Profese systémového administrátora je vždy spojována se stereotypním vnímáním. Systémový administrátor je jakýsi univerzální IT odborník v jakékoli společnosti, který opravuje počítače, nastavuje internet, zajišťuje kancelářskou techniku, konfiguruje programy atd. Došlo to tak daleko, že vznikl Den systémového administrátora – poslední pátek v červenci, tedy – dnes.
Navíc, dnešní svátek má výročí – první Den systémového administrátora byl oslaven v roce 2000 v Chicagu americkým ‚univerzálním IT odborníkem‘ jménem Ted Kekatos. Byla to pikniková akce na přírodě za účasti zaměstnanců malé softwarové společnosti.
Do Ruska svátek přišel v roce 2006, kdy se pod Kalugou konal Všeruský sraz systémových administrátorů, k němuž se později přidal obdobný event v Novosibirsku.
Profese žije a vyvíjí se, a dnes je skvělý důvod podívat se na její evoluci, současný stav a perspektivy, které práce jako systémový administrátor nabízí ve světě ‚velkých IT‘.
Systémový administrátor: včera a dnes
Dnes existuje mnoho variant praktického naplnění práce systémového administrátora.
V malé firmě do 100 zaměstnanců může stejná osoba vykonávat povinnosti systémového administrátora, manažera, řídit licence na software a být odpovědná za údržbu kancelářské techniky, nastavovat Wi-Fi, odpovídat na uživatelské dotazy a zajišťovat servery. Pokud má firma systém 1C, pak tato osoba také nějakým způsobem rozumí i této oblasti. Taková je práce systémového administrátora v relativně malém podnikání.
Pokud jde o větší společnosti – poskytovatele služeb, cloudové poskytovatele, vývojáře software atd., zde určitě existují hlubší scénáře vývoje profese systémového administrátora.
Například v takových firmách určitě existuje pozice dedikovaného Unix administrátora, Windows administrátora, určitě bude bezpečnostní pracovník a také síťoví inženýři. Určitě mají všichni vedoucího IT oddělení nebo IT manažera, který odpovídá za správu infrastruktury a IT projekty v oddělení. Ve velkých firmách bude potřeba již IT ředitel, který rozumí strategickému plánování, a zde se hodí také získat titul MBA k již existujícímu technickému backgroundu. Neexistuje jediné správné řešení, všechno závisí na společnosti.
Většina mladých kolegů, kteří teprve začínají kariéru administračního pracovníka, začíná na první a druhé lince technické podpory – odpovídají na hloupé otázky uživatelů, získávají zkušenosti a rozvíjejí dovednosti odolnosti vůči stresu. Jejich školí zkušenější systémoví administrátoři, vypracovávají jim algoritmy jednání podle běžných scénářů troubleshooting, nastavení atd. Člověk se pomalu učí, a pokud je úspěšný a všechno ho baví, postupně se vypracuje na další úroveň.
Zde se dostáváme k otázce, zda lze považovat administraci systémů za jakýsi portal do vážnější IT kariéry, nebo je to uzavřená úroveň, kde se lze rozvíjet pouze horizontálně?
Sky is the limit
Především bych rád poznamenal, že pro administrátora systémů v moderním světě s ohledem na všechny klíčové směry rozvoje IT existuje principiální možnost rozvíjet se a profesně růst v jakémkoliv vybraném směru.
Na začátku jste specialistou oddělení IT podpory, pak – systémový administrátor, a poté přichází volba specializace. Můžete se stát programátorem, Unix administrátorem, síťovým inženýrem, nebo se stát systémovým IT architektem či specialistou na bezpečnost, nebo dokonce projektovým manažerem.
Zcela určitě to není tak jednoduché – za prvé, musíte získávat zkušenosti, skládat zkoušky podle různých vzdělávacích programů, získávat certifikáty, pravidelně prokazovat, že jste schopni dosahovat výsledků a uplatňovat získané znalosti a zkušenosti, neustále se vzdělávat. Pokud se administrátor systémů rozhodne pro cestu rozvoje směrem k systémovému architektovi, může očekávat mzdu nejméně srovnatelnou s IT vedoucími.
