Ahoj!
Jmenuji se Anton Datsenko a jsem zodpovědný za vývoj podnikových řešení a služeb v divizi Beeline Business. Dnes vám řeknu, jak využíváme rezervační technologie a balancer v MultiSIM, pro které je takový produkt důležitější, než se na první pohled zdá, a něco málo o sítích obecně.
Dovolím si hned udělat rezervaci, že v tomto příspěvku budeme hovořit konkrétně o B2B klientech. Protože pro běžného předplatitele je rezervací komunikace chytrý telefon se dvěma SIM kartami.
Ale vážně, přístupy jsou zde trochu podobné. O důležitosti rezervace komunikačního kanálu by se mělo diskutovat přibližně na stejné úrovni jako o důležitosti zálohování dat. Pokud nemáte zálohu, je to v podstatě špatné (ale dočasné). Pokud máte zálohu, je to mnohem lepší. A pokud nejen zálohujete, ale také pro jistotu zkontrolujete, jak dobře je z nich vše obnoveno, je to už docela dobré.
Stabilní síť pro většinu podniků, včetně malých a středních podniků, je doslova klíčem k běžnému provozu. Protože hodně záleží na síti – výkon internetových obchodů, práce s databázemi v offline obchodech i provoz online pokladen a pinpadů. Obecně platí, že pokud nebude síť, nebudete moci za zboží normálně zaplatit, nebudou vám moci vystavit účtenku na online pokladně a tak dále a tak dále.
Co je to balancer a proč je potřeba?
Balancér (také známý jako dopravní agregátor) je obdobou routeru, který obsahuje 2 až 4 SIM karty (v závislosti na modelu, který zákazník potřebuje). S pomocí partnerů instalujeme zařízení u firemních klientů a nastavujeme přípojky. To může být buď přímé připojení přes balancer přes LTE sítě, nebo přes redundantní zařízení. Existuje i možnost s VPN tunelem, ale o tom budu mluvit samostatně v příštím příspěvku.
SIM karty jsou dvě
Tak tady to je. Každý balancer kombinuje šířky pásma kanálů dodávané ze SIM karet a spolupracuje s agregačním serverem. Server je umístěn v naší síti, na křižovatce naší sítě a sítě partnera, a my přijímáme funkční kanál. Vizuálně se jedná o router, nejčastěji Mikrotik (ano, ano), na kterém je vlastní firmware, jako základ jsme vzali OpenWrt a přepsali jsme ho docela vážně.
A tady už jsou 4
Americké mediální společnosti začaly uvažovat o potřebě takových zařízení před více než 10 lety. Televize je tam rozvinutější než u nás, zvláštní pozornost je věnována přímým přenosům a přímým přenosům ze scény. Důležitá je kvalita obrazu a zvuku, to je také složka konkurenční výhody, takže existuje řada společností, které mají speciální patenty na technologie, jak správně rozdělit kvalitní video snímek na fragmenty, prosadit všechny toto do celulární sítě, na studiové straně z těchto fragmentů opět posbírejte skvělý obrázek, ne hejno šakalů, a ukažte ho divákovi. A to vše, což je důležité, s minimální časovou prodlevou.
Používají tedy speciální zařízení, která mají na palubě sadu všemožných SIM karet, což jim umožňuje posílat vysoce kvalitní video stream ze scény do studií.
Samotný náš televizní trh je strukturován trochu jinak, takže se toto řešení neuchytilo, protože se ukázalo, že je jednak drahé, jednak není nejoblíbenější.
Ale pro podnikání se ukázalo, že balancery pro 2-4 SIM karty jsou to pravé.
Kdo má prospěch
Je dobré, pokud má vaše společnost vynikající správce sítě a u poskytovatele je vše skvělé. Jsou ale chvíle, kdy rezervace zachraňují obvyklou pracovní rutinu.
