Vzhledem k prudce rostoucí popularitě práce na dálku jsme se rozhodli nabídnout službu videokonference. Stejně jako většina našich ostatních služeb je zdarma. Aby nebylo znovu vynalezeno kolo, je základ postaven na open-source řešení. Hlavní část je založena na WebRTC, které vám umožňuje mluvit v prohlížeči jednoduše pomocí odkazu. Níže budu psát o možnostech, které nabízíme, a některých problémech, se kterými jsme se setkali.
Začátkem března jsme se rozhodli nabídnout našim klientům Vyzkoušeli jsme několik možností a vybrali jsme hotové open-source řešení Jitsi meet pro urychlení spuštění a maximalizaci funkcí. Na Habré už se o tom psalo, takže tu Ameriku neobjevím. Ale samozřejmě jsme to nejen nasadili a nainstalovali. A některé funkce jsme upravili a přidali.
Seznam dostupných funkcí
Nabízíme standardní sadu funkcí jitsi + drobná vylepšení a integraci se stávajícím telefonním systémem.
- Volání WebRTC vysoké kvality
- Ssl šifrování (p2p zatím ne, ale na Habr už psali, že by to mohlo být brzy)
- Klienti pro iOS/Android
- Zvýšení úrovně zabezpečení konference: vytvoření odkazu, nastavení hesla v účtu Zadarma (tvůrcem je moderátor). Tedy ne jako v jitsi – kde, kdo vstoupil první, řídí.
- Jednoduchý textový chat na konferenci
- Schopnost sdílet obrazovku a videa z Youtube
- Integrace s IP telefonií: možnost připojit se ke konferenci po telefonu
V nejbližší době se také plánuje přidání záznamu a vysílání konferencí na Youtube.
Jak to použít?
Velmi jednoduché:
- Přejděte na stránku konference (pokud nemáte účet - )
- Vytvořte místnost (doporučujeme také nastavit heslo).
- Distribuujeme odkaz všem a komunikujeme.
Pro mobilní zařízení je potřeba nainstalovat mobilního klienta (jsou dostupné v AppStore a Google Play), pro počítač stačí otevřít odkaz v prohlížeči. Pokud náhle nemáte přístup k internetu, můžete zavolat a vytočit konferenční PIN.
Proč tě potřebuji? Jitsi si nastavím sám
Pokud máte zdroje, čas a touhu, tak proč ne? První, čemu ale doporučujeme věnovat pozornost, je otevřenost . Pokud používáte konference pro podnikání, pak to může být škodlivé. „Out of the box“ jitsi vytvoří konferenci pomocí libovolného odkazu, přes který se k ní přistoupilo, moderátorská práva a možnost nastavit heslo jsou dány tomu, kdo se přihlásil jako první, neexistují žádná omezení pro vytváření dalších konferencí.
Je tedy jednodušší vytvořit server „pro všechny“ než pro sebe. Ale pak můžete najít jednu z připravených možností; nyní je v síti alespoň několik otevřených serverů jitsi.
Ale v případě serveru „pro každého“ nastávají problémy se zatížením a vyvážením. V našem případě jsme problém se zatížením a škálováním již vyřešili (funguje již na několika serverech, v případě potřeby přidání nových trvá několik hodin).
Také, aby se zabránilo špičkovému zatížení od neznámých uživatelů (nebo jednoduše DDOS), existují limity.
Jaká jsou omezení?
Limity videokonferencí:
- 1 místnost až pro 10 účastníků - pro registrované uživatele.
- 2 pokoje pro 20 účastníků - po doplnění účtu (alespoň jednou za půl roku) - tedy pro stávající klienty Zadarmy.
- 5 pokojů pro 50 účastníků - pro klienty pracující s balíkem Office.
- 10 pokojů pro 100 účastníků - pro klienty pracující s korporačním balíčkem.
Ale většina prohlížečů a počítačů bude schopna adekvátně zobrazit až 60-70 lidí na konferenci. Pro větší čísla doporučujeme buď vysílání na YouTube, nebo využít integraci konferenčního hovoru.
Integrace s telefonií
Přes doplňkové služby a služby je Zadarma především telefonní operátor. Bylo tedy přirozené, že jsme přidali integraci se stávajícím telefonním systémem.
Díky integraci můžete propojit audio a video konference (jak přes bezplatnou PBX Zadarma, tak i přes vlastní klientskou PBX, pokud je k dispozici). Stačí vytočit SIP číslo 00300 a zadat PIN, který je uveden pod odkazem na konferenční místnost.
V ústředně Zadarma můžete vytvořit hlasovou konferenci (přidáním lidí do ní vytočením 000) a přidat do ní „účastníka“ s číslem 00300.
Na konferenci je možné se také připojit zavoláním na telefonní číslo (čísla jsou dostupná ve 40 zemích světa a 20 městech Ruské federace).
Proč tohle potřebujeme?
Toto není první a ani poslední služba, kterou Zadarma nabízí zdarma. Již bylo navrženo následující: , , Widget zpětného volání, Sledování hovorů, Widget Callme. Cíl je jediný – přilákat zákazníky tak, aby si někteří z nich kupovali placené služby (virtuální čísla, odchozí hovory). To znamená, že se snažíme investovat peníze místo reklamy do vývoje bezplatných produktů. Bezplatné služby již pomohly přilákat více než 1.6 milionu klientů a v úspěšné praxi pokračujeme dodnes.
PS Jak vidíte, už jsme prošli celou řadou nastavení vyvažování, odolnosti proti chybám a dodatečného zabezpečení. Kromě toho došlo k mnoha drobným laděním a ladění, včetně rusifikace skutečně přeložené do ruštiny (a 4 dalších jazyků). Snažili jsme se také, aby byla integrace s VoIP co nejpohodlnější. Samostatnou porci krve vypilo moderování aplikací pro Android/iOS (ne však nadarmo, Android překonal laťku 1000 instalací za týden).
Můžete si zkusit nastavit svůj vlastní server, nebo využít naši bezplatnou konferenci.
Jakékoli návrhy na další vylepšení videokonference, případně vývoj dalších bezplatných produktů, uvítáme v komentářích.
Zdroj: www.habr.com