Profesi správce systému vždy provází stereotypní vjemy. Systémový administrátor je jakýmsi univerzálním IT specialistou v každé firmě, který opravuje počítače, instaluje internet, zabývá se kancelářskou technikou, konfiguruje programy atd. Došlo to tak daleko, že se objevil Sysadmin Day - poslední červencový pátek, tzn. dnes.
Svátek má navíc dnes výročí – první den Sysadminů oslavil v roce 2000 v Chicagu americký „univerzální IT specialista“ Ted Kekatos. Jednalo se o venkovní piknik za účasti zaměstnanců malé softwarové firmy.
Svátek přišel do Ruska v roce 2006, kdy se u Kalugy konalo celoruské setkání systémových administrátorů, ke kterému se přidala podobná akce v Novosibirsku.
Profese žije a rozvíjí se a dnes je skvělá příležitost podívat se na její vývoj, současný stav a perspektivy, které otevřela práce systémového administrátora ve světě „velkého IT“.
Správce systému: včera a dnes
Dnes existuje mnoho variací v praktické náplni práce správce systému.
V malé firmě do 100 zaměstnanců může stejná osoba vykonávat povinnosti správce systému, manažera, bude také spravovat softwarové licence a zodpovídat za údržbu kancelářské techniky, zřizování Wi-Fi, reagovat na požadavky uživatelů, popř. zodpovědnost za servery. Pokud má společnost náhle 1C, pak tato osoba nějak pochopí i tuto oblast. To je práce systémového administrátora v relativně malé firmě.
Co se týče větších společností – poskytovatelů služeb, cloudových poskytovatelů, softwarových vývojářů atd., existují samozřejmě i hlubší scénáře vývoje profese systémového administrátora.
Například v takových společnostech bude nejspíše pozice dedikovaného unixového administrátora, Windows admina, určitě tam bude „bezpečnostní specialista“ i síťoví inženýři. Určitě všichni mají vedoucího IT oddělení nebo IT manažera, který je zodpovědný za správu infrastruktury a IT projekty v oddělení. Velké společnosti budou potřebovat IT ředitele, který rozumí strategickému plánování, a zde by nebylo na škodu získat k již existujícímu technickému zázemí dodatečně titul MBA. Jedno správné řešení neexistuje, vše záleží na firmě.
Většina mladých kolegů, kteří svou kariéru systémového administrátora teprve začínají, začíná s první a druhou linií technické podpory – odpovídáním na hloupé dotazy uživatelů, získáváním zkušeností a získáváním dovedností pro toleranci stresu. Školí je zkušenější správci systému, kteří vyvíjejí akční algoritmy pro běžné scénáře řešení problémů, konfigurace atd. Člověk se pomalu učí, a pokud se mu daří a vše se mu líbí, postupně roste na další úroveň.
Zde se dostáváme k otázce, zda lze správu systému považovat za jakýsi portál k serióznější IT kariéře, nebo jde o jakousi uzavřenou úroveň, kde se lze rozvíjet pouze horizontálně?
Obloha je limit
Nejprve bych rád poznamenal, že pro systémového administrátora v moderním světě, s přihlédnutím ke všem klíčovým oblastem vývoje IT, existuje zásadní příležitost rozvíjet se a profesně růst v jakémkoli zvoleném směru.
Nejprve jste specialistou v oddělení IT podpory, poté jste správcem systému a poté si musíte vybrat specializaci. Můžete se stát programátorem, unixovým administrátorem, síťovým inženýrem nebo IT systémovým architektem či bezpečnostním specialistou nebo dokonce projektovým manažerem.
Vše samozřejmě není tak jednoduché – za prvé je potřeba sbírat zkušenosti, složit zkoušky v různých vzdělávacích programech, získat certifikáty, pravidelně dokazovat, že umíte prokázat výsledky a aplikovat nabyté znalosti a zkušenosti, a neustále se vzdělávat. Pokud si správce systému zvolí cestu vývoje směrem k systémovému architektovi, pak zde můžete počítat s platem o nic horším než mají IT manažeři.