Většina klientů, kteří aktivně využívají náš produkt, jsou společnosti, které mají potíže s kabelovým komunikačním kanálem. Existuje pro to mnoho důvodů - může to být monopolní poskytovatel v obchodním centru, může to být tím, že obchod se nenachází v budově, která má kabelový kanál, ale v malé přístavbě, která již tento kanál nemá. Řekněme malý krytý trh v docházkové vzdálenosti od obytných budov. Ale provozovat vedení z hlavního optického vedení k takovému prodloužení je buď obtížné, nebo nerentabilní.
Existují také klienti s mobilními kancelářemi nebo sezónní podniky, včetně organizátorů akcí. Náš balancer (čti: router se SIM kartami a speciálním softwarem) je malá krabička, kterou si rychle vezmete s sebou, na místě připojíte a vše bude fungovat. Řekněme, že existuje pojišťovna, která potřebuje hodně a často rozšiřovat své kanceláře na nová místa. Může trvat týden, než bude taková nová kancelář zákaznických služeb plně připojena k síti se všemi dokumenty. Pokud používáte MultiSIM balancer, bude ho stačit položit do kanceláře s první dodávkou nábytku a papíru do tiskárny, poté jej jednoduše zapnou a okamžitě získají funkční síť se zabezpečeným přístupem k firemním zdrojům.
Jakmile je kancelář připojena k plnohodnotné drátové síti, lze balancer jednoduše vyjmout a odložit do dalšího takového případu nebo ponechat jako rezervu pro případ výpadku sítě.
Banky. Naprostá většina bankomatů je připojena k síti přes mobilní komunikaci, uvnitř takového bankomatu je píšťalka se SIM kartou, která zajišťuje komunikaci. To většinou s rezervou stačí, protože výměna dat o zpracování z hlediska návštěvnosti je vlastně haléře a torrenty z bankomatů nikdo stahovat nebude. Kdyby jen pro zábavu. Připojením bankomatu přes mobilní síť je navíc o něco mobilnější: řekněme v nákupním centru jej lze poměrně rychle přemisťovat z místa na místo, spoléhat pouze na přítomnost zásuvky v okolí, nikoli na internet. kabel.
Pokud jsou klady, najdou se i zápory. Hlavní věc je, že píšťalka má pouze jednu SIM kartu. Pokud má tedy tento konkrétní operátor problémy, bankomat dočasně vypadne a banku nemůže kontaktovat. Bankám se to nelíbí za prvé kvůli ztrátě peněz (každá hodina výpadku bankomatu je neiluzorní ztráta finančních prostředků) a za druhé takové výpadky nemají příliš dobrý vliv na loajalitu zákazníků. Přišli jste do nákupního centra k bankomatu, abyste si urgentně vybrali peníze, ale šlo to pomalu.
Nyní chápeme, že s vysokou pravděpodobností to může být problém se sítí, ale pro koncového člověka, který očekává hotovost během minuty, bude zdrojem problému vždy samotná banka. Pokud nefunguje bankomat konkrétní banky = je to hloupá banka, tak je to u nich. Pokud se něco stane, balancer přepne síť na druhou SIM kartu. Situace, kdy ve městě vypadnou současně dva různí operátoři, nastává mnohem méně často než dočasné poruchy jednoho.
Navíc nezapomeňte na vytvoření situačních center a operačních velitelství pro záchranné služby a vládní agentury. Je pro ně zásadní nasadit zabezpečenou síť, aby mohli plně pracovat se všemi svými interními databázemi odkudkoli, ať už je to pole nebo bažina. Nyní proces nasazení takové sítě vypadá takto:
- záchranné služby dorazí na místo a vyloží;
- nainstalujte USB píšťalky se SIM kartami operátora;
- hledat pevný bod přítomnosti operátorů (k tomu mají pro tento případ kontakty na všechny operátory);
- přeposlat kanál (buď pouze na internet, nebo přímo do vaší sítě);
- ke všemu dávají své speciální vybavení;
- nasadit síť.
