou možnostech - firemní pošta z Mail.ru a Yandex.Mail pro podnikání.
Yandex.Mail pro firmy
Jedná se o samostatnou službu společnosti, která je nyní součástí platformy Yandex.Connect. Zahrnuje služby pro řízení projektů v rámci společnosti a je určen zejména pro firemní uživatele. No, nebo pro freelancery, kteří pracují v týmu.
Nejprve něco o Connect samotném. Zahrnuje nástroje jako:
- „Pošta“ je firemní pošta v doméně.
- „Disk“ je sdílený souborový prostor.
- „Kalendář“ – zde můžete vytvářet události a sledovat, co dělat.
- „Wiki“ je firemní znalostní báze s obecným přístupem pro zaměstnance.
- "Tracker" - řízení úkolů a projektů s možností distribuce úkolů, přidělování účinkujících atd.
- „Formuláře“ – vytváření průzkumů, shromažďování zpětné vazby.
- „Chats“ je firemní interní messenger, který funguje jak v prohlížeči, tak jako desktopová nebo mobilní aplikace.
Právě obchodní pošta byla přesunuta na Connect, tzn. firemní e-mail na doméně. Běžný Yandex.Mail zůstal pro své uživatele nezávislou a zcela bezplatnou službou.
Po převodu se každá doména z SDA (mail pro doménu) stala samostatnou organizací v Connect. Pokud existují další organizace, můžete je také přidat. Chcete-li to provést, musíte se přihlásit do Connect ze svého hlavního účtu, vybrat příslušný seznam a přidat novou organizaci. Poté musíte potvrdit skutečnost, že máte přístup k doméně. Ve skutečnosti se tento postup téměř neliší od toho, co bylo v „Pošta pro doménu“.
Práce s poštovními schránkami
Všechno je tu trochu jiné než dříve (pokud jste to samozřejmě chytili „dříve“). Chcete-li používat poštu, musíte na hlavní stránce služby přejít do sekce „Správce“. Poté se uživatel dostane do podsekce „Organizační struktura“.
Zde se dělá hlavní práce s novými krabicemi – lze je vytvářet, upravovat a mazat. Každému zaměstnanci je obvykle přidělen samostatný jazyk/účet. Zaměstnance musíte přidat pomocí tlačítka „Přidat“. Je zde také možnost vytvořit oddělení s vlastní poštou a zaměstnanci.
Správce může přidávat a upravovat informace o zaměstnancích z panelu správce. Dříve byla tato operace více matoucí, protože v „Mail for a Domain“ jste museli vytvořit poštovní schránku, přihlásit se, přidat uživatelská data a pak to všechno opakovat - pokud samozřejmě není více než jeden uživatel.
S každou schránkou se muselo pracovat jako se samostatným účtem, včetně všech z toho plynoucích úkolů. Chcete-li například změnit uživatelské avatary (například ve firemním stylu), museli jste se postupně přihlásit ke každému z nich a měnit avatary jednoho po druhém, což zabralo spoustu času. V Connect je vše jednodušší – administrátor se nemusí znovu přihlašovat pro každého uživatele (představte si, že by jich byly desítky nebo dokonce stovky). Účet každého zaměstnance spravuje ze svého účtu.
Možnosti firemní pošty od Yandexu
Existují placené a bezplatné plány. Co se týče té bezplatné, počet uživatelů je omezen na tisíc lidí a 10 GB úložiště souborů. Navíc v bezplatné verzi má každý uživatel svůj vlastní „Disk“, také zdarma, ale v placené verzi je úložiště souborů sdílené a jeho objem začíná od 1 TB. Čím pokročilejší plán, tím více místa v souboru.
Uživatel služby může obdržet více než 1000 boxů, ale každá aplikace je posuzována samostatně. Chcete-li zvýšit svůj limit, musí být aktivita uživatelů vysoká a stabilní. Není za to potřeba platit, pokud lze soudit, společnost službu monetizuje zobrazováním reklamy pro uživatele pošty.