Mimochodem, ze systému správy lze přejít i do IT managementu. Pokud tě baví řídit, spolupracovat a usměrňovat, máš otevřenou cestu do oblasti projektového řízení.
Jako alternativu – můžeš zůstat systémovým administrátorem na velmi dobré profesionální úrovni a rozvíjet se v úzce specializované oblasti, například u nějakého cloudového poskytovatele, zaměřujícího se na úkoly kolem cloudové infrastruktury a virtualizace.
Naštěstí pro administrátory systémů dnes neexistuje žádná možnost, která by nebyla otevřena pro kolegy – každý si vybírá sám, kam mu následující růst a rozvoj povede.
Je vzdělání přeceňováno?
Dobrá zpráva: lze říci, že vstupní práh do IT přes pozici administrátora systému nevyžaduje speciální, řekněme, matematické vzdělání.
Mezi známými jsem potkal mnoho humanitně zaměřených lidí, kterým se podařilo vybudovat úspěšnou kariéru, když začínali od IT podpory a pokračovali po výše zmíněné cestě. Administrátorství zde představuje vynikající "IT univerzity".
Samozřejmě, technické vzdělání nebude na škodu a naopak, bude velmi užitečné, ale i v tomto případě bude potřeba absolvovat nějaké specializované kurzy a získávat zkušenosti na reálných případech.
Celkově, pokud se člověk rozhodne stát se administrátorem systému, dnes to není tak uzavřená profese, jako například pilot stíhačky. Zahájit cestu ke svému snu lze doslova z pohovky doma s studiem literatury nebo kurzů na obrazovce smartphonu. Velké množství informací ve všech směrech je dostupné ve formě bezplatných a placených kurzů a článků.
Existuje možnost připravit se na svou první IT práci doma a pak se klidně zaměstnat v IT podpoře.
Samozřejmě, ti, kteří studovali příbuzné obory na vysoké škole, mají startovní výhodu, ale na druhou stranu, člověk s dobrým matematickým vzděláním pravděpodobně neplánuje jít do podpory nebo administrace systému, spíše si vybere jinou cestu – například Big Data. To značně snižuje konkurenci přímo na počáteční úrovni vstupu do oboru.
Dovednosti: top 5 administrátorských „skilů“-2020
Samozřejmě, určitý soubor dovedností pro úspěšnou práci administrátora systému v podmínkách roku 2020 je stále nezbytný. Tady je.
Především je to chuť pracovat a růst v této profesi, nadšení, pracovní schopnosti a ochota neustále se učit. To je hlavní.
Pokud někdo kdesi slyšel, že práce systémového administrátora je skvělá, ale po vyzkoušení zjistil, že ho profese nebaví, je lepší neztrácet čas a změnit obor. Profese si žádá vážný a dlouhodobý přístup. V IT se neustále něco mění. Není možné se jednou něco naučit a pak 10 let nic nedělat a nestudovat nové věci. "Učit se, učit se a znovu se učit." /V. I. Lenin/
Druhým důležitým aspektem dovedností je dobrá paměť a analytické schopnosti. Je nutné si neustále pamatovat množství znalostí, přidávat nové objemy a tématické oblasti, umět je kreativně zpracovávat a transformovat do součtu užitečných profesních akcí. A umět vyhledávat a aplikovat znalosti a zkušenosti ve správný okamžik.
Třetí částí je minimální rámec profesních znalostí. Pro absolventy technických vysokých škol bude stačit: znalost základů databází, principů fungování operačních systémů (ne do hloubky, ne na úrovni architekta), představa o tom, jak spolu software a hardware interagují, porozumění principům fungování sítí a také základní dovednosti v programování, základní znalosti TCP/IP, Unix, Windows systémů. Pokud umíš přeinstalovat Windows a sám si postavit počítač, jsi už skoro připraven stát se systémovým administrátorem.