Zdá se, že bodů není mnoho. Proces však může trvat několik dní. S balancérem je vše hotovo za 5 minut. Vyndal jsem to, zapnul a je to. Není třeba myslet na rovnováhu (z naší strany držíme prst na tepu, bez ohledu na to, jaké SIM karty klient používá), navíc zařízení nelze uchovávat ve skleníkových podmínkách, ale lze jej obecně hodit na střecha pojízdného přívěsu, kde je příjem lepší - umožňuje to krytí IP67.
Funkce rezervace
Zařízení, která poskytují redundanci, obecně fungují na podobném principu jako balancer, ale s několika funkcemi. Jednak jsou to vždy jen dvě SIM karty. Za druhé, fungují postupně, to znamená, že vždy je aktivní pouze jeden, nedochází k lepení kanálů.
Instalace ze strany klienta vypadá stejně jednoduše – nainstalujte router se speciálním skriptem Python, který je do něj nahrán, a funguje v režimu LTE modemu, v případě potřeby se přepne z první SIM karty na druhou (skript to provede automaticky v závislosti na ovládání určitých spouštěčů). Bonusem navíc je, že funguje nejen jako čistý LTE modem, ale funguje i přes kabel. To znamená, že pokud máte přístup přes kabelovou síť, můžete zapojit kabel do routeru a pracovat přes něj. Pokud se něco pokazí s kabelovým připojením, kanál LTE se zapne. To se v případě potřeby ukáže jako záloha kabelového signálu.
Zde jsme vše dělali sami, bez účasti partnerů nebo dodavatelů třetích stran.
Klíčovou charakteristikou práce s redundancí je pouze VPN. Ano, celou síť budujeme přes VPN tunel. Všechny SIM karty nainstalované v takových zařízeních jsou umístěny v jedné síti VPN, takže pokud ji vyjmete ze zařízení na testování a vložíte do běžného smartphonu, nebude fungovat. Záložní zařízení vytváří tunel přes VPN síť k naší bráně, odkud klienti odcházejí. V zásadě není pro koncového klienta žádný rozdíl, kromě velikosti finálního nefragmentovaného paketu.
Zároveň zachováváme stejnou IP a odpovídající nastavení pro konkrétního klienta. Funguje přes kabel, přepíná na SIM karty, rozhodl jsem se zařízení někam přesunout - IP bude stejná.
Pro firemní klientelu jsou k dispozici ještě dvě užitečné funkce.
Za prvé, Wi-Fi. Zařízení funguje jako omezený síťový router, jakýsi bod mezi operátorem a klientem, a může fungovat i jako běžný klientský router podle předem stanovené sady pravidel. Nic vám nebrání nad tím přihodit Wi-Fi, aby firemní klient mohl distribuovat rychlou Wi-Fi svým zaměstnancům. Podotýkám, že v tomto scénáři mluvíme konkrétně o podnikové pracovní síti, a ne o veřejné Wi-Fi s autorizací přes SMS, jako v kavárně a tak dále.
Za druhé je zde vestavěná SIP brána. Router má malou pobočkovou ústřednu, která může spolupracovat s naší cloudovou ústřednou a dát klientovi možnost připojit analogové telefony přímo k routeru. Na konci letošního roku plánujeme nasadit plnohodnotnou službu, multisim-rezervace + Wi-Fi + cloud PBX, přičemž vše je v testování. Existuje myšlenka poskytovat takovou službu ve formátu dvou subjektů – buď přímo z naší ústředny, nebo z ústředny, kterou klient již má.
Řekněme, že klient má vlastní IP VPN síť bez přístupu k internetu a vlastní PBX na Asterisku, dá nám svá nastavení a my vše nakonfigurujeme tak, aby klient dostal router, který má dvě účastnické linky a Wi-Fi a IP VPN přístup. .
Jak se připojit
Zde na těchto stránkách.
.
.
Mezitím provádíme aktivní zátěžové testování. O výsledcích také napíšu samostatně. Pokud máte nějaké dotazy k fungování naší MultiSIM, ptejte se v komentářích, odpovím.
Zdroj: www.habr.com