Mimochodem, od správce systému můžete přejít do správy IT. Pokud rádi řídíte, spolupracujete a řídíte, pak je pro vás cesta v oblasti projektového řízení otevřena.
Volitelně můžete zůstat systémovým administrátorem na velmi dobré profesionální úrovni a rozvíjet se ve vysoce specializované oblasti, například u některého cloudového poskytovatele se zaměřením na úkoly spojené s cloudovou infrastrukturou a virtualizací.
Naštěstí pro systémové administrátory dnes neexistuje příležitost, která by se neotvírala kolegům – každý si sám vybírá, kde bude dále růst a rozvíjet se.
Je vzdělání přeceňováno?
Dobrá zpráva: dá se říci, že práh pro vstup do IT na pozici správce systému nevyžaduje speciální, řekněme, matematické vzdělání.
Mezi mými známými bylo mnoho humanistů, kterým se podařilo vybudovat úspěšnou kariéru, počínaje IT podporou a dále popsanou cestou. Správa systému se zde stává výbornou „IT univerzitou“.
Technické vzdělání samozřejmě nebude zbytečné a naopak bude velmi užitečné, ale i v tomto případě budete muset absolvovat nějaké kurzy ve své specializaci a získat zkušenosti prostřednictvím skutečných případů.
Obecně platí, že pokud se člověk chce stát správcem systému, tak to dnes není tak uzavřená profese jako třeba stíhací pilot. Za svými sny se můžete začít pohybovat doslova na gauči doma studiem literatury nebo kurzů z obrazovky vašeho smartphonu. Mnoho informací o jakémkoli tématu je k dispozici ve formě bezplatných a placených kurzů a článků.
Je zde možnost připravit se na svou první IT práci doma a poté s naprostým klidem získat práci v IT podpoře.
Samozřejmě, že ti, kteří studovali příbuzné obory na univerzitě, mají výchozí výhodu, ale na druhou stranu člověk s dobrým matematickým vzděláním pravděpodobně nebude plánovat jít do podpory nebo se stát správcem systému; s největší pravděpodobností si vybere jinou cestu – například Big Data. A to vážně snižuje konkurenci přímo na počáteční úrovni vstupu do odvětví.
Dovednosti: 5 nejlepších „dovedností“ systémového správce - 2020
Pro úspěšnou práci správce systému v roce 2020 je samozřejmě stále nutný určitý soubor dovedností. Tady je.
V první řadě je to chuť pracovat a růst v této profesi, nadšení, výkonnost a ochota neustále se vzdělávat. To je hlavní.
Pokud někdo někde slyšel, že správce systému je v pohodě, ale po vyzkoušení si uvědomil, že se mu tato profese nelíbí, pak je lepší neztrácet čas a změnit svou specializaci. Tato profese vyžaduje „seriózní a dlouhodobý“ přístup. V IT se neustále něco mění. Tady se nemůžete jednou něco naučit a sedět na těchto znalostech 10 let a nedělat nic, nenaučit se něco nového. "Studuj, studuj a zase studuj." /V. I. Lenin/
Druhým důležitým aspektem souboru dovedností je dobrá paměť a analytické schopnosti. Je potřeba neustále uchovávat v hlavě spoustu znalostí, doplňovat je o nové svazky a tematické okruhy, umět je kreativně pojmout a přetavit v souhrn užitečných odborných akcí. A umět vylovit a uplatnit znalosti a zkušenosti ve správný čas.
Třetí částí je minimální soubor odborných znalostí. Absolventům specializovaných technických vysokých škol bude stačit: znalost základů databází, principů návrhu OS (ne do hloubky, ne na úrovni architekta), pochopení toho, jak software interaguje s hardwarem, pochopení principů síťového provozu, dále základní programovací dovednosti, základní znalost systémů TCP/IP, Unix, Windows. Pokud víte, jak přeinstalovat Window a sestavit počítač sami, jste téměř připraveni stát se správcem systému.
