Ahoj všichni. V rámci své práce nyní hledám služby e-mailu pro doménu, tedy potřebuji dobrý a spolehlivý firemní e-mail, přičemž externí. Dříve jsem hledal služby pro videohovory s firemními možnostmi, teď je řada na e-mailu.
Mohu říci, že služeb je zdánlivě hodně, ale při práci s většinou z nich vznikají nějaké problémy. Někde téměř žádná podpora, takže se člověk musí s problémy vyrovnávat sám, jinde chybí funkce, občas se objevují chyby. Nakonec bylo rozhodnuto zastavit se u dvou variant — Firemní e-mail od Mail.ru a 'Yandex.Mail' pro podnikání.
Yandex.Mail pro podnikání
Je to samostatná služba společnosti, která nyní tvoří součást platformy 'Yandex.Connect'. Ta zahrnuje služby pro řízení projektů uvnitř společnosti a je určena většinou pro firemní uživatele. Nebo pro freelancery, kteří pracují v týmu.
Nejdříve trochu o samotném 'Connectu'. Jeho součástí jsou takové nástroje, jako jsou:
- 'Mail' — to je firemní e-mail na doméně.
- 'Disk' — společný prostor pro soubory.
- 'Kalendář' — zde lze jak vytvářet události, tak i evidovat úkoly.
- 'Wiki' — databáze znalostí společnosti s veřejným přístupem pro zaměstnance.
- 'Tracker' — řízení úkolů a projektů s možností rozdělit úkoly, přiřazovat odpovědné osoby atd.
- 'Formy' — tvorba dotazníků, shromažďování zpětné vazby.
- 'Chaty' — interní firemní messenger, který funguje jak v prohlížeči, tak jako desktopová nebo mobilní aplikace.
Do 'Connectu' byla přenesena právě firemní pošta, tedy firemní pošta na doméně. Běžná 'Yandex.Mail' zůstala nezávislou a zcela bezplatnou službou pro své uživatele.
Po přenosu se každá doména z PDD (pošta pro doménu) stala samostatnou organizací v 'Connectu'. Pokud existují další organizace, lze je také přidat. K tomu je třeba se přihlásit do 'Connectu' s hlavním účtem, vybrat příslušný seznam a přidat novou organizaci. Poté je nutné potvrdit fakt přístupu k domain. Vlastně, tento postup se téměř neliší od toho, co bylo v 'Poště pro doménu'.
Práce s poštovními schránkami
Vše je zde trochu jinak než dříve (pokud jste to samozřejmě zažili "dříve"). Chcete-li používat e-mail, musíte přejít do sekce "Admin" z hlavní stránky služby. Poté se uživatel dostane do podsekce "Organizační struktura".
Zde se provádí hlavní práce s novými schránkami — ty se dají vytvářet, upravovat a mazat. Každému zaměstnanci je obvykle přidělen vlastní jazyk/účet. Přidávání zaměstnanců se provádí prostřednictvím tlačítka "Přidat". Je také možné vytvářet oddělení s vlastními e-maily a zaměstnanci.
Administrátor může přidávat a upravovat informace o zaměstnancích z administračního panelu. Dříve byla tato operace složitější, protože v "Poště pro doménu" bylo třeba vytvořit schránku, přihlásit se, přidat uživatelské údaje a pak to všechno zopakovat — pokud tedy uživatelů bylo více než jeden.
S každou schránkou bylo nutné pracovat jako s odděleným účtem, včetně všech souvisejících úkolů. Například pro změnu uživatelského avataru (například v korporátním stylu) bylo nutné se postupně přihlašovat do každého účtu a postupně měnit avatary, což zabralo spoustu času. V "Konekt" je to jednodušší — administrátor se nemusí znovu přihlašovat pod každým z uživatelů (představte si, že jich je desítky nebo dokonce stovky). Spravuje účet každého zaměstnance ze svého účtu.
Možnosti firemní pošty od "Jandexa"
Existují placené a bezplatné tarify. Co se týče bezplatných, počet uživatelů je omezen na tisíc lidí a 10 GB úložného prostoru. V bezplatné verzi má každý uživatel svůj vlastní "Disk", také zdarma, zatímco v placené verzi je úložný prostor společný, jeho objem začíná na 1 TB. Čím pokročilejší tarif, tím více úložného prostoru.