Jedním z rysů dnešní doby je automatizace, každý systémový administrátor se dostává k tomu, že některé procesy je snazší napsat na úrovni skriptů, čímž se zkracuje jeho nudná ruční práce.
Čtvrtým bodem je znalost anglického jazyka, což je zcela nezbytná dovednost. Nejlépe je doplňovat si osobní znalosti z prvotních zdrojů, jazyk IT dnes je angličtina.
Nakonec pátým aspektem dovedností systémového administrátora roku 2020 je multifunkčnost. Vše je nyní provázané, například Windows a Unix jsou obvykle smíchány v jedné infrastruktuře pro různé úkoly.
Unix se nyní používá prakticky všude, jak v korporátních IT infrastrukturách, tak v cloudech, na Unixu již běží 1C a MS SQL, a také cloudové serveru Microsoft a Amazon cloud.
V závislosti na specifikách práce v konkrétní společnosti může od systémového administrátora být vyžadováno umění rychle se zorientovat v nejneočekávanějších věcech, rychle integrovat do procesů společnosti nějakou hotovou cloudovou aplikaci nebo její API.
Jednoduše řečeno, je třeba odpovídat stereotypu #tyjsit a umět pracovat s výsledkem na jakékoli úkoly.
DevOps je téměř neviditelný
Jedním z nejzřejmějších scénářů a trendů rozvoje kariéry systémového administrátora dnes – DevOps; alespoň takový je stereotyp.
Ve skutečnosti to není tak jednoduché: specialisté DevOps v moderním IT jsou spíše pomocníci programátorů, kteří neustále vylepšují a "opravují" infrastrukturu, pokoušejí se zjistit, proč kód fungoval na jedné verzi knihovny, ale na jiné nefungoval. DevOps také automatizuje různé algoritmy pro nasazení a testování produktu na svých nebo cloudových serverech, pomáhá zvolit a nakonfigurovat architekturu IT komponentů. A bezpochyby mohou něco "naprogramovat" a číst cizí kód, ale to není jejich hlavní funkce.
DevOps je, v podstatě, trochu více specializovaný systémový administrátor. Tak ho nazvali, ale profesi a úkoly to v podstatě nezměnilo. Opět říkáme, že tato profese je nyní v trendu, ale kdo se tam nedostal, má šanci udělat to během příštích asi 5 let.
Dnes je nabízející se trend v oblasti budování IT kariéry ze stupně systémového administrátora – robotika a automatizace (RPA), AI a Big Data, DevOps, Cloud admin.
Profese systémového administrátora se vždy nachází na pomezí různých oborů, je to nějaký konstruktor kompetencí a dovedností pro samostatnou sestavu. Neztratí se také dovednost – odolnost vůči stresu a minimální znalosti psychologie. Nesmíte zapomínat, že pracujete nejen s IT, ale i s lidmi, kteří mohou být velmi a velmi různorodí. Také budete muset několikrát vysvětlovat, proč vaše IT řešení je lepší než ostatní a proč by se mělo používat právě to.
Dodám, že profese bude nadále poptávaná po neomezeně dlouhou dobu. Protože všechny sliby velkých IT dodavatelů, které avizují uvedení „úplně soběstačných platforem a systémů, které se nebudou rozpadat, budou se samy obsluhovat a opravovat“, zatím nebyly potvrzeny praxí. O tom hovoří Oracle, Microsoft a další velké společnosti. Ale nic takového se neděje, protože informační systémy zůstávají extrémně různorodé a heterogenní z pohledu platforem, jazyků, protokolů atd. Žádná umělá inteligence zatím není schopna nastavit plynulý chod složitých IT architektur bezchybně a bez zásahu člověka.
To znamená, že systémoví administrátoři budou potřeba ještě velmi dlouho a s velmi vysokými požadavky na jejich profesionalitu.
IT manažer společnosti Linxdatacenter Ilya Ilyichev
Zdroj: habr.com