Jedním z příznaků dnešní doby je automatizace, každý správce systému přijde na to, že je jednodušší psát některé procesy na úrovni skriptů a omezí se tak jejich zdlouhavá ruční práce.
Čtvrtým bodem je znalost angličtiny, to je naprosto povinná dovednost. Osobní znalosti je lepší doplňovat z primárních zdrojů, jazykem IT je dnes angličtina.
Konečně pátým aspektem dovedností správce systému pro rok 2020 je multifunkčnost. Nyní je vše propojeno, například Windows i Unix jsou zpravidla smíchány ve stejné infrastruktuře pro různé bloky úloh.
Unix se nyní používá téměř všude, jak v podnikových IT infrastrukturách, tak v cloudech; Unix již provozuje 1C a MS SQL, stejně jako cloudové servery Microsoft a Amazon.
V závislosti na specifikách práce v konkrétní společnosti může být vyžadováno, aby správce systému byl schopen rychle porozumět nejneočekávanějším věcem a rychle integrovat nějakou hotovou cloudovou aplikaci nebo její API do procesů společnosti.
Jedním slovem, musíte odpovídat stereotypu #tyzhaitishnik a být schopni pracovat na výsledcích na jakémkoli úkolu.
DevOps je téměř neviditelný
Jedním z nejviditelnějších scénářů a trendů ve vývoji kariéry systémového administrátora je dnes DevOps; To je alespoň stereotyp.
Ve skutečnosti není všechno tak jednoduché: specialista DevOps na moderní IT je spíše asistentem programátora, který neustále zlepšuje a „opravuje“ infrastrukturu, chápe, proč kód fungoval na jedné verzi knihovny, ale nefungoval na jiné. DevOps také automatizuje různé algoritmy pro nasazení a testování produktu na vlastních nebo cloudových serverech a pomáhá vybrat a nakonfigurovat architekturu IT komponent. A samozřejmě může něco „naprogramovat“ a přečíst kód někoho jiného, ale to není jeho hlavní funkce.
DevOps je v podstatě trochu specializovanější správce systému. Tak mu říkali, ale jeho profesi a úkoly to v podstatě nezměnilo. Opět je nyní tato profese v trendu, ale kdo do ní nestihl vstoupit, má šanci tak učinit během následujících 5 let.
Stoupajícím trendem v oblasti budování IT kariéry z úrovně systémového administrátora je dnes robotika a automatizace (RPA), AI a Big Data, DevOps, Cloud admin.
Profese systémového administrátora je vždy na průsečíku různých oborů, je jakýmsi konstruktérem kompetencí a dovedností pro vlastní montáž. Nebude zbytečné získat dovednost - odolnost vůči stresu a minimální znalosti psychologie. Nezapomeňte, že pracujete nejen s IT, ale také s lidmi, kteří jsou velmi, velmi odlišní. Také budete muset nejednou vysvětlovat, proč je vaše IT řešení lepší než ostatní a proč se ho vyplatí používat.
Dodám, že profese zůstane poptávaná donekonečna. Protože všechny sliby velkých IT prodejců oznamujících vydání „zcela soběstačných platforem a systémů, které se neporouchají, budou se samy udržovat a opravovat“, zatím praxe nepotvrdila. Oracle, Microsoft a další velké společnosti o tom tu a tam mluví. Ale nic takového se neděje, protože informační systémy zůstávají extrémně různorodé a heterogenní z hlediska platforem, jazyků, protokolů atd. Žádná umělá inteligence zatím není schopna nakonfigurovat bezproblémový chod složitých IT architektur bez chyb a bez lidského zásahu.
To znamená, že správci systému budou potřeba velmi dlouho a s velmi vysokými nároky na jejich profesionalitu.
IT manažer Linxdatacenter Ilya Ilyichev
Zdroj: www.habr.com