Osobní dojmy
Obecně je vše dobré, ale řekl bych, že firemní pošta od Yandexu je vhodnější pro malé společnosti, které nepotřebují více než 10-15 adres. Větší společnosti mohou využívat i firemní poštu Yandex, ale bude to trochu složitější.
Reklama ve firemních schránkách nezanechává příliš dobrý dojem. Je jasné, že nic není zadarmo, navíc Yandex již nabízí poštu bez reklamy, ale stále se jedná o testovací projekt.
Mail pro doménu Mail.ru
Mail.ru představil svou poštu jako cloudovou službu pro firmy před 7 lety. Jedná se o časem prověřený a uživatelsky prověřený produkt. Princip práce s ním je přibližně stejný jako u běžné pošty Mail.ru, ale je zde více funkcí. V letošním roce se Mail pro doménu Mail.ru vyvinul v nový produkt pro velké podniky a veřejný sektor. Nejedná se již o cloudové řešení, ale o zabalený produkt, který se nainstaluje na server zákaznické společnosti a jí do Registru tuzemského softwaru. Tento faktor může být nesmírně důležitý pro domácí organizace, zejména ty vládní.
Stejně jako v předchozím případě je pošta pro doménu Mail.ru součástí multiservisní platformy, která zahrnuje služby pro podnikovou komunikaci. Jedná se o úložiště souborů, messenger, kalendář atd. Pošta od Mail.ru má ale ještě jednu příležitost – skupinové hovory – zcela zdarma a bez časového omezení.
Mail pro doménu Mail.ru zahrnuje samotnou poštovní službu, kalendář a adresář. Pro správu poštovních funkcí společnosti je k dispozici administrativní panel, který umožňuje konfigurovat a upravovat možnosti pro každého uživatele v doméně.
Mezi další funkce pošty patří podpora protokolů SMTP a IMAP s oblíbenými e-mailovými klienty, jako jsou Outlook, Gmail, Thunderbird, The Bat a Mail na Macu.
Možnosti firemní pošty z Mail.ru
Kromě běžné práce s dopisy nabízí služba takové funkce, jako je správa e-mailových konferencí, skupin kontaktů a možnost sdílení přístupu k jednotlivým složkám uživatelů. Přímo ze svého e-mailu můžete naplánovat videokonferenci a odeslat pozvánky účastníkům. Ty druhé nepotřebují nic jiného než odkaz - není třeba stahovat aplikaci.
Společnost může posílat soubory libovolné velikosti poštou – ani v bezplatné verzi pošty pro doménu Mail.ru není omezení velikosti poštovních schránek a přeposílaných příloh. Pokud soubor přesáhne 25 MB, bude nahrán do cloudu a odeslán jako odkaz v dopise.
Administrační panel umožňuje spravovat přístupová práva, přihlásit se jako libovolný uživatel a obnovit e-maily smazané kterýmkoli uživatelem. Zaznamenávají se uživatelské akce a připojení různých zařízení. Pro pohodlí byla pro práci s uživatelskými daty přidána možnost synchronizace s Active Directory.
Firemní pošta Mail.ru je propojena s programem HackerOne Bug Bounty, podle jehož podmínek Mail.ru platí od 10 000 do 35 000 USD těm, kteří naleznou zranitelnost.
A přesto - existuje podpora ruského jazyka, která funguje velmi rychle. Většina ostatních e-mailových služeb to nemá, takže koho to zajímá, mějte to na paměti. Podpora se dělí na základní, kdy se problémy řeší e-mailem v pracovní době, a prémiovou s nepřetržitou prací 24/7 nejen e-mailem, ale i telefonicky.
Osobní dojmy
Obecně pošta působí pozitivně – možností je mnoho, plus podpora plus flexibilní správa. Zdálo se mi, že je to o něco „dospělejší“ služba než Yandex. Více funkcí, videohovory, přístupový systém a to je vše. Samozřejmě je to subjektivní názor, takže pokud se mýlím, pojďme o tom diskutovat v komentářích.
No a to je k tomuto tématu vše. No, příště se pokusím popsat pár zahraničních firemních e-mailových služeb.
Zdroj: www.habr.com