Firma — uživatel služby může získat i více než 1000 schránek, ale každá žádost se posuzuje samostatně. Aby zvýšil svůj limit, musí být aktivita uživatelů vysoká a stabilní. Platit za to není třeba, jak se zdá, firma monetizuje službu prostřednictvím zobrazení reklam pro uživatele pošty.
Osobní dojmy
Celkově je to dobré, ale řekl bych, že firemní e-mail od „Yandexu“ je spíše vhodný pro malé společnosti, které potřebují maximálně 10-15 adres. Firemní e-mail „Yandexu“ mohou používat i větší firmy, ale bude to o něco složitější.
Reklama ve firemních schránkách zanechává poněkud špatný dojem. Je jasné, že nic není zadarmo, navíc „Yandex“ již nabízí e-mail bez reklamy, ale to je zatím testovací projekt.
E-mail pro doménu Mail.ru
Mail.ru představila svůj e-mail jako cloudovou službu pro firmy před 7 lety. Je to produkt osvědčený časem a uživateli. Princip fungování je zhruba stejný jako u běžného e-mailu Mail.ru, ale zde je více funkcí. Tento rok se E-mail pro doménu Mail.ru vyvinul v nový produkt pro velké firmy a státní sektor. Už to není cloudové řešení, ale krabicový produkt, který se instaluje na servery objednávající společnosti a on do Rejstříku domácího softwaru. Tento faktor může být pro domácí organizace, zejména státní, velmi důležitý.
Stejně jako v předchozím případě, e-mail pro doménu Mail.ru je součástí multiservisní platformy, která zahrnuje služby pro firemní komunikaci. Je to úložiště souborů, messenger, kalendář apod. Ale e-mail od Mail.ru má ještě jednu možnost — skupinové hovory — zcela zdarma a bez časového omezení.
Součástí e-mailu pro doménu Mail.ru je přímo e-mailová služba, stejně jako kalendář a adresář. Pro správu funkcí e-mailu má firma k dispozici administrativní panel, který umožňuje nastavovat a upravovat možnosti pro každého uživatele na doméně.
Mezi další možnosti e-mailu patří podpora protokolů SMTP a IMAP s populárními e-mailovými klienty jako Outlook, Gmail, Thunderbird, The Bat a Pošta na Mac.
Možnosti firemního e-mailu od Mail.ru
Kromě běžné práce s e-maily služba nabízí také funkce jako správu mailingů, skupiny kontaktů, je také možné poskytovat společný přístup k jednotlivým složkám uživatelů. Přímo z e-mailu lze naplánovat videohovor a rozeslat pozvánky účastníkům. Ti nemusí mít nic, kromě odkazu — stahovat aplikaci není nutné.
Firma může posílat soubory libovolné velikosti poštou — dokonce v bezplatné verzi pošty pro doménu Mail.ru neexistuje žádné omezení na velikost poštovních schránek a přenášených příloh. Pokud soubor přesahuje 25 MB, bude nahrán do cloudu a zaslán jako odkaz v e-mailu.
Administrativní panel umožňuje spravovat přístupová práva, přihlašovat se jako jakýkoli uživatel, navíc obnovovat smazané e-maily jakýmkoli uživatelem. Je vedení logování akcí uživatelů a připojení různých zařízení. Pro usnadnění byla přidána možnost synchronizace s Active Directory pro práci s daty uživatelů.
Firemní pošta Mail.ru je napojena na program Bug Bounty HackerOne, podle jehož podmínek Mail.ru vyplácí od 10 000 do 35 000 USD těm, kteří naleznou zranitelnost.
A ještě — je zde русскоязычная podpora, která pracuje velmi rychle. To není k dispozici u většiny ostatních poštovních služeb, takže pokud je to pro vás důležité, mějte to na paměti. Podpora se dělí na základní, kdy se dotazy řeší e-mailem v pracovní době, a prémiovou, s režimem 24/7 jak pro e-mail, tak i pro telefon.
Osobní dojmy
Celkově pošta zanechává pozitivní dojem — možnosti jsou rozsáhlé, plus podpora, plus flexibilní řízení. Podle mého názoru je to o něco 'dospělejší' služba než 'Yandex'. Více funkcí, videohovory, systém přístupů a to vše. Samozřejmě, že názor je subjektivní, takže pokud se mýlím — pojďme o tom diskutovat v komentářích.
Takže, co se týče tohoto tématu, to je vše. A příště se pokusím popsat pár zahraničních služeb pro firemní poštu.
Zdroj: habr.com
